Evaluations clients
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Très bien tant sur le service que la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre produit réponde à vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes. 🚛 Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Méline de Nateo Concept
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes.😊 Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une belle journée. Méline de Nateo Concept
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Livraison mauvaise : carton arrivé ouvert et lit abîmé
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans cet état. Ce genre de désagrément ne reflète absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous n’avions malheureusement pas été informés de cette situation avant votre avis, mais soyez assurée que nous allons tout mettre en œuvre pour y remédier. Nous allons vous contacter rapidement afin de vous proposer l’envoi des pièces nécessaires pour que votre lit soit parfaitement conforme à vos attentes. Merci de nous avoir alertés et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous, Méline de Nateo Concept
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livraison rapide, facilité de montage, bel effet
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre meuble vous apporte entière satisfaction. 😇 Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. Méline de Nateo Concept
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Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre lit mezzanine vous apporte entière satisfaction. 😊 Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous revoir sur notre site. Méline de Nateo Concept
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Très bien! Bon qualifié!
Avis du , suite à une expérience du par MIN C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 😇 Je suis ravie que la qualité de votre meuble réponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaite une agréable journée ! Méline de Nateo Concept
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Iit de très bonne qualité, la notice de montage est très bien conçue, livraison réalisée dans les délais et produit très bien emballés et protégé. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis que votre lit vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble des services concernés. 😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Site ok, cela manque un peu d'informations sur les différentes métriques de non- toxicité des matelas par exemple le niveau de COV. Pour le prix de la livraison le livreur n'est pas très souple sur la livraison (créneau de 4h, sans estimation d'arrivée précise)
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en considération votre remarque concernant les informations des matelas. Nous allons faire le nécessaire pour développer ces points sur nos fiches produits. Concernant la livraison, nous comprenons votre retour, malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours en mesure de donner des créneaux plus précis. Nous transmettons néanmoins ces informations au service concerné dans un but d'amélioration continu. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Méline de Nateo Concept
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Meuble de qualité ! Super service après-vente Site claire et carré ! Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😇 Je suis ravie que votre expérience sur notre site ait été positive et satisfaisante. Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une excellente journée. Méline de Nateo Concept
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Rien a signaler, livraison assez rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par TOUSSAINT P.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. 😊 Nous sommes ravis que la livraison et votre produit correspondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Méline de Nateo Concept
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Commande livrée rapidement Concertation pour la date avec de livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FLORENCE B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. 😊 Je suis ravie que la livraison de vos articles vous ait apportée entière satisfaction. Je ne manquerai pas de faire part de votre retour aux équipes concernées. 🚛 Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une très belle journée ! Méline de Nateo Concept
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Lit impeccable, solide, facile à monter Produit de qualité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. 😇 Nous sommes ravis que votre lit vous convienne pleinement. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des produits de qualité, je ne manquerai pas de leur partager votre retour. 😊 Nous restons à votre disposition si besoin et aurons le plaisir de vous revoir sur notre site. Méline de Nateo Concept
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Très beau lit . Qualité + Arrivé rapidement et très bien emballé. Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. 🙏 Je suis ravie que la qualité de votre lit vous apporte entière satisfaction et que la livraison ait répondu à vos attentes. 🚛 Je ne manquerai pas de faire lire votre commentaire aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Site bien conçu, navigation facile. Colis reçu dans les temps indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. 😇 Je suis ravie que votre expérience sur notre site ait été positive. Je ne manquerai pas de faire lire votre commentaire à toute l'équipe. 😊 Je reste à votre disposition et je vous souhaite une très belle journée ! Méline de Nateo Concept
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Nous avons été très satisfaits. La commande reçue correspondait à ce que nous avions vu sur le site. La livraison a été parfaite. Sur le site, nous aurions souhaité avoir accès à la notice de montage du lit pour nous permettre de choisir l'option de livraison avec ou sans montage.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis que le lit soit à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit bien passée. Concernant la notice de montage, je transmets votre remarque à notre équipe technique pour qu’elle soit prise en compte. Sachez que si vous souhaitez obtenir la notice avant de passer commande, il vous suffit de nous en faire la demande par email et nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer. 😊 Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire et vous souhaitons une belle journée. Méline de Nateo Concept
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Parfait de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE Z.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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RAS - Produit de très bonne qualité ! Nous avons déjà commandé 2 fois et n'avons pas été déçu. Pareil pour la livraison, toujours soignée, rapide et dans les temps. Possibilité de choisir le jour de livraison et suivi en temps réel.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Je ne manquerai pas de faire part de votre retour à toute l'équipe. 🚛 Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROSIE D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne année 2025 ! Méline de Nateo Concept
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Produit de qualité, site très clair, livraison dans les délais annoncés. Tout bon !
