Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Envois rapide mais une galère sans nom pour le SAV … impossible de les joindre par téléphone uniquement par mail, et ils répondent pas aux problème rencontré

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses face au problème rencontré. Dès votre demande initiale, le service après vente a traité votre demande avec sérieux et vous a transmis la procédure afin de pouvoir instruire votre dossier SAV, pour, en finalité, vous apporter une solution. A ce jour, nous vous avons adressé un email afin résoudre votre dossier. Nous espérons vous avoir apporté la solution attendue. Cordialement, Service Clients Mypiscine

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, envoi rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Moteur expédié dans les plus brefs délais, conforme à mes attentes et compatibles avec mon installation comme me l'avait affirmé le service client. Bref, boutique très sérieuse et très réactive ! Je recommande MyPiscine !

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• 5 / 5

  

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  Il faut le dire … colis livré avec un jour de retard ! Pas grave mais 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Délais et livraison conformes à nos attentes . merci

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Piscine en cours de montage. Livraison parfaite

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de l’appareil qui m’était conseillé

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• 5 / 5

  

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  Description produit satisfaisante. livraison très rapide et emballage soigné

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• 3 / 5

  

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  Il me manque une pièce pour fixer le manche et la brosse .j'attend réponse pour en récupérer une .

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses face à cet incident. Suite à votre mail du 31/05 à 15h38, nous vous avons répondu le jour même à 16h15. A ce jour, nous restons en attente d'un retour de votre part. Avez vous regardé dans vos spams ? Cordialement, Service Clients Mypiscine

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , Je n'ai pas reçu de mail...que souhaitez vous comme renseignement . L'attache (je pense en plastique) pour fixer la brosse au manche est manquante. Rien dans la boîte et rien dans l'étui en plastique transparentou se trouvait le manche et la fixation de la brosse . 0497333854 GSM

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire ,service efficace et très rapide.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile dans le site. Commande passée aisément. Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps. Régulateur ph conforme à mes attentes. Je recommande Mypiscine.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien emballé. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  colis bien emballés, délai respectés, bien informé, réponse rapide aux questions

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison très rapide. je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site serieux .pret du client.A recommander .

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• 4 / 5

  

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  arrivé avec un jour de retard sinon rien à signaler. Produit conforme à la description

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• 1 / 5

  

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  Mauvais système de livraison: des indications de suivi qui apparamment ne correspondent à rien. Une société de livraison qui ne repone pas au téléphone qu’ils disent d’appeler pour prendre rdv. Résultat: livraison en 13jours au lieu des 48h annoncés

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons à nouveau nos excuses face à ce retard de livraison. Sachez que nous avions bien pris votre demande initiale en compte et l'avons traité avec sérieux. Nous avons relancé à plusieurs reprises l'agence responsable de votre livraison afin de raccourcir au mieux le délai de votre livraison. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre article. :) Nos excuses, Service Clients Mypiscine

• 3 / 5

  

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  3 étoiles parce que le produit est conforme à la description, vite arrivé. En revanche j’enlève deux étoiles car le produit est expédié sans aucunes protections et il m’a été livré partiellement ouvert. Heureusement il ne manquait rien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes attentes Promesse clients tenue

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil par échange téléphonique ainsi que par mail Délai de livraison respecté Je conseil Très pro Thierry

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité services, matériel prix Suivi de ma commande traité avec serieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait tant de la qualité que du délai de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Trouver votre chemin à travers le site Web était très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme. Première commande, je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable...

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• 5 / 5

  

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  Une commande facile, rapide. La livraison impeccable, suivi et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison comme prévu service commercial joignable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon distributeur , matériel bien emballé rien à redire très satisfait. La prochaine commande que je ferais, la réaliserai sans me questionner . Merci

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• 2 / 5

  

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  Livraison horrible j’ai été obligé de faire 2h30 de route pour récupérer mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Nicquel

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• 5 / 5

  

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  Rapide, disponible, précis dans les explications.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide - à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description. Livraison parfaite dans les délais prévus.

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• 1 / 5

  

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  Article jamais reçu. Le service client fait traîner les choses et ne veux pas rembourser...

