Avis clients de myjoliecandle.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Joli site, simple et facile

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ADÈLE D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu ! Dommage pour un cadeau de noël. Je ne ferais plus de commande sur votre site.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par DAVID H. *

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• 1 / 5

  

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  Comment évaluer la commande alors que je n’ai rien reçu! Expérience très mauvaise liée à la livraison par DPD. Le site a décidé de faire livrer par ce livreur pour que je reçois vite la commande et résultat je ne l’ai jamais reçu! Colis soit disant égaré! Comment peut on égarer un colis avec 4 bougies dedans! Résultat je n’ai pas eu les cadeaux que je devais offrir. My Jolie candle a remboursé ma commande. Aumoins eux sont honnêtes Fuire les livreurs DPD qui « perdent » vos colis…

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s’est bien passé, elle a été rapide!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LAURE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits et de bonnes qualités. Les senteurs sentent bons et toujours un plaisir de découvrir les bijoux

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par PAUL G. *

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• 3 / 5

  

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  Le site a changé et enlever des bougies que j'ai adoré commandé...je suis plus perdu sur le site d'aujourd'hui que y'a 2 ans ... Ce pendant j'aime toujours commandé vos produits.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très pro Merci encore

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Quel bonheur ces bougies ! Jamais déçue, les senteurs sont pour moi incomparables à ce que l'on peut trouver dans les commerces . Le petit bijoux tjrs mignon, je n'ai jamais été déçue. Un petit cadeaux double super sympa je recommande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté avec de jolies photos (tout à fait fidèles aux produits 😍)

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison impeccable. Très commercial de m'avoir offert ce joli cadeau le marché aux épices, pour le délai d'attente. Bravo à vous.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par JOSÉPHINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Vous devriez mettre des chips polystyrène même si le colis est arrivé en excellent état ça peut toujours être bien de protéger d’avantage en sachant que c’est quelque chose de fragile

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par HORTENSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Allumettes et étiquettes ajoutées dans la commande

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu des soucis de livraison et une fois le colis arrivé, 2 bougies sur 4 étaient cassées. J'ai eu une personne de contact du début à la fin et ca s'est super bien passé. Elle a fait son maximum pour que j'ai mon colis dans les temps et un geste commercial a été fait. Je recommande les produits, la marque et le service client !!

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ALICE M. *

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• 2 / 5

  

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  Réception du colis non conforme à ma commande. Commandé 2 "Coffret Coeur d'hiver" : reçu 1 Coffret et 1 "Batonnets parfumés Fleur de Thé" à la place du 2ème coffret . Mail au service client Contact, pas de réponse 3 jours après.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long en terme de réapprovisionnement sur des nouvelles bougies et rien n'était affiché sur mon compte client, donc j'ai du appeler pour savoir où en était le traitement de ma commande

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JULIE R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait une commande en novembre avec comme indication qu'elle sera envoyée le 6 décembre et aujourd'hui nous sommes le 22 décembre et toujours rien. Impossible de prendre contact avec le site. Sachant que j'ai payé cette commande je vais soumettre cela à ma protection juridique... afin de récupérer mon argent. Première et dernière fois que je commande sur ce site.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Jolis emballages. Je n'ai pas encore d'avis sur le produit et le bijou car cest pour offrir.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien passée, la bougie est super bien emballée! Livraison ultra rapide!

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  J'adoreeeeee 😍

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JEANNINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Plus d'1 mois pour recevoir ma commande ,elle est arrivée emballé n'importe comment si bien qu'il y avait des morceaux de ma bougie dans tout le carton. J'ai tout de même eu le droit à un cadeau pour le retard et les bougies sentent super bon. Du coup mon avis reste mitigé.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ALIX M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée car produit en rupture de stock

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison bcp trop longue

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par MAGGIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les délais de livraison soient toujours très long …

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile de navigation et joli. La commande a eu du retard et j'ai eu un cadeau de dédommagement ce que j'ai apprécié

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AUGUSTIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison, colis intact, arriver dans les temps et bien emballer. Les produits sont de qualité et sans défauts.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau de Noël, arrivé rapidement, mais pas encore offert et ouvert, donc je ne peux pas donner mon avis sur le contenu !!! Joyeuses fêtes

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 2 / 5

  

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  livraison lente, et commuication avec le service client pas vraiment efficace

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Un peu trop d'emballage à mon goût mais il est certain que les bougies ne risquent rien !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  La bougie est très belle et sent bon, l'emballage d'envoi est parfait. Peut être manque t'il un petit paquet cadeau.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie soigné, produits de qualité et la communication est au top ! Rien a redire tout est parfait !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle présentation des produits . J'adore cette boutique

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 1 / 5

  

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  Plus d’un mois et demi pour avoir sa commande… c’était la dernière fois que je commandais.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris des petites cadeaux fournis et des étiquettes de Noël fournis ! Comme d'habitude tout est parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DIANE H. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée , la bougie sent très bon , j'ai hâte de l'offrir a mon amie pour son anniversaire

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par INÈS E. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont chers.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  une première pour moi qui commande sur internet, j'avoue que le site est sérieux de par le paiement en ligne auquel j'ai du mal à faire confiance et la impeccable mais aussi sérieux pour le suivi du colis

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. Bien emballée. Aucun soucis

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ROLAND A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits toujours superbes et bien présentés. Je commanderai à nouveau sans hésiter.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très réactive bien a l’écoute, trouve des solutions, réponds aux attentes. Rien à redire. Bougie au top !!!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et même avant la date indiquée. Habillage super pour un cadeau.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballée. La livraison a été longue (1 mois) mais vu le contexte c'était attendu

