Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très clair et facile d’accès

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien référencé, rapidité de la livraison à domicile

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé,site parfait,commande et livraison dans les temps .

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme à ce qui était prévu.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme, manque sur le site une date de livraison au moment de la commande, mais la pompe a été livrée tres vite et en relais colis , ce qui est très bien. Je recommande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire site trés clair

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D'avoir facilement un interlocuteur qui connait bien ses produits et un plus. Livraison et timing parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement livrée et correspond à nos attentes. Prix compétitifs. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu en date et en heure

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et en bon état

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• 5 / 5

  

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  site clair et explicite, tout y est !

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Commande reçu rapidement, mais malheureusement carton endommagé pompe cassée récupérer 48h après par le livreur depuis ce temps j’attends aucune nouvelle de my piscine (72h) j’ai demandé un geste commercial il y’a 5 jours aucune réponse … J’espère avoir de leur nouvelle rapidement

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout va bien, jusqu'au jour où vous déballez un robot piscine neuf mais en panne...La galère avec le SAV commence et durera très longtemps!

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, livraison rapide et livreur très avenant, colis en très bon état et un prix raisonnable

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande et délai respectés. Rien à reprocher à l'emballage.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, facile à contacter.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Livraison rapide dans les délais avancées. Bien emballée. A voir à l usage.

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• 5 / 5

  

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  Service et conseil parfait Le service après vente irréprochable On me répond en 2h et le suivie irréprochable Merci beaucoup pour vos services

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison dans les temps et produit conforme. Merci

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• 5 / 5

  

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  satisfait et envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, la gestion de ma commande s'est bien passée, dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de livraison expresse. Commande le mercredi soir, livraison le mardi suivant.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,suite à la réception non conforme ce qui n'est pas normal commandé pompe à chaleur piscine et reçu pompe pour filtration. Mais service après vente très bien réagit. Bravo à la dame de ce service. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à ma demande. Suggestion faite pour une pompe compatible. Dimensions de la pompe neuve fournie. Traitement et livraison efficaces de ma commande.

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• 3 / 5

  

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  bonjour, je mets 3 etoiles car gros problème de livraison avec le transporteur dpd.

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• 5 / 5

  

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  satisfaction et livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Service parfait!

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, délai de livraison respecté.

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• 4 / 5

  

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  Bien, conseils précis et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, produit conforme. Je conseille volontiers.

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme. Livraison dans le délai annoncé. C'est parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  commande exacte et livraison rapide. SUPER MERCI

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• 5 / 5

  

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  Prix tres compettif,livraison rapide continuez

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide de l'article après commande et livraison du colis en très bon état. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Le 1er nettoyage s'est bien passé. A suivre dans le temps. Une housse de protection de l'ensemble serait la bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  je suis res satisfait de ma comande

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif. livraison dans les délais promis. Expérience satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse,reactive, Très bon résultats

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• 1 / 5

  

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  livré à 8 km de chez moi au lieu de 1.8km avec beaucoup de retard de plus colis endommagé et pièce manquante.de simples excuses

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout parfait merci

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait , vente en sous traitance et quand il y un problème de défaut il vous renvoie vers le vendeur qui n’a pas résolu mon problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire ! bien

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• 5 / 5

  

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  Aucune déception comme à l'habitude. Après l'achat d'une piscine, suivi du client comme au premier. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Exact au rendez-vous produit et livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapidité sérieux Produit conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison pas respecté commandé le 14/8 recu le 22/8 au dépôt transporteur,je suis allé le récupérer moi-même livraison indiquée au départ 3 a 4 jours ,résultat, piscine à vider et à nettoyer

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  la livraison a été très en retard, faute du transporteur, Mypiscine avait fait de son mieux et de façon remarquable

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Après avoir commandé une pompe à chaleur poolex Après installation elle ne fonctionne pas j'ai contacté le service SAV my piscine qui m'a répondu très rapidement malheureusement ce problème était hors de leurs compétences et me rediriger sur le site du fabricant ou le dossier est toujours en cours mais concernant my piscine très réactif et livraison rapide

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top. Prix, délais. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 4 / 5

  

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  Site simple à utiliser, délai de livraison très correct

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Article OK mais livraison trop chère pour être livré seulement 6 jours après.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et bien emballé, livraison dans les délais, rien à dire

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Notre spa est tombé en panne 3 semaines après notre achat le SAV est extrêmement lent Quand nous avons enfin eu une réponse il nous demande des photos de l'installation alors que clairement à part nous faire perdre du temps il n'y a aucun intérêt surtout que étant donnée le temps de réponse du SAV nous avons du vider le spa car l'eau commençait à croupir avec les fortes chaleurs Bref toujours en attente d'une solution rapide mais nous sommes très déçus

