Avis clients de myjoliecandle.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie !! Que ça soit de la qualité de la bougie, la senteur sublime, la durée de vie de la bougie. Les étiquettes interchangeables l'emballage est magnifique. Rien à redire.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé à temps, bien protégé, très beau packaging, très agréable à déballer!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Meme si le soucis ne concerne que la partie livraison, j'ai vraiment été décu et ne pense pas recommender un jour sur votre site.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Jasmine, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Nous avons tout mis de notre côté pour que le colis quitte nos entrepôts à la date prévue, mais le transporteur n’a pas su tenir son engagement. Vous avez été en contact avec notre service client afin de vous trouver une solution. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team My Jolie

• 4 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Reçu en très bon état, sent super bon et de bonne qualité!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un retard de ma première commande, le suivi a été parfait et je suis très contente de mon achat!!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site attractif

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les bougies sentent très bon !

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• 4 / 5

  

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  Le seule petit bémol c’est que le code pour connaître la valeur du bijoux ne fonctionne pas

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ces bougies sont des merveilles ! Les parfums embaument la maison c’est très agréable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site a enregistré une adresse de livraison de ma commande...et lorsque j'ai a nouveau commande impossible de changer l'adresse malgré un mail envoyé aussitôt..du coup ma commande est allé à la première adresse heureusement c'était ma belle fille qui a du repayé pour réexpédié a la bonne adresse

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  En temps et en heure, toujours au top

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide le site est simple et bien fait. La livraison a été respecté et bien emballé. Je suis très satisfaite de ma commande, l'odeur, le bijou, la packaging. Tout simplement parfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très joli, avec un beau design. Les photos sont magnifiques. Livraison rapide. Très satisfaite de mon expérience d’achat.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’odeur de la bougie est WOAAW

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore les bougies et boules de bain. Parfum qui sent super bon et qui dur. Seul bémol, 3ème fois que je tombe sur des bijoux qui ne tiennent pas ( trace noire au poignet ou au cou ).

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• 5 / 5

  

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  Produit toujours aussi original et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expérience Client au Top

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit mais trop chers

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, et j'ai été livré dans les temps indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z (livraison ultra rapide)

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• 5 / 5

  

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  Bougie excellente, site très propre et facile d'utilisation et une livraison assez rapide. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Néant

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, mais il est un peu compliqué de voir tous les types de bougies.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit qui sent bon avec un super design 👌

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile ! Les bougies que j'ai commandées jusqu'à maintenant (fleur de cerisier et astro gold) sentent divinement bon ! J'en suis RAVIE ! Je trouve juste dommage que nous ne puissions pas choisir le modèle du bijou, au risque de l'avoir 2 fois si nous recommandons la meme bougie... Mais je suis très satisfaite de mes achats.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sur navigation sur le site , commande , mais livraison longue et retardée suite à fermeture d’un commercecen relais Par contre grosse déception des boucles d’oreilles petit clou Swarovski avec un défaut sur une boucle d’oreille ... et chaîne trop petite pour faire le tour du lobe ... enfin chaîne de tetmine par tige et fermoir très peu pratique à mettre et défaire soi même , on a l’impression que le brillant va lâcher puisque les doigts d’une main sont dessus pour tirer la tige du fermoir . Vraiment pas pratique . La chaîne serre le lobe , c’est moche

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top niveau livraison. Et toujours une très bonne surprise concernant l’odeur des bougies

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout, la livraison, la qualité, la navigation sur le site...

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• 5 / 5

  

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  La bougie sent vraiment très bon et a beaucoup plus à la personne à qui je l'ai offert.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue de vos produits

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation et non déçue du parfum cadeau très réussi merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  La bougie sans très bon, beau bijou, très agréable. Seul bémol: la bougie de fond pas de manière homogène: peut être qu'une seconde mèche pourrait aider

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, super bien emballé, conforme au site

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite du site et de la bougie, un cadeau d'anniversaire original c'est parfait! et le parfum monoï est très agréable.

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Une merveilleuse odeur

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bougies très agréables, parfums toutes la maison. Avec un parfum très délicat

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• 3 / 5

  

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  J'ai été déçue de cette commande car j'avais commandé 4 produits et validé et payé ma commande. J'ai été le lendemain pour me dire que 2 n'étaient plus en stock alors que la commande avait été validée. Par contre, je reconnais que le remboursement a été rapide.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Myriam, Nous sommes navrés pour le désagrément. Vous avez été plusieurs a commandé en m^me temps la dernière boule de bain, ce qui a provoqué la rupture de stock. Nous en sommes désolés. Vous avez été en contact avec notre service client afin de vous trouver une solution rapidement. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team My Jolie

• 5 / 5

  

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  Site clair, facile a naviguer, avec des produits bien présentés. Les photos sont belles et surtout la description des ingrédients est mise en avant (cute naturelle végétale, mèches Cotton, parfum de grasse...). Nous ne sommes pas dans la bougie chinoise aux fumées toxiques....

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bougie arrivé en retard (c’était pour un cadeau donc cela a tout gâché). J’ai reçu un mail disant que le point relais dans lequel la bougie devait être livré était fermé et que ceci était la raison du retard de la livraison, or je me suis rendu dans ce point relai le jour même et il n’était pas fermé. ( mensonge pour excuser un retard ?)

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande, cela ne se reproduira plus. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team My Jolie

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le parfum des bougies est extraordinaire

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• 5 / 5

  

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  Cadeau pour une proche ayant été très satisfaite. Livraison très rapide.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, bougie joliment emballée. Ça a fait son petit effet!

