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Résumé des avis
Myprimobox est largement apprécié pour son efficacité et sa rapidité. Les utilisateurs soulignent la clarté des réponses et la réactivité du service, avec des réponses souvent en moins de 24 heures. La communication est jugée facile, et la sécurité est également mise en avant.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLe problème n’est toujours pas résolu. Tout ce que l’on m’a demandé de faire était fait bien avant de recevoir les explications.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes intervenu sur votre compte. Vous pouvez dès à présent procéder à la manipulation de changement de mot de passe pour que celui-ci réponde bien au caractère de sécurité demandés. Nous vous avons envoyé directement un lien pour effectuer cette réinitialisation. Cordialement, L'équipe Support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Le problème est résolu. Merci
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRéponse claire
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiétres mauvais il faut changer de code souvent
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous avons effectuer une mise à jour du mot de passe avec la nécessité de le renforcer en date du 15/06/2022. Hormis cette date, nous n'avons pas demandé à nos utilisateurs d'effectuer de changement. Peut-être que l'outils qui vous permets de vous connecter (ordinateur ou mobile) a préenregistré vos informations (identifiant et/ou mot de passe) alors que celles-ci sont erronées. Quand vous effectué une connexion via ses différents supports les informations tel que votre identifiant sont-elles déjà remplies? De ce fait, vous avez l'impression de demander en permanence un renouvellement de mot de passe. Nous vous invitons donc à mettre à jour ces informations dans vos paramètres dans un premier temps. Cordialement, L'équipe Support myPrimobox,
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai pu faire la mise à jour et j'arrive à consulter mes documents
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéje comprend pas j'ai essayer plusieurs fois j'ai garder mon mot de passe et identifiant sa bloque je peux pas avoir mon bulletin de salaire
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès rapide, très efficace
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLe support a réglé mon problème très simplement
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTB NNNN
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès nulle
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifié---
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéIls ont débloqué la situation . C’est par contre compliqué de trouver où s’adresser sur le site
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéCela ne fonctionne toujours pas
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPlutôt que d'analyser la question qui concerne le dysfonctionnement de leur produit sur l'affichage du contenu des dossiers et sous-dossiers, ils ont répondu de m'adresser à mon employeur ??? incompétence complète !
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiérien a dire efficace
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