Evaluations clients
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Le site est clair et compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Article offert à des amies! Livraison rapide et soigné Très bon retour dessus , leurs nuits son plus paisible et rassurante. Je recommande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
Réponse de nanny-care.comSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site!
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Envoi très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN D.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup :)
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Commande passée et payée et apres 10 jours on m annonce 1 rupture de stock et 1 remboursement; Ensuite je recois de nouveau un mail m informant que ma commande esr bien en cours de livraison... Alors que j ai ete remboursé Pas top le suivi ......
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément causé par la rupture de stock de l'article que vous avez commandé. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons profondément la confusion engendrée par notre système. En effet, bien que nous ayons procédé à l'annulation et au remboursement de votre commande, notre logiciel interne a, par erreur, envoyé un message automatique de validation d'expédition, ce qui a créé un malentendu. Nous sommes conscients que cela a pu être frustrant, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assurée que nous avons pris les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe Nanny Care
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Site fluide , large choix au niveau des articles . Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Commande reçu, conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire :)
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Article reçu le surlendemain de la commande, confirmé à la commande et en parfait état de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Nickel, de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE R.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Livraison rapide et produits faciles à monté et l’application au top
Avis du , suite à une expérience du par FLO V.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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NE RESPECTE PAS LA LIVRAISON CHOISIE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour et nous comprenons pleinement votre mécontentement. En raison de circonstances exceptionnelles suite aux fortes affluences des transporteurs, nous avons rencontré des difficultés qui ont malheureusement impacté votre expérience, toutes nos excuses pour cet incident. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à sav@nanny-care.com. Cordialement, L'équipe Nanny Care
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Le site est très clair. J'ai apprécié la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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J'ai acheté un moniteur respiratoire Nanny Care BM-03 et un matelas bébé Tiny + plan incliné. Je suis extrêmement satisfait. Qualité supérieure.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINIEN A.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour, Merci beaucoup :)
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Très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MAJDA D.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Commande effectué le 16 décembre normalement livrée entre 24/48h Nous sommes le 28 décembre aucune nouvelle Demande d’information au sujet de ma commande aucune réponse Où est mon colis ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre patience et souhaitons vous informer que nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre commande. Après avoir relancé notre transporteur, il semble malheureusement que votre colis ait été égaré, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre déception. Pour remédier à cette situation, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande, nous serons ravis de vous offrir une remise exceptionnelle en guise de geste commercial. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour bénéficier de cette remise lors de votre prochaine commande. Encore toutes nos excuses pour cet incident et merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Nanny Care
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Livraison rapide et accès au produit sur le site très facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Site intéressant par son contenu. Déçue du produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE F.
Réponse de nanny-care.comSignalerNous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le tour de lit respirant 2 côtés n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale, et nous prenons votre avis très au sérieux, nous allons remonter l’information à notre équipe qualité pour qu'une vérification soit effectuée. Merci de bien vouloir nous contacter à sav@nanny-care.com afin de nous fournir d'avantage d'informations concernant votre déception sur le produit reçu. Cordialement, L'équipe Nanny Care
Réponse de Marie-Françoise FSignalerProduit tour de lit bébé trop fin , pour être vraiment protecteur. Prix en conséquence trop élevé
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour ! Le tissu fin est un choix délibéré dans notre cahier des charges, car il doit avant tout rester respirant pour garantir la sécurité de bébé. Il a été conçu pour éviter que les bras ou les jambes ne se coincent entre les barreaux, tout en assurant une bonne circulation de l’air. En revanche, ce tour de lit n’est pas un modèle anti-choc, son objectif principal étant la prévention des coincements tout en restant parfaitement aéré. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe Nanny Care
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Je conseille ce matelas fortement.
Avis du , suite à une expérience du par EUWIDYS J.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que moniteur respiratoire Nanny BM-03 a répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Très bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Cadeau qui peut rassurer une maman
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Site très simple d’utilisation et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TAMMAS Y.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Ultra rapide, efficace. Produit matelas nanycare utilise jusqu'à position assise du bébé. Et racheté cette année pour offrir. Satisfaction 100%
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny a répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE P.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Tout est très bien , facile d utilisation, livraison au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Le site est top
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Très bonne expérience malgré un souci avec le transporteur qui a été réglé rapidement par le service client avec lequel on se sent en confiance. On a hâte que notre petite soit avec nous à la maison. On approche du terme.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre gentil commentaire! Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été bien pris en charge. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande future. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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La qualité vidéo du baby phone vendu dans le pack est vraiment médiocre. J aurais du le prendre séparément.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
Réponse de nanny-care.comSignalerNous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le babyphone DVM-75 n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale, et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous allons remonter l’information à notre équipe qualité pour qu'une vérification soit effectuée. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous proposer un échange ou un remboursement. Merci de bien vouloir nous contacter à sav@nanny-care.com afin que nous puissions organiser cela pour vous.
