Evaluations clients
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Livraison très rapide et conforme à la commande, très contente du service, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Très bonne aide pour la commande, livraison impeccable. Facile à monter grâce à la notice détaillée. Mais aucune indication sur le site pour le déverrouillage automatique. Étanchéité, l'air passe sur le pourtour
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Pas mal
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Informations concernant le fonctionnement des capteurs de sécurité inefficace. Ma porte de garage ne se relève pas lors de son fonctionnement alors que les capteurs ont bien détecté la présence d'un obstacle.Cependant heureusement elle fonctionne en dehors de ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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perdu chèque
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Ayant commandé une porte coulissante latéralement et non électrique, ma surprise a été de constaté au moment de l'installation l'absence de la serrure d'ou la nécessité d'une commande supplémentaire (donc un manque d'information sur les accessoires fournis avec la porte)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Content du produit,correspond a la description,livraison dans les délais ,pas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Le site est très bien, le matériel ok, délai respecté, la notice de montage laisse paraître quelques erreurs concernant la mise à mesure des différents éléments à recouper. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Matériel trés bien fini et robuste - bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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excellent service à tout point de vue Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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rien as dire tout est ok bon produit
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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delais de livraison transporteur serieux concernant la commande rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Un petit souci au chargement, mais immédiatement corrigé. Trés sérieux; Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Très réactif, sympa, tout c’ Bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Portail nickel, très bon qualité/prix. Transporteur humain, bon relationnel ! A recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *
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Pas pro du tout
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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ras parfait pour tout je suis enchantée de votre site
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Tres sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Produit à la hauteur sauf la motorisation. Sav aussi même si la carte de la motorisation a du être remplacée 3 fois. Oui c est beaucoup mais la hot ligne a gérée a chaque fois. Bon j ai bien senti que si cela avait été 5 ou 6 fois cela aurai peut-être fini par les énerver. Rassurez vous la qualité du sac fait que je recommanderai chez neo10 et que je le recommande à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Livraison dans les délais La porte de garage était bien protégée Les deux livreurs étaient sympathiques vraiment rien à dire bravo néo 10 .
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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LIVRAISON UN PEU LONG MAIS TRES BONNE QUALITE DU PRODUIT BREF CA VAUT LE COUP D'ETRE PATIENT
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Très beau portail reçu dans les délais.Service impeccable,soigneux et attentif.Conseiller toujours disponible pour les renseignements.Très bon rapport qualité prix.Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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bon produit, facilité pour le contact, la note concerne la durée de fabrication très,très mal respecté.aucune tenus de parole sur les date de livraison.mon conseil payez par Paypal cela m'a permis d'annuler ma commande et après un accord sur le respect de la date de livraison pouvoir régler au livreur
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Très bien Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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bonne qualité des produits et facile à mettre en place. J'avais déjà pris une porte de garage chez vous et suis satisfait des volets
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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bonjour Pour des dimensions standard pas de probleme . Des que cela change ,grand ou haut ou moteur différent , la c'est n'importe quoi... Je conseil pour dimensions commune et a fuir pour le reste . Je suis très objectif.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Rapidité de livraison très correcte. Embalage correct. Aimabilite du personnel et du livreur sympas
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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ras bien sur le produuit
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Après un simple appel téléphonique; j'ai reçu un mail avec un devis que j'ai accepté. la livraison a été très rapide et je suis très contente de cette réactivité. merci beaucoup et pas de frais de livraison cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Suivant le cas, personne agréable ou désagréable au service clients. Erreur pour certaines pièces dans la livraison. 2 portes de garages commandés, porte enroulable rien à redire niveau qualité , porte sectionnelle qualité très moyenne surtout ce qui concerne la fixation (rail, pattes etc...). Notices assez vague et illustrations "flou", pour le montage il vaut mieux avoir de bonne notion de bricolage pour le montage.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Info et devis fait par le commercial , commande OK en attente de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Porte sectionnelle montée par mes soins. Je n'ai rien à dire sur la qualité. Par contre je remercie neo10 pour les non réponses suite au faux ecoincon livré plié et donc inutilisable. J'attends toujours le geste commercial proposé par téléphone. J'ai remplacé ce faux ecoincon par un bois de section 100x100. A ce jour je dois me débrouiller et débourser pour faire réaliser un pliage alu râle 7016 afin de l'habiller de l'extérieur. Peut être qu'un jour vous me recontacterez.
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Rien à signaler, tout est conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Très content de notre nouvelle porte de garage.
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Très bien, site clair, livreurs super, qui déposent la marchandise sur le chantier même! La notice de montage n'est pas toujours très facile à comprendre (puisque sans explications en français) mais bien corrigée par le SAV performant.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Automatisme neuf , Vérin défectueux, renvoyé Chez Neo , pas d’échange mais une réparateur le vérin neuf ! Il a fallut attendre et les appeler à plusieurs reprises pour qui le le renvoies ! Fidèle clients de Neo et jamais déçus jusque là, mais sur ce dernier achat déçu !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Nous sommes satisfaits du résultat
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Le produit est de qualité, robuste, bien fini et a un excellent rapport qualité -prix. Par ailleurs livraison ponctuelle .on ne demande rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Le site est facile d'utilisation et maintenant avec le prix qui s'affiche en direct c'est top. Par contre il est impossible de faire de la domotic car vos moteurs ne sont pas prévu pour cela et personne ne vous le dit. L'ensemble est plutôt de bonne qualité. mais il serait préférable que l'aluminium des lames soit un peu plus épais.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Bien. Matos de qualité correct et robuste. Porte sectionnel commander chez eux mais beaucoups de retard de livrai 3 mois. Hors période covid c'était en septembre octobre. Une fois le matos chez moi les choses ce complique notice du montage moteur pour porte qui s'ouvre par le haut. ma porte est sectionnel ouverture latéral. Probléme on mavais dit que tout passe mais pas du tout ! je pensé mettre le moteur au dessus de la porte. Du coups nous avons du monter le moteur sur le milieu du mur. Beaucoup de bricolage et de modification nous même. ' En résumé si vous avez un garage un peu 'spécial', ancien, pas trop de niveau ou d'aplomb. Maison des années 60 attendez vous à bricolé pas mal et sans matériel c'est mort direct. Bien sur tout cela n'est pas la faute de neo 10 qui ma vendu la porte aux cotes donné. 1150€ porte automatique montage moi même de a à z je ne regrette pas du tout l'étanchéité comparé de la porte de 60 ans et la le moteur tracte fort 'puissance réglable'. les télécommande réponde bien. Je me sert de mon véhicule que le weekend donc la porte + moteur devrait bien durer. Bon matos pour pas trop chére mais attendes vous à bricolé pas mal non neo10 la porte ne ce monte pas en un clin d’œil à tout les coups bande de filous ;P
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Super content du produit et du sav
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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commande facile, livraison dans les delais annoncés, fabrication Francaise, pose tres simple avec aide toutefois, mais conforme aux dimensions, produit de qualité, aspect dans le temps du produit correct, tarif tres attractif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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je n ai pas recu ma commande elle est programmée debut juillet apres vous aurez ma reponse .pour le moment tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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c'est la 6eme commande et toujours satisfait de cette société.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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respect délais de travail et de livraison pour info 4 ème commande a recommander de nouveau si besoin
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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l'interlocuteur était à l'écoute et compétant. .Le suivi de ma commande et le délai était correct. Ma demande de renseignement et la commande de pièce proposée sont bien coordonnées.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Commande précédente jamais reçue: perdue par la poste qui nous demandé de porter plainte (contre qui ?). Accord avec neo10 pour refaire la commande à moitié prix. Geste commercial bof pour une pièce qui de plus n'aurait jamais dû casser(attaché de porte). Plus généralement : qualité moyenne de notre porte de garage avec portillon. Un ami en a acheter une sans portillon. Elle semble bien mieux...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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vraiment à l'écoute quand on appelle pour un soucis, même 6 ans après avoir commandé. Service très efficace et rapide. Réellement c'est pas courant de tomber sur des sites aussi disponibles. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Problème sur télécommande non résolu. Elle ne fonctionne pas, et néo 10 ne veut pas la changer.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Bon rapport qualité prix, bien emballé, facile à installer et livré dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *
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Rien à dire, éléments conformes à la commande. Arrivés en bon état
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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très content de vos produits ,et de votre suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Dommage que le service commercial ne soit Pas votre fort !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Une équipe très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Commande passée par téléphone efficacité rapidité personne aimable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Satisfait commande rapide Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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R.A.S. tout c'est bien passé De la commande à la livraison. Vous êtes des "PROS".
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Commande reçue rapidement. Petits accessoires bien pratiques
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Je n'ai jamais reçu ma commande commandé par téléphone, ils n'ont jamais donné le tracking du colis, ni donné des nouvelles !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Livraison très tardive, à chaque fois que j'ai téléphoné on me disait cette semaine et c'est reparti pour l'autre semaine je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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je suis tres satisfait de la porte de garage.elle est au top.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Bon service, délais de livraison très correct .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Pas encore reçu ma commande donc pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Cette entreprise ne respecte pas ses engagements. Elle annonce sur la facture de votre commande: livraison gratuite dans un délai de trois à quatre semaines. Pour une commande passée mi janvier, toujours rien six mois après .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Très sérieux malgré le confinement à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Après avoir réglé le montant de la commande Mi Mars 2020, le 09/06/2020...je suis toujours en attente de livraison.Même si le CODIS-19 est passé par là entre temps, un tel report de délai est anormal, et surtout aucune réponse à mes messages de relances. Je déconseille fortement, car vraiment il ne faut pas exagérer.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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J'ai commandé une porte de garage enroulable qui a l'air de très bonne qualité et qui se pose tres facilement a 2. Le fait qu'elle soit pré montée et que les réglages de courses soit deja fait en usine facilite grandement l'installation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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bon produit, bonne finition
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Délai de livraison trop long, nous sommes toujours dans l'attente de notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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commande passée le 24/05, SMS reçu le 25/05 avec confirmation livraison 24h, 5 appels plus tard la commande reçue le 8/06. Il a fallu insister !!! dans espace clienty pas possible d'avoir le n-ro de suivi, il faut appeler et demander chaque fois ...
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Commande toujours pas reçu alors qu’elle est soit disant dans votre entrepôt depuis le 29 /04 /2020 que l on arrête de me dire qu’il ni a pas de transport dans ma région région,même pendant le confinement je n ai pas eu de problèmes de livraison je ne peux pas partir de chez moi car pas assuré en cas effraction à cause d un volet si j ai été satisfait de la porte de garage je ne commanderai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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bon produit , facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Pas encore installé, satisfait de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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j ai renvoyé article le 16-3-2020 en colissimo toujours pas remboursé je mets ça sur le covid cdt merci de faire le nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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commande conforme produit de bonne facture j'ai juste une charniere de portilon de porte qui a laché mauvaise utilisations des enfants le prix de la pieces un peu elevé mais sinon RAS JKB29
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très bon produit fiable et documentation en français bien détaillée. L'installation n'a posé aucun problème. Cette carte était destinées un carte Otio en tout points compatible Félicitation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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delais tres long (annonce que les livraison continue mais en fait pas de livraison pendant 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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devis tres bien reactif
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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La livraison a eu un mois de retard .Je ne recommanderais plus jamais sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Pas terrible le delais de livraison 12 jours pour recevoir la commande On est loin des 24-48h
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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je suis très content des délais de livraison matériel reçu en parfait état facile à monter et à regler
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O. *
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apparemment bon produit, pas encore installer, très bien en rapport qualités prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Pas la bonne dimension
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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c'est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Sérieux livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Produit livré rapidement et de bonne qualité, peu d'adaptation à réaliser hormis l'insertion de la serrure qui a nécessité un coup de lime. 2 remarques à faire : - les roulettes fixées sous le portail laissent un jour important entre le seuil béton et le portail, un petit enfant risque d'y mettre les pieds ; je suggère que les roulettes soient insérées dans le montant bas pour réduire cet espace. Je n'ai pas eu l'impression en vissant la crémaillère qu'il y avait le renfort annoncé dans le montant bas.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Navigation sur le site satisfaisante Ponctualité livraisons OK En contre partie la qualité du matériel livré laisse à désirer (exemple : motorisation portail coulissant et Kit vidéo de très mauvaise qualité)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Très bonne conception . pose nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Très satisfait du la qualité des produits. J'ai commandé 2 portes de garage, 2 portes d'entrée, 9 fenêtres avec 9 volets roulant. Tout correspond à mes attentes. je recommande neo10
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Horrible!! Les pièces étaient endommagées dans l'emballage. Nous avons eu aucun recours... Aucun SAV et aucun dédommagement. Ne commandez rien sur ce site!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Site très clair, produit de qualité et livraison rapide , livreur très sympa n'hésite pas à donner un coup de main👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEX S. *
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Tres satisfait du produit correspond à la commende. Le seul point négatif est le temps d attende du produit . Sinon très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Entreprises très sérieuse respect des livraisons et des prix affiché excellent matériel je vous recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Avis affichés par ordre chronologique