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Avis clients de myjoliecandle.com

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  • Société

    My jolie candle

  • Description

    Un bijou d'une valeur pouvant aller jusqu'à 1.000€ dans chaque bougie bijou My jolie candle.

  • Adresse

    110 rue du Faubourg Poissonnière 75010 Paris

  • Website

    https://www.myjoliecandle.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    très bonne bougie

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  • 5 / 5 1
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    Une expérience client réussie. Site esthétique et ergonomique. Livraison rapide. Produit de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    De très belle bougie ! Je suis ravie de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très bien détaillé Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Cadeau personnalisé réussi

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillée en boutique, j’étais à la boutique des halles (ferme bientôt), la vendeuse était adorable. Je connais aussi le site internet, il est très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et incroyable senteur surtout « le pouvoir des pierres »

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  • 5 / 5 1
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    Très simple a utiliser ! Parfait!

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  • 3 / 5 1
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    J’ai reçue ma commande avec le couvercle cassé et je n’ai pas réussi à contacter quelqu’un pour cela

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    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Méline, Merci d'avoir prIs le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de transport. Malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours très délicats avec nos colis. Notre service client vous a contacté afin de vous trouver une solution rapidement. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team MJC

  • 5 / 5 1
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    La bougie est juste géniale ! L’huile est chaude, le top !

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  • 5 / 5 1
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    J’adore toutes vos bougies

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien emballée et bien réceptionnée ! Beaux produits globalement… sauf les bougies avec les mèches en bois qui se consument avant la cire !

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  • 3 / 5 1
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    Le produit est très bien ainsi que le service client (Anissa) très réactive pour donner suite à un colis qui n'arrivait pas et laissait entrevoir qu'il était perdu. Le colis est enfin arrivé le 06/02 pour une commande du 23/01. Je conseil de mieux emballer vos produits car la bougie astrale se promenait dans le carton ainsi que le couvercle séparément. De même que pour poue le colis sélection de 3 bougies, il serait bien de mieux étoffer le rembourrage dans le carton car les 3 bougies s'étaient regroupées dans un coin (pas très présentable). Cela ne m'empechera pas de revenir chez vous car j'apprécie le produit mais faites de gros efforts à l'emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Eddy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Nous sommes navrés pour le souci de livraison rencontré avec votre commande. Nous transmettrons en tout cas votre suggestion à notre équipe. Notre but étant de s'améliorer de jour en jour, et de proposer des produits et un service qui vous plaisent. Nous espérons vous revoir très vite. Belle journée, La team MJC

  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande, seul petit bémol, on peut choisir le type de bijou mais pas le bijou en lui-même. Je comprends l'idée de "garder la surprise" mais comme c'est un cadeau la personne ne sait généralement pas ce qu'elle va découvrir ! Sur certains bijoux, notamment les boucles d'oreilles comme se fut mon cas, j'avais un petit peu peur de tomber sur 1 ou 2 modèles qui n'auraient je pense pas plu à la personne.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je suis venu en boutique pour acheter des bougies à la boutique de châtelet, cela faisait 2 fois. Les vendeuses ont su me donner de très bons conseils et étaient très agréables ! Puis, ayant testé le produit, je l'adore

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien.

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  • 2 / 5 1
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    Problème de livraison en point relais bien dèsagréable et difficile à résoudre.

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    Bonjour Noëllie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team MJC

  • 1 / 5 1
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    Je me fais accélérer depuis 3 semaines pour donner mon avis. Alors que j'avais précédemment donné mon avis qui a été refusé par le site. Donc pourquoi continuer à me le demander alors que je ne changerai pas pour autant mon commentaire.

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    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Lolita, Merci pour votre retour. En effet l'avis a été refusé uniquement car il concerne une expérience en boutique, or la plateforme ne recense que les avis pour les expériences d'achat en ligne sur notre site :). Nous travaillons actuellement sur ce sujet afin de résoudre ce souci. Passez une belle journée et à bientôt ! La Team MJC

  • 5 / 5 1
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    bougies achetées en magasin

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que les bougies se soient déplacées lors du transport dans le carton

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  • 5 / 5 1
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    Colis très bien emballé, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Troisième commande et toujours aussi ravie. Jolies bougies, odeurs très agréables. L'envoi est soigné et le service après vente est facile à joindre, en plus d'être aimable. Vraiment très bien, je recommande My Jolie Candle et je reprendrai des bougies, c'est certain.

