Evaluations clients
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Produit et tarif correct, mais livraison trop lente
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Très bien conseiller par téléphone Le moins chère que j'ai pu trouver sur le net pour du sur mesure Commande longue pour la mise en fabrication mais normale vu la situation sanitaire que nous vivons. Mais une fois fabriqué livraison rapide. Reste plus que l'installation du portillon pour finaliser ma satisfaction du site et du produit.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Suite à une erreur de commande de ma part aucun retour n est possible dommage
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Top rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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tres correct
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Une bonne réaction quand il y a un problème. Facile à joindre. Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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en fait la largeur du portail fait pour chaque ventaux moins d'1;50 comme je pouvais le penser, mais 1,50 m y compris les attaches aux poteaux, donc j'ai dû modifier en conséquence ce dont je ne m'attendais pas du tout. Par contre, très belle qualité, presqu'exactement ce que je souhaitais. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Reçu tout mes colis en parfait état ,montage très facile
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Produit arrivé en retard (COVID) et abîmé. L’emballage est vraiment très très léger aucuns angles protégés a peine filmé. Il me manque encore toute la quincaillerie, la poignet, les clés... On m’a livré une porte inutilisable... Je déconseille fortement car le fabriquant se renvoie la balle avec le transporteur et le dossier n’avance pas... Je pensais éviter ce genre de problème avec un site français, je suis très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W. *
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Convient parfaitement à mes attentes et entretien téléphonique pour explication de mes exigences respectées. Je recommanderai certainement prochainement sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Très bien. Portail bien arrivé malgré le vilain virus. Toujours dans ses cartons mais la qualité semble être au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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La.commannde correspond à mes atente bon produit livraison rapide très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Globalement satifait du service. Portail et moteur reçu dans les delais malgre le confinement. Livaison sans probléme. La notice d'installation serait à améliorer, j'ai du reprogrammer les télécommandes contrairement à ce qui est indiqué dans la notice.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Bonjour,j.ai commandé ce portail le 4mars avec promesse d’une livraison sous 10 jours, 98 jours après je n’ai toujours pas de portail... Entre temps vous ne m’avez jamais contacté... Je ne comprends pas que vous me demandiez mon expérience client alors que vous me laissez sans nouvelles pendant plus de trois mois
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Ok pour le site, l'emballage, le livraison, le produit. Problème sur le presse étoupe du boitier de l'option barre palpeuse: La porte ouverte maximum en position haute le presse étoupe vient déformer de 5mm le capot de protection porte, donc risque de casse du presse étoupe.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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Aucun suivi ne rappelle jamais 3 mois pour avoir le portail qui n était pas le bon modèle et 3 semaines pour avoir le panneau solaire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Très bien, livraison au top avec deux livreurs sympas et efficaces, bon matos.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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tout a été parfait pour la mise en place.Bravo pour les côtes .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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livraison rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Parfait. Le portail et la quincaillerie sont vraiment de bonne qualité. Facile à poser.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Commande reçue conforme à la demande et portail de qualité installé facilement. Je recommande ce site marchand.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Très bon suivi, réponse téléphonique rapide. Je suis actuellement en relation avec le service après vente, les personnes sont attentive à mon problème. continué dans cette dynamique. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Navigation aisée, site clair et produits bien détaillés et correspondant bien à la réalité. Livraison dans les temps et produit très bien emballé. Suivi de livraison : disponibilité, contact professionnel, communication simple et claire. Produit de très bon rapport qualité/prix. Montage par des professionnels facile et rapide. Fonctionne parfaitement depuis l'installation il y a 4 mois maintenant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Livraison commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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8 service après vente tout à fait convenable. Facile à joindre et la livraison c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Produits de très bonne qualité. Avec une glace et non un plexiglass. Grosse différence avec les produits de magasin de bricolage. Livré rapidement. Très bien qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Service, qualité et prix au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Commande à l'entrepot direct, sympa, pro. Livraison niquel Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Livraison conforme à la commande, rapidité de traitement de celle-ci. Je recommande ce site!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Entièrement satisfait, bonne qualité . Seul bémol la couleur attendue n’est pas tout à fait conforme à l’image du site.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Ma porte de garage sectionnée, facile à monter produit bien finit je l'est déjà proposé à plusieurs. Maison très sérieuse. A bientôt pour une prochaine commande et un merci à toute votre equipes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Site clair et parfaitement compréhensible, suivi de commande impeccable, correspondance pour éléments techniques avant mise en production de la commande rapide et consciencieuse, service de livraison intégral avec des délais respectés. Livraison réalisée avec beaucoup de soin et livreur très aimable et attentif. Je recommande grandement NEO10.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
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Commande passée par internet grâce à un logiciel de visualisation très bien fait. Il suffit de mettre ses mesures et de choisir son style de porte de garage et le tour est joué. Facilité de règlement en 3 fois, c'est parfait. Le délai de livraison aurait été respecté si le Covid n'était pas passé par là mais cela n'est nullement la faute du fournisseur. Matériel reçu de très bonne qualité avec des explications claires pour le montage. Rien à dire, je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Portail coulissant de qualité conforme à sa description
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Dans l’immédiat, non . pas encore montée
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Service technique répond rapidement pour le conseil avant l achat et donne des conseils pour le montage et le choix. La fabrication à été maintenu pendant le confinement. La livraison s est passée certes avec un peu de retard mais le livreur a été très aimable et à l heure donnée par téléphone. Ma qualité du portail et de la documentation sont la. Reste plus qu à procéder au montage suivant la procédure donnée. 😊
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Portail reçu avec un moteur défectueux idem pour le digicode.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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2 eme commandes depuis le début de l'année et tout se passe pour le mieux, j'attend avec impatience mon 2 ème portail
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Bonjour j'ai été satisfait de ma commande .Merci .
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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J'ai commandé deux portes sectionnelles, et j'ai reçu le jour de la mise en place du confinement un certain nombres de cartons! les portes étaient livrée en kit à monté soit même, et le montage n'a rien de simple. Si lors de la commande la personne m'avait précisé que les portes étaient sous forme de puzzle, je n'aurais pas acheté.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Rien à dire, super travail
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Produits en eux-mêmes corrects (3 portes enroulables de garage très belles,mais pas de recul sur la fiabilité pour le moment + 1 porte de service de qualité très moyenne),mais une des pièces qui maintiennent les coulisses sur le coffre s’est cassée spontanément,sans garantie,sans geste commercial...Décevant!...Obligé de commander une joue gauche de remplacement : A la réception,ce n’est pas la bonne pièce ! Il y a un axe mâle en saillie alors qu’il me fallait un roulement à billes femelle...Heureusement,j’ai pu bricoler avec l’ancienne joue...Irritant!Les petits livrets de montage sont très succincts et plutôt mal faits (faits sans doute par des hommes qui connaissent,sans penser à ceux qui font ça pour la première fois).Enfin,accueil téléphonique très inégal,tantôt revêche et peu coopératif (un homme),tantôt plutôt aimable et cherchant vraiment à vous aider(une femme)...Au total,je ne suis pas sûr du tout de faire appel à vous à nouveau,et de vous recommander à d’autres personnes.Et de plus,nous n’avons aucun recul sur la fiabilité de l’ensemble...Hum...
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Je recommande Neo pour le serieux de l ensemble des prestations
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Navigation très pratique, beaucoup d'informations et d'explications utiles pour les commandes de portails et portillons alu, ainsi que kit peinture retouches, livraison comme prévue, matériel très belle qualité, je suis très satisfaite de Neo10.com et je le recommande vivement...
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Concernant la commande de 2 portes de garages sectionnelles sur le site de NEO10, le contact au téléphone s'est bien passé, ainsi que la commande, mais la livraison est à améliorer (2 livreurs) qui livrent un sac de patates, attention à vérifier les panneaux en alu et les angles !!. Concernant la qualité des produits, bon rapport qualité prix, à voir dans le temps, un joint de bas de porte est monté à l'envers ??, dommage. Bon courage pour vos commandes.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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il manquait la notice pour la batterie de secours
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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colis bien Reçu un peu long mais ce n est pas de votre Faute vu la Période de confinement qu on a vécu Merci à Tous
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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tres bien service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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notice ne correspondant pas au model de porte de garage poulies dépassant du châssis de porte (obligé de casser des morceaux du plafond) chaine du rail sans attache rapide rendant une modification compliquée
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Très bien, malgré un petit couac sur un article la société a fait le nécessaire rapidement. Donc parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX E. *
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Aucun problème, délai respecté. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Catastrophique : le portillon reçu est abîmé, neo10 ne veut pas faire l'échange... Résultat : la palissade n'est toujours pas montée, je vais devoir porter plainte pour ce produit non conforme à ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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je deconseille article recu qui ne correspond pas a la commande et retour frais a notre charge alors que nous ne sommes pas responsable de l'erreur
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Bonne équipe. Délais de fabrication et de livraison respectées. Produit de qualité mais peut encore être amélioré par des aménagements simples au niveau de fixation du coffre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Fabrication de qualité et service compétent! Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Rapport qualité-prix imbattable pour du sur mesure. Notice video + papier excellente !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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J'ai reçu exactement la pièce qu'il me fallait et dans des délais courts. Merci de cette réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Livraison dans les temps et produit conforme a mes attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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très bonnes prestations livraison rapide et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Matériel de très bonne qualité facile à poser et depuis 6 mois aucun soucis. Seul bémol le SAV la porte s'ouvrait seul à cause du palpeur et les deux techniciens que j'ai eu ne m'ont pas aidé. J'ai du trouver seul une solution. La porte est configurée pour ne plus s'ouvrir en cas d'obstacle mais se stopper. Depuis plus d'ouverture intempestive.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Merci la livraison c'est tres bien pase
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Porte de Garage arrivée en mauvais état. Refuser la commande. Et depuis, 3 semaines sans nouvelles, sans explications, et sans horizon concernant la livraisons de cette porte une fois réparer. Le covid étant passé par là, plus le délai d'attente normal, plus un produit livré défectueux, plus un délai d'attente pour réparation plus aucune nouvelle de la société, cela fait un peu beaucoup de reproche. Bientôt 6 mois d'attente mais le chèque à été encaissé très rapidement. Un peu de sérieux s'il vous plait......