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, très bon service de livraison à l’étranger Pleinement satisfaits

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description . livraison à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide facile

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l attendu. Raccordement sans aucune difficulté. Parfaitement compatible avec le système desjoyaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait. Commande perdue par le transporteur et M'y piscine ne fait rien. Je leur ai demandé de me renvoyer les éléments commandes par chronopost au lieu du transporteur DPD mais aucune réponse. Je ne peux mettre en service ma piscine de ce fait. Pas du tout satisfait

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée suite à échanges constructifs avec le site. Livraison dans les temps et retour correct.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble des éléments corresponds aux données du fournisseur et ma demande, je suis entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple .

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans un bref délai

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide pour la livraison merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation, de la commande à la livraison rapide, pour les produits correspondant exactement à la description. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bonne communication pour la commande . Délai de livraison très bon.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Service client au top

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi je dois remplir cette boîte?

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, commande rapidement expédiée. Société sérieuse

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• 3 / 5

  

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  couvercle SPA gonflable rond 4 places NETSPA, ne s'adaptait pas du tout à mon SPA Intex idem. Pas vraiment de politique de retour. Démarches à effectuer pour sans aucune garantie de remboursement si emballage abîmé ou scotch brun interdit .. alors que j'ai reçu le colis d'origine placardé d'étiquettes à mon nom et adresse

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite Délais très courts

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil suite appel téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Préparation de commande et livraison très rapides, colis en bon état et produit conforme, super.

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• 4 / 5

  

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  RAPIDITE REACTIVITE ATTEND LA LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  tres bien expédition rapide recu le lendemain de la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et heure du produit commandé.

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• 4 / 5

  

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  Bien,aucun problème livraison assez rapide,site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Tout fut parfait

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfait du SAV. Impossible de parler à quelqu'un. Tous les échanges se font par mail alors qu'avec une discussion, cela irait beaucoup plus vite

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  Réponse rapide par mail à nos questions. Prix compétitifs. Par contre livraison en 48h, dans mon cas c’et 6j avec au milieu un jour férié.

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  site serieux, service apres vente reactif qui vous conseille avec simplicité et rapidite; site agreable et prix attractifs; vraiment bien

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison ultra rapide Produit conforme au descriptif Je recommande ce site sans problème

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• 5 / 5

  

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  Livré plus rapidement que prévu. Excellent produit et bon conseils.Grand merci pour votre aide dans une situation d'urgence.

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  Livré dans les temps. Le materiel est conforme à notre attente et fonctionne parfaitement. Merci pour le sérieux!

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• 5 / 5

  

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  très bonne pompe , comme indiquer , livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 48h,, matériel très bien protégé (carton posé sur palette puis film plastique). Je recommande ce site de matériel de piscine.

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• 5 / 5

  

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  Passe commande reçu 48h après en point relais Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Du choix de ma PAC jusqu’à la livraison tout a été très pro !

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• 5 / 5

  

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  Réception conforme à la commande .appareil pas encore installé, mais assez confiant suite à une première expérience chez my piscine . Rapidité d envoi ,transporteur efficace.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Un très bon service. Par téléphone et des gens très aimables et à l'écoute

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  Article non conforme à l'arrivée

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  Delais de livraison tres rapides. Je recommanderai

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  Très rapide. matériel conforme.

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  Bon matériel et livraison rapide .

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  Easy to find what I wanted and easy to order.

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  Bien, dommage que toute la commande ne soit pas arrivée en même temps, j'ai dû faire la démarche pour savoir pourquoi tout n'était pas livré en même temps.

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  Livraison rapide et satisfait du produit

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  Rien à dire, service rapide er efficace. Correspondance entre produits proposée et produits livrés

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  Aucun soucis. Livraison sous quelques jours comme prévu. Site sérieux.

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  La navigation de recherche est facile, livraison parfaite en relais colis, et bon suivi de réception. Satisfait du matériel commander. Je recommande !

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  RAS. Colis reçu sans PB

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  Envoie très rapide, produit arrivé sans endommagement, très satisfait

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  Livraison dans les délais. Bonne communication avec le livreur. Parfait

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  Je n'ai pas rencontré de problème. Livraison telle que signalée.

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  Très bien

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