Avis clients de mylittleday.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par STÉPHANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est satisfaisant sur ce site: la sélection de produits, le soin apporté l'emballage et le délai de livraison de la commande. Service client très facilement joignable et efficace, accueil adorable!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARIANNE Z.

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  Bonjour Marianne, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire ! A bientôt L'équipe My Little Day.

  Réponse de Marianne Z

  

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  Merci à vous et à bientôt.

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• 4 / 5 1

  

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  Service clients très réactif et à l'écoute. 👍

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par EMILIE C.

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  Bonjour Emilie, nous sommes ravies d'avoir trouvé une solution rapidement pour vous aider. A bientôt L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’ai déjà passé commande sur ce site et j’ai toujours beaucoup aimé la présentation et la facilité de navigation. J’ai de suite trouvé ce que je cherchais. Ma commande est arrivée très rapidement et emballée soigneusement. Les produits sont également comme je le souhaitais et très jolis. Que du bonheur!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALAIN K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire ! Et merci pour votre fidélité !! A bientôt. L'équipe My Little Day.

• 5 / 5 1

  

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  Site ayant pleins de jolis produits Livraison très rapide !

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ELODIE C.

• 5 / 5 1

  

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  C'est la troisième fois que je commande et tout parfait ! Colis conforme, arrivé à mon relais en bon état et dans les temps!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JENNIFER M.

• 5 / 5 1

  

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  Emballage et délai parfait

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par GILLES N.

• 4 / 5 1

  

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  Contenu du colis fidèle au site. Beaux produits.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARTHE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Enchantée de ma commande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MURIELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai effectué une commande pour les 2 ans de mon fils pour un thème en particulier. Les articles sont arrivés rapidement et tout était bien emballé. Ils semblent de bonne qualité mais tout était parfait.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par TAMARA L.

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  Bonjour Tamara, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs. Jolis produits.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MADELEINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite de mes achats ! Les produits sont trop beaux et le site est hyper intuitif

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par THOMAS B.

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  Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et commande presque conforme à la photo, je suis juste un peu déçue de la photo j’ai reçu des ballons foncés marrons et clair dore je pensais recevoir uniquement des ballons clairs.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARION I.

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  Bonjour Marion, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Attention, la couleur des ballons dégonflés est toujours plus foncée. En effet, le latex s'étire une fois gonflé et les couleurs s'éclaircissent. Une fois gonflés, vos ballons ressembleront bien à ceux de la photo ;) Très bonne journée L'équipe My Little Day

  Réponse de Marion I

  

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  Merci pour votre retour, en effet dégonflé cela ne donne pas pareil, je ne les ai pas gonflé. Bien cordialement Marion ISTIN

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout a été reçu dans les temps. Communication facile, et j'ai découvert Tree-Nation pour l'occasion. Merci :)

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super site, facile et très bien fait Bien expliqué, bien illustré

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MARION C.

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  Bonjour Marion, nous sommes ravies que vous trouviez notre site agréable ! A bientôt ! L'équipe My Little Day

• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 09 pour l anniversaire de ma fille, nous sommes le 18 date de son anniv et la fête avec les invités arrive et je n ai pas reçu mon colis et je ne sais pas comment je vais faire ! Je suis extrêmement déçue et paniquée

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CANDICE B.

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  Bonjour Candice, nous sommes navrées que Mondial Relay tarde à vous livrer. Nous vous avons contactée par mail afin de savoir si nous étions encore dans les temps pour vous renvoyer un colis car nous craignons que le transport n'ait malheureusement perdu le vôtre. En attente de votre réponse. Bonne journée. L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Supers produits! Anniversaire réussi ! Livraison rapide !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par INGRID A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande et livrée dans les délais annoncés

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par BEATRICE B.

• 4 / 5 1

  

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  Classements divers intéressants

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CATHERINE L.