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Site internet très clair, réponse rapide quant l'équipe est questionnée. Délais de livraison très courts. Produits qualitatifs. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par MARION X.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Site clair et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Commande expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Bon produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Super,et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Très bon site et très rapide pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA S.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Nous l’avons depuis la naissance de notre fille et cela nous rassure de les avoir
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos produits répondent à vos attentes et vous rassure. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Rassure ! Nuit sereine
Avis du , suite à une expérience du par KELLY N.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny a répondu à vos attentes et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins. À bientôt!
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Bonne navigation sur le site internet, expédition de la commande très rapide (j'ai reçu ma commande dès le lendemain).
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
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Super produit. Support client au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SAMUEL N.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny répond à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
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Cet article est juste indispensable. Il nous rassure.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE D.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny a répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
Réponse de Elisabete DSignalerMerci a vous.
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Meilleur achat que l'on ai pu faire pour notre bébé !!! Indispensable !! Grâce au nanny care, notre bébé dort dans son lit et dans sa chambre depuis qu'elle a 3 semaines de vie. La tranquillité d'esprit la nuit ça n'a pas de prix ! Tous les matins au réveil on se dit avec mon mari "heureusement que l'on a le nanny care" on sait pas comment font les autres parents sans. Et la ce soir, le nanny care vient de sonner pour la 1ere fois. On a retrouvé notre fille de 4 mois et demi la tête dans son doudou... moi qui d'habitude le laisse jamais dans son lit... un accident est vite arrivé, il suffit d'une fois ! Ce soir, on vient de sauver la vie de notre fille grâce au nanny care 🙏🙏🙏 merci pour cette invention 🙏🙏🙏
Avis du , suite à une expérience du par 'ROMAIN' S.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci infiniment pour votre retour si positif et touchant, nous sommes profondément émus de savoir que notre produit a pu jouer un rôle dans un moment aussi important pour votre famille et, surtout, qu'il a contribué à sauver la vie de votre fille, c'est pour des histoires comme la vôtre que nous nous engageons chaque jour à promouvoir le Nanny qui est de la plus haute qualité et fiabilité. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre fille, une santé et un bonheur durables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité absolue. Mathilde de l'équipe Nanny Care
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Avis mitigé pour le moment (testé sans bébé car il n’est pas encore né). Le capteur de respiration est sensible mais peut être TROP. En effet, nous l’avons testé en appuyant avec notre doigt sur le matelas, lorsque nous avons arrêté d’appuyer nous nous attendions à ce que l’alarme se déclenche, or, le voyant vert clignotant continuait à indiquer un mouvement de respiration et l’alarme ne s’est pas déclenchée. Finalement après quelques instants nous avons compris que c’est la fenêtre ouverte qui faisait entrer un peu d’air dans la pièce et l’air sur le drap suffisait au capteur pour détecter une respiration… conclusion si bébé ne respire plus mais que la fenêtre est ouverte l’alarme ne s’active pas. Du coup, j’imagine qu’en cododo le capteur doit prendre le moindre mouvement du parent à côté pour une respiration du bébé. Achat effectué pour me rassurer et me permettre de dormir sur mes deux oreilles mais finalement je n’aurai pas tellement confiance :/
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur le produit. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos observations, même avant l'arrivée de votre bébé. Le Nanny c’est un moniteur de précision certifié « CE dispositif médical Classe IIB » et validé cliniquement. Son installation doit se faire en suivant quelques petites règles spécifiées dans la notice d'installation. Vous pouvez voir les mouvements que le Nanny détecte en regardant le boitier alarme (Nanny allumé, sans bébé dans le lit), cela vous aidera à identifier la cause et à la supprimer (impératif) lorsque le Nanny surveille bébé : une lumière verte s'allume à chaque détection de mouvement. Si le Nanny ne se déclenche pas, c’est qu’il doit capter d’autres mouvements dans la pièce (vos battements de cœur, un courant d’air, un mobile, etc.). Il faut d’abord vous assurer que ce sont bien vos mouvements qui sont captés. Sortez de la pièce et attendez pour voir si le Nanny sonne. S’il se déclenche, c’est qu’il fonctionne bien. S’il ne sonne pas, c’est qu’il capte autre chose. Vous pouvez vérifier le fonctionnement du Nanny et vérifier la bonne détection et le déclenchement en le changeant d’environnement : vous le posez par exemple sur la table du salon (sans vibration / perturbation autour bien sûr), vous vous éloignez et voyez si ça sonne (ça confirmera perturbation locale dans la chambre). Il faut dans ce cas trouver l’élément pouvant générer des vibrations près du lit de bébé (un mobile musical qui tourne, un ventilateur, un radiateur soufflant, un rocking-chair, un courant d’air…) et le retirer. D'autre part, le Nanny peut être utilisé avec un berceau cododo mais uniquement lorsqu’il n’est pas en version cododo contre le lit des parents, sans quoi il captera les vibrations réalisées par les parents et en cas de problème, ne se déclenchera pas. Si le berceau est suffisamment écarté du lit des parents (au moins 50cm) lorsque bébé est sous surveillance du Nanny avec le berceau en version fixe (pas de balancement), et non incliné, le Nanny devra être mis sur le sommier (sur une plaque en bois) sous le matelas bébé ; il n'y a pas d'épaisseur minimum nécessaire pour le matelas bébé (juste un maxi de 12cm). Toute notre équipe reste à votre écoute si vous avez des questions supplémentaires. Bonne journée à vous, Ana Equipe Nanny Care
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Caméra pas du tout pratique , je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous faire un retour sur cet article. Il semble que vous ayez eu une expérience décevante avec la caméra. Pouvez-vous préciser ce qui vous a dérangé exactement ? Est-ce la qualité d'image, la facilité d'utilisation, la durabilité, ou autre chose ? Cela pourrait aider à mieux comprendre les points faibles du produit. Restant à votre écoute pour tout complément d'information Bonne journée à vous, Ana Equipe Nanny Care
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Ravie de cet achat !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat sur notre site a été agréable, votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt!
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Très facile de trouver les infos et les produits nécessaires. Tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Site simple, agréable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Satisfaite tant par la rapidité de la livraison que par la qualité de l article
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Livraison rapide et service client à l’écoute et réactif ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Parfait, livraison rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Livraison ultra rapide Nous connaissons déjà le produit Et nous avions besoin d’un 2e pour nos futurs enfants. 👍🏽 je recommande le produit Nanny Care
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE T.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Reçue comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ASSYA S.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Livraison rapide sur ça rien n'a dire
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE L.
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Pas beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE A.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour Axelle, Bonjour, je comprends que vous soyez déçu par le manque de choix. Quels types de produits ou de services cherchiez-vous ? Peut-être puis-je vous aider à trouver ce que vous cherchez ou à vous orienter vers des alternatives. Je reste à votre écoute pour toute information complémentaire Très bonne journée à vous, Ana Equipe Nanny Care
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Rassurant, fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA F.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Interface fluide et livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
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Ma commande est introuvable chez Intermarché Dol de Bretagne! DPD ne semble pas en mesure de localiser mon colis
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour Monsieur, Pourriez-vous nous contacter directement SVP au 05 56 78 78 08 avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur ? Merci d'avance. Le service client Nanny Care
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Très bien fait simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Commande rapidement reçu
Avis du , suite à une expérience du par JOY R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI E.
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Site compréhensif, produits bien expliqué. Seul petit bémole, après la commande le suivi du colis n'étais pas possible (peut être parce que je suis en Suisse et pas en France). Autrement top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Concernant le suivi de votre colis, vous auriez dû recevoir un mail avec le numéro de suivi et avoir la possibilité de suivre la livraison, sachez que notre service client reste à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h. À très bientôt sur notre site!
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Indispensable et très rassurant ! Je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par LEA J.
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Commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA M.
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Disponibilité du produit et rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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C'est un cadeau de naissance envoyé directement aux intéressés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O.
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Très bonne information sur les produits et leur utilisation. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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PAS ENCORE UTILISEE MAIS C EST UNE SECURITE POUR LE BEBE
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience après utilisation. À très bientôt sur notre site!
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Excellent produit qui rassure. Facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANIE D.
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Réponse de Johanie DSignalera plaque a sonné cette nuit … nous avons sauté de notre lit, retourné notre bébé de 4 mois pour vérifier si elle respirait … tout s’est passé très vite, nous ne l’avons pas réveillée en la manipulant assez « brutalement » avec la panique , était elle en apnée depuis plusieurs secondes ?… sachant que notre bébé a une bronchiolite depuis 10jours dont 2jours d’hospitalisation. nous ne serons jamais si la plaque lui a sauvé la vie … mais un grand merci à ce dispositif et ses inventeurs.
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Todavia no lo he usado pero ha simple vista parece bn
Avis du , suite à une expérience du par ALJUAMARY G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G.
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE L.
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Clair, net et précis. Efficacité et rapidité dans la livraison ... un jamais vu.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE O.
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Commande traitée et expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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Agréable surprise du délai de livraison extrêmement rapide! La qualité de l’article est également au rendez-vous vous. Je me suis justement basé sur les avis positifs pour passer commande et du coup je recommande ce site a mon tour !
Avis du , suite à une expérience du par KANDÉE S.
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Rapide et efficace Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Je suis passée par le site, qui était clair. Je n'ai pas eu besoin du service client.
Avis du , suite à une expérience du par YAEL I.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
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Lors du paiement je n'ai pas trouvé l'adresse de livraison des futurs parents donc je l'ai fait livré chez moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE E.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous allons accueillir notre troisième enfant et c'est donc la troisième fois que nous commandons le matelas "nanny care essentiel". Délais entre la commande sur le site internet et la réception du colis: 48h! Service impeccable, nous recommandons!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Maman d’un petit garçon, ça sauve mes nuits !
Avis du , suite à une expérience du par EMMA T.
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Rapidité de réaction
Avis du , suite à une expérience du par ARESKI D.
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.
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Site facile pour commander pour moi qui n'est pas l'habitude par contre le prestataire que j'avais choisi pas ça mon premier colis jamais arrivé le service après vente très réactif ma renvoyé ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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Transaction facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T.
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J’ai pris le Lot avec la caméra et franchement je suis très déçu de la caméra elle a une très mauvaise qualité et fait du bruit franchement pour le prix je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par HONORINE S.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour Honorine, Vous avez un droit de rétractation de 30 jours si vous n'êtes pas satisfaite de la caméra. Vous pouvez nous envoyer un email à sav@nanny-care.com. Nous procéderons au remboursement de la caméra après réception du produit. Bien cordialement, L'équipe client
Réponse de Honorine SSignalerJ’ai acheter le pack avec le Nanny care et la caméra, je peut quand même juste renvoyer la caméra ?
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour Hororine, Oui, vous pouvez renvoyer uniquement la caméra en envoyant un email à sav@nanny-care.com Soit on vous fais un échange de babyphone soit on vous rembourse uniquement la caméra. On reste à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien à vous, L'équipe client Nanny Care
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Très satisfaite de mon achat, moins de stress
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W.
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La livraison a mis 15 jours. Alors que j’avais choisi la livraison en 24/48h … l’entreprise de livraison n’est pas digne de confiance. Plusieurs appels effectués et aucune solution trouvée. Colis bloqué dans leur entrepôt. Mail envoyé à nanny-care .com mais pas de solution trouvée non plus. Je ne recommande pas ce site. La prochaine fois je passerais par Amazon.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
Réponse de nanny-care.comSignalerBonjour Morgane, Nous sommes vraiment navrés pour vous. 99% de nos colis arrivent en 24h/48h. Cela arrive qu'il y ait un problème de transport. Cordialement, Le service client
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Trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.
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Navigation sur le site très simple. Pas de soucis de paiements et de livraison.Prix pour toutes les bourses, donc on trouve très facilement un article .Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Très bien rassure la maman c’est incroyable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE C.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
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Tout correspondait parfaitement à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Premier contact avec le site nanny-care très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Excellent produit de qualité rapidement envoyé et Interface digitale de bonne alloua Par contre leur transporteut DPD est une infamie à toute épreuve incompétent irrespectueux sans valeur enfin une m....sans nom Hélas de ce fait je ne suis pas sûr de continuer a faire affaire avec nanny car DPD est trop dangereux et je m'enfoutisme je suis prêt a dicerter sur eux de manière plus concrète dans les faits d'action de ce transporteur
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
Réponse de nanny-care.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif malgré votre mécontentement concernant notre transporteur partenaire, sachez que nous proposons également d'autre prestataires pour la livraison de votre colis, notre service client reste également à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h. A bientôt sur notre site!
Avis affichés par ordre chronologique