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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour MIMOUN, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéOUI J AI PU Cré mon compte mais impression des bulltin de salaire illisible
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Sandrine, Lors du téléchargement le bulletin était illisible aussi et c'est suite à l'impression. N'hésitez pas à nous faire votre retour, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifié...
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Brice Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au cœur de notre métier, n'hésitez pas à nous dire exactement votre retour sur votre expérience sur notre site et avec notre assistance. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Mame Seye Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Oui très satisfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJe n’est pas eu ma réponse.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à l'activation de votre compte myPrimobox. Nous vous avons renvoyé un lien de réinitialisation. L'avez-vous bien reçu ? Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui super, j’ai parvenu à me connecter. Je vous remercie. Bonne journée😊
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui super, j’ai parvenu à me connecter. Je vous remercie. Bonne journée😊
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéCommunication nul
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, cependant celui-ci n'est pas justifié suite à nos différents échanges. En effet, votre demande concerne la réception de vos bulletins de paie sur votre espace personnel myPrimobox. Comme nous vous avons indiqué dans nos différents échanges, seul vous en vous connectant depuis un navigateur pouvez faire ce changement si votre employeur vous en a donné la possibilité. Si en effet l'espace n'apparaît pas alors vous devez vous rapprocher de votre employeur. Nous avons pas la main sur cette option de mode d'envoi. De plus, vous nous avez indiqué ne pas réussir à vous connecter et nous vous avons accompagner dans cette étape de connexion. Par ailleurs nous constatons que vous vous avez réussi à vous connecter après cela. Donc pourquoi indiquez-vous que notre communication n'est pas bonne? Cordialement, L'équipe support myPrimobox
Réponse de A. A.
J'ai demandé la réception de mes fiches de paie sur MyPrimobox On m'a fait changer mon mot de passe J'ai expliqué que mon employeur m'a envoyé un mail que je n'ai pas trouvé et il m'a demandé de vous envoyer un mail avec mon numéro et le nom de la société et la photocopie de ma carte d'identité C'est ce que j'ai fait mais sans succès J'ai redemandé mon employeur et il me renvoi vers vous Je fais comment ? Merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai bien reçu mon bulletin de salaire sur MyPrimobox et je vous remercie Cordialement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Rachid, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre bulletin. Bonne fêtes de fin d'année à vous, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Merci à vous
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSuper !!
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Laëtitia Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLe service est meilleur
Réponse de myprimobox.net
Bonjour TYTYNA FILA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAucune réponse apportée
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPrécision et efficacité. Parfait!
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifién'ont pas répondu à ma demande
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Après investigation, et comme nous avons indiqué dans nos derniers échanges, notre système nous indique vous avez signalé l'un de nos e-mails comme spams. Nous vous avons envoyé la marche à suivre avec notre fournisseur de mailing pour débloquer cela et pouvoir recevoir nos e-mails. Avez-vous reçu ces instructions? Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Mail envoyé ce soir pour débloquer et recevoir à nouveau des emails de Primobox Vous souhaitant bonne réception Cordialement Mme EL BNOUJ Valérie
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJe vous ai demander de m'envoyer ma fiche de paie par courrier comme d'habitude et vous avez répondu à ma demande sans retard.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour RACHID Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéUne catastrophe!!! on vous envoie un mail automatique avec toujours la même démarche qui ne fonctionne pas .Donc me demander si je suis satisafait ...vous perdez votre temps ....aider les personnes dans mon cas . Nc
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Vous nous avez contacté le 16/12/2022 12:23 et votre demande a été traité le 16/12/2022 15:58. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
07 82 12 83 09
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse précise
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas été contacte alors que mon pb persiste, si je demande a etre appelé c’est que les différentes démarches en ligne ne fonctionnent pas Bref aucun service client Quand aurais je un retour? Un appel ?
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre demande datant du 11/12 a bien été traitée. Si votre problématique n'est pas résolue, vous pouvez nous recontacter pour nous indiquer les créneaux horaires qui vous conviennent pour qu'on puisse vous accompagner de vive voix. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve que c'est très très bien.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre évaluation, votre avis est important pour nous. Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJ attend le premier document dans mon coffre fort
Réponse de myprimobox.net
Bonjour STEPHANE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de myprimobox.net
Bonjour PHILIPPE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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