Avis clients de myjoliecandle.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Arrivé très vite et en Parfait état j’adore

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5

  

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  Tout est similaire à la photo Même si la bougie en vrai est très petite

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JULIE P.

• 4 / 5

  

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  Présentation très bien Fluide simple et efficace Commande depuis téléphone

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Extra !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LUCY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par RAPHAËL V.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'ai bien reçu ma commande mais une des bougie est cassée. J'ai envoyé un mail mais pas de retour et impossible de me reconnecter à mon compte. Impossible de les avoir au téléphone. Mais les bougies sont sympa.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARINA H.

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, toutes les demandes ont été traitées :) Si ce n'est pas le cas, cela signifie que nous n'avons malheureusement pas reçu votre demande, nous en sommes désolés... Nous vous invitons à reprendre contact avec nous à travers notre formulaire et nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure solution : https://myjoliecandle.com/pages/contact Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Site non utilisé, achat en boutique directement. Vendeuses non sympathiques et expéditives. Service client décevant.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par LUDIVINE R.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, grand choix

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Franchement rien a dire c’est super très satisfaisante !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  En plus du site ,j'ai eu l'occasion de voir le magasin à Bordeaux coté rue sainte Catherine, avec une équipe formidable.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par FREDERIC H.

• 5 / 5

  

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  Les bougies sentent très bon et les bijoux sont vraiment de bonne qualité. J’ai eu un problème de livraison et le service client a été très efficace pour trouver une solution.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par HAJAR M.

• 5 / 5

  

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  commande aisée, colisage et livraison parfaits

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté les produits du 2/12 en boutique

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CLÉMENCE N.

• 3 / 5

  

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  la navigation est simple et rapide. toutefois je suis mécontente de l'emballage de la bougie la rosée du matin. celui ci était déchiré. du coup difficile de l'offrir.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par GABRIEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  très bien et sentent très bon 😍

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JESSICA D.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, commande passée facilement, envoi très rapide et soigné dans un emballage bien sécurisé. Une très bonne surprise, bougie astrale de taille imposante avec un couvercle et qui sent super bon, ce sera un cadeau personnalisé au pied du sapin. Je reviendrai pour d'autres occasions. Cadeau super sympa à offrir ou à s'offrir !!

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ELIANE C.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MICKAEL G.

• 3 / 5

  

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  J’ai commander deux bougies le même jour à 10 min d’intervalle. J’en ai reçu une (qui était abîmée, il yavais de la cire sur le pot de la bougie, et la cire sortait de son pot). Et la deuxième bougie que je devais recevoir le 4 décembre; n’est toujours pas arrivée.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SOPHIE N. *

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• 5 / 5

  

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  tr-s bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ROBERT H.

• 1 / 5

  

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  J’ai reçu mon bijou commandé dans un état déplorable, de plus suite à un courriel je n’ai eu aucun retour

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par KARINE M.

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  Bonjour Karine, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée. Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 1 / 5

  

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  Arnaque sur les prix, pourtant certaines clientes avaient prévenu sur les réseaux sociaux.. mais bon. Très cher pour ce que c’est, je ne recommanderai plus.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PIERRE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour proposer un prix pour nos bougies au plus juste. En conservant ces points essentiels pour nous : utiliser un savoir-faire artisanal et des matières premières naturelles et de qualité. Nos produits sont confectionnés à la main en Europe, avec des matières premières 100% végétales et des parfums créés à Grasse. La cire de nos bougies est végétale et 100% naturelle, à base de coco, mangue et soja, et il nous tenait à cœur de choisir une cire écologique et biodégradable, sans pesticides ni herbicides. Pour une meilleure combustion, nous utilisons même des mèches en coton pur tressé qui ne sont pas nocives pour notre santé ni pour la planète. De plus, nous travaillons nos bijoux pour que la qualité soit un point essentiel. C'est la recette magique de la finesse et la délicatesse de nos bijoux Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre retour, nous serions ravis que vous nous en fassiez part, c'est toujours très instructif pour nous. Passez une belle journée, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Emballage parfait pour éviter la casse , odeur superbe , hâte de découvrir le bijou car il s’agit d’un cadeau

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par BETTY J.

