Avis clients de myjoliecandle.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien Les produits sont conformes à la description

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARYSE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait livré à temps

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment je conseil ! L’odeur est super bonne, le packaging est magnifique, j’ai offert ça à ma tante, elle était heureuse ! je conseille fortement, celui à la cerise en tout cas, les autres je ne sais donner un avis je ne les ai pas pris.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ROLAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire que bravo

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 2 bougies et un accessoire mais hélas l'une d'entre elles est arrivée cassé. Avec le service client aucun problème! Comme j'ai réfusé la réception du colis, le service client m'a contactée et qqs jours plus tard je recevais sur mon lieu de travail un nouveau colis, mieux emballé et donc intact. J'ai pu faire plaisir pour noël!! Le parfum des 2 bougies est très agréable, très contente de mon achat.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un cadeau merveilleux et qui a du succès.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, boules de bain parfaite !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par OLIVIER F. *

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• 4 / 5

  

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  le site est accessible et intuitif

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés au point relais, pour récupérer mon colis. Puisque une erreur a été commise,colis remit à Quelque d autre. Point relais à été très compétant, puisque j ai pu récupérer mon colis,à tant pour Noël Merci Isabelle.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit. L'odeur est envoûtante. Petit bémol sur le choix des bijoux

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 1 / 5

  

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  Je paye plus cher la livraison pour qu'elle soit rapide et au final je l'ai 3 jours plus tard.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et très bonne communication, on m’a contacté car il y avait un problème avec le produit choisi et ça a été très vite réglé et expédié 👌

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BON SITE

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par SABINE A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le parfum demandé sur les deux bougies commandées.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de bonne qualité.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Problème lors de l’ouverture de mon colis car des bougies étaient cassées mais service client réactif et au top ! J’ai tout reçu à temps pour Noël. Merci !

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ADRIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Satisfaite du produit. Bougie fleur de thé à la senteur très agréable.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, mais c est un cadeaux pour ma belle fille qui ne l as pas eu encore

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Parfait. Je recommande. Ma belle fille était ravie. Merci encore pour cette senteur❤️

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ÉLISABETH R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, emballages appropriés et rapidité.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire toujours parfait

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix. J ai bien aimé les allumettes avec de petite idée reçu en plus. Très bien.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, très réactif malgré une commande perdue en chemin et qui fait tout son possible pour satisfaire le client.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude. Colis envoyé rapidement, les bougies sont bien protégées. Vous pouvez commander les yeux fermés.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par AURORE P. *

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• 2 / 5

  

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  Bougie personnalisée avec une étiquette mal collée et le texte mal centré. Très décevant pour une personnalisation payante

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par THIBAUT C. *

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• 4 / 5

  

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  La bougie est un cadeau idéal à offrir à qqun que vous aimez

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bougie magnifique et parfaitement conforme à ma commande. Livraison très rapide . Excellent !

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore testée c’était pour ma maman mais le parfum sent très bon et le bougeoir et emballage très chouettes

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle bougie personnalisée, bien emballé et sent très bon

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  envoi reçu dans les temps; bon emballage.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Un plaisir d'y naviguer et trouver tout ce choix de bougies. Très belle présentation des produits.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ÉTIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produit conforme rien à redire très bonne expérience je recommande fortement !

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ÉMILE M. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais commandé en 330g et non en 250g .je me suis fait avoir. Je peux même pas le retourner car c'est Noël...

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Idée très originale!

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Un cadeaux pour ma fille qui a vraiment apprécié j en commanderait de nouveau pour l anniversaire de mon autre fille

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit , délais respectés pas grand choses a dire a part que c'était un très bon service

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et commande rapide.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, livraison dans le temps imparti le code n'a aucune importance on ne vous le demande pas .

