Avis clients de myjoliecandle.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l’envoie Beau packaging

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons rapport qualité prix

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Belle bougie au parfum très agréable.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau offert à ma petite fille pour ses 24 ans et elle en est très contente , elle connaissait déjà puisque sa marraine lui en a déjà offert .

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Articles arrivés à temps C'était pour faire des cadeaux Je n'ai pas encore le retour des personnes à qui je les ai offerts

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Livraison rapide.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le bijoux est trop loin dans la bougie

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par CHARLOTTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à dire sur le site : il est clair, structuré, très épuré. Les packshots sont particulièrement bien réalisés (en plus d'être esthétiques, ils donnent envie d'acheter).

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de livraison mais bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Would definitely recommend to everyone! Easy to order, quick delivery, and the product is beautifully presented. Everything shows the quality of the candle and my wife loved it. We have not found the jewellery hidden in the candle yet, so that surprise is still to come! Great product and would recommend.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par GILBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, un cadeau sympa !

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  très jolie coffret idéale pour un cadeaux

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée, produit correspondant parfaitement à la description.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super site très joli produit

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Top de pouvoir commander sans se créer un compte forcement

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100 % aussi bien pour les produits proposés que pour leur qualité et la rapidité d'expédition. Un grand merci à toute votre équipe

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Joli coffret. Senteur de la bougie agréable. Parfum très frais .

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très esthétique et pratique.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par BENOÎT A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore la marque et le concept, j'ai déjà effectué d'autres achats autant en ligne qu'en boutique. Lors de cette commande j'ai eu quelques soucis, mais j'ai contacté le service client qui a fait le nécessaire et renvoyé les produits manquants et remplacés les produits qui devaient être remplacés, je suis encore plus conquise par la marque, vraiment rien à redire.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis reçu en partaite état avec étiquette pour écrire les prénoms dessus , première commande sur ce site ou je compte bien y recommander pour des prochains cadeaux pour ma famille 😁❤️

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par SOPHIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais reçu et service client injoignable. Après 5 jours et des relances par e-mail, telephone, whatsapp et réseaux sociaux, j’ai enfin reçu une réponse et un remboursement.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super service client, prévenant

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par ANOUK P. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu mon colis!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide je recommande ce site.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un gros problème de commande perdue, j'ai envoyé un mail, une interlocutrice m'a rappelé, elle a vraiment été adorable, très à l'écoute, elle m'a proposé des solutions, m'a envoyé un colis (très fourni d'ailleurs) pour excuser cette erreur qui ne venait pas de l'enseigne mais du livreur. Honnêtement, je n'ai jamais vu un service aussi attentionné, cela fait plaisir. Merci

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bougie, très beau cadeau à prix refuit

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie produit délai livraison respecté super l idée du bijou

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par JEANNINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Mon colis a été perdu et une des deux bougies que j'avais choisi était en rupture, mais heureusement My Jolie Candle a pris les choses en main et j'ai reçu ma commande avec un remplacement de produit avant Noël.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit et facile à naviguer. Commande facile à passer. Je ne savais juste pas à quel parfum serait ma bougie. Sinon parfait et livraison rapide et objet très bien emballé.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le cadeau à eu le succes espéré !! Jolie bougie qui sent très bon!! Je repasserai très certainement commande.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par CÉCILE S. *

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• 3 / 5

  

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  Délai très rapide, parfait. Cependant petite erreur dans ma commande et toujours pas de réponse. Mais avec les fêtes, je me doute qu’ils doivent en recevoir énormément.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ! Le parcours est très satisfaisant de A à Z, de sa commande à sa livraison. Le produit est top, radieux comme une Pause au Soleil :)

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et les produits de qualités ! On m'a volé mon colis pendant la livraison et le service client a su réagir très vite et me renvoyer ma commande directement, un service au top ! Je recommande

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par TRISTAN P. *

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• 1 / 5

  

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  Rupture de la bougie commandée, avertie après 2 semaines d’attente, reçue au bout de 3 semaines

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation très claire sur le site mais j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs tout de même. Par contre jolis produits qui sentent bons.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple utilisation

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau conforme à la description et sens tres bon

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Site esthétiquement attirant. Bonne ergonomie, navigation simple

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon concept, super cadeau, RAS

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par BENJAMIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées et jamais aucun soucis. Le site est claire et précis, jamais déçu. Clairement le meilleur site pour l'achat de bougies parfumées

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Beau site

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  un site fonctionnel dans lequel il est difficile de rentrer en contact en cas de problème de produit.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 2 / 5

  

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  le produit est abîmé le packaging est très sale à l’arrivée

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par BENJAMIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit jamais déçu

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable de la commande à la livraison

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe merci

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par HORTENSE P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande FR279370P du 25 novembre, jamais arrivée. Après X relances, coup de fil et commande de remplacement le 15 décembre (FR299641P), jamais arrivée à Bxl, quelquepart côté DHL Nantes, et mails un peu de temps avant Noel : on vous rembourse. Scandaleux, et personne n'est joignable au téléphone ou rappelle. Je souahite recevoir cette commande (qui )à l'origine était faite dans le cadre du Black Friday (avec cadeau et réductions).

