Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site parfait, relation sérieuse avec le client et commande conforme

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré l’affirmation du vendeur j’ai dû aller chercher le colis car sinon je ne l’avais pas en temps!

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une pompe piscine, tarif raisonnable, délai parfait livraison idem. Je recommande mypiscine.com

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.et rapidité de livraison que du plus

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité livré très rapidement ( 4 jours ). Merci à vous. La piscine est redevenue fonctionnelle. Merci pour nos petits enfants. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme et contact téléphonique très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Delais rapides reception sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit.

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont accessibles et les délais de livraison très corrects et pro. Je suis satisfait au niveau du produit et de la livraison . Et évidemment les facilités de paiement

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• 5 / 5

  

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  Top service

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• 4 / 5

  

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  Pour l instant tout va bien ! Commande vite expédié .

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• 5 / 5

  

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  Super site Très professionnel Je recommande

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• 4 / 5

  

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  C’est dommage que le transporteur dpd soit aussi mauvais , c’est ce qui me fais réfléchir à recommander chez my piscine

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• 5 / 5

  

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  Très commerçant,rapide pour l'expédition,et j'ai reçu mon colis en 4 jours. Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, envoi super rapide. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très belle piscine. Satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  La Livraison est rapide. Le jacuzzi 4 personnes est parfait pour notre petite famille. Notre fils l'adore :).

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• 1 / 5

  

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  L'aspirateur a pris l'eau et a cessé de fonctionner au troisième usage. Comme je l'ai ouvert je sais que je n'ai plus de garantie ... Donner pour jusqu'à 3 m de profondeur, il n'est pas étanche à 2,70 m, profondeur max de ma piscine. Que dire de plus sinon que je déconseille fortement ce produit, et que le robot que je vais acheter ne viendra pas de mypiscinepointcom.

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Vous n'avez jamais contacté notre service technique et avez directement mis un mauvais avis, c'est un peu rude non ? Je vous invite à prendre contact avec votre SAV afin de chercher ensemble une solution.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Comme il est indiqué dans mon message précédent, cet appareil a été ouvert parce qu'en défaut de fonctionnement . Votre SAV,et pas le mien, n'aurait jamais de ce fait pris en compte ma réclamation en se retranchant derrière la perte de garantie. S'ajoute que je serais à cette heure toujours en train d'ecouter du Vivaldi. Il appartient néanmoins à votre site le choix de retrouver ces étoiles d'appréciation en procédent à un dédommagement,total ou partiel; le nombre d'étoile vous appartient donc. DURE ne trouvez vous pas?

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• 4 / 5

  

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  satisfait de ma commande pour le moment, petit bémol, il n'y avait pas de cordon d'alimentation avec la pompe à chaleur et soucis avec la livraison, il était indiqué 3 jours et j'ai dû attendre une semaine pour être livré après avoir contacté le livreur qui lui même sous-traite à une autre société.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, prix bien placé, matériel coinforme

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• 4 / 5

  

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  Bonjour,ben enfaite 5 ou 6 personnes,ben non à 4 adultes c'est trop pas de place quoi 3 voilà, à part ça elle est bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à été fait pour satisfaire le client: commande, envoi, transport et entité satisfaction du matériel commandé

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• 5 / 5

  

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  Reçu la commande en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Le site est très convivial,les descriptifs sont clairs et précis.j’ai pu choisir la date de livraison , le colis a été livré à la date prevue

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• 4 / 5

  

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  Bien et sympa, peut-être un peu léger pour la stabilité. Merci pour votre envoi arrivé dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Service client très réactif et de très bons conseils . Rapidité dans le traitement de la commande et livraison ultra rapide ! Bravo !!

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile, livraison plus rapide que prévue, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Je les ai renvoyés et attens le remboursement

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Votre remboursement a bien été effectué en date du 08/06. Cordialement, Service Clients Mypiscine

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Service client au top merci pour les conseils

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• 1 / 5

  

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  SAV non joignable, ils vous disent de faire des émails mais personne ne répond.

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons strictement aucun e mail émanant de votre adresse mail. Avec quelle adresse nous avez vous contacté ? nous répondons à tous nos mails sous un délai moyen de 8,9 heures ouvrées actuellement. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Délai de réception un peu plus long qu'espéré, mais rien de problématique commande Mercredi 16h00 reçu Mardi... Mal habitué avec Amazon!!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison très rapide. A recommander. Fréderic

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• 5 / 5

  

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  On a affaire à des vrais personnes passionnées qui vous guident et vous renseignent à la perfection. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, emballage au top, super bien protégé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  parfait délai respecté marchandise impéccable

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• 5 / 5

  

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  Conforme et efficace merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , livraison correcte .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit correspondant à la description et fonctionne parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Pièce comforme a ma commande et réception de la pièce rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide après le produit commandé pour le moment par trop de recul

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• 5 / 5

  

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  Bon contact, renseignements exacts, pièce conforme. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée conforme dans le délai annoncé. Livraison réalisée en Corse. Prix compétitif. Je recommande, au top !!