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, odeur de la bougie parfaite

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, joli coffret avec des allumettes et des étiquettes spécial noël offertes. Commande effectuée pour un cadeau de Noël

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par WILLIAM C. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais coché que j’offrais la bougie à quelqu’un d’autre Le but était que le bijou soit une surprise Je trouve dommage que le nom du bijou soit noté sur la boîte alors que c’était un cadeau Sinon très jolie bougie et très bonne odeur

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  un peu déçue du retard de livraison, mais j'ai apprécié l'attention pour s'excuser du retard

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Très jolis produits

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par SUSANNE F. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai été déçue par 2 choses : - une erreur sur l'étiquette personnalisée (j'avais commandé 2 bougies et la même étiquette personnalisée à été mise sur les 2 bougies alors que j'en avais créé 1 pour chacune) - l'étiquette en elle même n'est pas bien réalisée, le message n'est pas centré et cela fait peu qualitatif Globalement déçu par un manque de rigueur sur mes 2 commandes, au vue du prix des produits je ne pense pas renouveler d'achat après cette première commande

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'utilisation

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Réservé en boutique à Bordeaux, le personnel a été d'un accompagnement hors pair, jusqu'à la finalisation de la commande livrée à mon domicile. Un grand merci.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par DANIEL G. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai passé commande fin novembre afin d’avoir mon cadeau pour Noël. Mais nous sommes à deux jours de l’échéance et je n’ai toujours rien, j’ai vite compris qu’il ne serai pas là pour Noël. J’ai contacté le SAV : inefficace. J’ai reçu une réponse bateau pas du tout adaptée à mon commentaire, me disant que j’aurai le cadeau pour Noël (alors que la société de livraison m’a dit que non) je ne me suis donc pas sentie écoutée, en plus du retard de livraison, c’est ce qui me déplaît voir même me choque de la part de cette entreprise. J’ai envoyé une capture d’écran du mail m’indiquant que la livraison n’aurait pas lieu mais le SAV m’a répondu que je mentais. Aucune compensation ou quoi que ce soit (pas forcément financière, mais rien). Je ne doute pas de la qualité des produits, mais je n’ai rien demandé de plus que le résultat d’une promesse initialement énoncée, qui n’a donc pas pu être tenue, situation ne semblant pour autant pas déranger l’entreprise. J’ai même plutôt l’impression de les avoir dérangés au point d’avoir mérité le mail bateau comme dit plus haut. Beaucoup de blabla sur les réseaux et leur site "livraison garantie avant Noël" mais apparemment c’est un mensonge. Je ne vous recommande pas et je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par PIERRE L. *

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  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Léa, Merci pour votre avis. Nous tenons tout de même à éclaircir les points cités. Vous nous avez contacté en premier lieu pour nous informer que le transporteur ne parvenait pas à vous livrer. Cela peut effectivement arriver en période de forte activité où les livreurs ont énormément de commandes à déposer mais il est de notre rôle de vous venir en aide. Après nous avoir contacté 6 fois en l'espace de 3 jours, nous vous avons souhaité échanger en toute transparence avec vous et nous avons appelé pour vous informer qu'après votre demande pour être livrée à une adresse différence, votre colis a été déposé en point relais. Vous dîtes que notre SAV vous a accusé de mentir. Cela n'est en aucun cas dans notre intérêt. Ayant l'historique des échanges à dispositions, nous n'avons pas retrouvé une réponse de ce type et nous vous prions de nous excuser si vous vous êtes sentie incomprise. Belle journée, L'équipe MJC

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTIANE H. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu une bougie en 1000 morceaux la veille des fêtes. J’ai passé la commande bien à temps. Donc résultats pas de cadeau. Je suis satisfaite car le remboursement a très vite été effectué mais je trouve qu’il pourrait y avoir un petit geste de dédommagement.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par CLAUDE R. *

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais reçu.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure, comme indiqué lors de ma commande. Excellent emballage.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bougies avec des odeurs très sympa et qui ne se consument pas trop vite. Site fiable, je recommande sans hésiter.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et bien emballé ! Produits conforme aux photos et les odeurs sont à tomber. Jamais déçue avec ces cadeaux la !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par YVES C. *

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• 2 / 5

  

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  La bougie sent très bon, mais le bijoux n’est pas dedans ! Comment faire ?

