Avis clients de negoce-chr.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Bon conseils rassurants mais mansongé sur le délai

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  tout est tres bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil par tél, site ok. Petit bémol sur la livraison : il y avait juste le choix de se faire livrer à votre boutique en Vendée ou pas UPS mais pas de proposition d'emblée de point relais. Donc le livreur ne m'a pas trouvé, et a renvoyé le paquet à un point de collecte proche de chez moi. Dommage qu'on n'a pas cette possibilité au moment de la commande.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5 1

  

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  geniale

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CYRIL L.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons eu à faire à 2 conseillères qui nous orientés sur le choix du produit et qui ont aidé également pour les conditions de la livraison. Entreprise réactive.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par AMELIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l’écoute et professionnel

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par NAWAL A.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ERIC C.

• 4 / 5 1

  

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  Je trouve le site plutôt bien mais par contre pas de livraison gratuite pour un produit à plus de 400 euros. Je trouve ça vraiment dommage de devoir rajouter 30 euros pour la livraison. Ça fait très cher...

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par AMANDINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai qu'une chose à dire un grand Bravo vous êtes au top. Si besoin d'autres matériels sans aucune hésitation je recommande chez vous. La livraison c'est très très bien passé, livreur super sympa qui nous as dépose notre chambre négative à l'intérieur de notre commerce. Merci encore de votre accueil de votre rapidité.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par NICOLAS F.

• 5 / 5 1

  

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  TRES SATISFAITE

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CHARLOTTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Prix attractifs et livraison rapide

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ARNAUD C.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai remarqué sur le site que les tarifs changent du tout au tout sans raisons apparentes d'un extrême à un autre. Heureusement que google existe pour pouvoir comparer.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MATTHIAS G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai decouvert et j'en très content. Un tres bon produit .

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité conformité

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, conseil, livraison, parfait, je recommande NEGOCE CHR.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l’écoute et dans l’arrangement ! Merci à vous !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CAMILLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire. Tout est ok pour moi

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SÉBASTIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que le transport ait pris autant de retard

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GERVAISE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique, sérieux, efficace. Je recommande !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ISABELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  satisfaisant

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MECS DE CERDAGNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de l’accueil et de la manière dont j’ai proposé la manière dont j’allais financer mon achat , cela a été accepté pour moi c’est très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARIELLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par YANNICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FLORIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ROSE MARIE R.

• 5 / 5 1

  

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  le site est bien organisé et bien détaillé, facil à trouvé ce qu'on cherche.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ISABELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique et suivi par Fanny. Rapide et efficace Four livré très rapidement comme demandé. Je recommanderais avec Négoce CHR

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par THIBAULT M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Prix bas.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CYRIL M.

• 5 / 5 1

  

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  Précis et efficace

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MAURICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service clientèle , c’est ma 4 e commande chez négoce chr et je recommande vivement de commander chez eux , très professionnel, réactif , possibilité de payer en plusieurs fois Je recommande vivement sans modération

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par TEDDY T.

• 5 / 5 1

  

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  TRES SATISFAIT JE RECOMMANDERAIS VOTRE SITE

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JEAN LUC C.

• 5 / 5 1

  

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  Déjà client, un très bon service très professionnel, et à l'écoute de nos demandes Merci

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LUCA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil, et très réactive

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ARMELLE S.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANNE-CÉLINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEAN-MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l’écoute et performants

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LUDOVIC B.

• 5 / 5 1

  

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  excellent, du début à la fin, merci beaucoup

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARIE-HÉLÈNE R.

• 4 / 5 1

  

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  Une expérience correcte avec une réponse sous 24h par mail.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par RÉGINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande très rapidement livré. Carton un peu abîmé par le transporteur. Mais les protections autour de la cafetière l'ont très bien protégé. Je recommande très sérieux et très rapide.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par JULIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité de l'entreprise si j'ai de nouveaux achats à faire de se genre je reviendrais vers eux

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JACQUES W.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par RUDY O.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par NICOLAS L.

• 4 / 5 1

  

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  RAS, réponse rapide.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALIZÉE C.

• 4 / 5 1

  

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  J’ai passé commande d’un congélateur professionnel je suis un particulier j’ai été bien renseigné sur le prix et le délai de livraison qui a été respecté je suis satisfait de mon achat je recommande site sérieux

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, réactivité et communication sur les avancées.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site lisible, prix interessants, livraison rapide. Aucun problème à signaler.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse presque immédiate aux demandes d'informations par courriel . La livraison en avance de 8 jours sur la date prévue !!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique très sympathique, la collaboratrice s'est renseigné des délais de livraison auprès du transporteur et est revenu vers moi systématiquement à plusieurs reprises.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ROLAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien, bonne réactivité et livraison en stock rapide.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vérification de la disponibilité du matériel avant achat. Arrivé ensuite dans les temps. Aucun problème avec le transporteur.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARIE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueuil

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ecoute, conseil et explications ont été au rv ce qui nous a permis de concrétiser notre commande.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien conseillé, bien livré, RAS

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site est très clair, bien conçu. Les livraisons se font dans les temps et même avant. La communication est parfaite avec le personnel très sérieux et en particulier Edwige qui est très compétente, sérieuse, appliquée, sympathique. Entreprise très sérieuse que nous recommandons +++++

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par LAURE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pro et réactif

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Par tel une personne qui donne confiance par les explications , le Suivi de la commande , la Rapidité , la qualité du produit , site a conserver et a recommander

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par CAPUCINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide,colis arrivé même un peu en avance, très bonne transaction

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MARGOT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelllent

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par STÉPHANIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toujours aussi agréable et professionnel

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien, produit bien emballé et le délai de livraison rapide. Le livreur très sympa et très professionnel. Je recommande ce site.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne transaction. Délai de livraison un peu long.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent je recommande

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande passé par telephone. Bon conseil et appel sympathique.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par HENRI C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AUDREY T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Après avoir commandé un deuxième appareil chez vous suite à une panne qui n’est toujours pas résolu sur le premier déjà 3 semaines !!! Je précise l’adresse de livraison en stipulant bien que la première fois il y avait déjà eu une erreur que l’adresse de livraison n’était pas la même que celle de la facturation l’erreur s’est reproduit encore une fois au lieu d’être livré en 48 heures j’ai mis plus d’une semaine à recevoir le colis. Je suis vraiment très mécontent du service.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis pas du tout déçu. J'ai reçu mon devis très rapidement et ai été livré rapidement. Le suivi de livraison est impeccable. Merci !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simplicité et efficacité

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  le détail du produit est exact, le colis était intact, bon délai de livraison

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service de qualite avec un personnel a l'ecoute, des vrais Pros !!

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse immediate et précise. tres pro.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bonne

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par JACQUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation plutôt intuitive. J'ai facilement trouvé mon bonheur: du matériel de qualité à un juste prix.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par VINCENT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, serieux, efficace

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Personnel agréable et réactif. Les prix sont intéressants et le suivi de commande impeccable. Malgré la situation compliquée et les délais plutôt longs, ils ont fait le maximum pour répondre au mieux à ma demande. Je recommande vivement, merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par RENÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  On peut avoir un conseiller au téléphone sans difficultés, réponses rapides, services impeccable jusqu'au bout et je n'hésiterai pas de nouveau à faire appel à Negoce CHR

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ALEXANDRIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conseiller par téléphone parfait.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace !!

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Troisième commande toujours aussi satisfait , Pour cette dernière commande un four Zanolli , remerciements tout particulier à Edwige mais également a l ensemble du service en général très dispo et très a l écoute.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Sur le site bien mais pas encore reçu la commande. Bien je j’aie reçu un message pour me dire que c’est expédié je ne vois rien venir et aucun lien de suivi. Après deux mails pour avoir le suivi ils vérifient « enfin » et la commande n’étais pas partie ! Donc voilà sérieux mais à moitié. J’en dirais plus quand j’aurai reçu la commande.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par LAURENT J. *

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  Réponse de negoce-chr.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous n’êtes pas sans savoir que tous les fabricants sont actuellement touchés par une grosse rupture de stock sur les composants ce qui retarde leur production et donc le réapprovisionnement chez leurs revendeurs. Le délai annoncé à mi-décembre vous avait d’ailleurs été indiqué lors de votre appel du 04 novembre. Nous nous excusons à nouveau qu’un mail d’expédition vous ait été envoyé par erreur avant cette date. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Negoce CHR

• 5 / 5 1

  

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  Leatitia a été très utile et m'a bien dirigé.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant à nos attentes. Service client très pro

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par FRANCK B. *

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  J'ai appelé deux fois, une fois pour augmenter le nombre d'articles d'une commande qui est déjà en expédition et cela n'a posé aucun problème une deuxième fois parce que le produit arrivé l'une des ampoules à claquer au bout de quelques secondes en appelant le service m'a renvoyé une immédiatement

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MICHELLE M. *

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  Parfait, bons conseils par téléphone. J'ai appelé un conseillé pour un renseignement, il m'a répondu mais à commis une erreur. Il s'est renseigné après l'appel, il s'est rendu compte qu'il m'avait donné une réponse erronée et m'a rappelé dans la foulée pour corriger, merci à lui, très professionnel.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par XAVIER M. *

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  Service commercial est très bien 🤩 merci

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ALICE R. *

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  Prix plus intéressant que la concurrence sur le produit concerné, commandé le dimanche et reçu le mardi. Que demander de mieux?

