Résumé des avis
La marque est appréciée pour son service réactif, ses produits de qualité et des conseils avisés. Les clients soulignent une livraison soignée et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commercial et rapide
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Bien conseillé. Livraison rapide et conditionnement de la batterie au top ! Testé 2 semaines en voyage, elle convient parfaitement à mon besoin
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Niquel
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Impeccable
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Je suis très content, colis très bien protégé pour juste 10m de câble.
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Site facile et précis renforcé par des conseils avisés de l'ingénieur chargé du dossier. La livraison est parfaite (rapide, emballage adapté) et le matériel ensuite posé par un électricien s'avère sans problème pour arriver à une installation conforme aux attentes. Je recommande chaleureusement ce PROFESSIONNEL.
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Je suis très satisfait de mon achat chez MyshopSolaire. Un bémol toutefois qui empêche la 5ème étoile. Le manque de disponibilité de ma conseillère et quelques pics de langage qui n’ont rien à faire dans une relation commerciale. Je peux comprendre que la fatigue et la chaleur n’aident pas. Néanmoins, quand on appelle pour une assistance, on s’attend un peu à ne pas être fraîchement accueilli ! J’ai dû souvent trouver les solutions tout seul car je ne pouvais attendre 24h d’être rappelé alors que j’ai les mains dans l’installation . Toutefois, celle-ci est parfaitement dimensionnée à mes besoins.
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Parfait dans tous ces domaines
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Après avoir reçu le mauvais produit suite à une erreur du conseiller, j'ai reçu le bon produit 1 mois après... Le SAV est au rendez-vous
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Super site, très réactif et honnête
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Rien à redire. Délais conseils compétences. Très bien.
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compétant serviable a l écoute super professionnel a recommandé 5 étoiles mérite.
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Livraison rapide et bien emballée
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Délais respecté et emballage soigné
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Très bon conseil par lou. Matériel commandé suivant les conseils. Commande reçue très rapidement, mais toujours pas installée, elle le sera seulement au mois d'octobre 2021 suivant disponibilité de mon installateur habituel. Prix compétitif, puisque approuvé par mon installateur qui vend aussi du matériel, mais qui accepte de faire la pose de matériel acheté ailleurs. Je ne pourrai donc pas donner d'avis sur le bon fonctionnement des différents composants demandés Commande.
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Tb emballé, facile à monter et fonctionne parfaitement
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Myshop Solaire sont disponibles et de bon conseils.
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Très satisfais livraison très bien emballé je recommande se site
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Tres bien renseigné. commande arrivée assez vite. Tres bien accompagné pour realiser l'installation et le parametrage de l'installation. Je recommanderai MyShop Solaire.Merci a Leonardo
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De très bon conseils, un service client au top. Je recommande vivement!
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Très bon produit et livraison rapide je recommande
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Envoi et Réception rapide du panneau solaire a l'entrepôt de Gretz Armainvillier , très content de mon achat ! Je recommande !!
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Batterie arrivée avec un seul jeu de vis et boulon, notice pas claire à lire avec une loupe pour mal voyants, pièces diverses dans un sachet dont on ne sais quoi faire, injoignable au téléphone. Bref, "paie et dégage", à fuir..
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que des vis et boulons manquent à la livraison. Les notice proviennent du fabricant et sont téléchargeables gratuitement sur notre site. Nous sommes actuellement très sollicités par téléphone. Toutefois, si vous nous laissez un message, nous répondons à tout le monde. Nous sommes également joignable par email. Je vous invite donc à nous recontacter par un de ses biais. Cordialement,
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J'ai commandé un kit solaire ,j'en suis très satisfait . A la deuxième commande, j'ai eu la mauvaise expérience d'avoir un panneau avec les connectiques inversées,( le plus sur le moins et inversement ) . Après réflexion, j'ai trouvé le problème mais j'aurais très bien pu griller tout l'ensemble du matériel .Je ne peux pas envoyer une photo de l'anomalie car le panneau solaire est collé . Bonne réception
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C'est génial
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Rapide en tous points, conseils, rectifications de commande, commandes, aides, matériels de qualité, montage suivis de liens vidéo efficaces. Sympathie de tous les interlocuteurs pour la réalisation de mon projet. Et au final une efficacité qui dépasse même mes attentes, avec tout mon respect pour le personnel. Merci à vous. Votre pub est faite à chaque fois que cela se présente. Pour ma part vous serez d'office dans un futur projet du même type. Bonne continuation.
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Plusieurs commandes déjà effectuées sur ce site. Ils sont chers, mais la qualité des services est au top!
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Je suis très satisfait de ma commande
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Très bon achat Très bien conseillé
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Precision,rapidite,amabilite:de l assistance a la conception jusqu a la livraison dans un endroit retire de la mer Eegee:parfait sur toute la ligne
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Il faut prendre le temps d' aller sur le site et de cliquer sur l'onglet "aide" si besoin. Merci et bravo aux conseillers.
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Parfais
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Bons conseils et livraison rapide. Marc N.
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trés satisfait de la commande, schémas de montage très explicite et conseil téléphonique très bien
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Service sérieux, rapide. Produit conforme est bien protégé par emballage pour la la livraison. Je suis très content. Merci !!
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bien
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Article conforme à la commande, livrée dans les délais
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Impeccable, merci à Lou pour le suivi et les conseils !!!
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Livraison rapide pas abîmé très comptent de myshop solaire
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Parfait
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Commandé 15 onduleurs, livrés le lendemain...Top!
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Très bien livraison très rapide, seul bémol les frais de port sont un excessif part rapport à d’autres sites, dommage car j’aurait commandé aussi les panneaux solaires car vous êtes au top pour les explications.
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site connu et déjà utilisépar moi. pas de surprise
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Conforme à la commande. Délai respecté. Bon matériel. Je recommande le site et le matériel.