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ADÉLAÏDE S. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage la bougie est arrivée cassée. Heureusement une nouvelle bougie a été livrée sans frais supplémentaire.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! La bougie est très qualitative et le bijoux répond à mes attentes :)

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ÉLISABETH V. *

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• 5 / 5

  

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  ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par SIMONE H. *

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• 5 / 5

  

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  Joli produit .Jamais déçue . Rapide et bien emballé. Senteur subtile,pas entêtante . Je recommande . Très contente de mes achats.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALPHONSE S. *

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• 5 / 5

  

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  C’est un cadeau que je fais à maman pour noël. Donc elle n’est pas encore en fonction mais l’odeur qui se dégage à travers la boîte est exceptionnelle! Vite qu’elle l’allume, je ne doute pas de la qualité. Je recommande avant même de l’avoir allumé!

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CÉCILE G. *

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• 1 / 5

  

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  Bougie commandée en rupture de stock, commande reçue après 3 semaines d’attente. Inadmissible au vu des conditions générales de vente

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait c’est plutôt rapide la livraison et c’est assez instinctif pour passer la commande et pouvoir personnalisé sa commande comme on le souhaite.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super odeur et très beau bijou

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par VALÉRIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de détail sur la pyramide olfactive

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRÉDÉRIC V. *

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  Super extra génial !!! bonnes fêtes de Noël

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MICHÈLE P. *

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  Toujours très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par AURÉLIE B. *

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  Site bien conçu, belle interface

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par ALEXANDRIE R. *

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  Très satisfaite, reçu à temps

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par VICTOR B. *

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  Je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par VIRGINIE C. *

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  Commande reçue dans d’excellentes conditions d’emballage. Conforme aux attentes.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par DENIS G. *

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  Emballage livraison sur dimensionné dans un contexte où l'on tâche de réduire les déchets dont les emballages donc j'espère que c'était du recyclé...

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par GUY C. *

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  Commande jamais reçue !🤔😤

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par RENÉ F. *

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  Satisfait totalement

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ÉLÉONORE A. *

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  Envoi rapide et bien présenté

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par RAYMOND F. *

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  Satisfaite par la bougie commandée, très beau produit Par contre, déçue par la livraison. Je paie pour une livraison à domicile pour que finalement le colis soit déposé en point relais ! Je suis restée bloquée à la maison toute la journée parce que j'attendais le colis alors je peux dire que j'étais furieuse quand j'ai reçu le SMS m'indiquant que le colis était en point relais !!!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par LÉON B. *

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  Site très bien fait

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par THIBAUT B. *

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  Site simple d’utilisation et bougies vraiment très sympathiques. Malheureusement lors de l’achat de 2 bougies, je n’ai eu qu’un lot d’allumettes (hors les 2 bougies étaient pour 2 personnes différentes).

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARGAUX S. *

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  Les bougies sont très jolies et sentent très bon !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par THIBAUT L. *

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  Parfait 🤩

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par YVES P. *

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  Toujours rapide et efficace, et on est sûrs de ne jamais décevoir :) Je recommande!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉLISE M. *

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  Super! Réception rapide, emballage vraiment soigné.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par PATRICIA D. *

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  Pas encore ouvertes

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARGOT L. *

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  La bougie sent très bon et se consume lentement

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par JULIETTE P. *

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  Ravie ! La livraison est relativement rapide, le colis très soigné. Le produit était conforme à mes attentes. Petit bémol cependant : j'ai commandé en plus une pochette cadeau qui était trop petite pour envelopper ma bougie...

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LUCY G. *

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  Un article n était plus disponible. La proposition pour le remplacer était parfaite. Il manquait toutefois 1 article à la commande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARGOT L. *

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  Comme d'habitude avec MJC même à la réunion la commande arrive sans problème dans des délais plus que correct

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par XAVIER B. *

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