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ALFRED M. *

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  Beaucoup de références, prix corrects/concurrence, très bon ressenti suite appel téléphonique pour info sur stockage du produit que l'ai acheté. Suivi commande correct. Réponse au mails rapides J'ai aussi apprécié le rappel du transporteur avant livraison et la patience du livreur!

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par YVES P. *

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  Parfait

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ROLAND G. *

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  Très bon contact, personnel agréable et réactif. Envoi rapide et très bien emballé. Je recommande vivement !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par AUGUSTE G. *

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  Malgré un problème de livraison, le service client m'a réexpédié rapidement un nouvel appareil. Très bon SAV et accueil agréable. Merci

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par THIERRY M. *

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  menteur aucun conseiller au téléphone pas livrer 1 mois après la commande 1etoile c'est encor trop

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ROLAND L. *

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  Réponse de negoce-chr.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il semblerait que vous ne nous ayez pas contactés pendant nos horaires d'ouverture (08:30-12:30/14:00-17:30). Nous avons néanmoins bien reçu le message laissé sur notre répondeur et vous avons fait savoir par mail que votre demande était en cours de traitement. Nous nous sommes donc rapprochés du transporteur. Ayant perdu la trace de vos deux casiers de lavage, nous vous en faisons réexpédier. Ils devraient vous être livrés cette fin de semaine 30 ou début de la suivante. N'hésitez pas à nous contacter dès que le délai de livraison vous paraît plus long que celui annoncé ; des retards (notamment en période estivale) peuvent malheureusement parfois survenir. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Negoce CHR

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  Produit abimé alors que l'emballage est intact, je pense donc que c'est un second choix qui est expédié

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par HONORÉ K. *

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  Réponse de negoce-chr.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous confirmons que l'appareil expédié est bien neuf. Nos /"seconds choix/" se trouvent dans notre rubrique /"déstockage et occasion/". Un dégât a pu survenir durant le transport de votre commande. Comme nous le préconisons, vous devez vérifier l'état de la marchandise à l’intérieur du colis en présence du livreur, même si l'emballage vous paraît extérieurement en bon état. Si des réserves ont été portées sur le bon de livraison, nous pourrons alors faire le nécessaire afin de trouver une solution à ce désagrément. Nous allons donc nous rapprocher du transporteur afin de le vérifier les éléments et reviendrons vers vous. Toutes ces informations sont indiquées sur notre site internet : https://www.negoce-chr.com/content/1-livraison Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Negoce CHR

  Réponse de Honoré K

  

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  Même le polystyrène blanc pourtant très fragile n'était pas abimé ... Il n'y a pas eu de réserves transporteur

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  La communication concernant les dates de livraison est assez floue car les informations sont différentes entre le vendeur et le transporteur... A revoir donc. Les CGV sont assez simplistes du point de vue vendeur car il décline toute responsabilité en cas de retard et donc impossible de porter une réclamation.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par MARC B. *

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  Réponse de negoce-chr.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, nous mandatons des transporteurs et ne sommes donc pas responsables des retards pouvant survenir. Des dates nous sont communiquées au moment de l'enlèvement mais il peut arriver que celles-ci soient modifiées en cas d'imprévus sur la tournée du chauffeur. Nous demandons également à ce que le destinataire soit contacté pour une prise de rendez-vous. Nous nous excusons de n'avoir pas pu répondre plus précisément à votre demande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Negoce CHR

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  Plutôt satisfaisant. Contact au téléphone agréable et professionnel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MAURICE L. *

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  J’ai toujours pas reçu la commande

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par INÈS H. *

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  Réponse de negoce-chr.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons contacter le transporteur DPD afin de connaître la raison du retard de votre livraison. N’hésitez pas à nous joindre par téléphone 02.51.58.20.80 ou mail contact@negoce-chr.com pour toute question concernant votre commande, nous pourrons ainsi y répondre plus rapidement. Vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Negoce CHR

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  Problème de livraison

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MICHELLE M. *

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  RAS

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par DANIELLE L. *

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  ok.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par BENOÎT H. *

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  supère équipe très bien conseillé, information claire et précise .Commande très facile et livraison dans les délais. Vraiment rien a redire. MERCI, je recommande vivement.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par SUZANNE J. *

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  Bon conseil pour proposer un nouveau produit remplaçant

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARCEL J. *

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  Très bien Livre vite

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par DIANE P. *

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  Contact agréable adapté et très efficace Merci pour vos conseils !!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JACQUES M. *

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par JEANNINE C. *

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  Après quelques difficultés de devis, la commande a pu être passée normalement en bénéficiant de la promotion du WE. Bon point pour joindre un humain au téléphone et pas un chatbot.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CHRISTOPHE R. *

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  très bien.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par NATHALIE R. *

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  Au top

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MICHELLE G. *

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  Commande reçu rapidement et bien emballé au top je recommande

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CLAUDE G. *

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  Site claire et simple. Très bon accueil téléphonique

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ALPHONSE A. *

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  Reponse rapide, accueil agréable

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ADRIENNE O. *

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  Toujours a l'écoute après un coup de téléphone

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GUY N. *

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  il manquait la notice, le service technique me la envoyer le jour même en français très réactif

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DIANE G. *

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  satisfait

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par STÉPHANE D. *

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  La personne qui a pris en charge mon appel à répondu à toutes mes questions, la livraison a été rapide et efficace, tout comme mes échanges par mail avec Négoce CHR.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ALEX B. *

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  Accueil et renseignements téléphoniques parfait, très bon échanges. Livraison rapide. Je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BRIGITTE L. *

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  Superbe

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ALEXANDRIA V. *

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  ras très réactif

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ISABELLE M. *

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  Envoi super rapide, on ne peux mieux faire

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Merci et une livraison ultra rapide

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par SUZANNE B. *

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  Simple et rapide

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par HENRI D. *

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  Trés bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par COLETTE L. *

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  Navigation sur le site simple d'utilisation et intuitive. La conseillère de vente très à l'écoute, agréable et de bons conseils. Site sérieux, je recommande sans problème.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par CORINNE N. *

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  Rapide et fiable

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MATTHIEU C. *

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  Très bon service client. Disponible, efficace.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par CHARLES B. *

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  Facile d’accès

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par JOSÉPHINE G. *

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  facile d'accès

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PIERRE G. *

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  Accueil agréable. Suivi parfait de la validation de la commande jusqu’à la livraison. Je recommande vraiment ce site

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ZOÉ R. *

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  Sample et rapide. Merci

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par THIERRY M. *

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  AU TOP

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par HONORÉ L. *

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  Super très rapide et bon produits

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par RENÉ P. *

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  Commande reçu très rapidement. Entreprise sérieuse.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par CHRISTIANE G. *

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  Nous avons fait appel à un conseiller téléphonique pour réaliser notre achat. Nous avons passé la commande sur la base de l'entretien téléphonique et des conseils apportés. Leurs conseils étaient erronés, la marchandise livrée (un four mixte) ne correspond pas à notre besoin. Nous leur avons signalé dès réception de la marchandise. Ils n'ont pas voulu reprendre la marchandise (sauf avec une décote de 30% et les frais de port à notre charge alors que la marchandise n'était même pas sortie du carton...) PROFESSIONNELS DU CHR FUYEZ NEGOCE CHR, ILS NE SONT NI PROFESSIONNELS, NI COMMERCANTS ET N'ONT AUCUN SENS DU SERVICE AUX CLIENTS.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par VICTOR B. *

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  Réponse de negoce-chr.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons la situation dans laquelle vous vous trouvez et combien elle est pénalisante pour votre activité. Nous le regrettons. Lors du passage de la commande, nous invitons nos clients à vérifier les dimensions du produit même après un appel auprès d’une de nos conseillères commerciales. Nos fiches produit se veulent les plus détaillées possible pour faciliter l’achat. La législation de commande entre professionnels nous contraint d’appliquer une décote pour tout retour de marchandises. Ces mentions sont clairement explicitées sur le site. Cependant, aujourd’hui, nous tentons de chercher la meilleure solution pour répondre à votre problème.

  Réponse de Victor B

  

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  Nous vous avons déjà demandé de nous faire une proposition honnête en considérant le remplacement du four par un four adapté à nos besoins et voire même à moyen terme l'achat de matériel complémentaire tels que des réfrigérateurs de bar, vous n'avez absolument pas répondu en ce sens... Recherchez-vous vraiment la meilleure solution pour répondre à notre problème ? A notre sens, vous avez donné votre dernière réponse avec la reprise à -30% et les frais de port à notre charge... Si tel n'est pas le cas nous attendons votre meilleure proposition dans les meilleurs délais...

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  ras

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par PAULETTE G. *

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  J’ai déjà donné mon avis qui est mauvais pour moi car j’ai reçu ma commande abîmé sans que le transporteur me laisse la vérifier avant de partir sans oublié la signature qu’il a fait à ma place donc je déconseille votre site

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par FRANÇOIS F. *

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  Réponse de negoce-chr.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et votre déception de recevoir votre four abimé. Cependant nous ne pouvons être tenu responsable du manque de professionnalisme des transporteurs en provenance directe des fabricants. Comme nous vous l'avons précisé, nous avons entamé un recours auprès du fournisseur et faisons actuellement notre maximum pour vous permettre de bénéficier d'un échange produit. L'équipe Negoce CHR

  Réponse de François F

  

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  Bonjour , merci de me comprendre car sans four je ne peut pas travailler est venant de commencer mon activité ça deviens déjà compliqué, j’attend un retour de votre part en espérant qu’il soit positif merci

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