Avis du , suite à une expérience du par GWENDAL V.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de partager votre retour à toute l'équipe. 🚛 A bientôt et belle année 2025 ! Méline de Nateo Concept
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Au plaisir de vous revoir sur notre site, nous vous souhaitons une belle année 2025 ! 😊 Méline de Nateo Concept
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Informations complètes sur le produits et visibilité à l'intérieur tout comme à l'extérieur du meuble, du coup on sait à quoi s'attendre
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que votre meuble vous convienne. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une belle année 2025 ! Méline de Nateo Concept
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. 😊 Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes. 🎄 Méline de Nateo Concept
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Rien à dire, tout a été parfait ! De la commande à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. 😇 Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. 🚛 Au plaisir de vous revoir sur notre site, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Méline de Nateo Concept
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Livraison très bien et service client impeccable et à l'écoute. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons de très belles fêtes. 🎄 Méline de Nateo Concept
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. 😇 Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Achat facile sur le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. 😇 Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site et la livraison vous aient apporté entière satisfaction. 🚛 Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée ! Méline de Nateo Concept
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Respect des délais de livraison Livreur et poseur top Service clients efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis que vos meubles et nos services aient répondus à vos attentes. 🚛 Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une excellente journée. Méline de Nateo Concept
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Ca marche très bien. Les infos sont précises et la livraison ponctuelle !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. 😊 Je ne manquerai pas de transmettre celui-ci aux équipes concernées. 🚛 Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Lits gigogne de bonne qualité, sans odeur chimique. Notice un peu sommaire et pas très détaillée, nous avons monté la façade du tiroir à l'envers alors que nous ne sommes pas à notre première expérience sur le montage de meuble. Livraison parfaite et colis emballés avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. 😊 Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour à l'équipe. Nous restons à votre disposition si nécessaire et nous vous souhaitons une agréable journée. 😇 Méline de Nateo Concept
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Site très clair, réponse rapide à une question posée avant achat
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. 😊 Notre équipe reste à votre disposition si nécessaire. Je vous souhaite une très belle journée. 😇 Méline de Nateo Concept
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de le partager aux équipes concernées. 🚛 Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. 😊 Méline de Nateo Concept
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Navigation très aisée sur le site. Commande reçue très rapidement. Lit et matelas de bonne qualité. Seul bémol, les frais de livraison sont chers. Au vu du montant de la commande passée, les frais de livraison pourraient être offerts.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation de notre site, la rapidité de la livraison, ainsi que sur la qualité du lit et du matelas. Nous sommes ravis que ces aspects vous aient satisfait ! Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre remarque. Nos frais sont calculés en fonction du poids et de la distance, et les coûts de transport étant particulièrement élevés, il nous est pas possible d’offrir la livraison sans augmenter le prix des produits. Mais nous nous excusons pour cet inconvénient. Cependant, comme vous avez pu en bénéficier, nous offrons 20€ de réduction aux clients qui s'inscrivent à la newsletter, et ce pour leur première commande, afin de compenser partiellement les frais de port. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt, Jules de Nateo Concept
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Tres bons produits, ils ont l'air solide ! Montage facile
Avis du , suite à une expérience du par FEDERICA M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. 😇 Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une excellente journée. 😊 Méline de Nateo Concept
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Site attractif qui donne envie d'acheter.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.😊 Les équipes concernées seront ravies de lire votre commentaire. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Méline de Nateo Concept
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Livraison rapide dans un emballage très soigné. les lits commandés correspondent en tout point à mes attentes et celles de mes enfants
Avis du , suite à une expérience du par TOM C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vos lits vous apportent entière satisfaction. 😇 Les équipes concernées se feront un plaisir de lire votre commentaire. 🚛 Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Bonne expérience ! Connaissent bien leur produits.
