Résumé des avis
My Little Room propose des articles uniques et de qualité, avec un service chaleureux et efficace. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la variété des choix. Une véritable référence à Genève.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout s'est bien déroulé!
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Réponse de mylittleroom.chSignalerNous sommes ravis de lire votre message 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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Toujours top, merci
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Objets de qualité. Livraisons rapide. Tout est impeccable !
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Service impeccable. Livraison rapide.
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Avec un service de livraison efficace
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Super site
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Excellent service et livraison rapide
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très grand choix et superbe sélection. Site très bien fait. Livraison en temps record.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerToute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié les délais de livraison. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum. A bientôt
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Rapidité,smplicité et article de qualité.
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Parfait !
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Les produits corespondent très bien à l description, beaux et de bonne qualité. Service rapide et efficace. Tout simplement parfait!
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Processus de commande agréable. Livraison rapide, bien emballé
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Commande reçue dans les délais et réponse rapide
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre résponse rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients le plus rapidement possible. A bientôt
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Très bien
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Sélection produit superbe, navigation sur le site facile, service client sympa, livraison rapide ! Je recommande !
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Joli sélection d’objet, site agréable à consulter. Livraison très efficace.
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La commande est arrivée dans les temps mais à l'ouverture du carton nous nous sommes rendus compte que la tapis de jeu et les arches étaient très tordues et ne s'imbriquent pas facilement. Je ne sais pas si c'est le fait que c'est resté longtemps dans le carton mais en tout cas ce n'était pas plat du tout.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerChère Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que votre article est défectueux. N'hésitez pas à transmettre des photos à notre service client : contact@mylittleroom.ch Nous nous mettrons en contact avec le fabricant pour trouver une solution. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Meilleures salutations,
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Belle sélection, livraison rapide !
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci pour votre message et votre fidélité 😊 Ravis de lire que le travail de notre responsable sélection produits vous plaît 😉 A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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J'imaginais le produit différemment je pensais que c'était une boîte dure et totalement fermée, mais c'est une "housse" siliconée Elle cache tout de même très bien les paquets le lingettes
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Belle plateforme, super service client!
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Service client très sympa, livraison rapide! Produit de qualité!
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WoW, hors du commun! Un service qui dépasse les attentes avec un suivi personnalisé et attentif. Et les produits sont superbement sélectionnés.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerToute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que notre service client vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum. A bientôt
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Site attrayant et agréable à visiter
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The website is very easy to navigate and the choice is absolutely fabulous.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerThank you for your message and your loyalty 😊 We are so happy with your satisfaction. See you soon on MyLittleRoom.ch
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Bonjour, je suis étonnée de recevoir une demande d'avis pour article qui n'est pas encore été livré...
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Réponse de mylittleroom.chSignalerBonjour, Vous avez choisi la livraison dans notre point de retrait des commandes à Genève. Il vous y attend depuis 10 jours, le 1er juillet, date à laquelle vous avez du recevoir un email d'expédition qui vous indiquait que votre commande était prête à être récupérée (peut être dans votre boite de spam). La demande d'avis est envoyée automatiquement quelques jours après la disponibilité de la commande car habituellement nos clients viennent les récupérer rapidement. Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client : contact@mylittleroom.ch - 022 890 07 07. Meilleures salutations,
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Le matériel est top, service super
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Très agréable et facile d'accès
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Livraison et montage bien. Problème informatique à la commande mais rapidement pris en charge par le SAV.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir laissé votre avis 😊 Nous sommes encore désolés pour le problème rencontré. Merci pour votre compréhension. A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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Super service. Top produits.
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Livraison rapide et produits correspondant à mes attentes
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Toujours aussi satisfaite des produits proposés.
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Très intéressant et très jolis articles
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Super site ! Je recommande à 100 %
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Commande faite facilement par le chercheur sur le site qui marche très bien et arrivée lendemain. Parfait
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Service parfait!
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Super matériel, expédition rapide
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J’adore ce site il n’y a que des pépites ! Me réjouis de l’ouverture physique de la boutique !
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci pour votre message et votre fidélité 😊 Toute l'équipe se réjouit également de cette ouverture pour enfin pouvoir rencontrer nos clients ! A bientôt !
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Parfait
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Les produits My Little Room sont de qualités et dans la tendance. J'adore !
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Toujours aussi satisfaite des produits proposés.
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Excellent produit et service après vente !
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Réponse de mylittleroom.chSignalerToute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que notre service client vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum. A bientôt
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Produits de qualité, bonne communication et livraison impeccable.
