Evaluations clients
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Je ne regrette vraiment pas
Avis du , suite à une expérience du par STEVE O.
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Très très déçu de mon achat...... Les bijoux sont présentés dans du papier aluminium abîmé. Je m'attendais à avoir un petit porte bijoux ou ponchon. Si je n'ai pas acheter la bougie contenant le bijoux c'est que je le souhaitai qu'il soit présenter autrement. Pour des cadeaux de Noël c'est très bof.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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Rapide, efficace, bonne livraison, pas de problèmes de paiement, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.
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Site très instinctif et très mille d’utilisation ! Livraison dans les temps sans aucune problème !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
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Efficace ! Et les bougies et bijoux sont super !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C.
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L’envoie à été très rapide. Assez bien protégé et une très belle boxe. Je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Très joli site, navigation facile, beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne odeur, beau packaging, mais produit extrêmement cher pour le contenu
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour Emeline, Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour proposer un prix pour nos bougies au plus juste. En conservant ces points essentiels pour nous : utiliser un savoir-faire artisanal et des matières premières naturelles et de qualité. Nos produits sont confectionnés à la main en Europe, avec des matières premières 100% végétales et des parfums créés à Grasse. La cire de nos bougies est végétale et 100% naturelle, à base de coco, mangue et soja, et il nous tenait à cœur de choisir une cire écologique et biodégradable, sans pesticides ni herbicides. Pour une meilleure combustion, nous utilisons même des mèches en coton pur tressé qui ne sont pas nocives pour notre santé ni pour la planète. De plus, nous travaillons nos bijoux pour que la qualité soit un point essentiel. C'est la recette magique de la finesse et la délicatesse de nos bijoux Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre retour, nous serions ravis que vous nous en fassiez part, c'est toujours très instructif pour nous. Passez une belle journée, La Team MJC
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Le site est clair et la navigation y est facile. Les bougies sont géniales : le design du pot est élégant, la cire sent vraiment bon parfume la pièce sans écœurer. Les bijoux sont très beaux et plutôt de bonne qualité, même si selon votre peau et son pH ils peuvent un peu se détériorer au cours du temps (logique, ce n'est pas de l'or). J'ai été livrée rapidement et au bon endroit. Le service client est adorable, il m'est arrivé de recevoir une bougie cassée dans le transport, une neuve m'a été renvoyée sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Moyen, le site ne rend pas la réalité de la taille. Déçue des petites quantités reçues.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaites de votre expérience avec My Jolie Candle. Les dimensions de toutes nos bougies, ainsi que leur poids, sont indiqués sur notre site, dans la fiche produit :) Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir rapidement, La Team MJC
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Bonjour Mon achat c’est déroulé en boutique à Annecy Équipe très agréable et accueillante mais quel dommage que les dirigeants ne fournissent à leur personnel jamais d’emballage cadeau à l’image et logo de votre marque ? est-ce par souci d’économie ? Cela en donne vraiment l’impression et ce n’est pas la première fois pour ma part Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Bonne communication. Facile pour passer commande. Envoi rapide et soigné. Je recommanderai avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.
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Rien à signaler - un site agréable - j'ai reçu la bougie, très bien protégée.-
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ L.
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Très bien emballé et arrivé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Commande répondant à ma demande Très belle bougie
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Très belle bougie. Emballage parfait. En cas de souci, super réactivité et sérieux du SAV. Je ne peux que considérer qu’il s’agit d’une excellente marque.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE-FABIENNE T.
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2 fois que je commande et je suis très satisfaite. Livraison rapide et parfums des bougies envoûtants. Top !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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RAS, un site simple d’utilisation et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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J’adore ces bougies! Leurs parfums sont toujours un délice
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Livraison très rapide, arrivée avant la date prévue, top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Je suis ravie de la qualité des bijoux, en revanche niveau emballage et protection lors de l’envoie malheureusement je ne suis pas satisfaite. Le carton était disproportionné par rapport au nombre de bougie, elle n’était pas protégé.. c’était pour un cadeau mais je ne les offrirais malheureusement pas car elles sont un peu abîmés du au choc lors de l’envoie.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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L'idee cadeau geniale mais l'etat du carton a l'arrivée pitoyable j'ai eu beaucou^de chance que la bougie soit intacte
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE S.
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour Murielle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de transport.Malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours très délicats avec nos colis. Nous prenons en compte votre commentaire afin de pouvoir nous améliorer à l'avenir. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team MJC
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Je reçois cette demande d'avis alors que mon colis n'est jamais arrivé !!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Bonjour je viens de l acheter car la mèche en bois ce n est pas top elle s éteins tte seule Bfff je suis tellement déçue
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Beaux produits, site agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Site agréable à visiter, de très bon produits et de superbes bougies
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE A.
