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Résumé des avis
Myprimobox est largement apprécié pour son efficacité et sa rapidité. Les utilisateurs soulignent la clarté des réponses et la réactivité du service, avec des réponses souvent en moins de 24 heures. La communication est jugée facile, et la sécurité est également mise en avant.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétrès mauvais
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe site internet fonctionne mais pas l’application ??? Même Numéro d’identifiant et même mot de pass ! Pourquoi ?
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés à l'accès de notre application mobile. Une nouvelle version de notre application a ensuite été déployée, avez-vous eu la possibilité de la mettre à jour avec la dernière version disponible ? Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace depuis votre mobile , pouvez-vous revenir vers nous ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, apparemment ça refonctionne ! Je verrais bien à la fin du mois si je reçois bien mes documents. Cordialement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous restons à votre entière disposition si nécessaire pour toutes demandes relatives à votre espace myPrimobox. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, apparemment ça refonctionne ! Je verrais bien à la fin du mois si je reçois bien mes documents. Cordialement
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrop nul
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRéponse rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et bonne qui s'est vérifiée après
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéREPONSE A MA DEMANDE TRES SATISFAISANTE
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et claire. Problème résolu en un rien de temps!
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéC’est court, clair et net. Merci
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAide inutile , problème toujours en cours
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiépetits problèmes de sites et lenteur : obligé de refaire demande mot de passe 3 fois
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès vite très bien renseigné.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJ avais fait une demande d une code d accès j'ai pas encore la réponse
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRéponses à ma question très satisfaisante.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRéponse très rapide et efficace
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