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Bonne expérience.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir laissé votre avis 😊 Nous allons suivre les problèmes liés à un de vos articles avec le plus grand soin. A bientôt
Réponse de A ASignalerAvec plaisir. Merci pour votre réactivité. Cordialement
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Jolis produits. Service client très disponible et réactif, pour conseils avant achat et gestion des demandes après vente .
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Réponse de mylittleroom.chSignalerToute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que notre service client vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum. A bientôt
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Livraison rapide, service client rapide
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre rapidité. A bientôt
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OK....
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir laissé votre avis 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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J’adore!
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Précis
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir laissé votre avis 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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Simple et pratique
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Réponse de A ASignalerBonjour, Puis-je vous demander de contrôler mon retour concernant le produit. Malheureusement un des cabanes a une pièce des mauvaises dimensions. J'ai des photos à vous envoyer un cas de besoin. Ayant du le monter quand-même pour l'anniversaire de ma fille, j'aimerais juste que le fournisseur nous transmets la bonne pièce. De devoir le démonter le renvoyer serait encore plus embêtent. Vous pouvez me joindre au 41 76 416 7185 ou felix.campbell@icloud.com. Merci
Réponse de mylittleroom.chSignalerBonjour, Nous sommes désolés l'avis du produit ne s'affiche pas correctement, donc nous n'avons pas pu prendre connaissance du problème. Mais notre service client est désormais prévenu et va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Meilleures salutations,
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Bon site, choix variés. Parfois un poil cher.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Concernant nos prix, nous nous efforçons de suivre les prix recommandés par nos marques. A bientôt
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Service impeccable et très rapide. Personnel de la hotline très sympathique et serviable.
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Envoi rapide! Article super. Je suis ravie
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très facile et bien fait
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Site web clair avec bonne description. Livraison rapide et coûts et frais transparents. Merci
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur MyLittleRoom vous ait apporté pleine satisfaction. A bientôt
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Rapport qualité prix
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Concernant nos prix, nous nous efforçons de suivre les prix recommandés de nos marques. Pour la qualité, si vous avez un doute, n'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client : contact@mylittleroom.ch et à envoyer des photos. A bientôt
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Bon produit, livraison rapide et soignée.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci pour votre message 😊 Ravis de voir que l'ensemble de votre commande vous a apporté toute satisfaction A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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Super sélection de marques et produits hyper jolis et de qualité!
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Très satisfaite, j’ai acheté un berceau magnifique et je vais passer de nouvelles commandes très prochainement. Je recommande vivement. Livraison rapide c’est parfait.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur MyLittleRoom vous ait apporté pleine satisfaction. Nous nous réjouissons d'avance de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt
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Service impeccable, comme leur goût! J'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour mes enfants (et même de temps en temps pour moi :)).
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Réponse de mylittleroom.chSignalerToute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. A bientôt
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Super, comme à chaque fois! Grande réactivité de l'équipe avec toujours une solution aux problèmes. Je recommande vivement!
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Amazing experience with my little room!
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Réponse de mylittleroom.chSignalerThe entire My Little Room team would like to thank you for the excellent comments you have shared. We are thrilled to have such an amazing client like you too! Good luck for the home stretch 😉 See you soon!
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Très satisfait du site et du service clientèle.
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Site avec de beaux produits , de qualité. Bémol , important retard de livraison avec aucune information spontanée, un service client que l ont doit systématiquement relancer pour avoir des nouvelles…et qui ne fait aucun geste commercial pour nous donner envie de recommander chez eux. Dommage.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerChère Madame, Nous sommes sincèrement désolés du retard de votre commande. Comme évoqué par notre service client, notre fournisseur a été victime d'un retard de production exceptionnel lié à la crise sanitaire actuelle. Aussi, comme mentionné sur notre site, des retards de production indépendants de notre volonté peuvent survenir chez nos fabricants, rallongeant ainsi les délais annoncés. Nous n’offrons pas de compensations en cas de retards indépendants de notre volonté. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés. Meilleure salutations,
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Très bien livraison incroyablement rapide
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la livraison rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. A bientôt
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Arrivé assez vite
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J’ai trouvé le site très efficace mais nous avons été vraiment déçus de voir la commande dans un si grand emballage, un carton énorme. Beaucoup de carton pour peu de contenu.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Effectivement normalement nous avons des tailles de cartons différentes pour que puissions bien l'adapter au contenu de la commande. Je fais remonter l'information à notre service logistique afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt
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Commande aisée et réception très rapide, tout parfait ! Merci pour votre professionnalisme
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Très bien
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Reçus 2 exemplaires et les deux avaient des défauts dans les coutures...