Avis du , suite à une expérience du par NAREK D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée. 😊 Méline de Nateo Concept
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Très bien passer au niveau de commande et livraison, même si le livreur m'a fait attendre tout la matinée pour me livrer a 14h. Montage facile, tout semble de bonne qualité, a voir dans la durée.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre lit vous apporte entière satisfaction. 😇 Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour aux équipes concernées. 🚛 Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une belle journée. Méline de Nateo Concept
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Rapide, livraison nickel, super qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. 😊 Nous sommes ravis que la livraison et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour aux équipes concernées. 🚛 Nous vous souhaitons une excellente journée. Méline de Nateo Concept
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Bonjour, Nous sommes non satisfait du livreur, qui n'a pas pris soin des colis lors de la livraison et très peu aimable. Il s'est permis de prendre un sens interdit dans notre lotissement et roulait très vite avec la présence d'enfants pas loin cela aurait pu être dangereux. Il a dit qu il était pressé et qu'il fallait vite décharger la palette.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu et que le comportement du livreur a été inapproprié. Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la satisfaction de nos clients, et ce type de comportement ne reflète en aucun cas nos standards de service. Nous allons immédiatement faire remonter cet incident à notre transporteur afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir des livraisons dans les meilleures conditions possibles. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Jules de Nateo Concept
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Informations, commande et suivi impeccables
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 🙏 Je vais le partager à toute l'équipe qui sera ravie de le lire. Belle journée et au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Très bien, RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. 😊 Nous restons à votre disposition si nécessaire. Belle journée et à bientôt sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Livraison très rapide, qualité des meubles, facilité de montage. Et fabriqués en France. Tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. 😇 Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Excellente commande de bout en bout, des produits - superbes et bien finis - à la livraison (+220 kg !) par une équipe très professionnelle et sympa. Que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE S.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.😊 L'ensemble de l'équipe sera ravie de prendre connaissance de votre retour.🚛 A bientôt sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Commande envoyée rapidement avec possibilité de livriason à l'étage (nécessaire pour moi habitant en étage élevé)
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour.😊 Nous sommes ravis que notre livraison à l'étage ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à l'équipe concernée. 🚚 Au plaisir de vous revoir ! Méline de nateo Concept
Réponse de Sarah BSignalerSuper !
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Service très professionnel et toujours à l'écoute du client. Web site très bien organisé, description des articles claire et complète. Toujours joignable et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORINA L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. 😇 Notre équipe fait en effet tout son possible pour être à votre écoute et pour que notre site soit le plus clair possible. Je ne manquerai pas de leur faire part de votre commentaire. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Méline de Nateo Concept
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Très contente de cette marque, belle qualité, livraison parfaite et délai de livraison respecté. Je recommande Nateo. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour. 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience chez Nateo Concept ait été positive et que nos meubles répondent à vos attentes. L'ensemble de l'équipe sera ravie de lire votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! 😇 Méline de Nateo Concept
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Ce n’était pas évident de comprendre que le lit était sans le sommier. Très beau produit, bonne qualité. mais je n’avais pas compris qu’il n’y avait pas le sommier, le prix total est assez élevé finalement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE O.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d’apprendre que votre lit double vous apporte entière satisfaction. Concernant le sommier, en effet, celui-ci n'est pas inclus avec le lit que vous avez choisi. Cette information est précisée dans la description des caractéristiques du produit. Toutefois, nous allons revoir la présentation de la page afin de rendre cette information plus visible. Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire.😇 Je vais le partager aux équipes concernées qui seront ravies de le lire. A bientôt ! Méline de Nateo Concept
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir sur notre site. Méline de Nateo Concept
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Très bonne qualité et service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L'ensemble de l'équipe sera ravie de le lire. 😇 Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Nous sommes très satisfaits de notre achat et de son délai de livraison ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. 😊 Je suis ravie que nos produits et la livraison vous apportent satisfaction. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec les équipes concernées. 🚛 A bientôt ! Méline de Nateo Concept
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Très bien Fabrication française Le produit acheté est très bien lit arlo Livraison rapide pas trop chère On recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de faire lire votre commentaire aux équipes concernées. 🚛 A bientôt sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Site bien organisé et bien clair
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. 😊 Je vais le transmettre à l'équipe concernée qui sera ravie de le lire. Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Très satisfaite du site et de la livraison dans le délai qui m’a été indiqué. Les produits que j'ai commandé sont de très bonne qualité. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à repasser commande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 🙏 Je suis ravie que nos produits et la livraison aient répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes concernées. 🚚 Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris de temps de laisser un commentaire. 😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site. Méline de Nateo Concept
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Je vais le transmettre aux équipes concernées qui seront ravies de le lire. 🚚 A bientôt ! 😊 Méline de Nateo Concept
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA T.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 😇 Méline de Nateo Concept