• 1 / 5

  

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  Très déçue. Se sont trompés dans ma commande, j’ai contacté le service client sur zendesk mercredi dernier, ils promettent une réponse en 48h, j’attends toujours …. Très mauvaise expérience client, ne tiennent pas compte des clients, qualité s’est dégradée depuis plusieurs années, à fuir

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VIRGINIE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et les bons produits vous ont été renvoyés le 15 décembre :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

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  Je recois une demande d’avis pour une commande que je n’ai jamais effectuée, je me pose la question du sérieux de « avis verifiés » et du traitement des données du site web…

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SANDRINE M.

• 3 / 5

  

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  Impossible de joindre le service client par téléphone. Envoie d’une autre bougie (car rupture) à la senteur similaire sans accord préalable. Je voulais échanger mais je n’arrive pas à joindre quelqu’un. Un peu déçu.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CLÉMENCE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée. Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu les bons duos

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par AURELIE C.

• 5 / 5

  

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  Tout s‘est bien passé. Commande rapide, sécurisée et délivrée sans problème.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SARAH H.

• 5 / 5

  

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  Super bien reçu au magasin d’Annecy, produit innovant

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LILIANE J.

• 5 / 5

  

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  Fluide et esthetiquement beau

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une bougie astrale pour l'offrir. La personne a beaucoup apprécié. La livraison a été rapide.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MAGALI L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité et conforme à la description

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par VALÉRIE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CAMILLE F.

• 4 / 5

  

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  top

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par NATHALIE T.

• 4 / 5

  

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  Pour la première fois une des bougies est arrivée cassée

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CLAUDIE G.

• 3 / 5

  

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  Je devais recevoir cette bougie le 4 décembre, je n’ai toujours rien reçu. La suivie n’avance pas, et personne ne m’a contacté pour me faire part de ce retard, à ce jour je ne sais pas où se trouve ma bougie

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par EVA C.

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  Bonjour Eva, Merci pour votre avis ! Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre Service Client à travers la page suivante afin que nous puissions trouver une solution ensemble (que vous ayez reçu votre bougie ou non) : https://myjoliecandle.com/pages/contact Belle journée et à très bientôt, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaux produits, sympa pour offrir ou se faire plaisir

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CLAUDIA B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par BESSY M.

• 4 / 5

  

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  Déçue du petit format des bougies Rien pour Noël

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SARAH L.

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Les délais de livraison sont très longs.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHARLINE C.

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  Bonjour Charline, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Nous avons tout mis de notre côté pour que le colis quitte nos entrepôts à la date prévue, mais le transporteur n’a pas su tenir son engagement. Vous avez été en contact avec notre service client et cet incident a maintenant été résolu :) Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team MJC

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  Je n’ai jamais été déçu par ce site et les différentes bougies que j’ai commandé sur ce site !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARINE J.

• 3 / 5

  

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  le services de livraison pas fou et assez cher

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MONIQUE P. *

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• 2 / 5

  

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  Diffuseur reçu sans les bâtonnets. Cela fait 2 semaines que je cherche à joindre le service client qui demeure injoignable.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par AMÉLIE K.

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  Bonjour Amélie, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée. Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

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  Très agréable à regarder

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par EVELYNE A.

• 3 / 5

  

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  Bougie peu olfactives, une bougie arrivée complètement détruite. Par contre, le service après vente nickel qui m'a renvoyé une nouvelle sans délai. Cher pour ce que c'est, je trouve que la marque est vraiment sur-cotée.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PAULINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par AXELLE T.

• 1 / 5

  

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  Très déçue par le service client inexistant. J'ai commandé une bougie bijou le 23/11, je la reçois le 1er/12, livraison rapide, jusque là tout va bien. Malheureusement la bougie est fissurée, c'est pour offrir à Noël donc je fais une demande de retour avec envoi des photos. Je reçois un mail qui me dit que ma demande va être traité au plus vite. Une semaine après je n'ai toujours pas de réponse, je contacte donc le service client par message via le site qui me dit que je recevrai une réponse sous 48h (le 8/12). Nous sommes le 12 décembre et toujours pas de réponse. Et aucune trace de mes demandes sur mon compte. Dommage car la bougie est vraiment belle et sent très bon, mais je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ALINE B.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Aline, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et une nouvelle bougie a été renvoyée :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

  Réponse de Aline B

  

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  Non désolée, à ce jour je n'ai toujours pas reçu la nouvelle bougie et lorsque je vais sur mon compte client, aucun suivi du colis.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Aline, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés pour cet incident. Nous venons de reprendre contact avec vous par mail afin que nous puissions vous envoyer votre bougie. A très bientôt ! La Team MJC

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• 4 / 5

  

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  Facile de se diriger sur le site.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SARAH P.

