Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à la description Rapport qualité prix ok

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• 1 / 5

  

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  Après avoir acheter une pompe pour piscine qui est arrivée fissurée je n'ai jamais eu de proposition concrète de retour Très déçu par le SAV avec plus de 400€ d'investissement Ricardo

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien répondu à chacun de vos emails et sommes en attente de votre retour. Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier email envoyé lundi à 16h04. Merci de bien regarder dans vos mails et surtout dans vos courriers indésirables/spams et revenir vers nous afin de pouvoir résoudre ce litige. Cordialement, Service Clients Mypiscine

• 5 / 5

  

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  site clair et net

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de rigueur dans la prise de commande

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• 5 / 5

  

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  très bien délai très court je suis satisfais

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• 5 / 5

  

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  Zero probleme,Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant complètement à mes attentes et livraison dans un délai très court !

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RESPECT DES DATES DE LIVRAISON ET COLIS LIVRE EN BON ETAT PAR CONTRE JE L AI PAS ENCORE OUVERT

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, commande reçue assez vite. Renseignements livraison et suivi au top

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• 4 / 5

  

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  Vous ëtes à l'écoute mais les délais de retour et de renvoi de commande sont long

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Il manquait la longueur de fil électrique pour le branchement. Nous avons du recâbler l'ancien fil sur les borne électrique de la pompe. Bien cordialement, PP

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Le diamètre du câble à utiliser dépend de la longueur dont vous avez besoin pour relier la pompe à votre coffret électrique. De ce fait, le câble n'est jamais fourni avec la pompe (il n'est d'ailleurs inscrit nul part sur la fiche produit et n'apparait pas sur les visuels). Vous avez cependant eu raison d'utiliser l'ancien câble. Très bonne journée, Service Clients MyPiscine

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et livraison rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, grand choix et rapidité de l'expédition

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait par la pompe à chaleur que j'ai acheté, pour les performances et pour le prix. Comme les frais de port étaient offert je me suis dit qu'elle allait être livrée avec un délai assez long mais j'ai été surpris qu'elle me soit livrée seulement 3 jours après l'avoir commandée, bravo je recommande vivement. D.C

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme a ma commande .Je recommande le cite

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• 5 / 5

  

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  Très vite..très suivie...très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait envoi immediat par contre transporteur local trop lent 5 jours pour livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Rien a signaler pour le moment. L'installation de l'équipement commandé est prévue plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par l’achat et le service de SAV

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• 4 / 5

  

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  Délais respecter

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content que de la livraison à domicile. Je ne pourrais la monter que dans qq semaines.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, produit conforme au descriptif et mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commandé livré deux jours plus tard au top

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• 4 / 5

  

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  Bien mais l emballage est trop fragile

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• 5 / 5

  

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  Pas encore installé mais livraison très rapide colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit correspond parfaitement , service après vente au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide même en Martinique et prix compétitif des pièces

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande premier contact au tel avec un conseillé qui m’a très bien renseigné livraison sous une semaine avec prise de rdv le livreur a pris le temps que je déballe et vérifie tout à l’intérieur le conditionnement est très bien également franchement j’ai rien à dire je recommanderai sans hésiter

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• 1 / 5

  

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  Bien conforme à la commande Mais livraison totalement défaillante

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème MERCI

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi.Conforme à ma commande.Je reviendrai si besoin.

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• 4 / 5

  

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  Super bien emballé livraison à temps attend la saison pour voir le fonctionnement de la machine

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commercial très réactif et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  BONNE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, poêle sauna nickel. Super .Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très clair,commande rapide,efficace.

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• 5 / 5

  

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  Commande de mon sauna reçue dans les délais, très bien emballée. Montage assez facile à 2 personnes. Tout fonctionne, à voir dans le temps. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif / Conseil avisé Délai de livraison respecté Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans retard conforme à la commande. Le catalogue de pièces détachées pour la maintenance de ma piscine est complet. Je me réapprovisionnerai sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Explications techniques précises au numéro d'appel pour renseignements produits Livraison dans un délai record

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• 5 / 5

  

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  Un service commercial et de transport au top, deux personnes différentes disponibles et sympathiques, tout a été fait dans les délais était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Delais de livraison tres rapide at punctuel.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétitif ,livraison rapide à recommander

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• 5 / 5

  

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  Paquet en bonne état et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison en avance, aucun soucis. Personnel réactif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  contact efficace, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide par transporteur qualifié

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• 5 / 5

  

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  Colis livret avec succès et rapidement dans les délais. Bien emballé et livret sur palette, il ne me reste plus qu'à l'installer et vérifier son bon fonctionnement lors de la prochaine saison d'été qui arrive. Je recommande My Piscine.com

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site expédition rapide suivi de livraison tout est ok j’y reviendrai si besoin

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• 5 / 5

  

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  Parfait . La commande a été envoyée rapidement et la livraison au top ( prévenue par téléphone…personnel très agréable…)

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en bon état et arrivée dans les temos

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• 5 / 5

  

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  Tout bien, efficace précis et tient les délais. Je reste fidèle!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif !

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif et livraison rapide....

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Matériel bien protégé et prix très correct.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement très bon conseil au téléphone a recommandér

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très satisfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais et livrée à mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pour passer commande très claire

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit confirme à nos attente

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide produit conforme à la description super

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont corrects et le délai de livraison pour la Guadeloupe est ultra rapide. Le seul bémol est le conditionnement du colis. Les deux electrolyseurs que j'ai commandé étaient très mal emballés, avec très de peu de calage et de protection afin d'éviter que les appareils s'aiment. Sinon je recommande fortement le site.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien délai rapide

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation et très rapide

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• 3 / 5

  

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  Je met trois étoile car je n ai acheter qu une seule fois

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  La pompe correspond exactement à mes attentes. J’avais un ancien modèle et le nouveau modèle c’est installé sans aucune difficulté. Merci

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison idéale en point relais. Matériel toujours en carton donc toujours pas eesayé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service attendu et soigneux. Je recommande fortement MyPiscine !

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• 5 / 5

  

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  5etoiles satisfait d’autant plus que j’ai eu a contacter le SAV toujours une personne pour répondre et trouver une solution Pour l’instant je recommande ce site

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  livraison rapide pour la distance. (Portugal)

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  Commande envoyée très rapidement. Régulateur de pH automatique AVADY Star pH facile à installer mais absence de mise à la terre.

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Suite à notre appel téléphonique avec un de nos techniciens, nous vous confirmons à nouveau que les systèmes dépourvus de carcasse conductrice passant du 220 volts au 12 volts sont dépourvus de terre selon la norme NFC 15-100. Cet appareil est bien aux normes CE et NFC15-100. En espérant avoir pu répondre à vos interrogations. Cordialement, Service Clients Mypiscine

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  Délai de livraison respecté et produit conforme.

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  Livraison express. Produit original conforme et très bien emballé.

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  Rapide, courtois; Que demander de plus? Merci

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  Hyper rapide, j'ai rarement vu ça! Colis en parfait état.

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  Très bien expédié dans les délais facilement joignable, parfait

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  Excellent service.

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  1 mois d’attente et toujours pas livré de la piscine alors qu’il nous est imposé de payer en totalité

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous faisons directement le point avec notre logistique et revenons vers vous rapidement afin de vous informer sur l'acheminement de votre piscine. Cordialement, Service Clients Mypiscine

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  Livraison rapide site sérieux Dommage que je n’ai pas eu d’info sur le suivi de ma commande par mail entre la commande et la livraison

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  Très satisfaite de cet achat. Leger efficace et entretien facile

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  Tout est parfait

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