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Avis clients de natureliege.fr

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Bonjours, le prix de livraison trop élevé pour des bidons de colle.il me faudrait encore un bidon que je ne pourrai pas commande cause frais de livraison merci cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait commande livrée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Bonne navigation, commande rapidement expédié e

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix On trouve des dimensions, des épaisseurs,des choix divers et un prix vraiment abordable par rapport aux grandes enseignes.... je recommande et j’ai d’ ailleurs recommandé. Livraison également ok

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, matériaux de qualité !

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  • 4 / 5 1
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    dans l'ensemble je trouve le site bien fait facile a se repérer.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide, conforme et en bon état... Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Choix facile, livraison rapide par livreur sympathique, matériel de bonne qualité, prix correct, j´y reviendrai si nécessaire.

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    Bonjour Nous sommes ravie de votre expérience chez Nature Liège et espérons vous revoir très vite.

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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Ce produit et conforme à ça description

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  • 5 / 5 1
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    navigation sur site très facile. Délai respecté. Produit impeccable conforme à la commande. Je suis donc très satisfaite et recommande ce site très sérieux.

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    Bonjour Merci pour ce commentaire très explicite, nous apprécions votre retour. A très bientôt sur Nature Liège

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    Expédition rapide et bon emballage

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  • 3 / 5 1
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    je trouve le site agréable et j'y ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Attention à l'emballage qui est un peu léger, en cas de chute sur le quai ou dans le camion il pourrait y avoir des dégâts sur les bords.

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfait

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    Bonjour Merci d'avoir laissé votre avis, à très vite sur Nature Liège !

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    Bien emballé. Bonne tenue sur la palette. Produit très propre conforme à mes attentes. Livraison rapide.

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    Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous voulons offrir une qualité de produit et service irréprochable à nos clients. A très bientôt

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, colis bien emballé sur une palette. Le produit semble de qualité (pas encore posé). En tout cas il est conforme à ma commande.

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    Bonjour Merci pour votre retour, n'hésitez à nous contacter si vous avez besoin de conseils durant la pose, toute l'équipe de Nature Liège se tient à votre disposition. A bientôt!

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Bonjour Merci de votre retour, à très vite !

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livrer rapidement et très proprement. Facile a poser et très content du resultat, cela m'a permit de reduire le bruit entre deux chambre d'environ 15-20 db.

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    Bonjour Toute l'équipe de Nature Liège vous remercie de votre retour. A très bientôt

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    Site très clair, pas de difficulté pour trouver les articles. Simple et efficace. Suivi de commande et de livraison exemplaire.

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    Bonjour Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre site et nos services. Merci d'avoir partagé votre expérience. A très vite

  • 3 / 5 1
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    Je ne mets que 3 étoiles car le colis est arrivé dans un état lamentable (dommage que je ne puisse pas joindre les photos). Par chance le contenu était intact et je me demande par quel miracle. Je sais que Nature Liège s'en dédouane dans ses cgu mais pour moi ils sont responsables car ils choisissent leur transporteur. Surtout à 20€ de FDP, le minimum est que cela arrive impeccablement.

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  • 5 / 5 1
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    Bien en tout. Bon site tres clair. Preparation marchandise tres rapide Bonne livraison avec possibilité de choisir le jour qui convient, parfait. Et bonne réception de marchandise en parfait état Il reste plus qu'à travailler.

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    Bonjour Nature Liège met tout en œuvre pour vous offrir la plus haute qualité de produit et service. Merci d'avoir partagé votre expérience, et à bientôt sur Nature Liège !

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    Livraison conforme, rapide et transporteur trés compétent.

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    Bonjour Nature Liège vous remercie de votre confiance, nous avons la volonté d'offrir un service de qualité à tous nos clients. A très bientôt !

  • 5 / 5 1
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    super rien a redire

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    Bonjour Nature Liège vous remercie d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt !

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    Site très bien documenté

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    Très bien. La livraison a été rapide.

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    très rapide pour l'envoie

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  • 5 / 5 1
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    super

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    bon produit, rapidement envoyé

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    Matériel conforme. Recu rapidement

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    Très sérieux,bien informé, transport rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Corecte.

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    Nous sommes très satisfaits du suivi de notre commande, de la rapidité de livraison et de la conformité du produit par rapport à nos attentes. Nous vous recontacterons pour d'autres définitions de produits liège.

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    Efficace et rapide.

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    Excellente réactivité et excellent suivi de la commande !

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    Tout est parfait ! Livraison rapide et bien emballée. Prise de rdv avec le transporteur ok.

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    Livraison rapide, très bon rapport qualité / prix

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    Livraison rapide et très bien emballé, correspond parfaitement à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et produit identique a ce que j'ai commandé.

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    Le site est simple d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    service livraison trés bien

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    Livraison rapide. Emballage soigné.

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    Très satisfaite , produits conformes livraison impeccable

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    Envoi rapide malgré des conditions difficiles.

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    Les 2 panneaux de liège de 1 cm d'épaisseur commandés étaint cassés à l'ouverture du colis. Je n'ai pas reçu encore de répose à ma réclamation

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    Très rapide et de très bons produits, merci

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    Première commande sur ce site. Je cherchais une bande résiliente pour installer sous un rail de porte coulissante. C'est trouvé et installé

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    Très bon site. Manque peut-être un tuto pour les novices

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    Parfait!

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    Si le conditionnement de mes 3 rouleaux avait été correct j'aurai mis 5 étoiles ( à la fois, 3 est quand même un nombre à la con...) La qualité de leur liège standard est parfaite. Je peux me dire que j'ai trouvé un fournisseur pour mon chantier!