• 5 / 5

  

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  les bougies sentent vraiment très très bon livrée rapidement et sans problème cette fois

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par KELEEWEN X.

• 2 / 5

  

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  Absence de réponse à une réclamation en date du 29.11.2023. Commande incomplète

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DOMINIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, toutes les demandes ont été traitées :) Si ce n'est pas le cas, cela signifie que nous n'avons pas reçu votre réclamation, nous en sommes désolés. Nous vous invitons à prendre contact avec nous à travers notre formulaire de contact sur la page suivante : https://myjoliecandle.com/pages/contact Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

  Réponse de Dominique H

  

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  Bonsoir, Merci pour ce mail, il s'agit du 1er que je reçois. Je renonce à refaire une nouvelle fois une réclamation. Belle année à vous.

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  Très belle bougie.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CHLOÉ F.

• 3 / 5

  

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  Déçus car j’ai déjà passé commande pour des bougies et cette fois ci je n’ai rien eu niveau packaging, carte, sticker, zéro boites, c’était un vieux carton basique alors que d’habitude on nous offre cette expérience client en ouvrant vos colis, dommage.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LOLA G.

• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait, et l'année dernière lorsqu'il n'y en avait plus, le service client était parfait dans le traitement du remboursement. Merci

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par YOLANDE K.

• 3 / 5

  

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  Emballage à priori insuffisant, le verre de la bougie était cassé. Le service client ne m a pas encore contactée en retour (moins de 48h)

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SAVIN' TAX F.

• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MATTHIEU P.

• 5 / 5

  

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  Beau site et très professionnel bravo et produit génial

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEROLE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, site parfait et délais de livraison largement raisonnable.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par OCÉANE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par GUILLAUME R.

• 2 / 5

  

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  J’avais acheté une carte personnalisé mais n’est jamais arrivé

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par THOMAS C.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu, semble correspondre (pas encore utilisé ça pour offrir) mais cela met du temps pour la livraison

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FANNY D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - la commande correspond à mes attentes

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DOMINIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livraison au point relais en temps et en heure et en bon état.le pochon est super beau ,j ai gâté de l offrir à ma belle fille pour Noël elle adore vos bougies et l odeur de la vanille.et le bijou surprise caché à l intérieur.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MARYSE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très accessible, belle image des produits. Facile de commander. Livraison conforme, les produits sont bien emballés. Jamais déçue, merci !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  J'aime bien le site

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FLORENCE P.

• 4 / 5

  

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  site clair et facile à utiliser

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ISABELLE M.

• 3 / 5

  

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  le site est bien fait mais lorsqu il y a un probleme avec un article ça traine un peu!!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par NOLWENN P.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Nolwenn, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  L’envoie est rapide, le colis est arrivé en bon état et la commande correspond parfaitement à la demande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par INÈS M.

• 5 / 5

  

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  Les bougies sentent divinement bon de plus, elles sont très bien emballé le service de livraison et rapide et tout est conforme. Je recommande my jolie Candle!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LOUANE G.

• 2 / 5

  

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  Colis beaucoup trop grand pour ma commande. Toutes les bougies sont arrivées avec leur emballage déchiré, j'ai dû rafistoler pour offrir. Heureusement rien n'a été cassé. L'emballage est à revoir

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CÉLINE B.

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  Bougies aux senteurs divines et bijoux de qualité ! Pleins d'idées cadeaux sympas!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SABINE B.

• 5 / 5

  

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  Envois rapide, très belle odeur et ravie de la qualité merci

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par RACHEL L.

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé très rapidement. Bon emballage et qualité des produits parfaites !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par OCÉANE L.

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  impeccable

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARIANNE Q.

