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Résumé des avis
My Shop Solaire est apprécié pour son équipe compétente et son site facile à utiliser. La livraison est souvent rapide, et le matériel est de qualité, répondant bien aux attentes des clients.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et réponse rapide !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDes conseils pertinents (qui ne poussent pas inutilement au surdimensionnement) Commande conforme et livrée très rapidement, . Réactivité du SAV en cas de question ou problème. Très satisfait
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBonne prestation bons conseils très pro
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiécommande reçue dans les temps, complète, très bien emballée. relations parfaites avec les ingénieurs qui prennent le temps d'expliquer afin que l'on comprenne bien. réponses aux questions claires, et compréhensibles parfaitement. un grand merci à myshop solaire.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLe livreur a déposé le colis dans la rue.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiédisponibilité des nouveautés réel et traitement des commandes rapides, système fidélité convaincant. je recommande vivement, ici comme a mon entourage myshop solaire
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile. Réception rapide et reponse à une demande de renseignements rapide et très utile
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable 👌
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait, un peu cher de livraison mais je le comprend
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, je ne suis pas comptant, même déçu de Myshop suite a une tentative de livraison avec soi disant des produits bien emballé et protéger rien avoir avec leur pub et leurs vidéos, je trouve scandaleux la livraison de produits technique tres cher 8527 € et fragile aussi mal conçu par cette société avec un emballage cagette a légume avec un film plastique, suite a un refus d'une livraison et je suis dans l'attente on verra la prochaine, dommage se gaspillage, cordialement
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et comprenons votre ressentis que nous partageons également. En revanche, il s'agit de palettes Europe normées et il est difficile de faire mieux qu'une livraison sur RDV via transporteur spécialisé et sur palette, couverte par assurance. Il est navrant de voir que le travail de dimensionnement sur mesure de notre ingénieur est résumé à une si faible note pour un phénomène indépendant de notre volonté. Votre commande est actuellement en cours de préparation avec un autre type de palette, là encore éprouvée pour le transport de panneaux solaires, et vous serez tenu informé de son expédition très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, Cordialement, L'équipe MyShop Solaire
Réponse de A. A.
Bonjour, vous n'avez pas vue les photos, je rétiaire du bois de cagette pas des palettes Europe normées, livraison sur RDV a bon appel a 9.55 h pour livraison a 11.48 h nickel, et oui les panneaux non aucune protection les photos le prouve et pour votre information a aucun moment vos ingénieurs ne sont mis en cause, ne me faite pas une nouvelle livraison avec des panneaux sans emballage neuf d'origine, regard les photos avant de prendre position , tres cordialement
Réponse de myshop-solaire.com
Monsieur, Du bois de cagette supportera tout au plus une dizaine de kg, soyons raisonnables. Les panneaux solaires ne présentent pas d'emballage unitaire compte tenue de leur taille et c'est la raison pour laquelle notre équipe logistique les emballes avec une filmeuse professionnelle. Afin de réduire votre crainte, nous avons demandé l'ajout d'éléments supplémentaires d'emballage. De nouveau, notre livraison étant assurée contre la casse, vous recevrez quoi qu'il arrive votre commande de manière complète et intacte, il n'en fait aucun doute. N'hésitez pas à nous contacter une fois le matériel reçu afin que nous puissions vous accompagner dans l'installation de celui-ci ! Bon après-midi, Cordialement, L'équipe MyShop Solaire
Réponse de A. A.
Je suis tres raisonnable les photos le prouvent votre emballage laisse a désiré et sur vos pub vous montrez des panneaux emballe unitairement et pas les uns contres les autres sans protection, vu la précédente livraison vous me permettrez d'avoir des doutes le fait que se sois assurer me parer un minimum vu le prix et je ne suis pas contraint, je vous demande juste une livraison correcte rien de plus, si il y a une inconformité je refuse votre livraison et vous me rembourser c est tout tres cordialement
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéQuoi dire, satisfait . Qualité des intervenants parfait Qualité des emballages rien à redire Qualité des produits conforme à mes attente Je recommande
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et bien emballé. Un interlocuteur disponible qui prend le temps de répondre aux diverses et nlmbreuses interrogations et de bon conseil, du moins pour ce qui concerne l'installation sur les véhicules. Il y a certainement moyen de trouver un peu moins cher ailleurs mais le suivi et les conseils valent largement ce petit surplus. Je ne peux que conseiller cet établissement.
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour Raphaël, Merci beaucoup pour votre message, il est toujours agréable d'apporter notre expertises pour des beaux projets comme le vôtre ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question :)
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJ ai été chercher moi-même le colis batterie plus panneaux au dépôt de Perpignan...l emballage était top et l accueil sympa...content de ma commande...et encore plus à l usage...je recommande vos services
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéConseillers réactifs et à l'écoute de notre projet. Livraison soignée et rapide... C'est parfait ! Merci Myshopsolaire 😀
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est toujours un plaisir d’accompagner nos clients à la réalisations de leurs projets ! N'hésitez pas si besoins :)
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiétrés content du service et du matériel ,envoie rapide et suivi avec dominik l'ingénieur qui m'a bien aidé pour la pose en m'envoyant un plan pour l' instalation , entreprise sérieuse bonne continuation
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéToujours au top
Réponse de myshop-solaire.com
Merci pour votre confiance !
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