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  Bonjour Catherine, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Puis-je vous demander ce qui nous a valu une étoile en moins svp ? Si vous avez rencontré le moindre souci avec votre commande, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr A bientôt L'équipe My Little Day

  Réponse de catherine l

  

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  Aucun souci. Au contraire, contente des produits. J'ai même donné les références à des personnes. Pour moi, c'est juste que je trouve qu'il y a beaucoup d'infos visuelles en même temps sur le site...j'ai souvent ce ressenti sur les sites, c'est lié à ma perception, à mon besoin...

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue. Tout est parfait !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de ma commande, les articles sont de grande qualité. La livraison était rapide. Merci

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JULIE E.

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  Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre chouette commentaire :) A bientôt L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile. Livraison très rapide et produits super jolis et originaux: mes filles et ses copines ont adoré les barrettes octopus et coquillages et le bagues Océan aussi!! J'ai reçu beaucoup de compliments sur les produits commandés. Je suis très satisfaite de ma commande!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par FRANCESCA F.

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  Bonjour Francesca, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire 😃 A bientôt ! L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produits de qualité et originaux qu'on ne voit pas partout!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JUSTINE P.

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  Bonjour Justine, merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à ma Commande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, avec recherche possible par thématique d’anniversaire et un blog avec tout plein d’idées

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALINE C.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup ce que vous faites ,produits originaux pour toutes les fêtes .Plaît beaucoup

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARIE L.

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  Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire :) A bientôt ! L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JULIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, beau produit, effet garanti

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par STEPHANIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Facile de commander et réception très rapide des produits !!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GWENAELLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation, bonne qualité, commande envoyée rapidement Juste un petit problème, la livraison n'a pas été faite dans le point de livraison choisie mais dans une autre commune à proximité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par AUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet découvert via Instagram. Commande passée sur le site,via portable. Commande reçue très vite et conforme ! Je recommande

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AMÉLIE L.

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  Bonjour Amélie, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ISALINE I.

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  Bonjour Isaline, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! A bientôt L'équipe My Little Day

• 3 / 5 1

  

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  j'avais commander un rondin de bois de 20 cm de diamètre et que fut ma surprise quand j'ai reçu le rondin il ne faisait pas la dimensions il n'était pas rond .avec les photos envoyer ils mont remboursé .comme c'était la 1er fois que je commandé chez eux j'ai été refroidie pour recommandé une seconde fois .

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RENÉ D.

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  Bonjour René, Nous sommes sincèrement navrées que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement que vous ayez eu à faire face à un défaut de fabrication du produit. Nous avons immédiatement répondu à votre réclamation et vous avons dédommagé à la hauteur du dommage causé. Par ailleurs, sachez que nous avons pris les mesures nécessaires auprès notre fournisseur afin qu'il accorde une attention particulière à la qualité de ses produits à l'avenir. Nous espérons que le traitement de votre réclamation a été à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, nous sommes navrées que vous ayez eu une mauvaise expérience et espérons vous revoir bientôt. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive. Bonne journée L'équipe My Little Day.

• 3 / 5 1

  

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  Certains ballon lettre étaient abîmés et je n’ai pas pu les gonfler. Les pailles pour gonfler n’étaient pas fournis avec et les bougies feux d’artifices sont très longues à s’allumer, le temps d’en allumer une deuxième la première s’étaient déjà éteinte… sinon le site est top, très simple d’utilisation et leurs visuels donnent envie d’acheter

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ILLONA L.

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  Bonjour Illona, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous comprenons votre déception et vous avons d'ores et déjà contactée par mail pour vous proposer une solution de dédommagement pour les ballons. Concernant les cierges magiques, nous mentionnons pourtant bien dans les descriptifs des produits qu'ils peuvent être longs à s'allumer. En ce qui concerne les pailles, leur inclusion dépend en réalité de nos différents fournisseurs. Certains d'entre eux ont fait le choix de retirer les pailles afin de pouvoir proposer des coûts moins élevés. Nous sommes désolés si cela n'était pas suffisamment précisé lors de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer la clarté de nos descriptions de produits à l'avenir. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr pour toute demande d'information. Nous serons ravies de vous aider davantage. A très bientôt L'équipe My Little Day.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de ma commande ! Tout est joli, bien pensé, bien livré. Aucune mauvaise surprise.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SUSAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Problème sur la livraison de ma commande mais le service après vente a très rapidement réagit ! Les erreurs arrivent mais les réparer c’est encore mieux 😊

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AGATHE D.

