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Résumé des avis
My Shop Solaire est apprécié pour son équipe compétente et son site facile à utiliser. La livraison est souvent rapide, et le matériel est de qualité, répondant bien aux attentes des clients.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéSite très clair, commande simple et rapide. Service client à l'écoute avec réponse rapide. Livraison au top!
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien bien protégé. Envoie rapide Le meilleur site la rolls du solaire
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Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBien conseillé comme à chaque commande Expédition ultra rapide (ce qui est annoncé en stock et vraiment en stock).
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Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéUne interprétation de l'adresse par jonction du lieu-dit au nom de la rue n'a pas incité le livreurs à chercher vraiment un adresse qui ne pouvait pas être reconnue digitalement. La période de fêtes et le surcroit de livraison ont joué en faveur du retard de livraison... La logistique du transporteur n'a pas donné suite à un classement incompréhensible.. Heureusement, M. Gauthier de My shop solaire a pris le dossier en main et sauvé la situation. Je l'en remercie. JCD
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que M. Gauthier ait pu résoudre le problème et que vous soyez satisfait de notre service. Vos commentaires nous encouragent à continuer à travailler dur pour améliorer notre service et répondre aux besoins de nos clients, même dans des situations compliquées. Si vous avez d'autres questions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. Conseils judicieux, livraison rapide et conforme...
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, très content du service et du pr8
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison reçu rapidement, et comfirme a ma commande ! Comme d'habitude !
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, super. Si il faut toucher la perfection, il faudrait que le transporteur partenaire donne un créneau horaire moins large car 8h à 17h ça peut bloquer la journée pour rien mais c'est vraiment pour donner une marge de progression. Sinon c'est très bien.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, tr6rapidement et envoi très rapide de la commande Et en plus très sympa, merci Thomas
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéProduit tout à fait conforme et très bien protégé.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien !!
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, toujours à l'écoute.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéje recommande.
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Bonjour, Merci pour votre retour recommandation. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJ'étais très satisfaite des services de ce site, jusqu'à ce que j'installe mon coupleur séparateur. Je me suis alors rendue compte que ma batterie auxiliaire ne chargeait pas autant que ce que je l'aurais cru. Je retourne sur internet, pensant que je me suis peut-être trompée dans le branchement. J'apprends alors sur un autre site que pour charger totalement une batterie auxiliaire, il faut un chargeur booster et non un coupleur séparateur. Je suis retournée voir votre description produit, et il n'est mentionné nulle part qu'un coupleur séparateur ne permet pas une charge totale, et que d'autres alternatives sont possibles. Je considère avoir été mal informée, et avoir acheté un produit qui ne me sera que peu utile. Pourtant j'aurais été prête à mettre le prix nécessaire pour avoir l'installation qui convient à mes besoins.
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour même si nous ne comprenons pas tout à fait cette note de deux étoiles venant entacher nos statistiques plutôt que de nous contacter en amont afin de discuter de ce sujet. Nous sommes un bureau d'étude dont la spécialité est le dimensionnement sur mesure et une simple prise de contact avec l'un de nos ingénieurs vous aurait apporté une réponse quant au matériel à utiliser. Le coupleur séparateur Cyrix est tout à fait capable d'effectuer une charge complète à partir du moment où la tension de votre alternateur est suffisamment élevée. Cette dernière variant d'un alternateur à l'autre, il n'est pas possible de faire de cas particuliers une généralité. N'hésitez pas à consulter le manuel d'utilisation du produit qui vous confirmera mes propos. Il est dommageable de voir que votre absence de prise de renseignement auprès de l'un de nos experts nous soit imputable. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez que l'on échange sur le sujet. Bien à vous, Jérémy, Directeur technique 01 88 24 25 29
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéSuper équipe compétente réactive
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLa transaction c'est déroulé de manière fluide ! Emballages du colis impeccable et livraison rapide !
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéje n'ai rien à signaler bonne prestation
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLe processus de commande livraison s'est très bien passé. Le colis, un panneau solaire, était très bien emballé (je n'avais jamais vu un tel soin), et le prestataire pour la livraison très professionnel : ça change d'autres plus connus que je ne nommerai pas... mais que chacun saura identifier. 6 étoiles sur 5 ;)
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Recevoir des retours aussi positifs est toujours un plaisir et cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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