Avis clients de myshop-solaire.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien!!!

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Batterie victron 90 ah livrée et emballée sur palette en position verticale heureusement quelle ne contient que du gel et espère q il ni aura pas de répercussion sur son fonctionnement a venir.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de myshop-solaire.com

  

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  Bonjour, Les batteries GEL Victron doivent être positionnés en position verticale. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Je ne manquerais pas de faire une bonne publicité de votre société et je recommanderais sans problème chez vous .

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passer, livraison etc... Le livreur super sympathique . Par contre un manque de précision pour le montage du panneaux . Assez compliqué , montage plus simple , a part ça c'est bien . Cordialement

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE TRÈS SATISFAITS

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'infos utiles, livraison rapide (peut-être revoir la participation aux frais car sur d'autre site on a le franco );...J'ai pris des fixation pour panneau solaire Unifix qui ne vont pas me servir, car mon toit est un peu bombé et j'ai trop à compenser pour les fixer. Peut-être spécifier que ces produits vont sur des fourgons au toit plat... je vais devoir bricoler ma fixation. Le site fait la part belle aux Kits de montage, moins évident pour les produits solos...

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide très bien emballé

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , livraison très rapide et complète, panneau solaire sur palette bien protégé, conseils disponibles par mail pour l'installation, je recommande sans hésitation. Jfredéric

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi top. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  La livraison et les consignes d'installation m'ont donné entière satisfaction. Le fonctionnement du répartiteur de charge est correct.

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,efficace, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Matériels conformes à la commande. Livraison rapide et bien emballé,mais surtout une équipe efficace et disponible pour vous guider.

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide et fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Bonne boutique qui a, pour moi, pour gros avantage le service clients Avoir un conseiller spécifique, au courant de notre projet, et joignable pour toute question, est un vrai plus (surtout si, comme moi, vous ne connaissez pas grand chose au solaire !) L'envoi du matériel est soigné, je recommande

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 câbles vendus pour mon convertisseur 12/240v, la photo d'illustration laissait penser qu'il y avait des cosses pour le bornier du convertisseur. Finalement rien, j'ai dû dénuder et bidouiller pour faire rentrer ce gros câble dans le serre-câbles, et étant donner la proximité des borniers, le court-circuit n'est pas loin. Je ne recommande pas cet achat

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  Réponse de myshop-solaire.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de la gêne occasionnée mais il et pourtant bien illustré sur la photo et indiqué sur la fiche du produit que ce convertisseur se raccorde à la batterie via un câble simple à dénuder et non cossé. Bien cordialement l'équipe MyShop

• 4 / 5

  

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  Panneau solaire très mal protégé dans l'envoi du colis

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• 4 / 5

  

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  Commande, livraison parfait. Mais pas de SAV et c'est dommage. Je n'ai toujours pas pu brancher mon cyrix.

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• 4 / 5

  

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  Bien!

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité, des conseillers toujours très disponibles ! Nous recommandons

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• 4 / 5

  

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  Même s'il est vrai que myshop-solaire est un peu plus cher parfois, le matériel est de qualité et le service client le vaut largement. J'ai commandé un kit solaire complet, fait sur mesure par un de leurs ingénieurs. Lorsque j'ai demandé s'il serait possible d'obtenir le schéma électrique du kit (qui n'est pas un kit déjà existant sur leur site), je l'ai obtenu le jour même. J'espère ne pas avoir à racheter autant de matériel de sitôt hehe mais quand ça arrivera, je passerai de nouveau par eux sans hésiter. Seul point négatif : le coût de la livraison. Lors de ma première commande, j'ai payé 150€, mais il s'agissait d'une livraison sur palette et très lourde, ce que je peux comprendre. En revanche, lorsque j'ai acheté des supports pour panneau solaire, j'ai payé 16€ de livraison pour un colis de la taille d'une boîte de chaussures.

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• 4 / 5

  

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  société efficace, réactive au chevet du client , rapidité de livraison. A recommander.

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• 2 / 5

  

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  Délais double de ceux annoncés , le cadre alu des panneaux solaires empiète sur les cellules .

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de myshop-solaire.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de la gêne occasionnée mais votre commande date du 18/08 à 20H40 et expédié aussitôt dès le lendemain le 19/08 au début d'après-midi. Le retard est du au transporteur qui en période de mois d'aout est malheureusement toujours plus long. Pour ce qui est du panneau solaire et de son aspect, merci de nous envoyer une photo mais pour info ce type de panneau BACK-CONTACT est conçu pour rapprocher au plus les cellules de manière a obtenir la meilleure puissance au M2. Bien cordialement l'équipe MyShop

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils sur le papier et au téléphone

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• 5 / 5

  

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  j'ai été conseillé par un connaisseur, spécialiste électronique dans un garage Peugeot, après installation de cet appareil, je suis ravis de l'investissement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon prix-qualité. Les produits sont marques de haut gamme comme Victron-Energy.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et rapidité du service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé bien emballé aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, assez ludique et compréhensible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Contact pour du conseil sur le choix des produit : très efficace et bonne connaissance des produits. Commande reçu rapidement; le matériel était conforme. Je recommande donc.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un seul bémol les frais de port exorbitants mais pour le reste tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison est respecté et l'emballage parfait comme d'habitude 👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  Super ! Je recommande. Très réactif et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Commande arrive au jour et a l'heure et marche au top explications simple à suivre merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Déjà repondu une Foix, mais je renouvelles les constatations faites tout au long de la commande :du personnels très compétant,au point de vue technique rien à critiquer ,dans l 'exécution de la commande très satisfait, rapidité dans la livraison 3 jours seulemenff beaucoup de compétences et techniquement pas de problème " Felicitations " vraiment une équipe de techniciens de qualité; un grandMerci MT.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très, très bien.