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par OLIVIE G. *

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  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Christophe, Merci pour votre avis ! Nous regrettons que votre commande ne vous soit pas parvenue comme convenu. Notre équipe a fait son possible pour vous trouver la meilleure des solutions. Nous restons disponibles si vous avez des questions. A bientôt, La team MJC

  Réponse de Olivie G

  

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  Et donc, je réitère ma demande : je souhaite recevoir la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  TB parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballé et livraison rapide

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. produit très bien emballé. l'odeur est incroyable. La qualité et au rendez-vous

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Une qualité super mais tarif asssez élevé

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par COLETTE N. *

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• 4 / 5

  

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  Juste trop lent pour l expédition

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site, facilement trouvable. Le suivi de la commande est néanmoins plus compliqué mais reste correct

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est correcte, la bougie est dans un très bon état, ainsi que les accessoires qui sont rajoutés dans la commande. Je ne sais pas quoi dire d’autre à part que le site comme les produits sont de très bonne qualités. Je pense que j’en recommanderais d’ici peu.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MAGGIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'information à la commande sur la date de reception, cette information arrive quand le produit est expédié

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur les produits qui sont toujours d’excellente qualité, ni sur le service à la clientèle qui est orienté solutions. Par contre l’expédition laisse à désirer : lors d’un remplacement de produit arrivé cassé à cause d’un emballage un peu léger à mon goût, le colis de remplacement est arrivé tout cabossé (la faute au transporteur), heureusement sans casse cette fois, mais les articles étaient à nouveau libres de voyager sans être coincés. Le carton soi-disant formé pour tenir les bougies est si fragile qu’au premier choc il se déchire… dommage.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par NICOLAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Sent trop bon ! Je l’ai prise pour un cadeau de Noël à ma belle-sœur parce que j’en ai déjà eu quelques une de la marque et vraiment j’hallucine de la durée de cette bougie !

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Dommage qu’il n’ y avait pas deux paquets d’allumettes car j’ai commandé deux bougies et c’était pour offrir. Mais sinon parfait, jolie packaging, les bougies sentent très bon J’ai hâte de commander une bougie pour moi ☺️

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARGAUD R. *

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• 3 / 5

  

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  Service client injoignable

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande la bougie sens super bon. Le site et simple à comprendre il guide bien.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le coffret étais vraiment très beau et qualitatif, le délai de livraison a été un petit peu plus long que prévu (mais vu que c'était une précommande, je ne leur en tiens pas rigueur). J'aime vraiment bien le concept de bougie bijou, et à peine le coffret ouvert, l'odeur a imprégné toute la pièce, très agréable !

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  De bonne qualité

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe bougie parfum qui s’en très bon

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATHALIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le cadeau en lui même était top, c’est le retard de livraison malgré l’envoi express que j’ai payé

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Idée très originale, et très belle présentation chic

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par JEAN B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon article dans ma commande et le Service Clients n'a pas su être réactif pour trouver une solution de remplacement à quelques jours de Noël. Bien que j'ai été remboursé rapidement, je ne suis pas satisfait de mon expérience, je me permets donc de laisser un avis négatif sur cette enseigne.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUCAS S. *

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  Non seulement les produits sont top, le rapport qualité prix très juste, mais en plus le SAV est extrêmement courtois et réactif. Je recommande vraiment cette société.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par GEORGES D. *

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  Superbe qualité même si je n’ai pas encore découvert les bijoux. Les odeurs très agréables Livraison rapide, les bougies sont très bien emballées Je recommande

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par FRANÇOISE G. *

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  Sur une commande de 4 produits, une bougie est arrivée cassée du fait la livraison. Le service client a été très efficace en me renvoyant immédiatement une bougie.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/10/2021 par SUZANNE G. *

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  Jolis produits (Boules de bain et bougie), bijoux sympas et livraison rapide et soignée

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par JEANNE P. *

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  Tres bon parfum. Bougie de qualité.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARCEL P. *

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  Ma première expérience n'est pas franchement une réussite. Bougie avec étiquette personnalisée commandée pour offrir à Noël. Le paquet est arrivé bien sécurisé mais les mots choisis sont imprimés complètement décentrés sur l'étiquette. Impossible donc de l'offrir comme ça. Je m'adresse au service client qui ne me répondra jamais, ne s'excusera pas et ne me proposera aucune alternative. Pour moi, un service clients digne de ce nom, c'est un humain qui prend le temps d'écouter, d'être empathique et de collaborer avec le client pour trouver une solution. J'ai mis trois étoiles parce que j'ai reçu un remboursement automatique, sans commentaire, me remboursant 45% du prix. J'avoue ne pas être très enthousiaste à l'idée de réitérer l'expérience.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par CÉCILE C. *

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  Comme prevu

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par GABRIEL M. *

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  Vraiment au top 👌

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ROLAND J. *

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  Livraison rapide. Produit bien emballé. Odeur très agréable Je recommande le site.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par EMMANUELLE R. *

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  Achat très bien déroulé ! Petit déboire avec le livreur Dpd qui a donné mon colis à quelqu'un du quartier, colis que je n'ai jamais vu arriver chez moi ensuite. Mais l'équipe de My Jolie Candle a été très réactive, compréhensive et professionnelle. Ils m'ont remboursée immédiatement. Je ne manquerai donc pas de recommander une autre bougie à la place, car MJC n'y est pour rien !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par GILBERT N. *

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  La bougie est d une odeur vraiment agréable

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par LOUISE M. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par JACQUES T. *

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  Facilité de commande , rapidité de réception malgré période de fêtes

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par AIMÉ B. *

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  parfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par AUDREY T. *

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  très bon conditionnement de la marchandise

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par ZACHARIE D. *

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  J’adore le concept, l’idée, le visuel.. tout

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par LAURE J. *

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  Ravie de mon envoie,tres jolie bougie parfumée ,tres agréable. Quand au collier personnalisé pas encore découvert, à suivre....

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par SÉBASTIEN T. *

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  Malgré un soucis de commande, lorsque j’ai reçu la vraie commande tout était complet, je trouve la bougie belle, et l’odeur et juste incroyable

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par CORINNE L. *

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par TRISTAN B. *

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Avis affichés par ordre chronologique