• 5 / 5

  

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  Dans le colis, une des bougie était cassée mais Jolie Candle a très bien réagit et m'en a renvoyé un sans problème. Merci à eux

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par YVES S.

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  Reçu comme convenu

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ANA D.

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  La bougie que j'ai reçu pour moi même sent tellement bon et la description de mon signe astrologique me correspond exactement!! L'emballage est joli, ma bougie est magnifique! je suis plus que contente. Après quand on commande depuis la Suisse, ça revient assez cher en frais de douane!! C'est uniquement pour cela que je note un 9

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par YASUMI K.

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  Très bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LEILA D.

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  C'est la deuxième fois que je commande et je suis toujours satisfaite. Les parfums sont très agréables et l'idée du duo parfum/bougie parfaite pour offrir.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LAURA R.

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  Avec ou sans bijou les pots sont beaux, les senteurs excellentes et la qualité très bonne.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par LAURENCE B.

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  Envoyez les produits qui vous sont demandés.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SYLVIE C.

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  Je n'ai pas commande sur le côté je suis allée en boutique

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Colis arrivé en très mauvais état

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par JACQUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très belle bougie, senteur merveilleuse, plaisir de les offrir et de ce les offrir! Service client, très professionnel Merci beaucoup

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VANESSA B.

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  Elisa est vraiment une très bonne conseillère ! La boutique est toujours aussi agréable ! J’ai pleins de produits de la marque, et je n’ai jamais été déçu ! J’adore

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ANNABELLE C.

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  site très facile à consulter, livraison rapide, parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MIREILLE T.

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  J'ai malheureusement reçu une bougie complètement en miettes.. mail envoyé mais jamais de réponse, pas de gestes commercial, rien.. vu le prix je suis assez déçue..

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par EMELINE P.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. Toutefois, après vérification, je vous confirme que nous n'avons rien reçu de votre part, nous en sommes désolés :( Nous vous invitons à nous contacter à partir de notre formulaire de contact et nous trouverons ensemble la solution qui vous convient le mieux ! Voici le lien : https://myjoliecandle.com/pages/contact Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

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  Très contente de mon achat les bougies sentent divinement bon et les bijoux sont magnifiques

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CHRISTINE W.

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  Honnêtement SUPER ! Le colis est arrivé rapidement, en super état, la bougie sent super bon, superbe pour faire un cadeau

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEANNE C.

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  Bougie cassée

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHARLOTTE H.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Charlotte, Merci d'avoir prIs le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de transport. Malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours très délicats avec nos colis. Notre service client vous a trouvé une solution qui vous a satisfaite le 11/12 :) Nous espérons récupérer votre confiance et vous revoir très vite. Belle journée, La Team MJC

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  Très déçue de ma dernière commande Étiquette collée à l'envers On m'a renvoyé une étiquette mais à moi de rafistoler Résultat minable ,je n'ose pas l'offrir comme prévu. J'avais pourtant été très satisfaite de ma première commande J'aurais dû en rester là. Je ne recommanderai pas . Dommage

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MICHÈLE S.

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  Très bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ELENITA V.

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  Tout a été parfait ! Merci encore !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par M‚ÄÖ√Ñ√∂‚ÀÖ√Ë‚ÀÖ‚ÀÇ‚Ä%C B.

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  Navigation facile sur le site Livraison rapide Très belle présentation Odeur agréable

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VIRGINIE L.

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  Je commence le deuxième jours du black friday, 15 jours plus tard on m'annonce que un produit n'est plus disponible, alors on change. La livraison part 3 jours plus tard. Après réception, il manque un article, 1 semaine plus tard on me répond en me disant qu'il n'est plus disponible alors je serai remboursée de sa valeur. J'attends toujours le remboursement après 1 semaine...

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JULIE M.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Julie, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés pour cet incident. Toutefois, nous avons bien effectué votre remboursement le 05/12 sur la carte avec laquelle vous avez effectué votre achat en ligne. Vous avez également reçu un mail de confirmation. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, je vous invite à directement contacter votre banque afin de connaître l'origine du problème et de revenir vers nous si besoin :) Nous vous souhaitons une belle fin de journée, La Team MJC

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  site très sérieux, emballage soigné

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ARMELLE F.

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  Bien conçu

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LYDIE H.

Avis affichés par ordre chronologique