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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéReactif
Réponse de myprimobox.net
Bonjour CLAIRE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRéponse bien expliqué, correct
Réponse de myprimobox.net
Bonjour CINDY Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéÇa va on général
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai envoyé un mail au support et ils ont réglé ma problématique dans les délais impartis
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéaucune solution à mon pb,
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la visualisation de vos documents sur myPrimobox. Lors du dernier échange, nous vous avons demandé votre numéro de téléphone pour vous accompagner de vive voix. Nous n'avons pas eu de réponse. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Mon numéro de tel est le ** ** ** ** **
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Comme indiqué dans notre réponse, votre numéro de téléphone doit être donné via ce formulaire : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre En l'indiquant en réponse sur avis vérifié, celui-ci est masqué par des étoiles pour des raisons de confidentialité. Nous ne pouvons donc pas vous recontacter. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéExplique très très bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour EMMANUELLE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRapidité
Réponse de myprimobox.net
Bonjour FERIEL Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour JEAN Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéMon problème n'est pas résolu.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Pouvez-vous nous confirmer que votre problématique a bien été résolue ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
Réponse de A. A.
Je confirme que non, je n'ai pas pu me connecter.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRéponse très claire et complète à mes attentes.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Padern Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Aron Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Katiuscia Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe contact s'est très bien passé et rapide concernant le réponse qui m'a aidé Encore merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour ASSOUAN BERNARDETTE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Sébastien Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéProblème tjrs pas résolu
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Lorsque votre demande a été traitée, nous vous avons indiqué que l'identifiant que vous renseignez dans le champ identifiant n'est pas correct (c'est votre adresse e-mail et non pas votre nom.prénom). Avez-vous bien eu notre réponse du 15 mars à 09:13hrs? Si vous n'arrivez pas à vous connecter, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Voici mon numéro de téléphone 0678504142
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Comme indiqué dans notre réponse, votre numéro de téléphone doit être donné via ce formulaire : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre En l'indiquant en réponse sur avis vérifié, celui-ci est masqué par des étoiles pour des raisons de confidentialité. Nous ne pouvons donc pas vous recontacter. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Bjr j'ai réussi a me connecter avec mon adresse mail et non avec mon prénom et mon nom ! Est-ce que ça va resté tout le temps comme ça ?
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Marie Claire, Merci pour ce retour, En effet, votre adresse email est désormais votre identifiant afin de faciliter la connexion à votre espace. Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Valérie Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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