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  Bonjour Agathe, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider. Nous espérons toutefois que la prochaine fois vous serez entièrement satisfaite de votre expérience chez My Little Day. A très bientôt L'équipe My Little Day.

• 5 / 5 1

  

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  Súper. Envoi rapide

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SOPHIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Choix des articles. Conformes à photo. Livraison rapide. Tout est ok.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AGNÈS M.

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  Bonjour Agnès, merci pour votre commentaire ! A bientôt L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond totalement à ce que j'ai commandé.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et expédiée rapidement

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LAURA T.

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  Bonjour Laura, merci pour votre commentaire :) A bientôt L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Très belle sélection sur votre site et livraison au top ! Juste un petit regret, qu'on ne puisse pas rechercher dans le site avec un moteur de recherche.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par AGATHE D.

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  Bonjour Agathe, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes conscientes de la problématique que vous avez soulevée concernant la barre de recherche. Sur les appareils d'ordinateur et de mobile, la barre de recherche fonctionne correctement. Cependant, nous reconnaissons qu'il y a des difficultés lors de l'utilisation de cette fonctionnalité sur tablette et ordinateur portable. Notre équipe technique travaille dessus afin de pouvoir vous proposer la meilleure navigation possible sur notre site. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations significatives. A bientôt Paola

• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide et conforme à la description !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ROSALIE M.

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  Bonjour Rosalie, nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre commande :) A très bientôt L'équipe My Little Day

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, j’aime beaucoup les produits et les petites attentions (emballages…). Envoi rapide 😊

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SAMANTHA G.

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  Bonjour Samantha, merci pour ce gentil commentaire ! A bientôt Paola

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite des produits commandés qui sont de qualité et correspondent à la description du site.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARYLINE D.

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  Bonjour Maryline, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Puis-je vous demander ce qui nous a valu une étoile en moins svp ? A très bientôt Paola

  Réponse de Maryline D

  

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  Par rapport à mes précédentes, j’ai trouvé la livraison a été un peu longue. De plus, sur le thème choisit il y avait moins de choix d’articles que d’habitude.

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  Bonjour Maryline, merci pour votre commentaire. Votre commande a été livrée en 3 jours, conformément aux délais habituels de livraison en Mondial Relay. Veuillez noter que les commandes expédiées en Mondial Relay sont traitées du mardi au vendredi. Sachez que nous proposons aussi une livraison en 24h via Chronopost, si vous souhaitez bénéficier d'une option de livraison plus rapide à l'avenir. Par ailleurs, j'ai immédiatement transmis votre commentaire au responsable des réassorts. Nous prenons en compte vos remarques concernant le choix des produits et nous nous efforcerons de les corriger en fonction de l'offre de nos différents fournisseurs. Votre retour est très important pour nous, il nous aide à améliorer constamment nos services et notre sélection de produits. Nous vous remercions encore pour votre confiance. A bientôt Paola

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• 5 / 5 1

  

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  il est difficile d'écrire dans la barre de recherche en haut à gauche. Mais sinon le site est agréable

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par AUDE D.

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  Bonjour Aude, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes conscientes de la problématique que vous avez soulevée concernant la barre de recherche. Sur les appareils d'ordinateur et de mobile, la barre de recherche fonctionne correctement. Cependant, nous reconnaissons qu'il y a des difficultés lors de l'utilisation de cette fonctionnalité sur tablette. Notre équipe technique travaille dessus afin de pouvoir vous proposer la meilleure navigation possible sur notre site. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations significatives. A bientôt Paola

• 5 / 5 1

  

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  Au top ! Commande rapide & soignée. Je recommande :)

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par SOFI T.

• 2 / 5 1

  

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  Retard dans ma livraison, je contacte le service cliebnt qui m'indique que mon relais colis a dû changer et m'invite à contacter le prestataire de la livraison. My little day devrait gérer en direct les livraisons et s'assurer de son engagement de délais. Je ne mets pas 1 étoile car la réponse à mon mail a été relativement rapide. Mais je ne commanderai malheureusement plus sur ce site.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ANTONINE D.

