Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bâche au top qualité. Service clientèle aux petits soins pour ses clients. Vraiment très contents de notre expérience avec ce site.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...de la commande a la livraison.et le livreur super sympa.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'appareil ne fonctionne pas. Nous avons du le renvoyer au fournisseur à nos frais qui soi disant doit l'expertiser. Nous avons payé plus de 650 euros et nous sommes toujours sans nouvelles depuis un mois.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un service après vente détestable

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Monsieur, Merci pour votre commentaire. Pour préciser votre propos : vous nous avez retourné un produit utilisé. Nous vous avons remboursé. Sauf collier de prise en charge, rouillé (après une journée d'utilisation... ?) Nous vous avons envoyé des photos. Vous n'avez pas nié le fait. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  On continue. Vous ne m'avez remboursé qu'une partie. vous ne m'avez pas remboursé 2 articles: -Un collier de prise charge , je ne savais pas que le PVC rouillait. Si cela rouille après une journée , inquiétez vous de la qualité de vos produits? ce qui a été terni c'est la visserie... -Le porte sonde non remboursé vous l'avez oublié ? Un total de 30€ non remboursé pour un prix chez la concurrence de 14,42 € Donc à vous les futurs clients ( pigeons), j 'ai rencontré la première entreprise qui fait rouillé le PVC, un nouveau concept. Un service après vente incompétent.

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• 3 / 5

  

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  Délai de réponse très lent dans mon cas, ai du relancer à plusieurs reprises.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu un joint qui ne va pas du tout. Mais c'est normal, les pièces détachées ne sont pas référencées avec des numéros, comment savoir commander juste. Hélas très content de notre spa, mais nul pour les pièces détachées.

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• 4 / 5

  

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et matériel de bonne qualité. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable, très pratique et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Promesse client tenue. Produit conforme a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, produit trouvé facilement ,commande reçu rapidement, produit bien emballé,livreur très gentil et a attendu que je vérifie l'intérieur du colis .

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• 1 / 5

  

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  Pas de respect de livraison surtout que j’ai payé un supplément

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, piscine exactement parfaite

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• 3 / 5

  

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  Plus de ph moins

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et envoyé dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Pas reçu attend mon colis alors que j’ai payé plus chère exprès

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• 5 / 5

  

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  Une commande au top, un service livraison en temps et en heure. Une installation facile et le produit déjà en service.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme à la description ponctualité dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Super produit ! Par contre le transporteur pas terrible du tout !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, le robot est super! Merci très contente de mon achat.

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• 3 / 5

  

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  Mauvais support avant vente, sav efficace. Les produits Gré sont d'une qualité douteuse

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison décalée mais mypiscine .com très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et les prix sont les plus attractifs

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tous est conforme à mes attentes. merci

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je nai eu aucun souci et trouvé rapidement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Ras au top

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit silencieux support moteur arrivé cassé pas de chance

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs mois, avec plusieurs commandes à mon actif. Toutes les promesses annoncées sont tenues. Matériel de très bonne facture, délai de livraison vers la Belgique raisonnable (moins d une semaine)

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• 5 / 5

  

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  Super dans le choix et dans le suivi de l achat rien de mieux

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma première commande. Service fiable et rapide. Livraison à domicile ce qui est toujours très apprécié. Articles conforme à la commande. Je vais très certainement réutiliser leur service le futur.

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• 5 / 5

  

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  La commande a était respecter et tout fonctionne parfaitement

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Délai de livraison ok. Montage en 10mn . correspond bien à la description.. correspond à 4 places adultes et 2 enfants. Bonne qualité. Juste une remarque un peu bruyant avec les bulles.difficile d écouter de la musique pour se détendre.. à part ça tout est ok je recommande..

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• 4 / 5

  

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  Danke für die schnelle Lieferung

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile mais manque d'informations notamment sur les diamètre des tuyaux pompe / piscine

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• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu'à la livraison, tout est parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux au niveau de la livraison Qualité top

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, il y a un Petit bémol, c’est que je n’ai pas pu éditer la facture de cet achat. Alors si vous avez la possibilité de me faire parvenir la facture, ça sera très très bien.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'ensemble de la piscine et accessoires.

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je suis toujours aussi satisfaite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, de la livraison qui a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout était Ok : le choix, la livraison et la douche solaire. Je reviendrai en confiance !

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• 4 / 5

  

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  La commande est conforme mais l'emballage était trop petit. Les marches dépassaient de la boîte et auraient pu tomber ou s'égarer.

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• 5 / 5

  

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  Rapitidé, efficacité, merci

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• 5 / 5

  

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  Gggty

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace...

