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Avis clients de myjoliecandle.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 1344 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18931 avis depuis le 30/08/2016

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Informations myjoliecandle.com

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  • Société

    My Jolie candle

  • Description

    Un bijou d'une valeur pouvant aller jusqu'à 1.000€ dans chaque bougie bijou My jolie candle.

  • Adresse

    Chemin de la Queue Bourguignon - Route d'Elbeuf 27520 Grand-Bourgtheroulde

  • Website

    https://www.myjoliecandle.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super qualité prix, cire naturelle, parfum originaux

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 2 / 5
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    J’avais commandé une bougie il y a 2-3 ans et je suis fort déçue de voir la différence de qualité de bougie, du bijoux et même du paquet…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE W.

  • 5 / 5
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    Très bon article

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE T.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    Bijou magnifique et solide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Des bougies qui sentent longtemps et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE M.

  • 5 / 5
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    Produits parfaits et délai de livraison respecté. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
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    Perfect!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAVINIA C.

  • 5 / 5
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    Super odeur! Livraison rapide! Je recommande et je recommanderais pour moi personnellement ce coup ci

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, commande conforme, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    de belles senteurs une livraison rapide . merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Des senteurs subtiles, pas écoeurante, je suis fan !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Déjà plusieurs commande chez My Jolie Candle et jamais déçu, des bougie qui sentent très bon et en plus naturelle! Envoie rapide et soigné!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE R.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.

  • 5 / 5
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    Envoie très rapide, en bon état, très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 2 / 5
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    J adore cette bougie en principe mais je suis très déçue : la mèche est cassée à la moitié et elle ne s allume plus. Vu le prix de la bougie c est contrariant de n en bénéficier que la moitié du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIKE M.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Marike, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team MJC

  • 5 / 5
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    Livraison facile et très rapide!! Site intuitif et emballage qualitatif !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

  • 2 / 5
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    Bougie arrivée deux fois cassée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre bougie. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE B.

  • 5 / 5
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    c est parfait !!!ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation, site clair

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Odeur au top ! Ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA E.

  • 4 / 5
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    Longue livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.

  • 5 / 5
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    Très jolie bougie, la personne à qui je l'ai offerte était ravie, je recommande ce site ,commande rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'était pour offrir et la personne à été enchantée.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Envoi va rapide et réceptionné en bon état La bougie sent très bon et plaira certainement à la personne qui la recevra

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps et conforme aux photos ! Bougie astrale qui sent très bon, odeur qui reste dans la pièce

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, livraison très rapide, rien à redire, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY D.

  • 5 / 5
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    Ma bougie dans le coffret "Danse Au Pays Des Rêves" étaient brisée, après envoi de la photo le service SAV m'a envoyé une bougie de remplacement à la taille supérieure. Je félicite ce service pour sa gentillesse et sa réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation sur le site. Surprise de n'avoir pas retrouvé le produit désiré.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Bon produit Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANA D.

  • 3 / 5
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    Avis révisé suite à l'intervention du service client. Il a tout de même fallu attendre un mois pour que la régularisation soit effectuée.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Passer votre chemin, je n'ai pas reçu ma commande et SAV injoignable

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous sommes revenus vers vous ce jour afin de vous renvoyer votre commande. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team MJC

  • 3 / 5
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    Merci pour la prise en charge du dossier de ma commande. Produits recommandés pas forcément adaptés (couvercle en métal avec bougie astrale) et ne pas avoir été prévenue avant l'envoi des bâtonnets parfumés que le parfum n'était pas disponible...

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE D.

  • 5 / 5
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    Superbe bougies livraison rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLARENCE M.

  • 5 / 5
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    Site clair et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Je n’ai jamais eu aucun problème dans la réception des mes colis, ce sont de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE E.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté sur place

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI E.

  • 3 / 5
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    Des bon produits rapport qualité prix. Il y’a eu un problème de livraison, un Sav qui fait le nécessaire seulement après des relances.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN N.

  • 3 / 5
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    Jolies bougies, pas de soucis sur le produit mais j’ai payé 10€ pour un envoi rapide et le colis est finalement arrivé… une semaine plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous vous prions de nous excuser pour le retard que vous avez rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous venons de procéder au remboursement de vos frais de livraison ! À l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre Service Client dès que vous avez le moindre problème sur votre commande ou si vous avez tout simplement une question à nous poser :) Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

  • 5 / 5
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    parfait ! ma commande a été incroyable du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA B.

