Avis clients de mymonture.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et efficace. Et surtout moins cher par rapport aux autres sites et magasins d'opticiens

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  entièrement satisfaite du service

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JÉRÔME V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile avec prix très compétitif

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien et rapide merci pour le cadeau joint

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ÉLISABETH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  votre questionnaire est trop lourd

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair pour trouver et choisir ses lentilles, petit cadeau en plus et qui toujours plaisir

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le délai a été un peu long entre la commande et la livraison mais MyMonture a fait preuve de bonne volonté en me l'envoyant en colissimo pour compenser.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mymonture.com

  

  Signaler

  Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site. En effet, suite au Week-end du 15 aout (jour férié), votre commande à pris 24 H de retard. Nous vous avons proposé un Chronopost pour recevoir votre monture dans les délais annoncés :) Belle journée, Votre équipe Mymonture !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super 👌🏻 rien à dire équipe St Martin boulogne très accueillant

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par GILLES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux, j'ai toujours eu une conseillère à mon écoute au téléphone. Tiers payant, le remboursement de la mutuelle est déduit du montant total. Verres de très bonne qualité et monture de marque beaucoup moins chers que chez l'opticien. J'ai réduit ma facture de 40%

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ANDRÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour.Plutôt satisfait concernant le produit seul bémol : livraison sous 24/48 heures annoncée et reçu en 9 Jours .Cordialement

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ADÉLAÏDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Good

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site internet est très sympa et simple d'utilisation, j'ai beaucoup échangé par courriel avec Sébastien qui est très agréable et serviable tout comme l'équipe et la livraison dans un délai raisonnable. J'ai même reçu mes lunettes solaires sur mon lieu de vacances 🤗

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par HENRIETTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs commandes et toujours parfait et livraison rapide rien à dire

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suivi de commande efficace et bonne réactivité de l’équipe en ligne !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS. RAPIDE. Dossier direct avec la mutuelle TOP pour ne pas avoir à avancer les fonds ...

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JEANNINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super Lunettes impeccables Service client aussi

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite, très bon contact, lunettes parfaites

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MARCEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge, notamment pour le tiers payant.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les meilleurs tarifs, délais de livraison respectés, je recommande vivement ce site.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par GABRIEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site de vente d'excellente qualité. Tout a été parfait, livraison et produit.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ARNAUDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site et excellent suivi. Je recommande ce site.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le modèle est le bon cependant sur le site était précisé que les verres étaient polarisés, or ce n'est pas le cas.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mymonture.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Comme vous l'indiqué, la référence que vous avez reçu correspond à la commande passée. Cette référence n'existe pas en verres polarisés chez Rayban et nous ne voyons pas dans notre fiche produit cette indication. Vous avez du confondre avec une autre référence en passant la commande :). Sachez que si cette monture ne vous convient pas, vous bénéficiez d'un service satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Bel été, Votre équipe Mymonture !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, peut-être serait-il bien un essai virtuel des lunettes qu’on puisse se faire une idée. Sinon rien à redire si ce n’est que c’est beaucoup mieux qu’ailleurs. En plus il y a un cadeau, merci et sûrement à une prochaine fois.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s est passé parfaitement Commande accusé réception suivi et livraison Merci !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par OLIVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai aimé la qualité et le coût des lunettes

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La navigation est géniale il ya pas.mal de choix

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours disponible même au téléphone si besoin .

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commandes toujours simples à faire, délais respectés, prix raisonnables

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LAURE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super réactif. Tout a été parfait.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CHRISTIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je commande mes lentilles uniquement sur mymonture et suis ravi car les prix sont compétitifs aucun frais grâce au tiers payant et livraison rapide

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, j’ai rapidement trouvé les articles recherchés, l’expédition a été rapide ainsi que la livraison ! Je recommande !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SABINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours disponible quand on les appelle, efficace,,sérieux

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par DENISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison hyper rapides avec en plus un flacon offert pour l’entretien de mes lentilles commandées

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tip top

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DANIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lunette conforme à ce que j'ai commandé, je suis satisfait. Avec une 2è paire de lunette, c'est un super rapport qualité prix

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par DOMINIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon relationnel de l'équipe je recommande merci beaucoup

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Opticien sérieux et prix compétitifs. Commande reçue rapidement.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site de vente en ligne de lunette d'excellente qualité.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, compétent, joli produit. Hyper satisfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MARGAUX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des vendeurs aimable et sérieux. Je recommande fortement. Ils méritent les 5 étoiles largement !