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    Livraison rapide

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    Très bon site, facilité de recherche. Les prix sont attractifs. tarifs de livraisons très corrects. Emballages soignés. Livraison rapide.

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    Produits conformes, livraison rapide, échanges conviviaux

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Livraison rapide

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    Emballage à améliorer

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    Livraison rapide et marchandise en bon état. Livreur ponctuel et aimable. Le coût de la livraison est un peu élevé.

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    Livraison rapide suivi de l'envoi performant rien à redire. Merci

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    Livraison rapide , commande conforme à la description et bon rapport qualité/prix .

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    Aucun problème rencontré pour cette commande livraison rapide

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    Livraison rapide,suivi envoi performant.

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    Bien.

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    Produits de très bonne qualité

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    Parfait, livreur poli gentil serviable nickel ras

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    lecture aisée et accés simple

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très mauvaise expérience sur ce site. Tout commence déjà par le service tchat en ligne, ou mes nombreux renseignements sont passés à la trappe. Après m'être renseigné sur les réseaux sociaux, je valide ma commande, soit 30 panneaux de liége et 8 kg de colle néopréne. Paiement de 53€ de frais de livraison, en sus de la commande. 3 jours après, désagréable surprise de voir que ma commande est posé à même le trottoir, sous la pluie. (preuve à l'appui avec photo) Pour couronner le tout, nature et liège on"oublié" 10 panneaux (peut être que je ne l'aurais pas vu) J'essaie de joindre le service client, via tchat en ligne, rien, je laisse un mail, rien et après avoir téléphoné sur un numéro surtaxé, j'ai enfin une personne. Je demande après coup le remboursement des frais de livraison, l'envoi des 10 plaques qui manquent, avec un geste commercial.(et même la encore, on me dit qu'il manque 9 plaques et non pas 10, alors que la palette est encore "filmée") Au final, au bout de 2 semaines et après avoir reçu les 10 plaques manquantes, aucun geste commercial, aucun remboursement des frais de livraison et surtout aucune excuse de nature et liège. Vous prend de très haut (copie des mails) en vous prenant pour ce que vous n'êtes pas, en me faisant comprendre que je ne comprend rien, quand je demande un geste commercial et qu'on me sort " oui mais monsieur, le geste commercial n'a aucun rapport avec la livraison et c'est le transporteur qui doit vous rembourser"...) Soit, je veux bien croire qu'avec le covid, c'est compliqué en ce moment mais cela n'excuse pas tout.

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    Livraison rapide (un peu trop élevée à mon goût), sinon rien à redire.

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    Livraison hyper rapide. Très contente du produit.

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    Parfait !

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    Le produit reçu n'est pas celui commandé et le remplacement n'est pas effectué dans les délais voulus. Manque total de professionnalisme

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    Rapide. Très rapide.

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    beaucoup de retard, dans l'arrivée de la commande et livreur prévu dans la matinée, et finalement 15h! merci

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    Palette de produits instable, mal filmée ou trop volumineuse. Un sac du bas éventré et se vidant, mais remplacé visiblement au départ.

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    Aucun suivi , commande reçu trempé et des plaques cassée , aucun retour malgré X messages et appels.

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    Super

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    Mauvais produit livré, dénis du SAV puis absence de réponse. Impossible d’obtenir un retour ou remboursement. J'ai commandé un sac de 100L de granulat de liège naturel 0.5-2mm. Il me fut livré un produit bien plus grossier fait à partir du bouchon de liège. Des granulés allant jusqu'à 8mm de long avec trace et odeur de vin, ainsi que les écriture de bouchon encore visible ! Ce produit existe bel et bien sur leur site, pour un prix 2 fois inférieur à celui que j'ai commandé. Après un échange de mails avec le SAV et partage de nombreuse photos, ceux-ci nient d'abord puis m'ignorent ensuite ! Je suis choqué et déçus par ces fournisseurs chez qui je commandais pour la première fois.

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    Réception marchandise rapide, emballage peu protégé par contre mais arrivé dans problème.

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    Top tip

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    très beau liège rendu impécable

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    C'est la deuxième commande est nous sommes satisfaits de vos produits.

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    Simple au niveau de la navigation sur le site, délai de livraison respecté, bonne communication des différents cheminements( commande,règlement, annonces du départ à la livraison de la commande)

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    Commande conforme reçue très rapidement. Je suis tres satisfaite .

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    bien explicite ! Merci.

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    Clair

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    très bon descriptif du produit et très rapide pour l'envoi

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    Livraison hyper rapide, produits conformes et en excellent état. A recommander

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    Trés Bon Site , Sérieux et rapide.

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    de la commande à la livraison, merci pour la rapidité

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    Commande conforme à la qualité présentée sur le site et livraison rapide.

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    Envoi rapide, bon rapport qualité/prix, mais emballage moyen (un des rouleaux était abîmé)

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    Delai trés acceptable. Veillez à retranscrire le numéro de téléphone jusqu'au livreur

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    Rapidité Site clair et net

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    Au top. Lundi : Commande puis mail pour savoir quand allait arriver mon colis, car "pressé". Mardi, réponse, en disant qu'il ferait au mieux. Mercredi, 13h, livré. Rouleaux impeccablement emballés.

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    Livraison relativement rapide pdt cette période de confinement

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    très bon site je le recommande

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    J'ai beaucoup apprécié le conseil en ligne rapide et efficace !

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    Conseil par téléphone, rapidité d’expédition, très bonne protection du liège.

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