  • 1 / 5
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    Je déconseille ce site pour les cadeaux de Noël. Le service client est, de plus, déplorable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite avec nos produits et notre Service Client. Toutefois, comme indiqué sur notre site, nous ne pouvons pas accepter le retour de votre bougie Astrale car cette dernière est une bougie personnalisée. En espérant que vous nous redonnerez une seconde chance, nous vous souhaitons une belle journée ! La Team MJC

    Réponse de Alix B
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    Cette information et le caractère "personnalisé" de ces bougies n'est aucunement mentionnée sur votre site (contrairement aux bougies réellement personnalisées : choix de bijoux par exemple). Ces carences relèvent de la tromperie. Il est déplorable que vous ne l'admettiez toujours pas.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, sur la première page de notre site concernant la bougie Astrale je vous confirme que la mention de la bougie comme étant "personnalisée" (= choix de la bougie en fonction de la date avec un portrait astral dédié pour chaque date et une senteur unique en fonction du signe) est bien mentionnée. Vous pouvez également retrouver dans l'onglet "livraison" de la Bougie Astrale la mention indiquant qu'elle n'est pas reprise. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée ! La Team MJC

    Réponse de Alix B
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    Il y a écrit que vous vendez 365 bougies, ce n'est pas du tout la définition de la personnalisation à savoir une composition unique et spécifique (choix de bijou, senteur, texte unique). Quant à la mention dans l'onglet, tout en bas de votre site, vous me faites bien rire. La mention de l'absence de retour est par contre bien mentionnée sur les vraies bougies personnalisables. Bref, un service client déplorable.

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 2 / 5
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    Très belle bougie. Je donne 2 étoiles car très mauvais conditionnement de transport. Risque de casse ++++

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Camille, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la bougie vous plaise. Concernant l'emballage, nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience My Jolie candle n'ait pas été à la hauteur de vos espérances Vos remarques ont été partagés à l’ensemble de l’équipe afin de nous améliorer continuellement. Belle journée, La Team MJC

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat c est ce dont je m attendais et j ai eu un super beau bijou à l intérieur. A voir si c est de la bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA R.

  • 1 / 5
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    En période de Noël, j'ai du contacter le service client afin de pouvoir recevoir mon colis à temps pour les fêtes (pour une commande passée tout début Décembre). Il y avait une erreur dans ma commande à la réception, le service client n'a jamais été joignable par téléphone, j'ai tenté de les joindre sur Whatsap et par email et n'ai jamais reçu de réponse, et n'ai donc pas pu offrir le cadeau prévu à ma grand mère. Service client inexistant, je suis très déçue et ne recommande pas de commander via le site myjoliecandle, malgré la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

  • 5 / 5
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    Belle présentation de taille acceptable. Son odeur est très appréciable. Ses information aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par EVE C.

  • 5 / 5
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    simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.

  • 4 / 5
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    La navigation pourrait parfois être plus intuitive mais sinon très bon site. Malheureusement pour la première fois la livraison s'est mal déroulée avant noel et l'un des produits est arrivé cassé

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le rapport qualité prix n’est pas réjouissant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team MJC

  • 5 / 5
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    Navigation facile, produit facilement reconnaissable Envoi rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très joli produit

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DINA H.

  • 5 / 5
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    J'envoie souvent des bougies en cadeau via MyJolieCandle, et je m'en ai déjà commandé une ou deux pour moi aussi... résultat : on est tous satisfaits ! Les bougies sentent très bon, même quand elles ne sont pas encore allumées ! De plus, la livraison se passe à chaque fois sans accrocs et arrive très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Livraison ok article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.

  • 5 / 5
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    Le cadeau a plu, sent bon et le design est très beau.

    Avis du , suite à une expérience du par NASTASIA M.

  • 1 / 5
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    Très déçue par l'envoi bougie cassé on me fait un renvoi gratuit de la même bougie qui est encore cassée ,vraiment très dommage ça pénalise la marque qui fait de super bougies .. j'attends une réponse pour être remboursé en totalité cette fois. En plus c'était de base un cadeau de Noël donc déception que déception !

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour, Merci d'avoir prIs le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de transport. Malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours très délicats avec nos colis. Notre service client vous a contacté afin de vous trouver une solution rapidement. Nous espérons récupérer votre confiance. Belle journée, La Team MJC

  • 4 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien, envoi rapide et bougies très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVELINE L.

  • 4 / 5
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    achat pour un cadeau. Magasin decouvert par hasard. Belle idée.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site quz je connais depuis plusieurs année un plaisir d'offrir leurs bougies

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIS R.

  • 5 / 5
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    Jolie, de belle manufacture, écologique et un rapport qualité prix honnête

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Toujours top, des supers cadeaux a se faire soit même ou pour quelqu'un. C'est les 3eme et 4eme bougies que j'ai de MJC !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.

  • 5 / 5
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    Les bougies ont fait leur effet. Toujours aussi rapide, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très agréable et la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHEVALIER S.

  • 5 / 5
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    très bon produit, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 4 / 5
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    Le site m’a donné satisfaction. Les bougies astrales sont super ! Le texte qui accompagne est proche de la réalité. En revanche, la première fois que j’avais commandé des bougies astrales, je les avais reçues dans un petit sachet en tissu et pas cette fois. Vraiment dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE W.

  • 4 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.

  • 5 / 5
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    Joliment emballé , les 3 parfums sentent très bon, livraison tout à fait correcte malgré les fêtes de fin d'année Bonne Année à vous tous

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Super bougies. Seulement l’empacktage est à revoir elles sont arrivés heureusement non cassées mais ouverte pour certaine

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B.

  • 5 / 5
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    La bougie sent super bon ! Même avant d’ouvrir le colis..

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'était pour offrir

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA C.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et jamais déçu. Toujours reçu a temps ou prévenu d'un retard. Les bougies sentent très bons et les bijoux sont beaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE B.

  • 5 / 5
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    Contact avec la vendeuse très agréable, professionnelle et attentive aux besoins du client, encore merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS E.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R.

  • 4 / 5
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    Le site est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ O.

  • 5 / 5
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    Très jolie bougie 🕯️ avec décorations qui tournent avec la chaleur de la flamme, j'aime beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

  • 5 / 5
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    C'était un cadeau, mon amie était très contente, satisfaite, tout ce qui était dit était vrai. Site facile d'utilisation, simple, rapide et efficace. Livraison plutôt rapide en période de fête (alors que je m'y étais prise un peu tard). Je recommande et recommanderais sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉ C.

  • 5 / 5
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    Ils ont un service client exceptionnel, une réactivité dingue je recommande+++

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.

  • 5 / 5
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    site internet parfait et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Nous sommes allés dans la boutique de Lille, tout s’est super bien passé, les vendeuses sont souriantes, se rendent disponible Le coffret a été fait avec soin, la personne l’ayant reçu en cadeau en etait très contente (aussi bien de la présentation que des produits) Leurs explications par rapport à l’utilisation des produits étaient clairs Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 4 / 5
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    Bien expliqué et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MAELANE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Les bougies sont superbes et sentent très bon. Un beau cadeau personnalisé!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Odeur incroyable, cadeau qui a fait sensation

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.

  • 4 / 5
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    Livraison soigné et produits de qualité, il manque juste un peu de détails sur certains produits sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 2 / 5
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    J’ai reçu ma commande légèrement en retard. Et une fois reçu, ce n’était pas ce que j’avais demandé. J’ai reçu d’autres senteurs que j’aimais beaucoup moins.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de myjoliecandle.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le retard que vous avez rencontré avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

    Réponse de Alice F
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    Bonsoir, suite à la réponse à mon avis j’aurais aimé savoir pourquoi je n’ai pas eu ce que je voulais… car votre réponse ne m’apporte pas plus de réponse. Comment pouvons nous faire ? En sachant que c’était normalement un cadeau !!

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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    Site très bien fait, facile de commander et reçue des produits super rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MAYSARA M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, bougies bien protégées, mais dommage qu'il n'y avait pas les pochons visibles en photo sur le site... Cela aurait permis un + joli emballage pour les offrir, j'ai le sentiment qu'il a manqué quelque chose dans le colis (5 bougies pourtant) !

    Avis du , suite à une expérience du par ROZENN D.

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