Avis clients de narbonneaccessoires.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Lorsque je suis arrivé au magasin Carrefour pour retirer mon colis le personnel était occupé à réparer avec du ruban collant son emballage. Manifestement l'ensemble de ma commande avait été jeté dans un carton trop grand et trop fragile par rapport au poids des objets. Probablement le colis avait été écrasé sous le poids des autres colis. Heureusement aucun des objets commandé n'a souffert.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre déception quant au conditionnement de votre commande et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. A votre service !

• 5 / 5

  

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  Super service. Suite à une rupture de stock en magasin, le personnel m'a adressé un message me proposant un autre article adapté et moins cher... Confirmation de ma part, le magasin me la réservé. Sur place très bons renseignements sur d'autres p et produits... Cela fait du bien d'avoir affaire à du personnel. Qui connaît ses produits !! Bravo à toute l'équipe 😊

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Un grand merci à vous pour ce chaleureux retour d'expérience. A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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  Merci !

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS je recommande

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• 4 / 5

  

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  Utile

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• 5 / 5

  

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  Perfect!

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  Thank you !

• 5 / 5

  

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  une entreprise bien assise

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  Un grand merci à vous pour la note attribuée. A votre service !

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  De rien mais entre entreprises c'est le meilleur réseau de solidarité

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée le jour même sur notre lieu de vacances,sommes arrivés après l'arrivée du colis qui a été livré lendemain. Notre voyage avait duré 2 jours. Chapeau !!!!

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  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience positif. A votre service !

• 1 / 5

  

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  J'attends toujours ma commande ???

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  Bonjour, nous regrettons votre déception. A l'heure où nous prenons connaissance de votre avis, votre colis est livré. A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires

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  OK colis reçu merci

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• 2 / 5

  

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  tres mal expliquer pour certain article

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  Bonjour, votre commentaire est bien pris en considération. N'hésitez pas à nous solliciter par chat pour demander des informations sur nos produits. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

• 5 / 5

  

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  Produit trouvé de suite et livraison rapide

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  Merci !

• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison fiable

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  Merci pour ce retour !

• 5 / 5

  

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  Passé commande sur le site internet en début de matinée, et appel du magasin Narbonne de Feytiat en fin de matinée pour me dire que ma commande était prête et disponible,que je pouvais venir la récupérer en magasin (qui se situe a quelques kilomètres de mon domicile). Satisfait de cette commande car vraiment rapide ,et correspond a mon attente.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Un grand merci à vous pour ce chaleureux retour d'expérience A votre service !

• 4 / 5

  

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  Livraison demandée en relais colis et finalement le transporteur a appelé pour livrer à domicile

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu en mauvais état mais heureusement réussi à le redresser

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• 5 / 5

  

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  tres bien personne competant

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup, à votre service !

• 4 / 5

  

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  Trés bon accueil sur le site de Saint Etienne de Montluc, produit réservé suite à commande.

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• 1 / 5

  

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  délais de livraison non respecté, avantage carte: obligé de batailler avec l'opérateur pour réunir les deux comptes et avoir la réduction. Au final arrêt de la commande et remboursement Commandé chez Just4Camper 125 € (livraison offerte 1 jour après) au lieu de 139 € la livraison et le délais

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce détachée conforme

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• 5 / 5

  

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  satisfait depuis la commande jusqu'à l'arrivée en concession.

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 4 / 5

  

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  Dommage port trop élevé

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité et rapidité d'exécution sur la commande

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et transport du colis de qualité. Très satisfait !

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande. J'ai bien reçu un colis avec des articles qui n'ont rien a voir avec ce que j'ai commandé. Réclamation faite au service client, 10 jours après toujours pas remboursé !!! Très déçu et mécontent.

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  Bonjour Monsieur Longnihi, Toute l'équipe Narbonne Accessoires s'excuse pour le retard que nous avons pris sur votre dossier. Nous traitons le remboursement aujourd'hui, vous le recevrez dans les jours à venir. En espérant pouvoir vous convaincre lors d’une prochaine commande. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

• 5 / 5

  

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  Très facile très simple

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et la livraison impeccable

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire positif .Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  tres bien commande reçue plus vite que prevue

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• 4 / 5

  

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  Apres un peu d'attente, j'ai été contacté par un personnel de narbonne pour me signaler que ma commande était prête. Bon accueil au retrait de la commande.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'ensemble du service. merci.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site facile de trouvé les accessoires

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je ne sais toujours pas si ma commande est arrivée au magasin

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser la gêne occasionnée. Je transmets votre avis au magasin concerné afin qu'il puisse reprendre contact avec vous et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

• 3 / 5

  

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  Il est dommage que n’apparaisse pas de façon claire que sous l’appellation « levier de serrage » c’est en fait une boîte de 3 leviers qui est fournie. Pensant commander 2 leviers, j’ai eu la surprise de recevoir 2 boîtes de 3 leviers

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je viens de vérifier sur note site internet https://www.narbonneaccessoires.fr, et il est écrit en caractéristique du produit " Diam. 25 mm. Le lot de 3. ". Je vous invite à vous rapprocher de notre service internet au 04 68 41 42 42 afin de demander un retour du lot de leviers que vous avez en trop si vous ne l'avez pas utilisé. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Comme j’ai effectué ma commande à partir de mon téléphone cette précision ne m’a pas « sauté aux yeux ». Je vais garder les deux lots , ils pourront m’être utiles ( voire à un voisin de camping. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  J ai reçu un article complètement différent que celui qui était présente sur la photo du cité et lorsque je me suis présenter chez narbonne accessoire Toulouse St alban on m'a gentiment expliqué qu ils ne pouvaient rien pour moi et qu il fallait contacter narbonne accessoire de narbonne. BREF, un grand merci à Toulouse accessoire qui a, par un magnifique geste commercial et humain pris en charge le remboursement du truc que j ai reçu à la place de l article que j avais commandé sur le site de Toulouse accessoire car je n était pas en mesure de réaliser et de suivre toute la procédure étant de passage pour 3 jours sur Toulouse Christophe

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis vraiment navrée que vous ayez rencontré un problème avec votre article, et que vous ayez vécu cette situation avec notre service. Toute l'Équipe Narbonne Accessoires s'en excuse. J'ai transféré votre avis au service internet de Narbonne Accessoires, qui reprendra contact avec vous très rapidement afin de monter un dossier SAV. En espérant pouvoir vous convaincre lors d’une prochaine commande. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, l équipe de narbonne accessoire Toulouse à très bien géré le problème car ils ont pris en charge le remboursement de l article qui ne correspondait en rien à l article présenté sur le catalogue. Je tiens à vous sensibiliser sur le fait que votre boutique en ligne travaille avec des gens qui vivent à l année dans le camping car et qui ne sont pas en mesure de suivre le dossier de retour produit je vous invite à simplifier et modifier le texte du SAV Cordialement

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• 1 / 5

  

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  explications déjà adressées à Narbonne accessoires

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et excellent conseils sur place, merci !

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre sympathique commentaire que je fais remonter au magasin. :-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

• 5 / 5

  

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  vendeur accueillant (et très patient avec les personnes me précédant ce qui est méritoire..)

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rase

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement fiable, très bons commerçant.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent commerçant.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur le net, livraison en 24h00 au magasin , averti par celui-ci et de plus LE 14 JUILLET !!!! BRAVO !!!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir transmis votre avis. Je me permets de le faire suivre à l'équipe de Quimper qui en sera ravie. A très bientôt.

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  Excusez-moi, j'ai commis une erreur sur le nom du magasin, je viens de m'en rendre compte. Je transmets votre avis au magasin de St Etienne ;-)

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• 4 / 5

  

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  très rapide commander le 13/07/21 reçu le 14/07/21 en point relais et un commercial très sympathique qui ma donner les renseignements que j'ai demander

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre sympathique commentaire, nous sommes ravis de vous avoir satisfait et que votre livraison se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt. L'équipe Narbonne Accessoires.

• 1 / 5

  

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  la livraison est indiqué expedier sous 24 a 48h pendant 10 jours le statut des produits n' a pas changer alors quu 'ils etaient indiquer en stock aprés une premiere demande d 'avis ou j' ai indiquer que je n' avait pas recu les produits sont mise a dispo au magasin , lors du retrait un produit est introuvable ....

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser la gêne occasionnée. Je transmets votre avis au magasin concerné afin qu'il puisse reprendre contact avec vous et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

• 5 / 5

  

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  j'ai commandé à plusieurs reprises chez Narbonne accessoires. Tout est parfait à chaque fois.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre sympathique commentaire. Les clients fidèles sont notre plus belle récompense. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

• 5 / 5

  

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  Très bonne réaction livraison très rapide et de qualité !👍

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre sympathique commentaire, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt.

• 3 / 5

  

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  Correspond à la commande mais la grille est vendue avec le cadre de fixation qui lui ne m’étais pas utile.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire du site .

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison conforme

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande parfaitement honorée

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme et efficace

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre sympathique commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Après avoir passé commande il y a une semaine...toujours pas de nouvelle, c'est en cours. Pas de date de livraison donné, alors que lorsqu'on paie la commande il est marque 5ou 6 jours.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu 2 jours après commande. Produit conforme à description.

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• 1 / 5

  

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  Suite à la commande sur le site je n'ai reçu aucune confirmation mais j'ai bien été débité. En outre, la commande ne m'est toujours pas parvenue à ce jour. Cela fait déjà une semaine et je n'ai aucune information. Je peux comprendre qu'il y ait du retard mais il serait correct de m'en informer.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon site dommage qu’on doit attendre 15 jours pour avoir sa commande

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu le produit demandé dans le délai donné, pas de problème, navigation sur le site sans soucis

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  Equipement correspondant à nos besoins

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  Produits et livraison parfaits

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  site facile à naviguer et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme...de qualites..montage facile...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire,très sérieux.

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  Livraison rapide Bien emballé

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Livraison prévue le 15/07 ; Sans retour du magasin, je contacte le service national qui m'indique le 17.07 que la marchandise est disponible. J'appelle le 19.07 et pas disponible !!!!

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je transmets votre message au directeur du magasin. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Je vous remercie du suivi et de la prise de contact suite à mon avis Glacière récupérée, tout est rentré dans l’ordre. Des défauts de communication à l’origine semble-t-il.

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  mal renseigne commande annulée

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement très bien emballée livraison très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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  Très bien livré rapidement et sérieux

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  livraison rapide et produit correspondant parfaitement

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'article est été disponible que dans certain magasin du sud et pas ailleurs. Frais de port trop important et impossibilité de le commander en magasin avec un délais raisonnable.

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• 3 / 5

  

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  Le mode de livraison et sont tarif ne sont pas clairs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Commande facile et livraison rapide. Par contre l'emballage est surprenant. Visiblement GLS a dû reconditionner les colis dans un énorme carton, un des grands stores était bien emballé mais avec les accessoires à part et le second sans emballage alors que les petits stores étaient dans un carton Narbonne Accessoire. et il manque des vis dans une pochette accessoires

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  .LIVRAISON RAPIDE .JE RECOMMANDE CE SITE

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  Livraison rapide conforme à mes attentes

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  Tres bien

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  séerieux et professionnalisme de Narbonne accessoire la livraison s'est effectuée sans problème ,

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  Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre sympathique témoignage que je fais immédiatement remonter à nos équipes logistique et vente. @ très bientôt

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  Ma commande est arrivée dans les meilleures conditions : jour prévu et emballage impeccable et prévenu aussitôt de son arrivée.

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que votre commande se soit dérouler dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !

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  Accueil chaleureux

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  Très bien. Livraison rapide en point relais. Colis en bon état. Produit impeccable. Parfait !!

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  expédition rapide et bon suivi de commande. Tb 10

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire positif .Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !

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  Très sérieux avis Très positif et satisfait

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  Prise de commande pas de problème de la part de Narbonne accessoires. Sauf que tous les produits ne sont pas dispo! Et que vous le savez quand vous avez reçu votre commande. De plus un emballage lamentable, un carton immense dont 10% de produits l'occupe, et complètement écrasé! Je ne commanderais plus rien à ce four nisseur!

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  Bonjour, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je constate au vu de votre commentaire que le site ne vous a pas donné entière satisfaction et j'en suis désolée. Si vous le souhaitez vous pouvez nous faire part de toutes vos remarques directement à service-client@narbonneaccessoires.fr En effet, il nous tient à cœur de prendre tous les avis clients afin de pouvoir nous améliorer. A très bientôt je l'espère.

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  J'ai plus de temps à perdre vous l'avez eu mon avis. Et j'attends mon solde et j'espère pas dans 6 mois!!!

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  Très bon site avec du choix et une livraison très très rapide

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  très contente de ma commande

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  Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Nous vous souhaitons un excellent été et espérons vous revoir très prochainement.

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  Très satisfait

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