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS tt s'est bien deroulé merci

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Meilleur service pour optique en ligne!

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ÉMILIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lunettes et livraison parfaites, mais vraiment pas clair sur la transmission à la sécurité sociale et à la mutuelle...

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par PAULINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mymonture.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre équipement. Concernant votre demande de transmission à la sécurité sociale et mutuelle, tout est indiqué sur notre site dans la rubrique 'tout savoir sur Mymonture, dans la rubrique Questions fréquentes". Comme un opticien traditionnel la démarche est exactement le même. Soit vous bénéficiez du tiers payant en ligne et c'est nous qui contactons votre mutuelle pour votre remboursement, soit c'es vous qui expédiez votre facture à votre mutuelle et feuille de soin pour votre centre CPAM. Comme nous pratiquons le tiers payant en ligne, dans le cas ou vous avancez les frais, c'est à vous de nous demander une feuille de soin. Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 10 à 19H par téléphone, par Mail ou demande de rappel afin de répondre au mieux à vos demandes. A votre disposition pour toute demande complémentaire, Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !

  Réponse de Pauline W

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre réponse rapide, L'accès à votre FAQ est difficile à trouver, il faut aller tout en bas et cliquer sur "Tout savoir sur MyMonture", pas très direct... et je n'ai toujours pas trouvé sur votre site qu'il fallait "c'est à vous de nous demander une feuille de soin." J'ai bien récupéré la facture mais comment avoir la feuille de soin? Elle devrait être disponible automatiquement comme la facture. Pouvez-vous me la procurer? Cordialement, Francois Menard

  Réponse de mymonture.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Comme indiqué dans le commentaire précédent, il faut faire la demande directement au service client, la feuille est rempli manuellement. Pas de soucis, nous allons vous faire parvenir par courrier votre feuille de soin :) Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par THOMAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lunettes beaucoup moins chères pour une qualité identique.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très aimables et serviables

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CÉCILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ÉMILIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide compétent très sympa bravo!

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par CHRISTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La prise en charge de la part mutuelle a été longue à obtenir mais finalement, je n'ai eu que le reste à payer sur mon achat de lentilles de contact.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La personne qui dépose le colis à la maison, n'a pas sonner alors que l'on était là !!! Il est revenu le lendemain.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ANASTASIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fiable, ils s'occupent de tout...rapide et pas cher

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par CATHERINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme à la commande, TVA déduite pour client hors de France

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par AURÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien a dire tres bon suivi,

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par AIMÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  nickel ! merci

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par NOÉMI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de doffocilye à trouver les produits voulue

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ALEXANDRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MANON N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ce n'est pas la monture que j'ai commandé, déçu.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par ANTOINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Deuxième paire de lunette que je commande sur ce site, une qualité optique toujours au top et un délais d'attente raisonnable. Simplement un peu déçu de la monture : RB1970 914751 54/19, affiché en tant que "ronde" alors qu'elle est "ovale". Et avec le manque de prévisualisation, on peut vite se tromper... Dommage !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ISABELLE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite Je commande depuis plus d'un an mes lentilles sur le site Tout est parfait

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ADÉLAÏDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tarifs attractifs, explications claires sur la marche à suivre et travail de qualité. Merci! Seul bémol le temps de traitement un peu long (mais somme toute comparable à n'importe quel autre opticien) et un manque de précision sur l'utilité de l'écart pupillaire avant commande (ce qui a résulté en un échange de mails qui aurait pu être évité en ayant l'information avant la commande)

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bons prix, expédition rapide toujours au top

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par VIRGINIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait ! Site facile à utiliser, commande arrivée rapidement, bien emballée et avec un petit cadeau en plus !

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par LUCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile a utiliser. Bon produit, bon prix, livraison rapide.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ADÉLAÏDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et prix beaucoup moins cher qu’en boutique chez un opticien.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lentilles ophtalmic commandées en toute simplicité sur le site très accessible et convivial. Prix très attractifs, livraison rapide et suivie. Une belle surprise : un flacon de voyage de produit pour lentilles offert découvert dans le colis . Une expérience d'achat parfaite en tous points. Je suis extrêmement satisfaite. Un grand merci.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'opticien (sebastien) m'a conseillé de prendre le pack jazz confort ce qui était plus intéressant financièrement. Je suis très satisfaite de son appel

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Juste parfait, continue comment ça,

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par GABRIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Depuis le processus de commande jusqu’à la livraison je suis très satisfait.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait de mes colis je v même faire mes lunettes