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  • 3 / 5 1
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    La bougie n’est pas arrivé avec son pochon et s’était décollé mais bon c’est pas grave ça fait l’affaire, peut-être un problème lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Virginie, Merci d'avoir prIs le temps de nous laisser un avis. En effet, la cire végétale est une matière vivante qui peut soit se contracter soit se dilater en fonction des variations de températures : c'est la raison pour laquelle il peut effectivement arriver que la cire se décolle de son contenant, notamment pendant le transport où les produits sont parfois un peu éprouvés. Concernant le pochon, celui-ci est actuellement en rupture de stock nous en sommes navrés, les dernières unités avaient été offertes pour les commandes de fin d'année, c'est la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team MJC

  • 5 / 5 1
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    super bougie et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    SUPER

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  • 5 / 5 1
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    Je n'avais jamais passé le pas de commander mais grâce aux soldes je suis devenue accro. C'est une idée géniale pour un cadeau original

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  • 5 / 5 1
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    Superbes.Vos bougies sont des pures merveilles. L odeur ,le design ,tout . C est mon fils qui m a fait connaître votre site .Et depuis j y adhère complètement.Merci

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  • 2 / 5 1
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    Bien car rapide mais pas bien car la bougie est arrivée ébréchée... 😭

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    Bonjour Audrey, Merci d'avoir prIs le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de transport. Malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours très délicats avec nos colis. Notre service client vous a contacté afin de vous trouver une solution rapidement. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team MJC

  • 5 / 5 1
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    C était pour un cadeau

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  • 4 / 5 1
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    Très beau site

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  • 5 / 5 1
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    L’ambiance de ce magasin est unique !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Senteur très agréable avec une jolie représentation du signe astrologique choisi. Le paquet est arrivé en bon état et dans les délais. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, produit comme expliqué et durée envoi très correct.

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  • 5 / 5 1
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    un site attrayant, qui donne envie de tout acheter ! pour tester, savourer toutes les bougies. Les bijoux sont très bien mis en valeur.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été très rapide, le site est très simple à comprendre et à prendre en main.

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  • 5 / 5 1
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    Site accessible

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, les bougies sont très jolies.

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  • 3 / 5 1
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    Le concept est chouette mais comme d'habitude des que quelque chose marche bien on fait payer des chose qu'on ne fessait pas payer au début pourquoi faire payer une pochette que vous offrer au début ?

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mes achats et de la livraison très rapide 🚚 🕯️

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  • 5 / 5 1
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    Je connais « mjc » par le biais de ma filles qui a déjà eu ces bougies en cadeau J’ai donc décidé d’en prendre une pour l’anniversaire de ma maman Je suis très tentée pour moi car j’aime beaucoup les bougies et j’en allume presque quotidiennement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, j'ai eu besoin d'aide, j'ai eu une personne qui m'a très bien renseigné à résoudre mon problème, elle était très aimable, très professionnelle, je recommanderai sans problème, la livraison rapide, les produits super

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  • 5 / 5 1
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    Sastifaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison sans problème, emballage parfait, commande conforme. Bougies excellentes

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  • 5 / 5 1
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    Très jolie boutique, bel accueil. Merci beaucoup ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne experience

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  • 5 / 5 1
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    De Super bougie

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile à utiliser, les produits sont bien présentés. Je connais MJC depuis longtemps et j'aime beaucoup les produits, les parfums etc.

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  • 1 / 5 1
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    J'avais déjà commandé cette bougie astrale précédemment : bien emballée, pochon, senteur incroyable. Satisfaite, je décide d'en acheter 3 autres, dont une à offrir. Quelle déception : les bougies arrivent vides, les cires se trouvant éparpillée dans le carton, et non dans le pot. Très désagréable surtout quand les senteurs sont spécifiques à un signe astrologique. Pour cette commande, les bougies étaient emballées individuellement dans un carton trop grand d'où la cire à l'extérieur, à mon avis. De plus, les couvercles sont gras car ils ont frotté contre la cire dans le carton. L'une des bougies (laquelle ?) est à moitié remplie. Je n'ai pas reçu les pochons. Impossible d'offrir ça. Quelle déception énorme. Je contacte le service depuis 5 jours et je n'ai aucune réponse.

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    Bonjour Maud, Merci d'avoir prIs le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de transport. Malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours très délicats avec nos colis. Notre service client vous a contacté afin de vous trouver une solution rapidement. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team MJC

    Réponse de Maud V
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    Bonjour, Je vous remercie pour la prise en compte de mon avis et pour votre réponse. Cela dit, je n'ai toujours aucun retour... Bonne journée.

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  • 5 / 5 1
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    Comme a chaque fois Nickel Bougie qui dure longtemps et qui se consumme a 100%

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma commande My Jolie Candle, que ce soit l'achat en ligne, la livraison, l'emballage et les produits.

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  • 5 / 5 1
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    Elle est très bien, très odorante, même sans l'allumer^^^^

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  • 4 / 5 1
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    Je cherchais un cadeau original et personnalisé pour l'anniversaire d'une amie, le concept d'une bougie avec les caractèristiques astrologiques de son jour de naissance m'a conquise. Navigabilité, rapidité de réception tout est clair et facile.

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  • 4 / 5 1
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    Je suis à ma 2 nd commande de bougie bijou. Les produits sont d'une qualité extrême ! Autant pour les bougies et leurs parfums enivrant que pour leurs bijoux extraordinaire. Seul bémol pour moi , ayant fait 2 commande différentes, je pensais que les bijoux auraient été différent ... j'ai actuellement 2 mêmes bracelets...

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  • 3 / 5 1
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    Ma commande a du retard je n’ai pas eu d’explication, un peu déçu

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Après vérification, je constate que votre colis a bien été livré à votre domicile. Pouvez vous me confirmer que c'est bien le cas.  Je viens également de procéder au remboursement de vos frais de livraison. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une belle parenthèse de plaisir ! ✨ Très belle journée, La Team MJC

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    Parfums très peu reconnaissables et faibles, aucun packaging cadeau alors qu’il a été spécifié l’usage pour offrir…

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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez les parfum de nos bougies Citron Bergamote et Bougie Astrale Verseau trop légers à votre goût. Concernant les packaging cadeaux, ceux-ci sont bien vendus séparément. N'hésitez pas à revivre l'expérience My Jolie Candle avec une bougie au parfum plus intense. Nous pouvons vous conseiller si vous le souhaitez. A bientôt, La Team MJC

  • 5 / 5 1
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    C'était parfait pour la livraison, le produit mais pour l'emballage nous avons eu de la chance que le couvercle qui était sorti ne soit pas cassé. Il serait peut être judicieux de le scotcher pour le transport.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande rapidement, les parfums sont à tomber et les bijoux de qualité. C'est la 3e commande que je passe et je ne suis jamais déçue !

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    Site très sympathique, facilité de navigation, rapidité concernant la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site, très bien fait ! Parfum de bougie incroyable, et j’aime beaucoup le packaging Bougies bien protégées dans le carton de livraison (papiers bulles) donc pas de risques de casse

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande Je l’ai commandé le 14 janvier

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    Bonjour Margaux, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour votre retour d'expérience concernant la livraison de votre colis. Nos transporteurs font leur maximum pour vous délivrer votre surprise en temps et en heure, mais un aléa est vite arrivé. Je viens de procéder au remboursement de vos frais de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que l'expérience sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt, La team MJC

  • 5 / 5 1
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    Très bien fait, rapide et pratique.

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    Très bon site et très belles bougies.

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    Articles conformes et de très belles bougies

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair.

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  • 5 / 5 1
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    Site très lisible,livraison parfaite et conforme à mes attentes,je suis fan de myjoliecandle😊

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Facilement accessible et payement sécurisé

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    Très bien comme toujours. Une livraison rapide et un envoi soigné. Produits de qualité comme à leur habitude, je recommande vivement cette marque.

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    Je suis satisfaite de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits myjoliecandle sont parfaits à offrir et à s’offrir. Ce sont des bougies naturelles et saines qui sentent tellement bon, il y en a pour tous les goûts (gourmands, raffinés, etc) Les bijoux sont jolis et de super qualité. J’ai de nombreuses fois commandé sur le site myjoliecandle et je continuerai de le faire parce qu’en plus elles sont super jolies.

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    Le site est bien, très clair. Le suivi lors d'un renvoi pour une bougie cassée est rapide et excellente collaboration!

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    Beaucoup de choix, prix un peu trop élevé, dommage car il faut attendre les soldes. Facilité de commande .

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  • 4 / 5 1
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    Une découverte agréable de la boutique à Lille !

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    Super !

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    des senteurs de super qualité et qui durent longtemps

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour,tout est très bien de l'emballage jusqu'aux magnifiques bougies,en revanche je n'ai pas eu le pochon qui va avec la bougie ASTROLOGIE?pourquoi?. Merci

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  • 5 / 5 1
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    C’est toujours un plaisir de commander chez vous. La bougie que dire INCROYABLE À très vite

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    Parfait j’adore

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    Site internet très facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi agréable

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  • 3 / 5 1
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    Deuxième fois que je commande des bougies astrales, tout c’est bien passé pour la première commande mais pour celle ci les bougies n’étaient pas calées dans les petits cartons individuels donc elles se baladaient dans le carton d’emballage, de plus il n’y avait pas de pochons pour les mettre dedans alors que pour la première commande si. Dommage pour offrir ça aurait été mieux avec le pochon..

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team MJC

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    Jamais déçue. My jolie candle reste une de mes marques fetiches

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    Envoi rapide, commande conforme, c’était un cadeau et mon amie a été ravie :)

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    Très belles bougies de très haute qualité

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    J’adore ! Livré rapidement bougie juste incroyable

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    Parfait !

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    Offert pour un cadeau, personne satisfaite, la bougie est parfaite et sens très bon. Je recommande

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    Site au top, livraison rapide.

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    Un peu dessus de l’odeur de ma date d’anniversaire

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    Navigation intuitive, commande conforme aux attentes, livraison rapide.

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    Le site de MJC est fluide, on retrouve des bougies avec et sans bijoux, ce qui permet à tous les budgets d'y trouver leur compte. Les bougies sont de qualités et sentent sans même les allumées. Un vrai bonheur.

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    Très bien, achat fait en boutique à Bordeaux, seul bémol est le pochon cadeau qui m'a été compté deux fois, j'en ai donc payé deux au lieu d'un, et je ne m'en suis rendu compte que plus tard. A part cela, rien à dire.

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    J’adore l’odeur de la bougie, et elle peut rester très longtemps dans une pièce

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    Site très bien !

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