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Site facile Bonne description des articles
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😇 Nous sommes ravis que vous trouviez notre site lisible et intuitif. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes concernées. 😊 A bientôt ! Méline de Nateo Concept
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Colis arrivé endommagé. L entreprise a fait le nécessaire pour améliorer la situation. On peut avoir confiance dans le service après-vente.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction concernant cette situation. Au plaisir de vous revoir et restant à votre disposition. Méline de Nateo Concept
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. L'ensemble de l'équipe sera ravi de prendre connaissance de votre commentaire. 😇 Nous restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Au top. Très qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Je vais le transmettre à l'équipe qui sera ravie de le lire. A bientôt. Méline de Nateo Concept
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Très satisfait de mes achats. Meubles de bonne qualité, livrés rapidement et très bien emballés pour éviter les problèmes habituels avec les transporteurs. Nous n'hésiterons pas à repasser commande pour le deuxième
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. 😇 Nous sommes ravis que votre lit soit à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à toute l'équipe. 😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Le lit gigogne commandé est arrivé en parfait état et dans les temps avec un suivi de livraison impeccable. Le montage du lit (bien qu'un peu long!) s'est parfaitement bien passé car la notice est très claire et les éléments s'ajustent très bien les uns aux autres. Le résultat est un lit gigogne d'une très bonne qualité. Essayé et adopté aussitôt par mes petits-enfants. Je recommande ce site les yeux fermés tout est parfait de la commande jusqu'à la livraison en passant par un produit qui donne confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Je suis ravie que votre expérience chez nous reflète le travail et l'engagement de nos équipes. Je ne manquerai pas de leur faire part de votre retour. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Très satisfaite, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAUD K.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. 😊 Nous donnons une grande importance à vous proposer des produits de qualité. Les équipes concernées seront ravies de lire votre commentaire. 😇 Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Tout simplement parfait sur tous les points ! La livraison, la qualité des produits, je suis ravi. Nous n’hésiterons pas à commander à nouveau sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. 😇 Je suis ravie que la qualité de nos produits et la livraison vous apportent entière satisfaction. Je ne manquerai pas de faire part de votre retour à l'ensemble de l'équipe. 😊 C'est avec plaisir que nous vous reverrons sur notre site ! A très bientôt Méline de Nateo Concept
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Bon rapport qualité prix, jolis meubles avec du choix, suivi de livraison efficace et disponibilité du livreur très appréciée. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE I.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😇 Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes concernées. 🚚 Nous restons à votre disposition si besoin. Méline de Nateo Concept
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Très content des produits reçu. Très bonne qualité. Je mets 4 étoiles et non 5, car j'ai trouvé que les cartons de livraison était vraiment fin et pas solide pour la qualité et le prix des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent entière satisfaction. Nous sommes également soulagés que vos articles soient arrivés intacts, malgré les dommages apparents sur les cartons. L'emballage a bien rempli sa fonction. 🤞 Nous allons contacter le transporteur pour enquêter sur les causes des dommages visibles sur les cartons, afin d'éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous fournir plus de détails. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Le site est pratique, lisible et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. 😇 Je transmets votre retour à l'équipe concernée. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Site très intuitif et très complet.
Avis du , suite à une expérience du par AMELINA D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 🙏 Je le transmets à l'équipe qui sera ravie de le lire. 😊 Au plaisir de vous revoir ! Méline de Nateo Concept
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Produits français de très bonne qualité ! Rapport qualité/prix excellent. Livraison rapide et bien emballé. Montage facile.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous aide grandement. 😇 Je ne manquerai pas de faire lire votre commentaire à toute l'équipe qui sera ravie. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! 😊 Méline de Nateo Concept
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Très belle qualité des produits. Livraison décalée à ma demande d’un mois. Le transporteur a été parfait. Il a tenu compte de mon mail et m'a rappelé dans la journée pour convenir d’une date adéquate
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. 😊 Je transmets celui-ci à l'équipe concernée qui se fera un plaisir de le lire. 🚛 A très bientôt ! Méline de Nateo Concept
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il faut bien penser a commander le matelas pour le lit et la table a langer, livraison correcte et delais respecte. C'est livre sur palette, pour ceux qui habitent en appart c'est bien de le savoir (130kg au total de colis..)
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Effectivement, nous indiquons le contenu de nos packs afin que vous puissiez compléter par le matelas et le plan à langer. Concernant la livraison sur palette, cela permet d'éviter la perte de colis par les transporteurs lorsqu'il y a un certain nombre de colis. Je comprends que le poids total puisse paraître impressionnant, c'est pour cela que nous répartissons les meubles en plusieurs colis, dont les dimensions sont indiquées sur le site, pour faciliter la manutention par les équipes et par nos clients. Nous prenons néanmoins vos remarques en considération dans un souci d'amélioration continu. Je reste à votre disposition Méline de Nateo Concept
Réponse de Cedric VSignalerBonjour, Je pense qu'une mention matelas non inclus serait judicieux. Car nous avons deduis qu il n y avait pas le matelas du lit mais oublie celui de la table a langer XD Je comprend bien l'interet de l'expedition sur palette, je precise juste pour les personnes habitant en appartement qu il faut prevoir de se debarrasser de cette derniere qui peut encombrer le trottoir par exemple. J'habite dans une maison avec jardin, le livreur m'a pose la palette avec le tire pal' devant le garage je n ai eu aucun soucis et je compte me servir de cette palette pour stocker du bois. Ceux sont de beaux produits que vous vendez et je suis tres content de notre achat ET livraison :) Merci, bonne journee Best regards.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. 😊 A bientôt ! Méline de Nateo Concept
