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Résumé des avis
Myprimobox est largement apprécié pour son efficacité et sa rapidité. Les utilisateurs soulignent la clarté des réponses et la réactivité du service, avec des réponses souvent en moins de 24 heures. La communication est jugée facile, et la sécurité est également mise en avant.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéProblème tjrs pas résolu
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Lorsque votre demande a été traitée, nous vous avons indiqué que l'identifiant que vous renseignez dans le champ identifiant n'est pas correct (c'est votre adresse e-mail et non pas votre nom.prénom). Avez-vous bien eu notre réponse du 15 mars à 09:13hrs? Si vous n'arrivez pas à vous connecter, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Voici mon numéro de téléphone 0678504142
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Comme indiqué dans notre réponse, votre numéro de téléphone doit être donné via ce formulaire : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre En l'indiquant en réponse sur avis vérifié, celui-ci est masqué par des étoiles pour des raisons de confidentialité. Nous ne pouvons donc pas vous recontacter. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Bjr j'ai réussi a me connecter avec mon adresse mail et non avec mon prénom et mon nom ! Est-ce que ça va resté tout le temps comme ça ?
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Marie Claire, Merci pour ce retour, En effet, votre adresse email est désormais votre identifiant afin de faciliter la connexion à votre espace. Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Valérie Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de myprimobox.net
Bonjour JULIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPratique
Réponse de myprimobox.net
Bonjour PATRICK Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRéponse claire, rapide et problème résolu
Réponse de myprimobox.net
Bonjour STEPHANIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour IRENE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRéponse rapide très bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour AURELIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRapide et précis
Réponse de myprimobox.net
Bonjour PANGUERE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéFacile
Réponse de myprimobox.net
Bonjour AURELIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès réactif et à l'écoute je suis ravie merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Merci à vous pour votre efficacité
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIncompétent je voulais accéder à mon compte et ça bloque
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRéponse efficace
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRéponse rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéC'est un service rapide... Clair et précis surtout qu'en sachant que je suis extrêmement nulle.. Ils sont très patient.. Merci encore pour tout
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Je vous remercie encore pour votre aide et surtout pour votre patience merci merci encore pour tout... Laurine Rachel
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéToujours des problèmes pour se connecter. De plus, l’expérience utilisateur est très mauvaise
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne réactivité
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUne.question une réponse plus qu'efficace je suis sagisfaite
Réponse de myprimobox.net
Bonjour BLANDINE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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