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• 5 / 5

  

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  Ras .très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Réactif et rapide, pièce similaire et adaptée à ma pompe waterair.Au top,merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme et pro, je conseille

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• 3 / 5

  

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  Pas trop mal dans l'ensemble mais très rachau sur les cadeaux

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• 5 / 5

  

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  bon contact et réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est nickel communication avec l équipe technique envoie du lien et achat et livraison sont sous contrôle des pro ….. n hesitez pas à faire travailler ces personnes…..

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, je suis très déçue. Malgré votre réparation, mon robot ne charge pas. Que dois-je faire ? J’ai déjà pris à ma charge les frais de transport. Faut-il encore vous le renvoyer ? Mais à vos frais cette fois. Merci et bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien très commercial

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Première commande que je passais sur ce site et il est très fiable. Les articles notés en stock l’étaient réellement et j’ai reçu ma commande en 3 jours ouvrés, les prix sont très corrects par rapport aux autres sites et les articles conformes aux descriptions. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  le service apres vente est tres efficace, le modele recu correspond a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  produit bien conditionné, livraison rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et produit conforme à la commande.site sérieux.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simplicité et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  comme prévus délai et produit

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , 3 *** pour l'ensemble , 5 pour my piscine mais 1* pour kuehne nagel ( 9 jours pour me livrer , donc 5 jours dans les locaux à 60km , l'étoile est pour le dernier chauffeur sympa) ( En 9 jours c'est Chine= France , moi je suis 500km de l'entrepôt.....) 5* pour my piscine car le colis est bien parti dans les 24 h , maintenant à vous de voir pour avoir un transporteur rapide Cdlt

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ! Bon contact téléphonique ! Installation, pour l'instant ça marche........

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide produit O.K.

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• 4 / 5

  

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  Le robot a été reçu dans les délais et le suivi de la commande était très professionnel et cordial. Aujourd’hui première mise à l’eau. Le nettoyage est vraiment bon et très facile à manier. Seul hic !!!! Je n’arrive pas à le “pairer” ou, si vous voulez, le connecter à l’application iaqualink ! J’espère que ce n’est qu’une question de software parce que le robot est déjà en Tunisie!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité devant les pbs rencontrés avec ma commande

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• 5 / 5

  

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  c' est parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  produit, sui de colis et livraison parfaite, merci Mypiscine!!!!

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison correct et produits conformes et surtout très bon prix par rapport au piscinistes de proximités avec une disponibilité des produits

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• 3 / 5

  

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  Article cher

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel, Remplacement à moins d'une heure, compris nettoyage du coffre.

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus lente qu'annoncé

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• 5 / 5

  

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  livraison ponctuelle, bon fonctionnement de l'ensembe.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide impeccable liner impeccable

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• 5 / 5

  

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  Delai tenu. Bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Avis favorable

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok pour l'instant l'on verra à l'usage

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  Le matériel commandé est arrivé en bon état et correspondait à la commande, RAS de ce côté. Par contre plusieurs soucis, non respect du délai d'envoi indiqué "envoyé aujourd'hui si commande avant midi", malgré une commande à 11h le colis est parti le lendemain soir soit plus de 48h après, puis le prestataire DPD pour la livraison qui a livré en 72h alors qu'il était indiqué en 24/48h... bref arrivé en 5 jours au lieu de 2 maximum donc mauvais de ce côté. Enfin le colis était un robot de piscine déposé en point relais, on voyait clairement ce que c'était donc pour éviter les vols c'est moyen surtout quand on connait le prix de ces appareils. 1ere et dernière commande chez MyPiscine.com.

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  Super conforme et livraison rapide

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  Livraison conforme. Très bien

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  Efficace, rapide et très sérieux, bravo! Je recommande vivement

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  Très bien

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  Pompe a chaleur livrée cassée....

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  Rapide et efficace reçu sous 48h. Merci

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  Rien à redire, produit correspondant à la description et 100% compatible ! Fonctionne très bien ! Livraison dans le délai indiqué et le produit bien emballé !

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  Vraiment top à tout les niveaux bravo

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  Très bien délais respectés

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  Rapide et conforme à mes attentes

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  livraison conforme et rapide electrolyseur fonctionne à nouveau

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  Très facile de commander, expédition et livraison en 48h. Plusieurs suivis par mail de la commande.

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  Livraison bcp plus longue qu'annoncé, douche installée, à voir si efficace

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  A part la livraison effectuée le lendemain du jour prévu tout était parfait

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  Site recommandable.

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  Très bien, délai respecté, produit fonctionne parfaitement.

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