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• 4 / 5

  

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  service rapide et packaging sympa

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  J’adore !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté, navigation agréable et produits au top !

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• 5 / 5

  

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  Bougie qui sent super bon ! En plus avec possibilité d'avoir un bijoux à l'interieur tout en choisissant quel type de bjoux. C'est parfait pour un cadeau !! Livraison au top, arrivée en quelques jours !

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• 4 / 5

  

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  J'adore les bougies sentent super bon

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison, pas très facile d'apercevoir les bijoux en détail sur le site

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• 4 / 5

  

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  Super site Livraison rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, navigation facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livraison rapide,le top!!!!

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire et envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma command, c'est un cadeau très original

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• 5 / 5

  

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  super bien !

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• 4 / 5

  

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  Délai rapide, communication et compréhension du site simple

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• 1 / 5

  

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  Commande tjs pas recue et aucune information arrive malgre des relances. Cadeau anniversaire gâché 😡

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Grégory, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande, cela ne se reproduira plus. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team My Jolie

• 4 / 5

  

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  Très contente de ma commande. La bougie est magnifique ainsi que le bijou. Le seul petit bémol pour la livraison (en point relay) était qu'il y avait deux suivis de colis. Celui de My Jolie Candle et celui du transporteur. Les infos n'étaient pas synchro donc pour être sur j'ai attendu de recevoir l'accusé de My Jolie Candle pour aller chercher mon colis. Mais le site du transporteur indiquait qu'il était déjà là depuis la veille.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup moins de choix de bougies et moins de remises

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  Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons :( Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team My Jolie

• 5 / 5

  

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  Très bien, la livraison était correcte, le parfum divin et le bijou absolument magnifique. Je la reprendrai sans hésiter !

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les bougies sentent très bon , mais le problème c’est que je trouve les prix un peux chère et pas facilement abordable

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup de bougie sont en rupture de stock continu c’est dommage

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  Bonjour Liza, Merci pour l’intérêt porté à My Jolie candle ! Pas d’inquiétude ! Nos réassorts sont prévus pour bientôt, n’hésitez pas à créer une alerte sur notre site pour être prévenu en avant-première. Belle journée, Axelle de la Team My Jolie

• 4 / 5

  

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  super produit qui sente bon j 'adore livré rapidement avec deux jour d'avance trop cool

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, service client à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide, produits de grande qualité, je vous recommande

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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  Site très beau, agréable à regarde et fonctionnel ! C’est une marque que je recommande pour leur qualité et leur sérieux !

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Super bon cette bougie sent très bon

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Efficace , rapide , choix multiple

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Colis qui a disparu. Service clients qu'il faut recontacter pour avoir des infos, et dans l'incapacité de proposer une solution, sauf à repasser une nouvelle commande, et attendre ensuite un remboursement. Rigide à défaut d'être efficace dans la satisfaction client. Dommage car les produits sont bons,mais ce sera sans moi dorénavant...

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team My Jolie

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  Très bon produits expédition rapide produit qui sentent très bon

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Le contenu du colis ne correspond pas à votre commande.... grosse déception et une réponse bateau du service client vous disant, gardez votre commande car c’est presque la même chose que ce que vous aviez commandé...

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  Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons :( Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team My Jolie

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  Envoi rapide et soigné. Coffret de qualité (packaging). C'est pour offir, donc je ne sais pas pour le contenu...

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  Commande reçu en moins d'une semaine !

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  Site très sérieux Produits de grande qualité

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  Super envoie soigner et rapide

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Je suis très satisfaite de ma commande je l’es reçu peut de temps après, j’ai eu quelque soucis avec un coffret que j’avais commander avant mes qui n’étais malheureusement plus en stock j’ai vites reçu une réponses et un bon de réduction je recommande fortement

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. C'est un plaisir pour notre service client de savoir que nous avons pu vous aider! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team My Jolie

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Livraison rapide👍. Senteur fleur de cerisier superbe. J'ai fait livrer chez la personne à qui j'ai offert le cadeau, le msg qui l'accompagnait était un peu trop caché entre le carton d'emballage et le support cartonné sur lequel la bougie reposait.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Le sav est super sympa et répond rapidement

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  Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. C'est un plaisir pour notre service client de vous savoir conquise. A très vite, La team My Jolie

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  Rien a redire envoi rapide et proteger

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  J'adore vos bougies. Le concept, les bijoux et le prix. Idéale pour des cadeaux de toutes occasion. Le délai entre la commande et la livraison et rapide.

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  Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez My Jolie candle fut positive. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux éléments permettant de nous améliorer. Merci de nous encourager dans cet effort ! A très bientôt, La team My Jolie

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  Très bonne bougie. Ma copine a vraiment apprécié. Vous pouvez faire confiance les yeux fermés.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Lucas, Nous sommes ravis d’apprendre que notre coffret convienne à votre copine ! A très vite, La team My Jolie

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  La commande est arrivé assez vite, tout en bonne état

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  Le site est bien agencé, on trouve facilement les produits (vu la quantité pas trop élevée) et il est clairement indiqué lorsqu'un produit est disponible ou non.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Site fluide et facile d’utilisation !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Sabrina, Merci pour votre avis ! Il nous est primordial de vous proposer un contenu de qualité, et nous sommes ravis qu'il vous plaise. A bientôt, La team My Jolie

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