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  l'appareil livré ne fonctionne pas du tout, je l'ai signalé moins de 2 semaines après sa réception. Au lieu de soit le rembourser ou carrément l'échanger ils ont laissé trainer pour dépasser le délai légal de rétractation et j'ai dû payer les frais de port pour le faire réparer et non pour faire un échange contre un neuf vu qu'il n'a JAMAIS fonctionné. Je suis furieuse. Je ne recommande vraiment pas ce site pas du tout sérieux. Ca ressemble à de l'escroquerie.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à mes attentes pour l’instant :-) Très bon suivi. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat !! Un grand merci à Agathe Vergnes pour m’avoir conseillé m’y piscine dont je suis ravie 🤩 un grand professionnalisme.. merci Agathe

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai donc passe commande le 10 pour etre livré le 17. On est loin des 24/48 heures annoncées pour la livraison. Salutations

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La pièce commandée correspond exactement au modèle demandée d’le prix correct et la livraison parfaite maison recommandable Très satisfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Die Lieferung hat sich um zehn Tage verzögert wegen dem Spediteur, der nicht in der Lage war, uns telefonisch auf einem deutschen Handy anzurufen. Wir sind seit 23 Jahren Europa und es ist nicht möglich, dass fremdländische Handys angerufen werden. Wie soll das gehen bei Menschen, die auch Ferienhäuser bei Ihnen in Frankreich haben? Aber selbst das französische Handy der Nachbarn wurde nicht angerufen. Dann wurde gelogen, dass man angeliefert hätte, obwohl wir alle anwesend waren und niemand vorbei kam. Daraufhin verzögert sich die Lieferung um weitere vier Tage. Schlussendlich war unser Schwimmbad komplett gekippt und zehn Tage unseres Urlaubs im Hochsommer komplett verdorben. Manchmal ist es tatsächlich wichtig, dass die Dinge schnell kommen und pünktlich, wie versprochen wird bei der Bestellung

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Après 2 semaine d’utilisation rien a dire, super produit très qualitatif pour le prix et je recommande. Très bon produit !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ce site mon colis est arrivé dans les délais indiqué et concernant la référence que j'ai acheté, c'est chez mypiscine que je l'ai trouvé au meilleur prix. Je recommande cette boutique sans problème.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe professionnel produit au dessus de mon attente malgré une erreur de commande de ma part l’équipe m’y piscine a réparée cette erreur je recommande cette enseigne

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, il manquait une pièce dans ma commande et très rapidement ils me l'ont fait parvenir

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement, livraison rapide, emballage sérieux. Mérite ses 5*

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, bon contact, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide, rien à redire

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé une pompe Sta rite Pentair 1cv le 10/08 d’une valeur de 529 euros. À ce jour, soit 12 jours après la commande, je n’ai rien reçu. Une réponse du service client très vague m’indiquant que la livraison devait être effectuée de 1 à 4 jours ouvrés. Ce qui est bien dépassé. Je ne sais pas où se trouve ma pompe.

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Suite à votre demande, nous vous avons effectivement informé du délai prévu pour la livraison de votre commande. Après vérification, votre commande est déclaré livrée, avec émargé conforme sur le bordereau du chauffeur. Je vous transmets par email ce document afin d'échanger à ce sujet. Cordialement, Service Clients Mypiscine

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Ma mère m’a informé que la pompe a été livrée. Je suis en déplacement mais je confirmerai demain qu’il s’agit bien de la pompe commandée. Cordialement Michael Geoffroy

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  Un plus, délai de livraison respecté mais emballage du produit plus que médiocre ce qui aurait pu endommagé l’ampoule de piscine. A revoir pour les autres clients

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  à l'écoute, très bons conseilles

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  Très bonne service. Produit est arrivé très vite.

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  Reception rapide du produit commandé et conforme. Personnel de livraison aimable . Je garde cette adresse pr des futurs besoins

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  Très rapide la livraison

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  Livraison assez rapide. Selon vos recommandations, j'ai contrôlé la pompe à son arrivée, le livreur a attendu mais m'a dit qu'en cas de problèmes, il ne pourrait plus renvoyer le colis étant donné qu'il a été ouvert. Donc à voir avec DPD pour résoudre ce problème. Le remplacement de la pompe s'est fait sans problèmes, tous les raccords concordent avec ceux de la pompe Desjoyaux. Elle tourne depuis 5 jours. Il manque cependant une facture pour la garantie.

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  Le site de référence pour la piscine

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  Magasin au top

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  Super

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  Matériel conforme a la description. Envoi très rapide. Parfait

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  Très bien merci

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  Commande rapide et produit arrivé bien emballé RAS

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  Très bonne réactivité Livraison comme annoncée Je conseille sans problème

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  Tout est parfaitement respecté. Produit, délai, etc….

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  Respect du délai de livraison

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  Rapide, conforme site sérieux.

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