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• 5 / 5

  

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  réactivité parfaite dans le livraison d'une nouvel pompe de piscine. Merci à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et conforme à la commande 👍

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• 5 / 5

  

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  Produits expédiés et livrés rapidement

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommanderez pas !

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• 5 / 5

  

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  Achat et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme avec un délai de livraison respecté. Emballage et protection nickels.

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• 4 / 5

  

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  Article parvenu très rapidement, juste un peu cher pour les quelques morceaux de plastique

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté une PAC pour ma piscine, impossible de la faire fonctionner etMyPiscine n'a aucun technicien qui vient sur place !!!! En attente de solution mais laquelle? Très très mécontent, saison de piscine condamnée !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Pièce de rechange qui me fallait. Pose très facile. Ma piscine ne fuit plus. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pompe achetée pour remplacer une pompe intex de 4mc pour une piscine intex de 32mc. Elle est énorme et en 3 jours, 3h de fonctionnement ma piscine était limpide... Je recommande surtout pour le prix. Intex est beaucoup plus cher pour le même débit.

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• 5 / 5

  

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  Le livreur très gentil, commande reçue dans les temps super 👍😁

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• 5 / 5

  

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  Echange avec le service, excellent retour, j'ai pu annuler une commande et la repasser dans la foulée. Livraison rapide c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation, commande et livraison sans aucun problème comme toujours. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très content de la qualité de mon achat, d'autres vont suivre

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Livraison rapide et produits qui répondent aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Belle boutique, les articles sont faciles à trouver.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, livraison très rapide et prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement, défectueux donc un peu déçu mais le sav me renvois un colis rapidement. Très pro.

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  Produit conforme, rapidité d'envoi. Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres serieu livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience client avec ce site, je n'ai pas encore installé ma pompe a chaleur. Mais le parcours client est remarquable. J'ai eu besoin de l'assistance commerciale et du SAV, la réponse est rapide, efficace !

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• 2 / 5

  

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  Reception du moteur parfait Mais pas l'intérieur Coque fissurée et et non étanche, j'ai du remplacer la coque avec l'ancienne

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses face à cet incident. Cependant, nous n'avons eu aucune réclamation de votre part ? N'hésitez pas à prendre contact directement avec notre service litige par le biais de "nous contacter" sur le site. Cordialement, Service Clients Mypiscine

• 5 / 5

  

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  Des conseils précis, des réponses rapides. Ma commande rapidement expédiée et livrée. Vraiment un site où je vais sûrement racheter du matos pour ma piscine.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Tarifs et délais respectés. Un achat conforme à mes attentes pour lequel le guide pour définir le bon modèle rapport qualité prix m'a permis de confirmer mon choix initial

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• 4 / 5

  

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  Produit mal emballé et peu protégé, vu son poids important livré dans les temps, avec possibilité de prendre rdv

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit reçu en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, simple à monter . MAIS Dommage qu’il n’y ait pas de possibilité de porter le très gros carton à 2 avec des ouvertures sur les parois latérales car se retrouver dans la rue avec ce très gros colis lourd est compliqué

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• 5 / 5

  

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  Bonnes dimensions Nickel

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  La commande et la réception du matériel se sont très bien passé. Le robot fonctionne correctement mais il ne semble pleinement adapté au profil de ma piscine

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  site très bien expliqué , livraison bien suivie avec appel pour programmer la date de livraison , aurais pu être un peu plus rapide , service impeccable

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  On ne peut faire mieux! Produit commandé le vendredi et reçu le samedi. Très bien emballé. Je recommande MYPISCINE.com

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  Très pro

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  Super et livraison clt

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  Très bon produit

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  Tout était parfait.

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  Site internet bien conçu j'ai trouvé facilement la pièce qu'il me manquait. Suite a une erreur de commande remboursement rapide mais à mes frais

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  Super site, sérieux et rapide, les prix sont très raisonnables par rapport à la concurrence !! je recommande !

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  Site fiable pour une piscine, livraison respecter

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  Très bien

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  Facilité de la commande, prix compétitif, livraison rapide , bref excellent

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  Article conforme à la commande. Parfait

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  Très content de mon achat (Pompe Pentair La Sta-Rite 1 cv - 16 m3/h Monophasée) : Produit conforme à sa description à un prix très correct. Livraison très rapide. Merci. Je recommande sans hésitation

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  livré rapidement et produits impeccables

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  bonne livraison rapide , produit bien emballé

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  Bon service ,bon conseil, suivi de la marchandise très bien.

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  reçu rapidement à un bon prix non installé à ce jour

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