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• 3 / 5

  

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  5/10 ,nous sommes dans la moyenne d’une shop classique, mais pas au niveau pour un site qui se veut technique. la moyenne des clients n’y comprend rien, alors bien sûr que le discours est bluffant ; mais il suffit de voir les vidéos techniques pour vite se rendre compte que le niveau est normal, moyen, standard ! quand vous cherchez d’autres vidéos pour comprendre comment paramétrer un appareil pour en connaître les tenants et les aboutissants avec précision, c’est que la présentation était moyenne, et les explications insuffisantes ! je viens d’acheter tout mon matos chez MSS et je dois dire que, même si effectivement les relations contractuelles commerciales sont bonnes, je n’ai pas eu l’approche technique que j’en attendais et ne suis donc pas entièrement satisfait. par exemple, j’ai des doutes quand au bien fondé (utilité et adéquation avec le véhicule (1981) de certains équipements (chargeur dc/dc). le prix, je m’en fou!…mais quand je demande une remise commerciale pour voir et faire un peu mon « Michel »et que je m’entends dire que ce n’est pas la « bonne saison », je me dis que si cette personne avait été un de mes employés, je lui aurait demandé de réviser sa copie. le monopole commercial est bon à entretenir, certes, mais il est bon de comprendre vraiment à quoi cela tiens. j’étais auditeur et formateur des personnels d’encadrement après avoir dirigé une agence de 60 personnes, j’ai compris l’importance de prendre du recul… My shop solaire est certainement une boutique sympa, mais ça ne suffit pas. dsl, mais vois m’avez demandé mon avis, je le donne…

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et pro pour toutes information techniques. Envoi rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai d'expédition respecté. Rien à signaler. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'ai commandé, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon shop, personnel compétent, matériel de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien à des prix raisonnables bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait tant dans la gestion de la commande, les conseils techniques et la qualité du service fourni manisfesté par le rappel téléphonique du conseillé en l'occurence Aude. Je recommande MyShopSolaire pour sa réactivité.

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• 4 / 5

  

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  Clair et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande ! Service client au top du top avec de très bon conseils, toujours à disposition et très a l'écoute !

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait sur l ensemble des prestations .

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• 4 / 5

  

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  site pratique et complet

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• 5 / 5

  

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  au top et un site très complet

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• 5 / 5

  

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  produit bien reçu et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue, le matériel fonctionne.

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• 5 / 5

  

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  Ce sont de vrais pro une rapidité et un sérieux que beaucoup d'entreprises en France, pourrait en prendre de l'exemple.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique, service client reactif ! La commande est arrivée rapidement en 10 jours alors qu'elle a été passé un samedi et avec une destination en Martinique. Le suivi de commande était impeccable et millimétré !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site clair et précis on connait de suite le prix et les conditions de livraison

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• 4 / 5

  

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  aaaa

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation, la navigation est fluide et ne présente aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  Bien lisible et riche en produits

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• 4 / 5

  

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  BIen, mais un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les produits dont j'avais besoin, livraison dans les temps indiqués. Très bien!

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• 5 / 5

  

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  matériel livré correspond exactement à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, contact et renseignements sur les produits. Emballage des produits fait sérieusement qui justifie les frais de port

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, très bien emballée. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ....

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  Ravi de la livraison. je recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Après quelques appels pour une aide technique, équipe au top qui ne pousse pas à la vente. Privilégie l'aide au dépannage avant. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel, reçu dans les délais annoncés. Installation réussi avec les infos fournies. J'espère une bonne durée de fonctionnement. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, 3 kits solaires acheté, j'en suis très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  De vrai professionnels avec de bons conseils . Merci .

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  Délai de livraison respecté.

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  Frais de livraison trop élevés. Cable link to usb du convertisseur 30€ trop cher pour un cable.

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  Réponse de myshop-solaire.com

  

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  Bonjour,  Les prix de nos produit Victron sont règlementés par le fabricant. Nous appliquons le prix minimum autorisé.  Le coût de livraison correspond :  au frais de logistique l'assurance  les frais d'envoi. Cette participation n'est pas représentatif au coût réel que cela nous revient. En réalité, le coût nous est bien plus élevé.  Afin d'éviter la participation au frais de livraison, nous proposons le retrait gratuit votre commande directement à notre entrepôt. Cordialement, 

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  Colis bien reçu, fonctionne parfaitement pour le moment, à voir dans le futur combien de temps ça va tenir

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  Très sérieux

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  informations claires et complètes, facilement accessibles. Délai de livraison respecté.

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  Merci pour leur professionnalisme et pour leur conseil

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  bon suivi

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  Livraison nickl, transporteur arrangeant, delai nickel, materiel fonctionnel

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  Très bien envoie rapide

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  Livraison rapide produit très bien protégé

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  Une équipe très professionnel et a l écoute des gens

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  Très rapide au niveau de la livraison, conseils impeccables et disponibilité de l’équipe remarquable !!

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  Bons conseils et livraison dans les délais. Très bon site, les interlocuteurs sont très compétents

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  Rien à redire. Livraison conforme et rapide.

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  Super montage très facile

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  disponible et a l’écoute du client

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  Je recommande myshop-solaire à 100%! Depuis l'accompagnement dans le dimensionnement, l'installation, la livraison rapide et leur expertise! Bravo!

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  Parfait rapide

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  Très bon service avec de bons conseils

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  Très bien, beaucoup de shemas de montage et d'explications, je recommande fortement

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  livraison d'un groupe électrogène Pramac 3000i impeccable. outil très silencieux , bien.

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  tous c est très bien déroulé rien a dire bon site content de vous avoir découvert

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Avis affichés par ordre chronologique