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Seul bemol, les bougies sont sorties de leur emballage au risque de se casser.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je pense qu'elle les aimerait, demain c'est son anniversaire et j'ai pas donné encore
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par YAEL H.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Commande conforme mais je suis très déçue par la taille des bougies et par le packaging qui est très moyen. Les boîtes d’emballage sont abîmées à la réception. J’ai commandé la bougie australe, je suis très déçue de la qualité, l’étiquette est en carton et est collée sur le support en verre… il y a des bulles sous l’étiquette. Bref je suis gênée de l offrir comme cadeau de noël
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE D.
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Livraison rapide .qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Site vraiment intéressant, promos aussi très intéressantes. Colis bien arrivé et en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par FIONA H.
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Première fois que je commande sur le site, je l’ai connu par rapport à des recommandations. Le site internet est très bien et il y a énormément de choix ! Le petit moins, j’ai voulu prendre un coffret et rajouter avec les allumettes dans mon panier, et je n’ai pas pu, un bug peut être ? Donc j’ai dû changer d’idée de coffret
Avis du , suite à une expérience du par OTHILIE M.
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La navigation sur le site était facile et la livraison était rapide. Mais les bougies m'ont déçu, le parfum est très faible.
Avis du , suite à une expérience du par ABBANI N.
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Le trio de bougie m’a permis d’acheter un beau cadeau de Noël à ma mère, pas trop cher (je suis lycéenne)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Un site élégant pour de bien jolis produits !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.
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Magnifique et Sent très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Demande de livraison sur Woluwe-Saint-Pierre ( frais de livraison plus cher ) et avis de livraison sur ... Jette! J'ai payé plus cher volontairement les frais de livraison pour une livraison domicile et colis livré sur une autre commune. J'ai contacté my jolie candle mais rien à faire ... mondial relay était en charge de la livraison. De ce fait, je ne commenderai plus sur ce site. Frais de livraison non remboursé biensur
Avis du , suite à une expérience du par LUCA D.
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Jolis produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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J’ai ouvert un litige car j’ai reçu une boîte vide dans ma commande, toujours aucune nouvelle de leur part et même pour retourner un article je ne peux pas
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE O.
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour Candice, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et nous avons trouvé une solution ensemble :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC
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Tout s'est déroulé comme prévu, excellent produit et livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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J’ai reçu une bougie cassée en mille morceaux impossible d’avoir un interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par LISETTE L.
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour Lisette, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et une nouvelle bougie a été renvoyée :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC
Réponse de Lisette LSignalerMerci j’ai bien reçu ma bougie
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La navigation sur le site est fluide, on trouve facilement ce qu'on recherche. La livraison était top, aucune casse ! Et les délais étaient respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T.
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Jolie bougie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE H.
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Service parfait comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Commande rapide et efficace livraison pareille
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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Cet article est pour offrir à Noël, donc pas encore déballé. Mais très satisfaite de la rapidité de la livraison. Emballage très correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BESSON GENEVIÉVE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Site très facile à utiliser, livraison rapide et articles soldés très jolis
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.
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Site très élégant et soigné, commande reçue rapidement. Je suis très ravie !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.
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J'ai envoyé un message What's App et j'attends toujours un retour...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour, Merci pour votre message ! A ce jour, nous avons répondu à toutes nos demandes en attente. Si vous n'avez reçu aucun retour de notre part, cela signifie que nous n'avons jamais reçu votre message et nous en sommes navrés :( Nous vous invitons à reprendre contact avec nous à travers notre formulaire de contact cette fois-ci, afin d'éviter un problème similaire : https://myjoliecandle.com/pages/contact Très belle journée, La Team MJC
Réponse de Louis LSignalerJe l'ai envoyé via whatsapp, mon message a été totalement nié, vraiment très agréable
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Afin que nous recevions les messages envoyés sur WhatsApp, il est nécessaire de remplir toutes les informations demandées par notre petit robot afin que ce dernier puisse nous transmettre votre demande par la suite. Si ce dernier n'indique pas que votre message est transféré, nous ne le recevons pas, c'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec nous directement à travers notre formulaire :) Belle journée et à bientôt, La Team MJC
Réponse de Louis LSignalerVoici le message envoyé le 4 décembre à 12h39: Bonjour, je viens de recevoir ma commande n° FR459457P passée le 29 novembre passée, comportant 3 bougies (1 pour moi et 2 en cadeaux). Je suis un peu déçue, car autant la première commande, il n'y a pas eu de souci pour aucun des cadeaux achetés, autant pour celle-ci, une des 3 bougies est légèrement cassée (voir les photos ci-dessous). Et évidemment, par malchance, il s'agit d'un des cadeaux...