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Réponse de mylittleroom.chSignalerChère Madame, Comme vu avec notre service client, nous sommes navrés des défauts de ce produit. Nous avons remonté l’information au fabricant afin que cela ne se reproduise plus et procéderons à votre remboursement. Meilleures salutations,
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Tout a été dans les délais
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Super service rapide et serviable
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Grand choix pour articles bébés/enfants et livraison très rapide !
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Grand choix en ligne. J’ai trouvé immédiatement ce que je cherchais
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Service très efficace et livraison rapide
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Ein super Webseite mit tollen Produkten. Einfach zu navigieren
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Réponse de mylittleroom.chSignalerVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen 😊 Bis bald auf MyLittleRoom.ch
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Très bien. Maison sérieuse
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci pour votre message et votre fidélité 😊 Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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La rapidité de livraison est géniale, ma commande était prête dès le lendemain!
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la livraison rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. A bientôt
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très mauvaise gestion de la commande, on m'a certifié que le coli allait arrivé fin janvier. Le bébé est né début février et en appelant mon me disant des dates fausses.. plusieurs fois on me disait dans 1 semaine et rien n'arrivait. J'aurais aimé qu'on avertisse du moins du retard...
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Réponse de mylittleroom.chSignalerChère Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client n’ait pas été satisfaisante. En raison des fermetures de fin d’année et de la situation sanitaire en début d’année, il y a eu des retards de production et de livraison indépendants de notre volonté. Nous sommes désolés de ne pas avoir été plus proactifs concernant la livraison de votre commande mais soyer sûre que nous avons fait le maximum avec les informations dont nous disposions. Meilleures salutations,
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Site facile d'utilisation
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Marchandise ok, mais gestion des données lacunaires : mots de passe transmis en clair !
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Réponse de mylittleroom.chSignalerCher Monsieur, Comme discuté, nous vous remercions pour votre vigilance et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez sûr que nous sommes pleinement concernés par la sécurité des données de nos clients. Nous travaillons actuellement sur une nouvelle version du site aves des e-mails et des données plus sécurisées. Meilleures salutations.
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Tout était parfait !
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Très réactifs, processus d’achat facile et intuitif
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Super rapide, le lit est sublime et l'équipe m'a aidé à charger ma voiture 🚗 je suis plus que ravie ♡
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Réponse de mylittleroom.chSignalerToute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. A bientôt
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Super site, superbes produits de qualité et originaux, livraison rapide et sûre, un must pour la chambre d’enfant
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Très beaux produits et livraisons rapides ! Gentillesse au téléphone ! Merci beaucoup
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Réponse de mylittleroom.chSignalerToute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que notre service client vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum. A bientôt
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Un site agréable à naviguer, des marques de qualité, de proximité et souvent bio/écolo, une livraison rapide et efficace
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci pour votre message et votre fidélité 😊 Ravis de voir que l'ensemble de votre commande vous a apporté toute satisfaction A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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Service impeccable. Délai tenu.
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Retrait sur place, service client très compétent et très disponible, je recommande
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Super
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Très bien envoie très rapide matériel pas endommagé, recommande vraiment très bon site
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur MyLittleRoom vous ait apporté pleine satisfaction. A bientôt
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Première commande chez my little room et pas décu. Au contraire, on m'a conseillé et aidé pour faire livrer le lit à la date de notre déménagement. Merci à l'équipe!
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Personnel très compétent et réactif par e-mail. Envoi soigné par transporteur
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Très bien et super qu’on puisse recevoir les alertes des objets à nouveau en stock
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tres contente
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Livraison dans les temps et sans problèmes.
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Belle boutique, assortiment de qualité, délai annoncés respectés.
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Réponse de mylittleroom.chSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur MyLittleRoom vous ait apporté pleine satisfaction. Nous notons également vos remarques sur les articles. A bientôt
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beau site, bien construit, facile d'utilisation
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Pas totalement intuitif
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Réponse de mylittleroom.chSignalerCher Madame, Nous sommes navrés de lire votre message. Pour que nous puissions nous améliorer, n'hésitez pas à nous donner quelques détails qui préciseraient les problèmes auxquels vous avez été confrontés lors de votre navigation sur notre site. Aussi n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour qu'il puisse vous aider : contact@mylittleroom.ch / 022 890 07 07 Meilleures salutations,
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Délais de livraison un peu long
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Réponse de mylittleroom.chSignalerChère Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que le délai de livraison vous a déçu même s'il correspondait au délai indiqué sur le site. Nous faisons le maximum pour indiquer des délais au plus juste pour être le plus transparent possible sur l'attente que nous devons parfois nous aussi subir dans ce contexte de reprise et de rupture de stock. En espérant vous revoir sur MyLittleRoom.ch, Meilleures salutations,
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Livraison de la commande fidèle au délai indiqué sur le site. Contact facile avec le transporteur.
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