Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Matériel conforme par contre il livre pas toute la commande ! J'ai fait une réclamation qui n'a pas donné de suite !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité contact super professionnel je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoie rapide !

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• 4 / 5

  

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  COMMANDE RECUE DANS LES DELAIS ET CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Très bien livré rapidement et le matériel est neuf et correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  Expédiée dans les plus bref délais, c’était top !

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai très court

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande passée, reçu 72 heures après. Site sérieux je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Articles parfaitement conformes, livraison OK et délais correctes

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• 5 / 5

  

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  Malgré les Soucis que j’ai eu Les Pièces défectueuses ont été remplacé sans problème On m’a très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  matériel conforme .livraison rapide quoi dire de plus pour moi parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair et convivial, notice technique bien détaillée, tarif compétitif et délai de livraison très court

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu navigation facile Pour un pb de paiement par carte, j’ai eu contact par mail puis en par téléphone direct avec le service compta très sympathique. Pas de problème à la livraison (emballage très soigné) Le surpresseur reçu fonctionne très correctement et son prix me semble très correct

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• 5 / 5

  

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  Prix serré , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras rapidité gestion de la commande et réception de la marchandise

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit bien emballé

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  Bien et plutôt facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien, impeccable, dans les délais, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide Précis Avec un bon traçage et suivi

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• 5 / 5

  

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  Expédition Très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au besoin

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et SAV très à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide. J'ai pu trouver les produits de remplacement pour ma piscine Gre.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description. Moins de 4 jours pour livrer en Martinique !!! Un seul mot : Génial !!!

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  RAS, bon service d'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours. Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  J ai reçu mon régulateur de PH, la sonde était hs, j’ai dû la renvoyer chez le fabricant à mes frais ! Ce n’est pas pour le montant mais pour le principe. De plus la personne du SAV limite agréable !!!

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• 5 / 5

  

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  Recherche du produit sur le site facile, choix et tarifs proposés intéressants. Malheureusement la date de livraison en express demandée n’a pas été respectée. Je précise que cela est dû à une mauvaise gestion du prestataire devant effectuer la livraison et en aucun cas à la société MyPiscine qui a d’ailleurs effectué les démarches auprès du transporteur de manière à ce que le surcoût livraison express nous soit remboursé.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, délai respecté, matériel conforme.

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• 5 / 5

  

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  Conseil rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et rapport qualité prix au top

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé , la commande puis le retour car mauvais produit commandé et enfin la bonne commande qui est arrivée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, livré dans les délais;

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• 1 / 5

  

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  Malgré un SAV réactif, qui a su géré rapidement notre litige, le robot piscine que nous avions commandé pour la période estivale est arrivé début septembre. Après en avoir reçu un premier déjà utilisé. Un geste commercial dérisoire nous a été consenti. Nous en attendions un de plus pertinent..

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses face à cet incident. Le Service Après Vente a fait au mieux afin de résoudre votre dossier au plus vite. Cordialement, Service Clients Mypiscine

• 2 / 5

  

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  J’aimerais que l’on puisse me répondre à mes mails, c’est la moindre des choses ! Pour vendre : ok mais pour renseigner après livraison : 0 Merci de me répondre à mes mails et notamment le 1er

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons bien répondu par email au sujet du suivi de votre commande le 08/08 ainsi que pour votre demande de rétractation et technique le 10/08. Nous n'avons pas reçu d'autres demandes de votre part depuis. Avez vous regardé dans vos courriers indésirables ? Cordialement, Service Clients Mypiscine

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, des explications avant achats utiles. Juste le distributeur de brome pour SPA est trop large pour être fixé sur mon SPA (infinite extra 6 place rond). Envoi rapide des commandes (48h00).

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• 5 / 5

  

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  Pompe de piscine reçue en 48h. Pas le temps d'avoir des algues! Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien délais ok

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• 5 / 5

  

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  Hyper reactif

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• 5 / 5

  

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  Je mets 5 étoiles malgré un désaccord que que j'ai eu avec cette entreprise. Désaccord dû à la notice d'utilisation mal ficelée et incomplète de leur leur régulateur Ph. Ils ont été très réactifs et ont accepté de me changer le matériel sans discussion. J'ai connu bien pire ailleurs!! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple, rien à critiquer .

