Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très content de la qualité du produit et du délai de livraison

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et intact, livraison 24H avant le jour prévu à la commande, suivi et infos livraison assurés.

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• 5 / 5

  

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  Précision de la description et de la prise des mesures, facilité pour commander la bâche sur mesure, nous avons été conquis. Livraison parfaite et produit de qualité..

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je suis ravie

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livré dans des délais rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Ok pas problème

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement réactif, réponse personnalisée et précise. Envoi dans les quelques heures qui ont suivi la commande. Je ne pourrai être plus élogieux.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais...

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• 5 / 5

  

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  reçu conforme a ma commande et rapidement. merci

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• 5 / 5

  

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  Très clair et équipement de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu la marchandise et la livraison est vite comme prévu

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• 4 / 5

  

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  La navigation est très simple et le moteur de recherche performant. Manque peut être un peu de descriptif produit

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• 1 / 5

  

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  Site mal renseigné pour le liner sur mesure

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait. Bien emballé. Bien livré.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et facile.livraison rapide. Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  tres bien livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  My Piscine répond à ce que l'on attend , disponibilité , prix livraison et information

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Ils ont toujours été aimables et patients, je les ai appelé au moins 6 fois avant de me décider à commander mon nouveau liner de piscine. J'avais beaucoup de questions, auxquelles ils ont toujours répondu gentiment. Je leur ai même envoyé des photos de mes baguettes d'accroches pour être sûr et ils m'ont très bien conseillé.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très attentif à notre demande, date de livraison et suivi de colis très ponctuels, colis déballé à la livraison sans aucune réticence du chauffeur ce qui est rare !!!Bravo et Merci

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace Parfait rapide Je recommande

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• 1 / 5

  

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  c'est de ma faute, je me suis trompé dans les mesures

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas de dossier ouvert à votre nom. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou email, notre service sur-mesure reste à disposition. Cordialement, Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Rapport prix qualité/excellent

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps mais pièce cassée (chariot robot piscine) dès la première utilisation. Malgré mes relances je n'ai toujours pas reçu la pièce de rechange. Le suivi SAV laisse à désirer.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Dès votre première demande, nous avons pris en charge votre dossier afin de solutionner cela. Une nouvelle pièce est actuellement entre les mains du transporteur. Notre technicien vous a d'ailleurs informé ce matin au sujet de votre livraison. Sachez que notre service technique reste à disposition au besoin. Cordialement, Service Clients MyPiscine

• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse . bâche impeccable . je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Impeccable livré dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Bien fait mais dommage de ne pas avoir reçu le bon produit

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver sur le site, livraison rapide et produit facile à poser

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique , envoi ultra rapide , parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente ... Je recommande

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• 5 / 5

  

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  On a reçu notre commande rapidement et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Très. Bien

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description, fiabilité à voir à l usage.... Satisfait de mon achat..

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, produit livré rapidement, bon rapport qualité prix. Je recommande ce fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel. Très pratique à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

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• 5 / 5

  

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  Bâche de bonne qualité et bien faite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  de bon conseil livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Erreur d envoi reçu la bache d un autre usager retour et attente à nouveau de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site très simple mais nous avons contacté le service client pour confirmation des dimensions.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Grace aux conseils de votre employé, j'ai compris que la vanne d'aspiration de ma piscine restait bloquée en position fermée. Je l'ai remplacée et le balai fonctionne très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigneux

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraisons conformes Bien emballés Bon rapport qualité prix Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expédition dans les délais prévus.

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• 4 / 5

  

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  Liner conforme au attente, pose très simple, couleur n'a pas bougé sur le premier été Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et prix canon

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, prix, tout est parfait ! Bravo!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Professionnel qui respect les délais

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• 5 / 5

  

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  RAS. 100% OK

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de notre liner. Si vous faites les bonnes mesures c'est parfait. Merci pour la livraison dans les temps!

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• 3 / 5

  

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  Produit (robot de piscine hydraulique) non neuf car visiblement déjà (brièvement) utilisé (retour client). Non mentionné lors de l'achat...

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. En revanche, ce robot était un produit neuf, c'est la raison pour laquelle aucune mention n'était indiquée. Sachez que pour les produits d'occasions, nous le spécifions avec une annotation "occasion". Nous venons de prendre contact avec vous afin de prendre connaissance des éléments vous faisant penser que le produit n'est pas neuf, sans réel retour de votre part. Sachez que nous restons à disposition si besoin. Cordialement, Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Comme je vous l'ai indiqué par téléphone, voici les éléments me faisant penser que le produit n'est pas neuf : - emballage rafistolé à plusieurs endroits ; - robot partiellement monté : enjoliveur (pièce n. 6) déjà fixé avec les 2 chevilles (pièce n. 7 ; voir mode d'emploi consultable sur le net), lequel n'est pas démontable sans endommager ces chevilles ; - traces de gouttes d'eau séchées sur la membrane. Je n'ai effectivement pas introduit de réclamation - et je ne compte pas le faire comme je vous l'ai indiqué (je n'interviendrai donc plus sur le sujet et ne souhaite pas y consacrer plus de temps) - compte tenu que le robot est entièrement fonctionnel et non abîmé. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée. Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel Les délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour mon matériel Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait Le 3 mai 2022 j'ai commandé un liner bleu pâle d'un montant de 1822€ J'ai également payé 455€ pour recevoir mon liner en 10 jours Le 23 mai 2022 j'ai reçu un liner GRIS ANTHRACITE Ils ont reconnu qu'il s'agissait d'une erreur de leur part et ont fait fabriquer un nouveau liner BLEU PÂLE J'ai reçu ce liner le 7 juin 2022 soit 35 JOURS après l'avoir commandé alors que j'avais payé 455€ pour recevoir mon liner en 10 jours. J'ai demandé le remboursement des 455€ mais bien sûr ils ne m'ont pas remboursé. Lorsque j'ai installé le liner j'ai constaté qu'il y avait une erreur dans la fabrication au niveau des marches, les cotes que j'ai données n'ayant pas été respectées, ce qui provoque des plis dans les marches, inesthétiques et dangereux. Après de nombreux messages accompagnés de photos qui montrent bien qu'il y a une erreur dans la fabrication du liner, ils ne veulent pas reconnaître leur erreur. J'ai donc dépensé 2277€ et je dois vider ma piscine, acheter un nouveau liner et remplir à nouveau ma piscine. Je ne recommande donc surtout pas My Piscine

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la demande

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• 4 / 5

  

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  Prix un peu élevé mais livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME , livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, information de suivi de livraison claire. Reste à installer et voir par la suite. Point de progression : se faire contacter pour la Livraison afin de connaître le jour de cette livraison .

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison Produit 100% conforme à nos souhaits.

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• 4 / 5

  

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  Très content de la qualité, bien taillé aux bonnes dimensions et livré avant le temps limite.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du produit correspond a l'annonce très bien emballé livraison sérieuse bon rapport qualité/prix

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  Livrés dans les temps, pas de surprise au montage, la pompe est vraiment silencieuse. Je valide

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Bien délai respecté rien à dire ça fonctionne

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Bons conseils et rapidité. Merci

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Site bien réalisé et navigation claire

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Parfait bon prix dispo et li raison rapide Objet conforme au miens

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Parfait !

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  Le produit était bien conforme à mes attentes. Je suis satisfait.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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  Commande conforme, délai respecté.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  .....

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  la navigation sur le site était simple, livraison conforme à la commande, aucun problème.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Commande conforme à la demande, délais plus rapide que prévus. Très bien.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Bâche commandée sur le site, navigation très facile. Les prises de mesure sont très bien expliquées. La bâche est arrivée dans les temps et conforme à ma commande. Je suis extrêmement satisfaite

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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  Nous avons acheté un liner sur mesure, et tout à été respecté, de très bonne qualité.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Très simple d'utilisation.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  conforme a la commande

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  reponse claire et rapide

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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