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Tres rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. 😊 Je ne manquerai pas de le transmettre aux équipes concernées qui se feront un plaisir de le lire. 🚛 Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Livraison délai parfait
Avis du , suite à une expérience du par OURDIA A.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. 😊 Les équipes concernées seront ravies de le lire. 🚛 A bientôt ! Méline de Nateo Concept
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Très satisfaite de ma commande : envoi rapide et communication régulière sur le suivi de la commande. La qualité du bois et le design sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. 🙏 Nous avons à cœur de vous proposer un suivi et des produits de qualité. Je transmets votre message aux équipes concernées qui se feront un plaisir de le lire ! 😊 A bientôt sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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Tres belle qualité de finition et très pratique !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. 😇 Méline de Nateo Concept
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C’est la deuxième fois que je commande chez nateo concept et c'est toujours parfait. Mes meubles sont magnifiques et livrés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre confiance. 🙏 L'équipe sera ravie de lire votre commentaire. A bientôt sur notre site. 😊 Méline de Nateo Concept
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Site clair, on retrouve pour tout les budgets
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir prie le temps de laisser un commentaire, cela nous aide grandement. Je vais le transmettre à toute l'équipe qui se fera un plaisir de le lire 😊. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Méline de Nateo Concept
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La livraison a été rapide et très bien faite ! Les colis étaient protégés et livrés sur palette
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour.😊 Je vais transmettre votre commentaire aux équipes concernées qui seront ravies de le lire. 🚛 A bientôt ! Méline de Nateo Concept
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Commande reçue en excellent état, produit conforme à la description (bien solide) RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire. 🚛 A bientôt sur notre site 😊 Méline de Nateo Concept
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Bien sous tout point de vue. Livraison sur rendez-vous très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA F.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. 😊 Je transmets le message à toute l'équipe qui se fera un plaisir de lire ! 🚛 A bientôt Méline de Nateo Concept
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J'ai beaucoup apprécié être contactée par téléphone pour une vérification des mesures, permettant d'éviter une erreur.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour.😊 En effet, chez Nateo Concept, notre intérêt est la satisfaction de nos clients et donc vous proposer des produits qui correspondent à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir sur notre site.😊 Méline de Nateo Concept
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par DIANA J.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. 😊 Je transmets celui-ci aux équipes concernées qui serons ravies de vous lire. 😊 Méline de Nateo Concept
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Le site internet est très claire et bien détaillé, aucun soucis sur la livraison, meubles très bien emballés, juste une petite chose faite attention aux poids dés cartons. Je recommande 👌
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. 😊 Nous sommes ravis que votre expérience Nateo Concept ait été positive du début à la fin. Je remonte l'information concernant le poids des cartons dans un but constant d'amélioration. 😊 A bientôt Méline de Nateo Concept
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Pratique et facike
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. 😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site. Méline de Nateo Concept
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Tout a été parfait, de la commande à la livraison, le lit est de très belle qualité, Mon fils est ravi
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. 😊 Je suis ravie que votre fils apprécie son lit. Je transmets votre commentaire à toute l'équipe qui se fera un plaisir de vous lire. 🚛 Méline de Nateo Concept
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De belles choses de style qu'on ne trouve pas ailleurs Et qui changent totalement de ce qu'on voit partout Qualité prix impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LENNE G.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous avons en effet à cœur de proposer des produits originaux de qualité au prix le plus juste. Je transmets votre retour à notre équipe qui sera ravie de le lire. 😊 Méline de Nateo Concept
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Produits très qualitatifs et qui je pense se justifie par le prix des choses qu'ils proposent.. je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci grandement pour votre retour concernant nos produits. 😊 Je transmets votre commentaire à toute l'équipe qui se fera un plaisir de vous lire.😇 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Very good and easy to find quality products
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerGood Morning, Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear you found our products to be of high quality. We strive to maintain a user-friendly experience that makes finding what you need both simple and satisfying. Should you need any assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. Regards, Jules from Nateo Concept
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Livraison rapide, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RADINA I.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant notre service de livraison et la qualité de nos produits.😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site. 😇 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Site clair et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci grandement pour votre retour concernant notre site internet. 😊 Au plaisir de vous revoir. 😇 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Nateo concept est une entreprise sérieuse et professionnelle.Les délais de livraison sont courts et surtout respectés. Les produits au top. Suite à une avarie sur un colis endommagé pendant le transport , un nouveau colis m’a été envoyé en 3 jours. Le service client est facile à joindre , très réactif et encore une fois professionnel. Très bonne expérience à souligner car rare de nos jours. Merci à eux C. Bisssarfon
Avis du , suite à une expérience du par 'CATHERINE' B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez nous. 😇 Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de fournir un service de livraison à la hauteur et des produits de qualité. 🚛 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin ou la moindre question. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire.😊 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. Bien à vous, Jules