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par HENRI B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARGOT B. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison très longue

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par LOUISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli et très clair !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt fluide avec un site très bien fait et qui présente les produits de manière très qualitative , agréable et jolie

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Expédition beaucoup trop longue

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, très bon suivi

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par OCÉANE C. *

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• 2 / 5

  

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  Un délai de livraison terriblement long, un service client assez agressif. Dommage car ce sont de bons produits.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JULES J. *

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  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Valérie, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons que votre commande est toujours à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous aimerions vous dire une nouvelle fois qu'il n'y avait aucune agressivité dans le mail que nous vous avons envoyé. Nous vous avons simplement précisé à tous nos client(e)s concerné(e)s en quoi consistait la notion de précommande, à titre informatif uniquement, afin d'éviter les incompréhensions. Belle journée, L'équipe MJC

  Réponse de Jules J

  

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  Je vous remercie pour votre réponse . Ma commande est effectivement à la hauteur de mes attentes car comme indiqué ce sont de bons produits mais la livraison avec Mondial Relay fut périlleuse . Cordialement Valérie ********

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie beaucoup les bombes de bain dont j’adore les parfums. Les coffrets de bougies sont magnifiques et une super idée cadeau.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation. Commande reçue en retard ms cadeau de compensation de qualité. Bonne senteur Je recommande.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison long mais pour s'excuser nous avons eu une bougie en plus ce que je trouve bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit qui sent bon

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle bougie

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRÉDÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CLAUDE E. *

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• 5 / 5

  

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  Un meilleur suivi de la commande serai la bienvenue mais a part cela tous est parfait. Le cadeau a fait un heureux :))

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par PAULETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un cadeau, mais le coffret est très joli et sent très bon. Petit bémol... j'avais demandé à ce qu'il y est un message personnalisé et quand j'ai reçu ma commande il n'y était pas.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Les cadeaux ont été appréciés et es parfums sont agréables.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Marque et Produit fiables et de qualité. Rien à redire. C’est une valeur sure pour faire plaisir ou de faire plaisir !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et service client au top même s'il a été difficile et compliqué de les joindre près de 2 jours pour avoir quelqun au téléphone. Mais dès que j'ai eu qurlsun tout a été rapidement prit en charge et donc réglé. Je recommande à 100%

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement pas arrivé à la date prévue ....en vue d'un cadeau ... malgré les efforts et un cadeau dans le colis

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la seconde fois que j’achète, je suis content. Mais attention au délai, plus de 3 semaines pour avoir la commande.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par THÉOPHILE F. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été catastrophique, retarder de quasiment 2 semaines. Aucune nouvelle de ou été ma commande.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site compréhensible. Par contre j’ai reçu la bougie hors du portant dans le carton. A mon avis le trajet l’a éjecté.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique expérience avec my jolie candle. Livraison parfaite, et les parfums ont l'air incroyables ! Il me tarde de tester et d'offrir les cadeaux à mes proches.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facilement navigable et agréable.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par CAROLINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais service communication très bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par VALÉRIE F. *

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  Navigation facile sur le site, rapide et livrée rapidement !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANOUK P. *

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  pas reçu la commande

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AIMÉ F. *

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  Pas déçu du colis et bonne reception

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par THIERRY B. *

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  Site très facile Dommage que l on ne puisse pas personnaliser et choisir le bijou sur le même article

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ANDRÉ B. *

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  SUPER

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MICHÈLE L. *

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  Le produit est de bonne qualité et conforme à la description, mais j'avais demandé un message personnalisé qui n'a pas été joint à la commande.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par OLIVIE D. *

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  Arrivé endommagé

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CHRISTELLE D. *

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  Le site est très bien, les produits sont de très bonne qualité ! Je recommande !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par OCÉANE R. *

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  Très beau produit

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DANIEL L. *

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  Pas trop d'articles différents qui rend le choix plus simple

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ADÈLE M. *

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  le colis est arrivé, ca a prix une dizaine de jours, un peu plus longtemps que prevu mais tout est la; pas de soucis spécifique;

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par GILBERT G. *

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  Très satisfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par THIERRY F. *

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  Je suis tombée amoureuse de ces bougies. Elles sentent trop bon. Quand il y a un bijou, c'est encore mieux. Trop beaux et de bonne qualité.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par PIERRE B. *

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  Navigation sur le site très facile

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARGOT L. *

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  RAS pas de mauvaise surprise satisfaite

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par EMMANUEL D. *

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  Ma première bougie est arrivée cassée... Photos à l'appui, le service après vente m'a rapidement contactée pour soit un remboursement soit l'envoi d'une nouvelle bougie. TRES sérieux, merci!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par WILLIAM L. *

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  Colis conforme à la commande. Cependant, délai de livraison long de plus de 15 jours

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DANIELLE G. *

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  Rien à dire sur les produits, site très bien fait, excellente réactivité du service à la clientèle (quoique difficilement joignable), on se sent pris en charge par une boîte sérieuse qui vent un produit abouti. Seul bémol: l’emballage. Les bougies sont soit-disant calées dans un carton, mais il ne faut pas les secouer beaucoup pour qu’elles se détachent et se cassent. Surtout que les sociétés de livraison ne sont pas nécessairement un modèle de délicatesse… Je préférerais payer 5€ de plus par commande pour recevoir un colis super sécurisé dans du polystyrène. Une option à ajouter à l’envoi? Réfléchissez…

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par RAYMOND V. *

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  Commande reçue très rapidement.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par VALENTINE L. *

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  Toujours bien emballé, les bougies sont toujours parfaites ! j'adore !!!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par SOPHIE D. *

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