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  Bonjour Antonine, nous sommes sincèrement navrées que la livraison avec Mondial Relay ne vous ait pas satisfaite. Comme nous vous l'avons indiqué, nous avons ouvert une réclamation auprès de Mondial Relay afin d'essayer de débloquer la livraison de votre colis au plus vite. Mais, par expérience, nous savons que Mondial Relay réagit plus rapidement avec les clients qu'avec les sociétés expéditrices. Nous conseillons donc régulièrement aux clients.es (notamment quand le délai est court) de contacter aussi le service client de Mondial Relay afin d'accélérer la procédure. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez toutefois que nous avons fait tout ce que nous pouvions de notre côté pour débloquer la situation. N'étant pas la société de transport, nous n'avons malheureusement plus la main sur le colis une fois remis au transporteur. Nous sommes navrées que votre expérience négative avec Mondial Relay vous ait découragée à recommander notre site My Little Day. Sachez que nous proposons aussi des livraisons à domicile avec La Poste. Bonne journée Paola

• 4 / 5 1

  

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  Bp de choix et très jolies sélections mais prix trop élevés et surtout concernant les frais d''envoi ...

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par CHRISTINE L.

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  Bonjour Christine, je comprends tout à fait votre remarque. Malheureusement, nous subissons comme vous la hausse du coût des frais de port liée directement à l'augmentation du prix de l'essence et aux taxes qui en découlent. Les transporteurs se sont vus contraints d'augmenter leurs tarifs, nous n'avons pas d'autre choix que de nous aligner. Nous espérons tout de même que vous vous avez trouvé votre bonheur chez My Little Day ! A bientôt ! Paola

  Réponse de Christine L

  

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  Je comprends ! Merci pour votre commentaire et la rapidité de votre retour !

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  Il vous faut prendre un transporteur autre que Mondial Relay. Ou choisir des points relais qui ont des capacités de stockage suffisantes. Mon colis est resté en attente de livraison car refusé par le point relais faute de place. Par contre, rien à reprocher sur l'amabilité des employés de ce point relais.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARTINE D.

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  Bonjour Martine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site My Little Day. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le point relais lors de la livraison de votre colis. Cependant, nous tenons à souligner que My Little Day est un site de vente en ligne de décorations d'anniversaire et nous n'avons aucun lien direct avec les services de livraison ou les points relais. Nous travaillons en partenariat avec différents transporteurs, y compris Mondial Relay, pour assurer la livraison de nos colis. Nous comprenons votre frustration concernant le refus de livraison par le point relais en raison de contraintes de stockage. Nous vous suggérons de contacter directement le point relais en question pour résoudre ce problème spécifique. Ils seront en mesure de vous fournir des informations précises sur leur politique de stockage et vous aider à trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à préciser que votre avis est important pour nous et nous aimerions connaître votre expérience spécifique avec notre site My Little Day. Nous vous invitons donc à laisser un avis sur notre site afin que nous puissions prendre en compte votre expérience d'achat et améliorer nos services en conséquence. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. A bientôt. L'équipe My Little Day.

  Réponse de Martine D

  

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  Bonjour, merci de votre réponse. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec Mondial Relay. Je tenais simplement à vous le signaler. Vos produits ne sont pas en cause. Cordialement, Martine Digue

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• 1 / 5 1

  

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  Dommage qu’il y ait des frais de port pour des articles qui sont envoyés en enveloppe ! Le coût de la livraison est plus important que l’article acheté..

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AURÏ¿½LIE B.