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous venons de vous contacter par mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble :) À très bientôt, La Team MJC
Réponse de Louis LSignalerBonjour, Merci pour votre message. Je n'ai actuellement encore reçu aucun mail mais j'y ferai attention. Belle journée, Picyan Man
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Envoie rapide et soigné, mais mitigé concernant la bougie même. Elle diffusait une très bonne odeur quand je l’ai allumé la première et deuxième fois, mais après, plus d’odeur. De plus, la mèche s’est cassé et jusqu’à présent, je n’ai toujours pas pu récupérer mon collier :(
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre expérience avec nous. Nous vous invitons à contacter notre Service Client afin que nous puissions trouver une solution ensemble concernant votre bougie défectueuse. Nous pourrons également vous conseiller concernant nos senteurs et lesquelles sont les plus intenses :) Très belle journée et à bientôt, La Team MJC
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Originalité et très bon parfump
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Très satisfaite comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY R.
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Dommage que le trio de bougies ne soient pas dans un coffret…
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’adore les produits, la marque et la qualité proposée ! Toujours satisfaite depuis quelques années
Avis du , suite à une expérience du par LOREDANA R.
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Envoi très rapide, très bien emballé, produit magnifique correspondant à mes attentes pour l'offrir à Noël
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J.
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J’ai été très déçu de l’emballage des 6 colliers lettre que j’ai commandé Reçu dans un vulgaire papier aluminium c’est honteux
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Collier de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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Contenant trop petit pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par INES H.
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LIVRAISON RAPIDE ET COLIS SOIGNESEMENT PREPARÉ.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M.
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jamais reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LOU R.
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour Lou, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de reprendre contact avec vous afin que nous puissions vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt, La team MJC
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Livraison longue mais rien à voir avec le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE P.
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Belle bougie et agréable à faire brûler
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Très bon concept.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Site intuitif RAS
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Petite bougie
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LILY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'accès, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Le site est parfait, la livraison dans les temps et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN S.
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site agréable à utiliser et clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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RAS et ce n'est pas si fréquent Je suis allé sur le site J'ai commandé J'ai reçu en temps et en heure J'ai empaqueté Je vais mettre sous le sapin (bon pas tt de suite sinon ma fille va trépigner jusqu'à Noël (et aussi parce que je n'ai pas encore acheté le sapin 🤪)) Pour résumer, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FOURCADE C.
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Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits en soi que j'ai acheté comme cadeau. En revanche, je suis très déçue du colis. Je l'ai reçu très mal emballé et à moitié ouvert! Le petit pendentif que j'ai acheté était tombé, heureusement que je l'ai remarqué ! L'emballage de ce pendentif est également décevant : emballé dans du papier alu!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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La boîte en carton était déchirée comme si on avait enlevé quelle chose de cette boîte. donc emballage à revoir
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Très satisfaite pour cette 1ere commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE P.
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Je suis insatisfait par pour le produit mais le service client. Ça fait deux semaines que j’ai reçu ma commande fausse. Je l’es ai contacte plus d’une fois. Mais toujours zéro nouvelle de leur part très déçu honnêtement je ne recommanderai plus.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de myjoliecandle.comSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC
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Très bon article.
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE B.
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Super produit !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
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Très belles bougies de bonne qualité (contenant comme contenu). Elles sont grandes, jolies et c'est une très bonne idée de cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Tjrs aussi agréable à déballer et j’ai hâte de la allumer à Noël
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Produit excellent et livré rapidement!
Avis du , suite à une expérience du par MASSAER C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD S.
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Joli site internet facile d'utilisation, produits de qualité, une livraison toujours dans le délai annoncé et un emballage soigné. Dommage que les frais de livraison gratuite s’appliquent sur un total commande un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jai acheté les joliecandle pour offrir. J’en avait reçu moi même et j’ai trouvé que cela était un très joli présent.
Avis du , suite à une expérience du par MONTSERRAT H.
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Bien , mais choix restreint
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Bien mais chère pour une bougie
Avis du , suite à une expérience du par ORLEANE G.
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J’ai beaucoup aimé les produits en soit et les odeurs sont incroyable mais la livraison a été un peu tardive après je sais que c’est plutôt la faute du transporteur et j’ai eu un mail qui m’a prévenu du retard donc j’apprécie la démarche. Ce que je n’ai pas du tout apprécié c’est qu’on me dise qu’il y a un pochon gratuit avec un contenu exclusif qui allait avec la bougie astrale et à la réception, il n’y avait rien de plus que la bougie.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN S.
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Tout est parfait comme chaque année
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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Site joli et instinctif
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
Avis affichés par ordre chronologique