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Conforme, rapide, très détaillé, parfait.
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parfait très rapide
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tres rapide et conforme a ma commande
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Très informés techniquement par rapport à d'autres fournisseurs
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Très bien conseillé Le matériel correspond à mon attente Essai à la maison avant départ
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bon site, sérieux et fiable, suivi de commande précis, livraison de qualité. Très satisfait
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très bon contact et suivi après vente impeccable, super dispo au téléphone. de très bon conseil !! merci Manon et Léa de MyShop
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Très bon suivi de commandes et bons conseils. Ils connaissent mon dossier !
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Franchement , "Myshop- solaire " le meilleur site internet dans son domaine pour le service après vente. Les conseillers sont très compétents, aimables et disponibles. Grand merci à Jeremy, à l'ingénieur solaire, qui nous a guidé par téléphone pour réparer une panne que nous avions causé involontairement. Ses explications en toute simplicité nous ont aidé à réparer la panne très vite . Je le recommande fortement ! Joseph P. Auvergne
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Livraison rapide et conforme à mes attentes.
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conforme à mes souhaits
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Equipe à l'écoute , professionnelle ,.envoi rapide et bien protégé
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Satisfait du Matériel et très bien emballé
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Très bon service, très bon conseil et matériel de qualité. Seul bémol, le hangar pour récupérer les achats n’est pas bien indiqué, difficile à trouver. Mais une fois sur place un super accueil. Merci
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je recommande expédition conforme à la description du produit
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Commande simple et rapide sur le site. Livraison très sécurisée par transporteur avec prise de rdv et contrôle qualité à l'arrivée. Installation facile, bien pour le moment.
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Bon matériel. Livraison satisfaisante.
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Parfait livraison rapide matériel conforme
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Service très professionnel, qualité des produits et emballage en vue du transport au top, En prime un livreur très sympathique et agréable qui a pris le temps et soigneux. Merci beaucoup.
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Accueil sympathique et sans prétention avec les amateurs que nous sommes à peu près tous. Beaucoup de patience pour répondre à nos questions qui doivent leur sembler évidentes. Matériel de qualité, devis, délais, livraison, parfait rien à dire.. Merci à Valentin, Adrien et à toute l'équipe. Continuez comme ça ! kénavo J.m.M
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J'avais une question, j'ai rempli un formulaire de contact. On ma appelé par tèl et bien renseigné, nickel !
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Très satisfait comme toujours,très à l’ecoute
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contact facile commande arrivée dans les temps et conforme
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Livraison aucun soucis, produit de bonne qualité et semble assez fiable sur le calcul de réinjection au vue de l'index Linky, -1 étoile pour le branchement des pinces ampèremétrique ! j'ai dû tous revérifier au moins 10 fois (phase et terre avec un détecteur, sens de flèche des pinces, tutoriel d'enphase, branchement des fils sur la passerelle Envoy, config ...) et soit enphase a inverser le sens du branchement, soit la flèche indique le sens des électrons. Enfin à c'est ok plus de mesure négative
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Toujours satisfaits de commander chez myshopsolaire
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Tout a été parfait
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Très à l'écoute, super réactif, produit emballé avec soin, pas encore posé, mais aucune appréhrension si difficulté je pourrais les recontacter.merci à Adrien.
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J'ai bien reçu ma commande en temps et en heure. Emballage sécurisé. Test de l'appareil excellent et tout fonctionne. Merci à vous
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Très bon site, claire, prix dans la moyenne, service commercial à l'écoute pour aider dans la commande, livraison rapide et soigné.
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très bien
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très réactif et à l'écoute si problème très bon conseil
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Super matériels, facile à monter, aucun problème à la mise en service. Je recommande.
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Très facile à trouver les produits sur le site, et livraison rapide.
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Produit bien emballé et livré dans les délais; Prise de contact du transporteur par mail pour fixer la date et l'heure de livraison.
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Rapide
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très sérieux et rapide je recommande
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Je suis très satisfait de mes transactions avec ce site, bon conseils, bon service technique, je recommande.
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Réception rapide. Bon matériel. Merci et a bientot
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Au top
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Commande, reçu bien emballé, passé suite à une demande de conseil par téléphone. réponse claire et rapide, régulateur installé il y a deux semaines et tout fonctionne parfaitement. Merci !
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2e commande chez myshopsolaire et toujours aussi satisfait. Articles de très bonnes qualité. Service rapide, livraison sécurisée et adaptée.
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très bien , dommage que les panneaux souples aient été abandonné (obligatoire sur mon Viano Marco polo, acheté chez h2r 160w)
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Une équipe de vrai pro, qui connaissent leurs sujets. Des conseils, un site très instructif
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Les réponses à mes interrogations demandées par téléphone ont été claires .l'accueil impeccable.l'installation fonctionne depuis deux semaines et correspond à mes besoins.l'usage révélera la qualité annoncée du matériel...!
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Merci Kevin et c’est pas finie ^^
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Mes 2 commandes sont arrivées dans des délais plus que raisonnable . Le service client et assistance à toujours répondu à mes questions soit en mail soit au téléphone . Merci .
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Rien à redire Tout c’est bien passé Je recommande chaudement
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Materiel de qualité, livré à la date prévue. Tuto d'installation très intéressant.
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Site clair, livraison dans les temps, matos impeccable, et l'aide précieuse des pros qui vous rappellent rapidement en cas de souci ou de question, et qui connaissent leur job. Ça fait plaisir, je re ommande!
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Très bon services et prix correct
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Excellent product and rapid delivery. Thank you. JR.
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TRES BIEN
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bon produit service au top
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Très bien, bon consile. Tout fonctionne correctement.
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au top merci.
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très bien
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