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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de myprimobox.net
Bonjour DOMINIQUE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSoit il s'agissait d'une réponse automatique soit la personne n'a pas lu la question. J'indiquais ne pas recevoir le mail de reinitialisation de mot de passe après avoir suivi la procédure et on m'a répondu en me donnant la procédure que je venais de suivre.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, Malheureusement, ce message appuie encore plus le commentaire que j'ai laissé. Le site ne m'a jamais envoyé de mail, mais en passant par l'application mobile j'en ai enfin reçu un et j'ai do'c réussi à me connecter. Ce qui est exactement l'inverse de ce que vous m'avez repondu, des semaines plus tard... Vôtre support technique doit bien plus que s'améliorer
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLa rapidité de réponse
Réponse de myprimobox.net
Bonjour CHAIYA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéGénial
Réponse de myprimobox.net
Bonjour DYLAN Très bonne année à vous, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour C'est super gentil, très bonne année à toute votre équipe Cordialement
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu mon nouveau identifiant au bout de 3 tentatives.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes heureux que votre problème soit résolu ! Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien fait
Réponse de myprimobox.net
Bonjour CORINNE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Parfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour LIUDMYLA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse dans le délais et problème résolu rapidement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour PASCAL Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne pas mes bulletins salaires depuis septembre nulle part. La qualité de réponse est rapide mais sans solution juste attendre que les bulletins salaires apparaissent.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Après investigation, nous constatons que vous avez plusieurs comptes myPrimobox, souhaitez-vous fusionner l'ensemble de vos comptes pour n'avoir plus qu'un seul compte où vous connecter ? Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne crois pas que que j'ai beaucoup ou plusieurs de comptes chez vous car je ne vous connaissais pas (votre service, je ne connais pas) C'est vrai que j'ai reçu un bulletin de salaire de Bordeaux Nord (Le seul que j'ai reçu) l'année dernière, que j'avais fait une mission mais je ne savez pas que Bordeaux Nord travaillait avec vous car j'ai mon bulletin de salaire imprimé. Je n'ai jamais reçu mon code pour recevoir mes bulletins de Grands Chênes et le comptable, m'a donné votre lien pour vous demander mon code et vous m'avez dit de cliquer sur "mot de passe oublié" ce que je fais et maintenant vous vous me dites ça!.. alors je sais pas combien compte j'ai chez vous sans savoir et dans vous connaître. La question maintenant qu'est-ce que je peux faire dans ces cas-là et récupérer mes bulletins???Merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Les comptes en question sont avec les sociétés POLYCLINIQUE BORDEAUX NORD AQUITAINE et Korian. Souhaitez-vous donc fusionner vos espaces? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Je voudrais juste les bulletins salaires de Korian les Grands Chênes si c'est possible. Merci beaucoup
Réponse de myprimobox.net
Merci pour ce retour, Pour respecter vos informations personnelles, nous vous avons envoyé un mail confirmant la fusion et l'identifiant de connexion qui vous permettra de visualiser vos bulletins de paie. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrês bonne
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Maria Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès réactif.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour MAXIME Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPlutôt fiable, à améliorer au niveau de la réinitialisation du mot de passe qui est par moment trop long
Réponse de myprimobox.net
Bonjour ROMEO Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLa réponse ne répondait pas vraiment.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, A notre niveau, nous n'avons en effet pas accès à vos documents pour des raisons de confidentialité et de sécurité. Nous vous avons donc donner une aide complémentaires pour vous accompagner en utilisant la barre de recherche pour retrouver ces documents. Votre entreprise a été fusionnée entre l'hôtel et le casino. C'est pour cela que depuis le mois d'août vos bulletins ne vont plus se classer au même endroit. Cette étape de recherche par mots clés vous permettra donc de savoir dans quel dossier ils sont désormais classés. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonsoir, je n'es pas mon identifiant et mon mot de passe pour me connecter
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLes explications sont claires et détaillées. Merci.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour INGRID Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour PASCAL Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSolution
Réponse de myprimobox.net
Bonjour LAETITIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéService très réactif et approprié
Réponse de myprimobox.net
Bonjour XAVIER Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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