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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients sont également satisfaits de la qualité et de l'emballage soigné.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié, service et livraison très rapide, machine puissante, tout est bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSite sérieux et envoi très rapide, le lendemain de la commande.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSérieux et compétent.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSemble très bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéExcellent délai de livraison. La livreuse super aimable .
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à mon attente
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon produit mais limité en autonomie.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAprès 10mm d'utilisation déjà en panne. En attente du SAV.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLivraison comme prévue, livreur aimable. La tondeuse correspond à notre attente, sommes contents
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, produits bien décrits. Pour ce qui est de la livraison, Chronopost est la pire plateforme de livraison; livraison retardée avec motif d'informations supplémentaires, sans mentionner les informations demandées, les livreurs sont incapables de trouver l'adresse de livraison et mettent d'autorité votre colis en point relais.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiémateriel leger .montage aise
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéFuyez tout simplement le matos est peut être de bonne qualité mais le service client et le respect des CGV est un concept. Pas d’envoi de mail de confirmation de commande, de suivi d expédition, de facture. ( pas de respect de leur CGV) Suivi d’expédition après sollicitation et la présentation d’un livreur. Livreur qui ne présente pas le produit en question et qui ment sur la justification alors qu il avait effectué une livraison à la même adresse… Attitude hautaine prenant les clients qui sortent 756 euros pour des clients malhonnêtes. Demande de rétractation effectuée pour deux commandes et le président lui même Monsieur LEMAIRE Edouard (le fameux edouard du service client) demande une justification et prétexte ne rien pouvoir faire d’autre que de rembourser une tondeuse sur deux. Demande de justification de la raison de la retractation alors qu après les déconvenues on avait fait part de notre mécontentement en disant « merci de proceder au remboursement on fera autrement… » Méconnaissance du droit de la consommation. Oubli du principe même que la rétractation entraine la résiliation du contrat en voulant renvoyer un article pour lequel nous nous sommes retractés Le formulaire de rétractation sur le site n’entraine aucune confirmation par mail ce qui est purement et simplement une infraction qui peut entrainer une amende administrative allant jusqu’à 75 000 euros (art L242-13 du code de la conso) Demande des frais de retour pour une livraison qui n’a pas été effectuée et qui est de retour à l'expéditeur sans aucune faute du client et par les seuls manquements du vendeur et du livreur donc non imputable. Attention article 100 euros plus cher sur Amazon !!! Petit problème de calcul justifie les envoie à hauteur de 30 euros soit 60 euros pour un aller retour. Justification dès lors d’un aller retour pour deux colis de 120 euros mais exige 160 euros de cout de livraison quid des 40 euros supplémentaires Il pretexte un cout pour eux en oubliant les 756 euros du client qui ne tire aucun bénéfice …. Bref petit rappel sur les ventes à distance vous bénéficiez d’un droit de rétractation usez en si vous ne souhaitez pas un produit il en est de même pour les livraisons on ne peut vous facturer que si c’est vous qui avez entrainé la situation…. En attendant mon remboursement dans les délais à défaut de quoi la fameuse entreprise Nemura sera mise en demeure de paiement assorti du taux légal de majoration, entreprise à fuir.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéclair
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRéactif et bons conseils
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéMon colis a ete livre chez une autre personne et personne ne s embete a me remboursé ou me renvoyer une roue
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait ,conforme, envoi rapide
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiématériel conforme délais de livraisons respecté
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRéponse du conseiller Édouard à chaque message... Guide pour la commande de la pièce... Livraison au point de vente sans problème
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéProduit impeccable...mais à l'intérieur de la malette y a des emplacements vide pour l'outillage....
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