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Très bien. J'ai même appelé pour avoir un conseil. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Livraison parfaite, les livreurs étaient vraiment précautionneux. Le portail est d'une grande qualité. La notice manquerait un peu de détail (quant à l'utilisation des vis, car tout un tas de vis de différentes tailles mais on ne sait pas laquelle utiliser). Cependant j'ai tout de même réussi à l'installer et je ne suis pas spécialement bricoleur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Prix correct, délai de livraison respecté. Par contre emballage trop fragile. Déçu des mesures lors de la commande. 240 correspond à l'ensemble et non la largeur de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Site et conseillers au top je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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J'attend toujours le technicien pour venir remplacer les lames défectueuses de mon portail !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Commandé et livré rapidement r.a.s.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Site tres serieux,livré dans les delais,materiel impeccable. je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE E. *
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Très contente car équipe réactive et très arrangeante. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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Site bien fait simple efficace. Livraison impeccable bien protégé. Produit de qualité rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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le portail coulissant commandé correspond tout-à-fait à ce que nous voulions
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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tout à fait conforme à ma commande produit de bonne qualité montage ultra simple merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Je dois reconnaître que monter une porte de garage soi même c'est comme réaliser un puzzle les yeux fermés ! Tout s'est très bien déroulé avec un service client extrêmement compétent. J'en profite pour féliciter cette société dont le professionnalisme est exemplaire. Très très heureux de mon choix et de mon investissement. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Pas de garanti?
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Sérieux, efficace, matériel de qualité, porte de garage sur mesure, notice de montage succincte .
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Site web pratique et clair; Réception rapide de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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délai de livraison beaucoup trop long , produit de mauvaise qualité ( trop fragile) erreur de livraison qui a demandé encore une attente ,bref je déconseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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C'est dommage que les montants latéraux soit si larges, ( 7 cm chacun ) ce qui rétrécit le passage de la porte, cela n'était pas mentionné, dans vos explications vos concurrents le déclare, pas vous, avec les voitures actuelles, obligés de rabattre les rétroviseurs pour rentrer ou sortir le véhicules, donc manoeuvre si vous me faites une bonne reprise, je vous achèterai un bp plus grand ( 2,50 m ) . celui que j'ai monté est dans un état impeccable . à vous de voir..... Merci de me répondre.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Tout a était conforme à mes attentes je conseille neo10com . Joel dpt Vaucluse
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Très bon travail bon suivi et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Très bon portail de bonne qualité bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Facile pour commander du sur mesure directement sur le site . Contact par mail efficace et rapide . Délais respectés . Cependant l'équipement de fermeture est bas de gamme .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Livraison dans les temps matériels en bon état de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Livraison très en retard par rapport à la commande.Portail abîmé à la livraison et retour chez le fournisseur.Nouvelle Livraison au mois de Février c’est à dire plus de deux mois après Et la le portail est de deux finitions différentes.Apres le confinement Rdv pour le changement des lames avec un mail et erreur de date sur le mail pour le Rdv .Je pense que vous comprenez pourquoi je ne suis pas du tout satisfait après une commande du mois de novembre 2019 .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Bonjour tres facile d'avoir un commercial le dépannage d'un moteur de volet livraison rapide aucun problème a la réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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C'est bien donc c'est normale donc cela doigt etre toujour et par tous le monde! On doigt travailler comme cela Pas besoin de le crier sur les toits Bravo Neo10.com
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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tres mauvais systeme commercial
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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pour le site et les services NEO je n'ai pas eu de problème, là ou je suis bien moins satisfait c'est la motorisation du portail, les moteurs font vraiment petite qualité ainsi que le bruit qu'ils font pendant la manoeuvre, le client n'était pas satisfait et je le comprend, personnellement je ne voudrais pas ce type de moteur. par-contre j'ai été satisfait par le portail et le portillon qui je trouve sont bien conçus et sont esthétique, dommage que cette motorisation gâche tout.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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article en tous points conformes a ceux présentés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique