Avis clients de myprimobox.net

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Georges Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Je demande de l'aide et on me repond pas , pas cool

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différentes réponses qui ont été faites sur votre mail personnel, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  J'ai reussi a me connecter , grace a vous. Merci beaucoup de votre soutien. Cordialement ; la bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Problème résolu, donc très satisfait.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Jérémy Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Katty Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Bien. Réponse de suite mais un peu compliqué quand on a pas l'habitude de l'informatique. Et pas facile de rentrer sur votre site.......

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Correspond à la demande

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour HELENE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Aucune personnalisation dans la résolution de ma demande. Qui d'ailleurs n'est pas finalisée, puisque je n'arrive toujours pas à accéder à mon compte.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour MURIELLE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse immédiate, aide très utile et facile de compréhension, contente du système.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour JAMILA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour MESMIN Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Merci.🙏🏾👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour DRISS Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Cela m’a aidé à retrouver rapidement mon compte

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Anaïs Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  2400

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour ERIC Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour le message que vous avez envoyé merci

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• 5 / 5

  

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  Très reatif

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour TATA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Ma demande a été composé et traité e efficacement

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Christophe Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  claire et efficace

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour EYA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse adaptée.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour MAXIME Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour PAULNESIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Un service très peu fiable.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Pour des raisons de confidentialité, nous vous informons que l’Équipe Support myPrimobox n’a pas accès au contenu de votre espace et ne peut en aucun cas vous transmettre des documents. Cette opération est de la responsabilité de votre employeur. Par ailleurs, nous pouvons vous accompagner dans l'utilisation de votre espace myPrimobox. Ainsi, s’il vous manque un ou plusieurs documents, veuillez contacter directement votre employeur ! Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Un service imciomplet

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des fusions de compte. Vous avez refait une demande avec les informations nécessaires, nous avons donc pu la traiter en fusionnant vos comptes. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

  Réponse de A A

  

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  Vous avez répondu à mes attentes assez rapidement je vous en remercie

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• 3 / 5

  

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  Depuis déjà 3jours que je ne puvais plus me connecter a myprobox,on m' a dit que le mot de passe ou l' Identifiant est invalide,j' ai deja changé le mot de passe 3 fois mais c' est toujours le meme,pouvez vous m' aider s' il vous plait? Merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide et solution trouvé de suite , je ne pouvais demandé mieux , parfait !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux que votre problème soit résolu ! Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour NATHALIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Trop bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! Nous constatons que vous avez noté notre assistance avec une étoile. Que pouvons nous améliorer ? Votre problématique a-t-elle été résolue ? Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  J'arrive pas à me connecter à mon espace je veux changer l'adresse email elle fonctionne plus la mienne

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. L'équipe support vous a demandé à plusieurs reprises des éléments pour pouvoir correctement identifier votre compte. Nous n'avons pas eu de réponse. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Aaaaaaa

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  repondu parfaiement à ma demande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour ARNAUD Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  très contente d'avoir récupéré mon compte merci

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour SIRE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Reponse immédiate et adaptée.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Abderrahmane Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour CHAN HONG Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, précis . l'utilisation a été comprise en moin de 10 secondes.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Pas compétent à mon avis. Quand j’ai un souci mon employeur m’envoie chez vous et vous vous m’envoyer voir mon employeur.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Pour des raisons de confidentialité, nous vous informons que l’Équipe Support myPrimobox n’a pas accès au contenu de votre espace et ne peut en aucun cas vous transmettre des documents. Cette opération est de la responsabilité de votre employeur. Par ailleurs, nous pouvons vous accompagner dans l'utilisation de votre espace myPrimobox et nous l'avons fait en vous indiquant comme retrouver vos documents sur votre espace. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Nul , la personne qui m’a appelé suite à ma demande, m’a appelé pour me dire qu elle avait une réunion et qu’elle n’avait pas le temps au téléphone , fallait que je fasse vite, que j’explique vite, ce que j’ai refusé !!!! Elle m’a dit qu elle ne pourra pas me rappeler. Je vais demander à mon employeur de changer de prestataire!!!!

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Mme *****, Merci pour votre retour, cependant celui-ci ne semble pas relater les faits. Vous nous avez fait part d'une problématique dans l'utilisation de myPrimobox le 12 mai 2023 . Au vu de votre message nous avons pris le soin de vous appeler ce même jour dans le but de vous accompagner de vive voix. Lors de cet appel, vous nous avez indiqué ne pas être disponible à cet instant et vous nous avez demandé de vous rappeler 10 minutes plus tard. Malheureusement nous n'avions pas la possibilité de vous recontacter 10 minutes après, nous vous avons donc indiqué un rappel cette semaine pour pouvoir prendre le temps de vous accompagner. En supplément nous vous avons répondu par écrit afin de vous aider à débloquer votre situation dans un premier temps en attendant ce rappel. Si votre problématique persiste, vous pouvez nous recontacter ou vous rendre sur notre assistance en ligne https://www.myprimobox.com Les différentes problématiques rencontrées par les salariés y sont détaillées une à une et permettent aux salariés une réponse à leurs questions en toute autonomie. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  REACTIVITE

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  service très compétent qui a réglé mon souci rapidement

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour SOPHIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité concernant l’intervention

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour PATRICK Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Parfait !! Toujours à l'écoute, et répond rapidement aux mails ! Et avec moi perso! Le projet est réglé en 24h!!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour JULIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Au plaisir

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• 5 / 5

  

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  Une solution rapide à ma demande.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour BANA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Pratique et fiable

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour BRUNO Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour MOHAMED Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Serivice rapide et Efficace.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide merci

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Soulef Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  cool

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour SOPHIANE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Tres bien rapide

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  Bonjour BRUNO Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Bonjour je vous remercie Très bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas toutes les feuilles de salaire il me manque celles de Juin 2022 et juillet

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Pour des raisons de confidentialité, nous vous informons que l’Équipe Support myPrimobox n’a pas accès au contenu de votre espace et ne peut en aucun cas vous transmettre des documents. Cette opération est de la responsabilité de votre employeur. Par ailleurs, nous pouvons vous accompagner dans l'utilisation de votre espace myPrimobox. Ainsi, s’il vous manque un ou plusieurs documents, veuillez contacter directement votre employeur ! Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

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  RAS

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour LAETITIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, merci

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour BENOIT, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  bon suport

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  ILS M ONT PAS REPONDUS A MES QUESTIONS

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à l'accès à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents envois, vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon programme

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour SYLVIO, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENCE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour ABLA, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, réponse apportée efficace.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour AMAR Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Retour extrêmement rapide et efficace. Merci

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Nickel.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour ZEYNEB, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapidité des réponses et solution au top

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour ROSINE, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Support client réactif

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour KATIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour ABDALLAH Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Pratique pour ceux qui sont très bien en PC et imprimante...

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Nous vous rapellons que myPrimobox est accessible depuis un PC mais aussi depuis un smartphone, sur l'application ou sur votre navigateur de préférence. L'équipe support est là pour répondre à toutes vos problématiques avec un délai maximum de 48h jour ouvrés. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  C était pour changer ma boîte email et ça était très rapide

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Alassane, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour ANI DE LAREINE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  A résolu le problème

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour GWENAELLE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour AMINATA, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour GUILLAUME Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour AUDREY, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Résolution rapide de demande

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour KEREN, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  J'ai pas reçu avoir tt les informations

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Haroun Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service réactif

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour RABIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  C’est super bien

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien Vous me rendez in très grand service

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour NOUBIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Merci de votre service Cordialement M mokhtari noubia

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• 4 / 5

  

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  rapide, pas compliqué, c'est à conseiller sinon

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Efficace Tres rapide

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour FLORENCE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour MOURAD Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel.

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  Bonjour PATRICE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Vraiment formidable je n'ai pas trouvé de difficulté pour les conseils.

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Mercis à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu la réponse à ma question de façon très claire et rapide, c’était vraiment agréable, je ne pensais pas. Continuez comme ça !!

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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  Bonjour JANEHEIDI, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour AMAH MAWULE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  rapide et eficace

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Etienne Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Je recommande à toutes personnes

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour MOUSSA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Merci à vous également

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  Je n'ai jamais eu d'aide malgré deux demandes. Personne ne m'a contactée.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes étonnés par votre retour, car dans votre première demande nous vous avons demandé des pièces justificative afin de pouvoir vous identifier. Et dans notre second mail nous avons mis à jour votre email comme vous nous l'aviez demandé. Pourriez vous nous indiquer pourquoi vous indiquez que vous n'avez jamais été contacté? Dans l'attente de votre retour, L'équipe support myPrimobox,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Desolée mais je n'ai jamais eu vos mails. Je viens de vérifier mes spams au cas où. Vous me dites que vous avez changé l'adresse mail ; je comprends alors pourquoi elle a fini par fonctionneré.

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Dans le but de vous accompagner, pouvez-vous nous indiquez si vous avez bien trouvé nos emails dans vos spams? Avez-vous encore besoin de notre accompagnement? Dans l'attente de votre retour, L'équipe support myPrimobox,

  Réponse de A A

  

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  Comme je l'ai indiqué, je n'ai pas eu vos mails même dans les spams. Je vous remercie mais je me suis débrouillée.

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  Service répond aux attentes

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour DRISSYA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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