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais petit bémol on ne peut pas suivre 2 commandes en cours le site ne différencie pas les 2 et lorsque la 1ere est livrée il indique que tout est livré. Il faut alors appeler directement pour avoir les infos sur la 2ème…

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• 4 / 5

  

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  A recommander. Pas toujours facile de naviguer pour la recherche d'articles.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mes attentes ,livraison rapide. je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Surpresseur robot en panne sous garantie il a fallu plus de quinze jours pour le remplacement…je vous laisse imaginer l’etat de ma piscine. Temps de réaction beaucoup trop long sans être tenu au courant en plus

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• 4 / 5

  

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  SITE SERIEUX DELAI RESPECTE

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• 5 / 5

  

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  Acheminement express Un élément cassé Acheminement express d'un autre élément après échanges par mails efficaces et courtois. Rien à redire . Appareil répond parfaitement à mes attentes evalue après quelques semaines de fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit impeccable.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide, prix compétitif !

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• 5 / 5

  

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  vite livree, avec un expediteur competent,

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• 2 / 5

  

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  produit different du produit commandé qui était non disponible qualité inférieure au produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire commande livrée dans les temps le site est bien fait c'est nickel

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• 4 / 5

  

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  RAS BON

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite de ma commande et de la livraison 👍

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu mon colis, après 8 jours de balade, et pourtant tous les jours je recevais un mail comme quoi j'allais le recevoir sur le créneau de livraison chois, alors que je n'ai jamais chois de créneau, il est automatiquement imposé, comme l'endroit de livraison d'ailleurs, c'est obligatoirement un relais! Pour enfin me dire que j'avais refusé le colis et qu'il retournait au point de départ...Par contre, le retrait de paiement lui, n'a eu aucune difficulté pour être retiré. Nul

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• 5 / 5

  

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  commande reçu dans les délais prévu c'est parfait merci et peut être à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Je recommande my piscine, produit conforme et délais au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil 👍

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• 5 / 5

  

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  Bon service bon produit

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• 5 / 5

  

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  Le filtre que j'ai commandé est bien arrivé et il va bien

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et c'est le bon produit

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• 4 / 5

  

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  J'ai passé ma commande jeudi soir samedi matin elle m'a été livré un service rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage que la pompe n’avait pas le câble électrique

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Concernant le produit c'était parfait en revanche le site précisait que l'on pouvez avoir une livraison express. j'ai commandé la pièce le mardi matin et elle a été livrée le lundi matin , pas vraiment express!!!!

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• 5 / 5

  

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  ras super merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps et de bon prix

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès j'ai trouvé la pièce adequate

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison ok mais malheureusement le produit ne fonctionne pas et je suis en attente d’une réponse de votre part ….urgente

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  Livraison parfaite. Aucun problème. Filtre à sable correspond exactement à celui que j’avais déjà. Je recommande.

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  Colis reçu rapidement mais sans l emballage carton. Du coup boîte toute cabossée

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  Livraison rapide, produit conforme à la description et montage facile Bref que du bon !!!!

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  Produit bien détaillé à un prix correct. Le tout livrer rapidement

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  Site facile à visiter. Livraison très rapide. Colis sécurisé. Tout s'est bien passé pour cette seconde commande. Je recommande vivement.

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  Pas de probleme

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  tres bon suivi

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  exactement ce que je voulais : le moteur seul !

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  Rapide et sans problème

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  Nickel en ce qui me concerne. Pièce compatible ok et délai hyper rapide. Je recommande

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  Livraison très rapide et produit correspondant parfaitement à ma commande

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  livraison rapide sans problème bon produit

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  hyper rapide

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  Bonjour, j'ai passé commande d'une pompe de piscine Starite le lundi matin avant 10h et suis allé la chercher le mardi à 11h à Beaune... jusque là.. parfait. De retour chez moi, je déballe la pompe et là, erreur de pompe, il s'agit d'une pompe mono au lieu d'une pompe triphasée... on me dit que c'est la faute du livreur... erreur d'étiquetage... A la suite de quoi, je n'ai reçu la bonne pompe que 9 jours plus tard...

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  J'ai bien reçu cette pompe Astral .Je l'ai installée il y a 2 jours ,elle fonctionne bien.D'autre part je vous remercie d'avoir reparée la précédente sous garantie (à presque 2ans) Je la garde donc en secours

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