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Livraison rapide, colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MONIA B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. 😇 Je transmets votre commentaire à toute l'équipe Nateo qui se fera un plaisir de vous lire. 🚛 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site. 😇 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Bons produits, livraison facile, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE L.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire.😇 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. Belle journée, Jules
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Bien, mais délai entre l'expédition et la livraison TROP long
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce retard de 2 jours sur la livraison estimée. Nous faisons remonter l'information au transporteur dans un but constant d'amélioration. La prochaine fois, si vous n'avez pas de nouvelle du transporteur 2 jours après l'email d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par email. Nous serons ainsi en mesure de planifier ensemble la date de livraison. 🚛 Bien à vous, Jules de Nateo Concept
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C'est la première fois que je fais une commande sur internet d'un meuble et que je fais confiance à un site marchant grâce à vos fiches détaillées et vos photos. Je suis très satisfaite de mon choix, de la qualité des meubles, du suivi, de la livraison. Bref, je recommande. Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE T.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez nous. 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous tâchons continuellement de fournir des produits de qualité et un service clients à la hauteur de vos attentes. 🚛 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Nous avons choisi nateoconcept car nous souhaitons acheter local. Les meubles sont certes fabriqués en France mais ce n'est pas le cas des draps housse qui proviennent du Pakistan ! De plus ils ont bouloché au premier lavage même à 30°C. Je mets 4 étoiles car la promotion était intéressante et que la livraison s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je suis désolé de constater votre insatisfaction concernant le boulochage de vos draps housse. En effet, les draps housse que vous avez choisis ne sont pas fabriqués en France, et cette information est mentionnée sur la fiche produit. À vrai dire, pour le tarif, nous ne pouvions trouver de la fabrication locale. Notre service client, qui n'était pas au courant de ce problème, prendra contact avec vous pour organiser un échange, car il n'est pas normal que cela se produise avec un lavage à 30 degrés. Nous tenons à vous assurer que nous regrettons sincèrement cet inconvénient et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, Jules de Nateo Concept
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La qualité et le service sont bien présents. Très satisfaite, d’autres commandes à venir.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. 😇 Je le transmets à toute l'équipe Nateo qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Le site est bien. Le modèle de lit est revendu par plusieurs acteurs, avec des écarts de prix conséquents; il m'a fallu du temps pour trouver la meilleure offre.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous avoir fait confiance.😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site. 😇 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Solidité assurée
Avis du , suite à une expérience du par CINDIE M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire.😊 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. Belle journée, Jules
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Ce site est clairement rassurant. Je ne connaissais pas mais il m’a convaincu. Site français, l’expédition est super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez nous. 😇 Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité et un service clientèle à la hauteur. 🚛 À bientôt, Jules de Nateo Concept
Réponse de Eugenie MSignalerBonjour, Nous avons été très satisfait du délais de réception ainsi que de la qualité des produits.
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Fait le job
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😇 Au plaisir de vous revoir sur notre site, Jules de Nateo Concept
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Parfait, les meubles correspondent parfaitement à mes attentes, la livraison a été rapide (3 jours), que dire d’autre.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH K.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😇 Nous nous efforçons de proposer des produits et un service de qualité à nos clients et nous sommes ravies que cela vous convienne ! Au plaisir de vous revoir, Jules de NATEO CONCEPT
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Un produit de qualité l’armoire est jolie et fonctionnelle et robuste
Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif! Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité qui répondront à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin ou la moindre question. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Joli site agréable à visiter, lit coffre conforme à nos attentes. Délai de livraison respectée, informations régulières sur celui-ci. Livraison à l'étage le dimanche comme prévu. Emballage impeccable. Vraiment satisfaite de mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE J.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez nous. 😇 Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité et un service clientèle à la hauteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin ou la moindre question. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Promotions affichées depuis le black friday or la vendeuse au téléphone nous avait invités à passer commande au plus vite, disant que les promotions se termineraient le dimanche suivant.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Effectivement les promotions du Black Friday s'étendaient sur 2 semaines. Nous conseillons à nos clients de passer commande quand ils le peuvent pour éviter la rupture de stock pendant cette période de l'année. Nos produits sont fabriqués en petite quantité et la rupture de stock est assez fréquente. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d'année. A bientôt, Jules de Nateo Concept
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Notre commande s’est passée à la perfection ! Le site internet est bien fait, on y navigue aisément. La livraison s’est aussi passée à la perfection ! Bravo et merci pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN R.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez nous. 😇 Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité et un service de livraison à la hauteur. 🚛 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin ou la moindre question. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Très bon rapport qualité prix. Cependant en déballant les cartons qui n’étaient pas abîmé de l’extérieur il y a une éraflure sur le côté des bateaux.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour client et sommes navrés d'apprendre le soucis rencontré sur votre article au déballage. N'étant pas informés de cela, notre service client va prendre contact avec vous afin de remédier à votre problème. Nous sommes en mesure de vous renvoyer la pièce abîmée. Cependant, nous remontons votre avis dans le but d'améliorer continuellement nos produits. Nous restons à votre disposition, Jules de Nateo Concept.
Réponse de Aurore MSignalerJe vous remercie pour votre réponse rapide et votre disponibilité.
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Nous avons commandé la chambre duo Elliot avec le lit à barreaux, le matelas, la commode et le plan à langer. Nous avons pu le monter aisément et adorons le rendu. Nous conseillons :)
Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. 😇 Je le transmets à toute l'équipe Nateo qui se fera un plaisir de vous lire. 🚛 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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J’ai commandé plusieurs articles chez Nateo et je n’ai jamais été déçue. La qualité, l’emballage, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site, Jules de Nateo Concept
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Tout nickel sauf que le livreur nous laisse les paquets en bas de chez nous (120 kg) comme si ils nous livraient un burger... Trois étages à pied pour ma femme enceinte de 7 mois ? J'ai dû rentrer du travail en urgence...
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre commande. Il est mentionné sur notre site, au passage de votre commande, que la livraison standard s'effectue en bas de l'immeuble ou au pas de porte de votre maison. C'est donc pour cela que le livreur a laissé vos colis en bas de chez vous. Il n'est pas habilité à monter à l'étage. Cependant, nous allons faire remonter cette information pour qu'elle soit plus clairement indiquée, dans un souci continu d'amélioration et de satisfaction de notre clientèle. Restant disponible, Jules de Nateo Concept
Réponse de Florent CSignalerJe vous remercie pour la réponse, et vous re-précise qu'outre la livraison, nous sommes ravis du produit.
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Commande livrée rapidement et tout à fait conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par FERTET M.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire.😊 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. Belle journée, Jules
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Première commande pour un lit mezzanine / bureau. Commande expédiée à la vitesse de l'éclair et tout est très bien protégé pour le transport. Pas de chance, quelques vis manquantes, dès mon appel au service client, un colis partait le jour même. Des services clients qui ne font pas l'autruche au premier problème, ça devient rare.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. 🙏🏼 En effet, nous avons constaté un manquement de quincaillerie dans votre sachet. Dès réception de votre demande, nous l'avons renvoyée le jour même afin que vous puissiez terminer le montage de votre lit dans les meilleurs délais. 😊 Votre satisfaction demeure notre priorité. 👌 Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Jules de Nateo Concept
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Very nice site and overall bed.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN V.
Réponse de nateoconcept.comSignalerGood afternoon, Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that our website meets your expectations. Should you have any further inquiries, please do not hesitate to ask. Best regards, Jules
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Produits commandés de bonne qualité bien fini Livraison sur RDV bien passée Je recommande Service client présent et à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez nous. 😇 Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité et un service clientèle à la hauteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin ou la moindre question. À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Dommage qu'il y ait quand même beaucoup de rayures alors que les meubles étaient bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE O.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client et sommes sincèrement navrés pour cette situation exceptionnelle. Dans le cadre de la prise en charge SAV, nous pouvons vous proposer des solutions pour remplacer la pièce endommagée. N'ayant pas été informés à ce sujet, notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Soyez assurée que nous allons remonter votre expérience auprès du transporteur afin de constamment améliorer nos services. Restant à votre disposition, Jules de Nateo Concept
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Produit conforme à la commande. Service clientèle réactif : un étiquetage de la composition des colis devrait être plus visible et plus évidente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😇 Votre retour est précieux et sera utilisé pour améliorer continuellement notre service et la satisfaction de nos clients. 👌 N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bien à vous, Jules de Nateo Concept.
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Parfait. Comme sir la photo. Qualité et tres beau rendu. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LISA T.
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.😊 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. 😇 Bien à vous, Jules
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Lit installé depuis 1 semaine, pour le moment rien à dire ! Livraison bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci grandement pour votre retour. 😇 Je transmets votre commentaire à toute l'équipe Nateo qui se fera un plaisir de vous lire. 🚛 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Good
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour.😊 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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100% satisfaite à la fois par la qualité des produits que par celle du service client. Je recommande sans hésitations.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour fort sympathique.😊 Nous sommes aussi ravis d'avoir pu échanger avec vous à plusieurs reprises. Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. 😇 À bientôt, Jules
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Très beaux produits. Livraison rapide. Bonne expérience sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😇 Je transmets votre commentaire à toute l'équipe.👌 Au plaisir de vous revoir, Jules
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J'ai trouvé rapidement le matelas que je recherchais grâce aublenu et au description precise.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.😊 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. 😇 À bientôt, Jules
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Délai de livraison respecté et surtout colis très bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience.😊 Effectivement, nous mettons un vrai accent sur l'emballage de nos produits pour vous livrer sans encombre.📦🔧 À bientôt, Jules de Nateo Concept
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Réception rapide, produits conformes et très jolis! Service après vente réactif 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😊 Je transmets votre commentaire à toute l'équipe Nateo qui se fera un plaisir de vous lire. 🚛 Au plaisir de vous revoir, Jules
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour.😇 À très bientôt, Jules de Nateo Concept
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Beau site, très bien fait, me convient parfaitement. Bonne expérience d'achat et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour fort sympathique.😊 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept. 😇 À bientôt, Jules
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Très belle chambre bébé. Service livraison impeccable ils nous l’ont même mis en place évidemment c’est cher mais c’est de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😇 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept, Jules
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Incroyable je recommande les yeux fermés la qualité du produit le délai de livraison la rapidité de traitement de ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci grandement pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. 😊 Je m'empresse de transmettre votre commentaire aux équipes qui se feront un plaisir de vous lire. 😇 À très bientôt, Jules de Nateo Concept
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J'ai acheté un lit pour bébé évolutif (modèle palme). Le meuble est facile à monter (compter environ 2h30 à 2) et semble de qualité. Les coussin du siège sont par contre très ferme, il faudra rajouter des coussins pour être plus confortable. Gros gros bémol pour la livraison, s'il vous plaît changer de prestataire de livraison. Le livreur m'as laissé la palette en plein milieu de la cour car son transpalette ne roulais pas dans les cailloux. Pas aimable du tout, j'en avais les larmes aux yeux. Quand on commande un lit bébé, en général, c'est qu'on est enceinte et qu'on ne peux pas porter une palette seule ! Le livreur avait interdiction formelle de depalletiser, je me suis donc retrouvée seule enceinte de 6 mois avec une palette au milieu de la cour à devoir tout déballer pour transporter morceaux par morceaux dans la maison...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience de livraison et sommes navrés qu'elle ne corresponde pas à vos attentes. Malheureusement, le mode de livraison classique ne permet pas le dépôt des colis dans le domicile, c'est pour cette raison que le livreur n'a pas pu déposer votre commande à l'intérieur. N'étant pas informé du problème, je n'ai pas pu réagir et vous trouver une solution. Je fais quand même remonter cette information à la direction du transporteur pour que ce livreur soit plus conciliant dans le futur. Je me charge de monter un dossier d'indemnisation. Nous allons revenir vers vous au plus vite à ce sujet. Veuillez agréer une nouvelle fois nos excuses. Cordialement, Jules de Nateo Concept
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J'ai commandé deux lits mezzanine Hoya et je suis plutôt déçue de la finition. Même s'il faut reconnaître que c'est du costaud, le bois n'est pas bien poncé et non vernis. En effet, lorsqu'on passe la main sur les pièces, cela accroche beaucoup, même sur celles qui sont peintes. Je suis donc aujourd'hui obligée de m'en occuper moi-même. Avec plus de 600€ le lit, j'aurais espéré pouvoir les monter tout de suite après réception des colis, ce qui n'est malheureusement pas le cas et je dois encore investir du temps et de l'argent dans l'achat de produits pour terminer le travail. C'est bien dommage car à côté de ça, les pièces sont très costaud et visiblement de bonne qualité. Ça serait bien que Nateo concept fasse les finitions ou baissent carrément les prix. Je n'ai rien à redire en revanche en ce qui concerne la prise de commande et les délais.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience et sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. C'est la première fois que nous avons ce type de retour concernant la finition de ce produit. Sachez qu'il n'y a pas de vernis sur ce lit en bois massif. Il est 100% naturel et c'est l'effet voulu aussi. S'il y a des endroits qui ne vous conviennent pas en termes de finitions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes en mesure de renvoyer la pièce en question dans les 24 heures. Quoi qu'il en soit, nous allons prendre contact avec vous et remonter vos précieuses remarques au service qualité de notre fabricant dans un souci d'amélioration continue. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, Jules de Nateo Concept
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C'est le deuxième lit que j'achète, ils sont parfaits. Les 5 étoiles sont aussi pour le professionnalisme de nateo et leur disponibilité et gentillesse... merci à jules et toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour fort sympathique.😊 Nous sommes aussi ravis d'avoir pu échanger avec vous à plusieurs reprises. Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept une nouvelle fois. 😇 À bientôt, Jules
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Ras Facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour.😇 À très bientôt, Jules de Nateo Concept
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Meubles livrés en parfait état, conforme a ce que j'avais commandé. Livraison impeccable. Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de nateoconcept.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.😊 Au plaisir de vous revoir chez Nateo Concept, Jules
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