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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son professionnalisme, sa clarté d'explications et son écoute attentive. Les échanges sont cordiaux et les conseillers semblent compétents et sympathiques, offrant un accompagnement de qualité.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifié...
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Catherine, Vous semblez satisfait de votre expérience. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis :) Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLa Proposition d’implantation des panneaux photovoltaïques n’est pas satisfaisante
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour , Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revenir vers vous rapidement pour faire le point sur la situation. À très bientôt. Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Jacques, Vous semblez satisfait de votre expérience. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis :) Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour , Merci pour votre confiance. Nous restons à disposition, n'hésitez pas. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon échange
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que votre conseiller ait répondu à vos attentes, nous restons à disposition. Merci de votre confiance. 😄 Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du RDV . Très aimable , à l'écoute et très professionnel
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous, nous restons à votre disposition 🌞 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPeut-être apporter plus de précision sur les spécifications des produits. Il existe plusieurs puissances d'onduleur et on nous en propose qu'un seul dans le devis...
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Effectivement, un seul type de micro-onduleurs est proposé dans le devis, notre bureau d'étude crée une simulation de votre production solaire afin de vous proposer directement le matériel adapté à votre toiture et à vos besoins :) Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès pro, connaît très bien son sujet et a répondu à toutes nos questions, très bien 👍
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec votre conseiller ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéMerci au commercial « GUEBAILIA Farid » sympa et à l’écoute des clients
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis que votre conseiller ait répondu à vos attentes, nous restons à disposition. Merci de votre confiance. 😄 Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre confiance. Nous restons à disposition, n'hésitez pas. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéConseiller très professionnel
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec votre conseiller ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon contact, instructif et sérieux
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre confiance. Nous restons à disposition, n'hésitez pas. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été accueilli comme il se doit, mais je n'ai jamais eu les réponses que j'attendais concernant les différents retards dont j'ai été victime. 11 mois pour obtenir l'installation.
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Bruno, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de constater que votre satisfaction a été impactée par le délai d'installation. Votre remarque est bien prise en compte, elle nous sera utile pour l'amélioration de nos services. Nous vous assurons que ce type de problématique reste exceptionnel. Une solution vous a été apportée par téléphone, nous espérons qu'elle vous apporte satisfaction. Ilyes d'ENGIE My Power.
Réponse de A. A.
Oui, une solution a été apporté, mais vous m'avez laissé sans réponse à mes mailsdu mois d'aout à novembre. Et c'est pour cela que je vous ai fait part de mon mécontentement.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétarifs un peu chers
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Jamyl, Votre remarque sera bien prise en compte par nos services. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous faisons notre maximum pour vous proposer la meilleure qualité possible en terme d'installation photovoltaïque. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiénotre conseiller M. Julien ROSENG est très aimable et nous a très bien expliqué sur le sujet.
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Lucas, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous, nous restons à votre disposition 🌞 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon échange avec Monsieur Perrier
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Xavier, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous, nous restons à votre disposition 🌞 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et très intéressant
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Paul, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéOn verra à la fin des travaux
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Pascal, Merci pour votre confiance. Nous restons à disposition, n'hésitez pas. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiépour l"instant rien a redire, il a éte a la hauteur '
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Philippe,Jean-Claude, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous, nous restons à votre disposition 🌞 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéConseiller à l ecoute et passionné par ce qu'il présente.
Réponse de mypower.engie.fr
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec votre conseiller ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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