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par MAURICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme d' habitude, tout se passe très bien. Prix très compétitifs, et toujours une attention bien sympathique.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par AIMÉ S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par EMMANUEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçu la première commande assez rapidement sans aucun problème

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par MAURICE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne première expérience d’achat de lunettes en ligne. Un petit retard dans la commande très bien accompagné. C’est très sérieux. L’achat est facile et le seul paiement du reste à charge, et les tarifs très compétitifs a permis de réaliser cet achat sans trou dans le budget.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par EMMANUEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, les lunettes sont identiques a mes attentes, le service client est très réactif, de bons conseils, je recommande ce vendeur très professionnel +++++++

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super site, produit identique opticien et bien moins cher

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par HENRI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison longue pourtant Chronopost (plus de 20jours il le semble), la couleur de la paire de vue sur les photos ne correspond pas à ce qui est indiqué (écrit doré mais en fait doré et contour blanc), proposition de remboursement de livraison ou paire de lunette d'un réseau ikalis il me semble, j'ai demandé la paire de lunette mais aucun suivi sur la démarche ou le fait que je n'ai pas commandé cette deuxième paire avec le sav donc j'ai laissé tombé. Assez déçue je ne recommande pas à mon entourage et je ne recommanderais pas sur le site je me déplacerai chez un opticien.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par HUGUES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mymonture.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement. Comme expliqué par téléphone, le fait de choisir un Chronopost vous garantie une livraison en 24H après la préparation de votre équipement. En effet, vous avez choisi une monture + des verres à votre vue Origine France du Groupe ESSILOR, le délai de fabrication est de 10 à 15 jours ouvrés. Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre mécontentement au sujet de la couleur de votre monture, après vérification les références correspondent bien à votre commande. Si vous souhaitez un échange n'hésitez pas à revenir vers nous. Il est vrai et sommes sincèrement désolés de cette erreur humaine, suite au léger retard sur votre équipement, nous vous avons proposé de vous rembourser le Chronopost ainsi de vous offrir une deuxième paire à 1€. La communication n'est pas passée en interne et vous informe que nous avons procédé au remboursement de votre Chronopost et envoyé un mail pour vous proposer le choix de 2eme Paire. Malgré les relances par mails et téléphone, nous sommes toujours dans l'attente du choix de votre monture. Sans ce choix, il nous est difficile de faire parvenir votre deuxième paire. Restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, commande et livraison rapide. Manque des photos des lunettes portées pour voir le rendu sur un visage. Manque info des accessoires vendus avec les lunettes (étui ou pas)

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par LUC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site agréables, tarifs bien plus intéressants qu'en boutique, possibilité d'essayage des montures à domicile et surtout aide par téléphone pour saisir les informations au moment de commander.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Quelques soucis du coté des fournisseur ont résulté dans des retards, l'équipe à décidée de m'offrir une paire et des verres pas chers pour me faire patienter! Tres bon geste commerciale, service client impec!

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première commande de lentilles Impeccable et j’ai apprécié le produit pour lentille offert à l’ouverture du colis, c’était pas prévu et ça fait toujours plaisir.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JEAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par LUCIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, de bout en bout

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Point négatif concernant l'ergonomie du site : j'ai eu du mal à trouver ce qu'il fallait cocher pour faire le tiers payant, car c'est proposé à un certain moment de la procédure et ce n'est plus accessible plus tard si on l'a manqué.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par NOËL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe commerciale à votre écoute et sachant s"adapter. Mais délais beaucoup trop long

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mymonture.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que nous avons rencontré sur votre commande. Nous avons bien commandé vos verres une fois la validation de votre tiers payant (qui a prie déjà une semaine auprès de votre mutuelle) et ensuite entièrement de notre faute avec les verres de votre deuxième paire qui se sont cassés au montage et avons du les recommander le 21/04, ce qui nous a encore fait prendre une semaine... Encore mille excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide parfait serieux

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BRIGITTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site simple d utilisation, livraison rapide et toujours une surprise dans le colis. Je recommande à 300%

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par SABINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vachement fastoche

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des personnes chaleureuses, qui prennent le temps de vous écouter, de très bien vous conseiller . Les lunettes de qualité irréprochable. Que des compliments pour mes interlocuteurs Chloé et Sebastien .

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site avec une relation client remarquable.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par GEORGES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande rapidement expédiée ! Très bien.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d’accès

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ÉDITH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article reçu rapidement

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique