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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJ'utilise ce service depuis peu , mon, employeur dématérialisant les BS
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéOn s'est très bien occupé de mon problème
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJamais réussi à y accéder
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRemarque sécurité dans le courrier de communication prise en compte par le support en 24h
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLa réponse n'avait rien à voir avec la question
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes étonnés de celui-ci car vous nous avez sollicité en indiquant qu'il était impossible pour vous de vous connecter à votre espace. De ce fait nous vous avons en effet envoyé un lien de réinitialisations de mot de passe du fait que pour des mesures de sécurité nous n'avons pas accès à votre ancien mot de passe. Et vous n'êtes pas revenu vers nous par la suite. Si ce n'était pas l'objet de votre demande, pourriez-vous détailler la nature de vos difficultés afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Dans l'attente de votre retour, L'équipe support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Je n'ai jamais dit que c'était une erreur de mot de passe, j'ai juste dit que la connexion était impossible, cela devait être du a un défaut de vos serveurs ou autres car 2h plus tard la connexion fonctionnait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrop long
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMon compte Myprimobox allait être bloqué (mot de passe oublié, j'ai fait une demande mais la réponse à ma question secrète n'a pas été reconnue). J'ai fait une demande au support et j'ai eu à nouveau accès à mon compte 24 heures environ plus tard.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUn service bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéje ne peut pas telecharger mais fiche de paye on me dit de mettre a jour mais ca ne marche toujour pas
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais et inutile !!
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour. Lorsque vous avez sollicité le support vous nous avez indiqué que cela devenais compliqué d'avoir une simple feuille de paie. Nous vous avons demandé de bien vouloir apporter des précisions à votre difficulté pour pouvoir vous accompagner dans votre problématique. Savoir si il s'agissait de difficulté de connexion ou d'affichage. Mais vous ne nous avez, à ce jour fais aucun retour. Il est donc compliqué pour nous de pouvoir vous accompagner. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéOn répondu rapidement à ma demande
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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