  Réponse de mylittleday.fr

  

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  Bonjour Aurélie, je comprends tout à fait votre remarque. Malheureusement, nous subissons comme vous la hausse du coût des frais de port liée directement à l'augmentation du prix de l'essence et aux taxes qui en découlent. Les transporteurs se sont vus contraints d'augmenter leurs tarifs, nous n'avons pas d'autre choix que de nous aligner. Toutefois, le montant des frais de port est bien indiqué avant validation du paiement. De plus, vous avez acheté un produit à 6,50€ et avez eu des frais de port de 4,20€, donc inférieurs au prix du produit. Nous faisons le maximum pour réduire le montant des frais de port. Sachez que nous en prenons une bonne partie à notre charge mais étant une petite entreprise, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer des frais de port défiants de gros concurrents. Vous nous en voyez navrées. Nous espérons toutefois bientôt y arriver ! A bientôt Paola

  Réponse de Aur�lie B

  

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  Les frais de port ont toujours été là sur votre site et bien avant la hausse du coût lié à l’inflation.. et 4,20 pour une simple enveloppe me parait en effet exorbitant pour un article à 6,5 qui ne nécessite pas de colis.

  Réponse de mylittleday.fr

  

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  Bonjour, le montant des frais de port est fixé par les société de transport. Nous travaillons avec La Poste, Mondial Relay et Chronopost pour les livraisons express. Etant une petite société, nous ne pouvons pas prendre en charge la totalité des frais de port comme certains gros groupes concurrents, nous mettrions la clé sous la porte si nous le faisions car nous n'avons pas le poids budgétaire nous le permettant. Nous prenons en charge une partie des frais de port, le maximum que nous pouvons. Sans cela, le client paierait des frais de port plus élevés encore. Nous comprenons vraiment votre remarque et nous espérons pouvoir un jour avoir le poids budgétaire suffisant pour absorber les frais de port. A bientôt Paola

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  Parfait ! Les produits sont top et la livraison est rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AIMÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une commande passée en urgence, des frais payé en plus et livraison non respecté

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANAIS S.

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  Bonjour Anais, je suis navrée que Chronopost n'ait pas pu vous livrer à temps pour votre événement. Votre commande a été expédiée le jour-même, la livraison aurait dû avoir lieu le lendemain. Nous allons ouvrir une réclamation auprès de Chronopost pour comprendre ce qu'il s'est passé de leur côté. J'ai d'ores et déjà procédé au remboursement de vos frais de port. La prochaine fois, pensez à écrire notre service client à contact@mylittleday.fr si vous constatez un retard d'acheminement, nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous aider ! A bientôt ! Paola

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  Expedition rapide et conforme a ma demande

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par TRACY B.

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  Article de très bonne qualité, livraison rapide, et SAV hyper réactif

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par SOPHIE L.

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  Bonjour Sophie, ravie d'avoir pu vous aider :) A bientôt ! Paola

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  Top !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par AMANDINE V.

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  Ma commande perdue , le SAV a pris les choses en main . Une dame m’a renvoyée ma commande perdue en 24 h et j’ai pu avoir la déco d’anniversaire de mon fils en 24 h . Encore merci . Réactivité au top

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par FLORIE S.

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  Tout parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par IVANO Z.

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  J'ai commandé un pop it ballon football, mais il y a du noir à plusieurs endroits sur la partie blanche comme si le ballon avait été peint "en vitesse". Je suis déçue du produit... Je ne peux pas insérer de photo dans ce commentaire pour montrer le résultat. Dommage.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CHARLINE S.

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  Bonjour Charline, nous sincèrement navrées pour le désagrément ! Avez-vous contacté notre service client ? Je vous invite à nous écrire à contact@mylittleday.fr et à joindre une photo du produit que vous avez reçu. Nous pourrons alors ouvrir une réclamation auprès de notre fournisseur et vous trouver une solution de dédommagement. Encore navrée. Bonne journée Paola

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  Commande vite traitée, arrivée rapidement. Choix de produits et d prix super sympas!

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par TSIRY VALERIE R.

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  Top super

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par FRANCOISE W.

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  La commande est arrivée assez rapidement mais je suis déçue des coloris qui ne correspondent pas à mes attentes ni à la photo

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ! Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution de dédommagement. N'hésitez pas nous contacter pour toute demande à contact@mylittleday.fr Encore navrée, Paola

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  Un choix de produit à la fois beau et varié! Et un service client au top. Problème de livraison réglé efficacement et rapidement. C'est rare! Bravo

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GAELLE B.

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  Bonjour Gaëlle, Merci pour ce gentil commentaire ! A bientôt Paola

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  Super. Bonne qualité, joli et livraison rapide comme d'habitude

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MAGALI C.

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  rien à redire

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JULIE D.

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  Parfait produit parfait et délais respectés . A recommander

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par GHISLAINE C.

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  Tres sympa!

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NOEMIE K.

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  Arrivée rapide et impeccable ! Cela correspond parfaitement à ce que je cherchais 😊

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par SANDRA S.

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  Service impeccable.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARIE F.

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  De nombreux choix, avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DENISE M.

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  Je suis très déçu de la livraison, la baguette est arrivée cassée en deux.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JÉRÉMY E.

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  Bonjour Jérémy, je suis vraiment navrée de l'apprendre. Le colis a dû être malmené pendant le transport. Nous allons avertir le transporteur. Par ailleurs, je viens de procéder au remboursement de votre commande afin de vous dédommager. Encore navrée pour le désagrément ! A bientôt Paola

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  Top, produits de qualité, conforme à la description livraison rapide.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par AURELIE D.

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  Produits conformes à leur description et envoi rapide.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MYLÈNE C.

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  Le site est bien lisible et les propositions sont variées. J'ai aussi apprécié la rapidité de la livraison. Merci

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CORINNE C.

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  Tout parfait comme d’habitude!

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par NALLELY S.

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  Bonjour NALLELY, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

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  très bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par PAULINE P.

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  Parfait ! Avec en petit bonus une carte recette très appreciee

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NATHALIE D.

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  Commande reçue très rapidement. Envoyée avec soin.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par AUDREY B.

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  Format des produits (sac et assiette) laissant à desirer

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CHARLOTTE D.

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  Bonjour Charlotte, nous sommes navrées que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous envoyer vos remarques par mail à contact@mylittleday.fr afin que nous puissions les transmettre à nos fournisseurs dans l'intérêt d'apporter si besoin des améliorations. A bientôt ! Paola

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  Super site Rapidité pour l’envoi Je recommande 💯

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par EVELYNE C.

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  Bonjour Evelyne, merci pour votre commentaire ! A bientôt Paola

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  Super site, articles classés par thème, grand choix et bonne qualité.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  service sérieux et rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARIE NOËLLE D.

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  Commande Conforme et rapide. J’aime ce site car on trouve des éléments différents.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par VIRGINIE B.

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  Une jolie sélection pour les enfants et la livraison est rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ÉLODIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Colis reçu très rapidement et fidèle à la description des produits sur le site.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FAUSTINE B.

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  Ravie du choix, de la livraison et des articles reçus (ballons qui se dégonflent plus vite mais qui sont tellement plus écolo !)

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produits conformes

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par SYLVINE K.

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  Entre

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Trois changements de lieu de livraison pour « indisponibilité du relais!!! » pour retrouver ma commande à 45 minutes de marche alors que je me déplace en béquille sans avoir le choix de le modifier. Lamentable

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LOUIS D. *

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  Bonjour, je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec Mondial Relay. Je vois que vous avez finalement pu récupérer votre colis. La prochaine fois que vous rencontrez un soucis de livraison, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr afin qu'on puisse contacter le transporteur et trouver une solution. Très bonne journée, A bientôt Paola

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  Livraison chronopost qui ne livre pas en 24h. 14euros de frais d'envoi pour un service qui n'est pas respecté.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par FANNY L.

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  Parfait comme toujours. Service clients très réactif qui m'a répondu par mail dans un délai immédiat. Merciii

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AURORE C.

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  Dés articles interessants a des prix top!!!Et la livraison a été super rapide.Je recommande.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas de problème particulier

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ELODIE B.

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  Service client au top merci Paula

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par AMANDINE B.

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  Bonjour Amandine, de rien :) A bientôt Paola

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  tres satisfaite du produit et livraison tres rapide

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JULIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est nickel. Livraison, délai et produits. Je recommande

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MICHÈLE D. *

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  Top!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ASTRID S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tous les produits correspondent parfaitement aux images proposées ! Et même mieux encore ! Merci infiniment je suis plus que satisfaite de mes achats ❤️

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Yasmine, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt ! Paola

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