Avis pour Myprimobox.net

Bonjour, Suite à votre demande d'assistance le 26/05, nous vous avons adressé un lien de réinitialisation qui vous a permis d'accéder à votre espace. Il est possible que le mot de passe était erroné ce qui a entrainé le blocage de votre compte. Le compte a bien été débloqué et vous avez pu accéder à votre espace. Nous espérons que vous ne rencontrerez pas de difficultés lors de vos prochaines tentatives. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

Bonjour, Suite à votre demande d'assistance le 24/05, nous sommes bien revenu vers vous sous 48h avec un lien pour débloquer votre compte. Suite à cet envoi, vous avez bien réussi à vous connecter à votre espace. Avez-vous rencontré un autre problème par la suite sur lequel vous souhaitez que nous vous apportions des éléments de réponse ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

Bonjour, Nous avons répondu ce matin à votre dernière demande via votre employeur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez de nouvelles difficultés à vous connecter. Cordialement, L'équipe support myPrimobox

Bonjour, Nous constatons que vous vous êtes bien connecté suite à votre demande d'assistance. Si toutefois vous rencontrez des difficultés particulières n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos deux réponses, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique et comme nous vous avons proposé dans notre dernière réponse, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant :https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Effectivement vous avez rencontré des difficultés de connexion, le service Support a été le plus réactif possible pour vous assister à chaque fois en moins de 24h (sur vos 3 demandes de réinitialisation de mot de passe). Nous constatons que vous avez bien réussi à vous connecter par la suite et nous espérons que vous réussirez à accéder à votre espaces sans difficulté lors de vos prochaines connexions. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à faire appel à nous. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

Bonjour, Nous n'avions pas connaissance du fait que vous n'aviez plus accès à votre compte. Nous avons reçu une seule demande d'assistance le 21/05/2021, venant de votre employeur, pour vous permettre d'accéder à votre compte. Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et que vous vous êtes bien connecté. Si vous rencontrez de nouvelles difficultés d'accès, n'hésitez pas à revenir vers nos équipes directement afin que nous vous portions assistance dans les plus brefs délais. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox