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Avis clients de neoverda.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 150 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2290 avis depuis le 10/01/2017

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Informations et contact Neoverda A propos d'Avis Vérifiés

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Informations neoverda.fr

  • Société

    Neoverda

  • Description

    Site de vente en ligne de terreaux, paillages, fournitures pour l'aménagement du jardin et des espaces verts. Nous proposons à nos clients particuliers et professionnels d'utiliser la géolocalisation afin d'acheter les produits au plus proche de leur chantier.

  • Adresse

    50 rue Ernest Renan 69120 VAULX-EN-VELIN

  • Website

    https://www.neoverda.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par SABBAH C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 4 / 5
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    livraison rapide et correcte livreur sympa certaine dalle avec ergot cassée sinon de bonne qualité je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la sympathie de notre livreur. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines dalles étaient endommagées. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions votre recommandation et restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Cordialement, L’équipe Neoverda.

  • 5 / 5
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    très clair, permet de choisir la qualité et la quantité de paillage souhaité. Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre claire et que vous ayez pu choisir la qualité et la quantité de paillage qui vous convient. Votre satisfaction concernant la livraison est également très appréciée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en paillage ! Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    livraison rapide et parfaite, produit facile à trouver sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 4 / 5
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    Il faudrait que votre site en région parisienne dispose de tous les produits que vous proposez sur votre site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note positive ! Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits en région parisienne et apprécions votre retour constructif. Sachez que nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer continuellement notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L’équipe Neoverda.fr

  • 5 / 5
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    Très facile d'utisisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très facile d'utilisation. Chez neoverda.fr, notre priorité est d'offrir une expérience utilisateur agréable et accessible. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe neoverda.fr

  • 5 / 5
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    Site clair Accès facile Super service Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et que vous ayez trouvé l'accès facile. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service vous satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience de qualité. Bien à vous, L'équipe de neoverda.fr

  • 5 / 5
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    On ne peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Site très pratique et fonctionnel Le choix est très varié et prix très compétitif Le système de calcul de la quantité : très appréciables Le choix de la livraison également judicieux Le professionnalisme du personnel à la réception quand on choisit le retrait 👍 Bref, pour une 1ere expérience chez eux, je suis pleinement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique et que notre gamme de produits ainsi que notre système de calcul de quantités vous ont plu. Votre appréciation du professionnalisme de notre équipe est très valorisante. Nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience de qualité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt, nous espérons ! Cordialement, L'équipe Neoverda.

  • 4 / 5
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    Les produits proposés sont très bien et rapport qualité / prix excellent comparé aux jardineries! J'ai pu demander à un ami de retirer ma commande sur place mais il est dommage que les points de retrait soient si loin / peu nombreux et que le prix de la livraison pr 1 balle de 200L soit si cher (~35€/balle livrée). Si je n'avais pas cet ami, je n'aurai pas pu en profiter.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et leur rapport qualité/prix. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre commande grâce à votre ami. Nous comprenons que l'emplacement de nos points de retrait et le coût de livraison puissent poser problème, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 3 / 5
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    Une pouzzolane beaucoup trop poudreuse n'ecessitant un grand lavage astreignant pour 200kgs!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. La pouzzolane étant une roche volcanique naturelle extraite de carrière, sa structure naturellement friable peut effectivement générer de la poussière, surtout lors du conditionnement en sac ou big bag. Nous comprenons que cela ait rendu la mise en œuvre plus contraignante et vous remercions de nous en avoir informés. Pour que nous puissions faire un retour précis à notre fournisseur, n’hésitez pas à nous transmettre une photo de l’étiquette (où figure le numéro de lot) ainsi que des photos du produit reçu via notre e-mail. Cela nous aidera à analyser plus en détail ce lot. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils d’utilisation ou un autre calibre de pouzzolane plus adapté à votre projet. L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Bilan très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre bilan soit très satisfaisant et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L’équipe Neoverda.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix. Dépose dans mon coffre. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix excellent et que la dépose dans votre coffre vous satisfait. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre expérience. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLI D.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que tout s'est bien passé et que nous avons répondu à vos attentes, comme à chaque fois. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible et serons toujours là pour vous. Bien cordialement, L'équipe Neoverda

  • 4 / 5
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    Trés bien reçu lors de l'enlevement de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'enlèvement de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre expérience est importante pour nous et nous continuons à nous engager à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes. Cordialement, L'équipe Neoverda.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Bien cordialement, L'équipe Neoverda

  • 2 / 5
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    Nous demander 100€ supplémentaires 3 jours avant la livraison ce n'est pas correct... Puis se retrouver sans transport la veille de la livraison, ce n'est vraiment pas correct.... Résultat : faire 12h de route pour aller ,nous même chercher la marchandise afin que nous puissions rendre notre chantier à date prévue.... Il est clair que nous n'allons pas vous donner une médaille !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience. Le gazon de placage est un produit frais, périssable, qui nécessite un transport rapide après sa récolte. En raison de la distance importante entre le site de production et votre chantier, et afin de respecter votre délai de livraison malgré les ponts du mois de mai, nous avons dû opter en dernière minute pour une solution de transport express, engendrant un surcoût. Nous regrettons sincèrement les délais de traitement de votre commande et les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux, sachez que suite à cette expérience nous avons échangé avec nos transporteurs pour améliorer les délais de livraison dans votre région. Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, car chaque retour est précieux pour nous. Bien à vous, L’équipe Neoverda

  • 1 / 5
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    Le produit a été livré 5 semaines après la commande après bien des débats avec vos services vous ne vouliez pas me livrer votre transporteur même avec une dérogation de ma mairie Même si le produit reçu est correcte je suis très déçu de ce Debat de 5 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement le délai de livraison de votre commande et les désagréments rencontrés. Votre situation a bien été suivie avec attention. Vous aviez anticipé en sollicitant une dérogation de tonnage auprès de votre mairie, ce que nous saluons. Toutefois, notre transporteur nous avait initialement informés que la livraison n’était pas réalisable dans les conditions indiquées. Cela a entraîné un délai dans le traitement de votre commande. Entre-temps, la première dérogation transmise n’était plus valide, et après plusieurs échanges avec vous, les conditions de livraison ont pu être revues. Il a alors été nécessaire de demander une nouvelle dérogation, ce qui a encore allongé les délais. Par ailleurs, la seconde dérogation mentionnait une seule date possible (le 12/05), ce qui a complexifié la planification avec notre transporteur. Conscients des désagréments que cela a pu engendrer, nous avons tenu à vous accorder un geste commercial en compensation. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et retenons l’importance d’optimiser la gestion des livraisons avec dérogation afin de gagner en réactivité pour les prochaines expéditions. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair et facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Bien à vous, L'équipe neoverda.fr

  • 5 / 5
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    Vraiment pas cher le paillis livré sur palette par super livreur Voila 5 stars

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre paillis ainsi que la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement sur neoverda.fr ! Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Très compétant et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et serviable. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre recommandation est très appréciée et motive notre équipe à continuer de fournir une expérience de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou suggestions. Cordialement,

  • 5 / 5
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    LE TOUT ETAIT PARFAIT MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres souhaits ou suggestions ! Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Site bien fait, communication au top avec un message quand c'est possible de le récupérer sur place, équipe sur place sympa et surtout prix bas.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la communication ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre équipe sur place a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des prix compétitifs. Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d’autres suggestions à partager, nous sommes toujours à l’écoute. Merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Livraison Super rapide et produit conforme à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service exemplaire. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 1 / 5
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    Je suis venue chercher ma commande à l'heure et à la bonne adresse, au dépôt de Décines. La dame à l'accueil a été très impolie et raciste. Elle a insisté plusieurs fois pour savoir pourquoi je me « baladais » comme ça, sans gilet jaune. Pourtant, j'étais simplement à l'accueil pour récupérer ma commande, pas pour entrer dans son entrepôt. Elle n’a pas ouvert la porte et m’a crié : « On est ouvert à 8h, madame », alors qu’il était déjà 8h05. Si le gilet jaune est aussi strict, pourquoi ne pas le préciser à l’avance dans le mail ? Après moi, plusieurs personnes sont également venues chercher leurs commandes sans porter de gilet jaune. L’attitude de cette dame était méchante et volontairement hostile.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre expérience lors de votre venue sur le site du fournisseur à Décines. Après vérification, il semble que vous vous soyez présentée avant l’heure d’ouverture, en passant par un portail entrouvert à cette heure uniquement pour les employés. De plus, l’entrée empruntée menait à notre site industriel et non au comptoir de vente. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la confusion. Néanmoins, nous tenons à souligner que l’entrée du site client est clairement signalée chez ce fournisseur avec des panneaux Retrait Neoverda, incluant les horaires d’ouverture affichés de manière visible. La sécurité de chacun étant une priorité sur leur site logistique, le port du gilet jaune est en effet obligatoire en zone de chargement sur la partie site industriel, ils sont plus conciliants au comptoir de vente. Si cette consigne vous a été communiquée de façon maladroite ou insuffisamment claire, nous vous présentons nos excuses. Nous allons veiller à améliorer la clarté de nos messages de retrait par e-mail pour éviter ce type de malentendu. Votre retour a bien été pris en compte et la personne qui vous a accueillie chez le fournisseur a été sensibilisée. Nous vous remercions pour votre signalement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.

  • 1 / 5
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    Contact avec le service client OK Produit livré PAS OK DU TOUT !!! Vendu comme du BRF, MAIS C'EST DU BROYAT TOUT VENANT ! On passe des heures à trier pour enlever les morceaux de plastic, ficelle et je ne sais pas quoi d'autre. Morceaux de pallettes, vieux meubles de grand-mère , des bouts de manches à bois .... RIEN A VOIR AVEC DU BRF ! C'est franchement honteux d'appeler ça du broyat de BRF et utilisable en agriculture biologique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE V.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le produit livré. Notre broyat est fabriqué par nos soins à partir de déchets verts sélectionnés, et il est effectivement destiné à des usages tels que le paillage ou le compostage. Ce que vous décrivez (présence de plastique, de bois de palette ou d’éléments inappropriés) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité, ni à la description du produit que nous nous engageons à fournir. Afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et corriger rapidement la situation, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du big bag concerné. Cela nous permettra d’identifier le lot, d’effectuer un contrôle qualité complet et, si nécessaire, d’écarter tout produit non conforme. Nous tenons à rassurer nos clients et prospects : ce type de retour reste exceptionnel, et nous faisons preuve d’une vigilance constante sur la qualité de nos produits. La transparence fait partie de nos engagements, et vos remarques nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution rapide et adaptée. Cordialement,

    Réponse de Angeline V
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    Bonjour, Sur quelle adresse mail j'envoie les photos ? Par ce que des preuves on en a. Je peux même vous faire une vidéo. Les 5 big bag sont concernés !!! Encore une fois ; du BRF c'est du Bois Raméal Fragmenté ; des RAMEAUX de pas plus de 2 ans. Ce n'est pas ce que nous avons trouvé dans notre livraison. Il est impossible de croire que vous ne soyez pas au courant de cette mauvaise qualité du broyat. Justement si c'est sélectionné par vos soins comment se fait-il que nous trouvons ces déchets dans les 5 big bag ?!!!! J'attends votre retour.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous pourriez l'envoyer à cette e-mail : contact@neoverda.fr

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience. Retrait sur place impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service de retrait sur place. Vos encouragements sont très appréciés et motivent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Neoverda ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement,

  • 5 / 5
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    excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement,

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Service de qualité produits qualitatif et abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ces standards. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Site simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement,

  • 5 / 5
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    très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très clairs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser. Très bon produit et tarif plus que correct.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLI D.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits à un tarif compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Un service remarquable, de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,

  • 3 / 5
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    Le processus de livraison était difficile. L'avis n'était pas précis et le transporteur a simplement déposé la marchandise dans la rue par commodité.

    Avis du , suite à une expérience du par VINZENZ R.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Pour ce type de livraison, réalisée par camion avec hayon et transpalette manuel, nos conditions précisent que le déchargement s’effectue au pied du camion, généralement sur le trottoir ou en limite de propriété, lorsque l’accès le permet. Il n’est malheureusement pas possible pour le transporteur d’entrer sur terrain privé, sur graviers ou pelouse, ou de franchir des obstacles comme des bordures ou pentes. Nous comprenons toutefois que cela ait pu occasionner une gêne. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement,

  • 5 / 5
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    facile à contacter, clarté des explications, local

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à contacter et que nos explications aient été claires. Être à l'écoute de nos clients est essentiel pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance de notre ancrage local. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dans ce sens. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    tres bien ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir des solutions de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Service clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne expérience Bon contact avec le commercial

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et apprécié le contact avec notre commercial. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement,

  • 5 / 5
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    livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience de livraison avec Neoverda. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,

  • 4 / 5
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    bonne prise en compte des sacs percés à la première livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Entreprise toujours professionnelle, proche de ses clients. Je recommande à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre proximité avec nos clients vous ont satisfait. Chez Neoverda, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement,

  • 5 / 5
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    livraison rapide, très bonne qualité, prix compétitif, compatible AB

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide, la qualité de nos produits et nos prix compétitifs, tout en étant compatible avec les normes AB. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement,

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Chez neoverda.fr, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients, et c'est gratifiant de savoir que nous y parvenons. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Suivi de commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant le suivi de commande rapide. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir une expérience fluide portent leurs fruits. Nous apprécions votre confiance en notre service et restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Site bien documenté, calcul des volumes facilité, enregistrement commande très simple

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile et que le processus de commande a été simplifié pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Dommage que le livreur n est pas posé les palettes sur notre parcelle la pelouse en rouleaux semble de bonne qualité j attends d en voir la prise et la pousse

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pelouses en rouleaux. Nous regrettons que le livreur n'ait pas pu déposer les palettes sur votre parcelle, malheureusement ne sont pas habilités à entrer dans les parcelles. Nous espérons que votre pelouse s'établira rapidement et correctement. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et pour la note parfaite que vous nous avez accordée. Votre confiance en notre marque nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service fiable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement,

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou commentaire. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site internet, des produits et du site pour récupérer sa commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site internet, de nos produits et du processus de récupération de votre commande. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur neoverda.fr ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Rien à dire de négatif... rapide à la commande , à l'envoi et bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été rapide et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos bons mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement,

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux, qui fait partie intégrante de nos valeurs chez neoverda.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Livré dans de bonnes conditions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien, produits qualitatifs et variés, commandes simples et retrait sur place au top!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la diversité de nos produits, ainsi que de la simplicité de nos processus de commande et de retrait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,

  • 5 / 5
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    très bien, bon accueil téléphonique , bien accueilli sur le site, bien renseigné,

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli tant au téléphone que sur notre site. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Aucun problème...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services, cela représente pour nous un grand encouragement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires ! Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Très bien c'est de possibilité de prendre du vrac. Il faut néanmoins prêter attention sur le volume qui n'est pas toujours très clair sur le site ni bien connu de la hot line.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

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    Bonjour Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que la possibilité de prendre du vrac vous ait plu. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le volume. Afin d’améliorer notre site et les informations transmises par nos équipes, n’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a semblé peu clair. Cela nous aidera à rendre l’expérience encore plus fluide pour tous. À bientôt sur Neoverda !

  • 5 / 5
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    Vaste choix de produit

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vaste choix de produits répond à vos attentes. Chez Neoverda, nous nous efforçons de proposer une diversité qui satisfait tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Clair sur les produits et les modalités de livraison ou picking

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la clarté de nos produits et de nos modalités de livraison. C’est un réel plaisir de savoir que notre transparence vous satisfait. Votre retour renforce notre engagement envers un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Produits de qualité à petits prix.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits de qualité à petits prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Efficace et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produits de qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Vos recommandations nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges concernant notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE S.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ou des questions à poser. Cordialement,

  • 3 / 5
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    Reçue ds les temps mais elle st sensée être criblée en 20 mm et on retrouve des gros cailloux de 4 à 8cm et bouts de bois assez gros. Je ne suis pas du tout. convaincue par la qualité de cette terre, qui ressemble plus à du terreau basse qualité. Je n'en recommanderai pas pour ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.

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    Bonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé concernant la terre végétale reçue. Afin de mieux comprendre la situation et de faire remonter ces éléments à notre fournisseur, pourriez-vous nous transmettre quelques photos illustrant les gros cailloux et éléments boisés retrouvés dans les sacs ? Cela nous permettra de vérifier s’il s’agit d’un défaut ponctuel et d’envisager un dédommagement si nécessaire. Merci encore pour votre retour qui contribue à l’amélioration de nos services

  • 3 / 5
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    Site sans durprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que certaines attentes n’ont peut-être pas été pleinement satisfaites. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour vous offrir une expérience encore plus agréable à l’avenir. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Toujours un bon choix de produit avec un bon rapport qualité prix le seul bémol c'est le tarif des livraisons qui est plutôt élevé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis que nos choix vous plaisent. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés et nous continuerons à évaluer nos options pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Neoverda

  • 5 / 5
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    Pas très facile à trouver même avec un JPS car il se trouve à l'embranchement d'une rocade alors soyez très vigilant pour arriver à la bonne destination.Mis à part ça tout s'est bien passé dans les entrepôts.Ecoute et rapidité du service 👌

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que notre emplacement ait été difficile à trouver, et nous apprécions votre patience. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute et rapide. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Neoverda ! Cordialement,

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous satisfaire encore davantage. Si vous avez des suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement,

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, bons produits, merci pour l'aide de la personne du service client, c'est tellement rare maintenant de pouvoir contacter les sites par téléphone, bien utile pour des produits techniques

    Avis du , suite à une expérience du par LISE M.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser et que nos produits vous satisfont. Votre mention de notre service client nous touche particulièrement, car nous nous efforçons d'être disponibles et réactifs pour nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Choix très conséquent de substrats de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de substrats de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à explorer davantage nos produits et à partager vos expériences avec nous.

  • 5 / 5
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    Nous avons toujours été très satisfaits de la qualité des matériaux Neoverda. Nous regrettons l'absence de revendeurs plus proches de chez nous. Nous espérons que cela changera. La livraison a été si rapide et sans préavis que nous avons été surpris, mais nous en sommes restés satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de la rapidité de la livraison. Nous comprenons votre souhait d’avoir des revendeurs plus proches et apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Commande et livraison sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa livraison se sont déroulées sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Commande rapide et suivi de commande simple. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le suivi a été simple pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore de faire partie de notre communauté. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Il est dommage que ces articles ne puissent pas être enlevés en drive. Le transport est aussi cher que le produit ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous comprenons que l'absence d'option de retrait en drive peut être frustrante et que les frais de transport peuvent sembler élevés par rapport au prix des produits. Nous apprécions vos remarques qui nous aident à envisager des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos articles. Cordialement,

  • 3 / 5
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    sur telephone le processus de livraison facturation pourrait etre plus fluide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de livraison et de facturation n'a pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Votre retour est précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine commande. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Personnel très disponible et à l'écoute. Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE O.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d’être à l’écoute. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    J’ai commandé de la terre végétale enrichie et whouah !!! Elle est superbe ! Fine, sans cailloux et très agréable à travailler À mélanger avec ma terre de potager très argileuse je vais me régaler cette saison Très réactif par mail pour l’enlèvement des marchandises puisque mes 3 bacs de terre ont été récupérés par un chauffeur de l’entreprise de mon beau-frère… bref! Ça demandait un peu de négocier avant et on m’a répondu très vite et favorablement et intelligemment qu’il fallait optimiser les déplacements bien sûr ! De plus très bon rapport qualité/prix De bons produits et une bonne équipe ! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

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    Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre terre végétale enrichie ait pleinement répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité, et savoir que vous allez vous régaler cette saison nous fait vraiment plaisir ! 🌿🌱 Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans l’organisation de votre enlèvement. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou conseil. À bientôt,

  • 5 / 5
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    J'ai commandé des sacs de cosses de sarrasin. Expédition rapide. Quelques sacs percés, probablement lors du transport, réaction rapide et efficace du service client pour me renvoyer l'équivalent du volume perdu.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

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    Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition ainsi que la réactivité de notre service client. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et à trouver des solutions adaptées en cas d’incident. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute future demande, nous restons à votre disposition.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci de votre retour positif

  • 4 / 5
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    Qualité des produits Très bon rapport qualité prix Coté livraison c'était moins bien cette fois ci RDV fixé par le transporteur Geodis et personne n'est venu dans le créneau défini C'est moi qui ai du appelé le centre pour savoir quel était le problème Du coup relivraison avec un autre transporteur cette fois ci Surtout que question tarif de livraison les tarifs sont très élevés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Nous comprenons à quel point il est important de respecter les créneaux annoncés. Nous remontons votre expérience à notre partenaire afin d'améliorer la gestion des livraisons. En ce qui concerne les frais de livraison, ceux-ci dépendent des contraintes logistiques et des transporteurs avec lesquels nous travaillons pour assurer la livraison de produits souvent volumineux. Nous restons toutefois attentifs à ces aspects pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.

  • 5 / 5
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    Site clair et professionnel, il y a de nombreux produits intéressants. Le personnel a été à l'écoute de mes questions et le colis est arrivé en très bon état, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LISE M.

  • 4 / 5
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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour positif. À bientôt sur Neoverda !

  • 5 / 5
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    Première commande passée chez Neoverda, de 35 sacs de 20L de Terre végétale. Très bonne communication, livraison au top dans ma cours, colis bien palettisé, rien à redire. La terre est de très bonne qualité et enrichie en compost, tout est parfait. Je recommande ! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Neoverda vous ait pleinement satisfait, tant sur la qualité de la terre végétale que sur notre service de livraison. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement ! 🌿😊

  • 5 / 5
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    Bon produit pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre produit correspond à vos attentes et que son prix vous satisfait. Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Traitement rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre traitement ait été rapide et efficace, et nous restons mobilisés pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets ou toute question. À très bientôt sur notre site ! Cordialement,

  • 3 / 5
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    délai de livraison long au vu du cout

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que nos délais de livraison standards, indiqués sur notre site internet, sont de 7 à 10 jours ouvrés. De plus, comme précisé de manière bien visible sur notre site, notre entreprise était fermée du 24 décembre au 5 janvier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a pu prolonger légèrement les délais. Nous nous excusons si cela a causé un désagrément et espérons que votre expérience globale avec nos produits reste satisfaisante. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante.

  • 5 / 5
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    livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle commande.

  • 3 / 5
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    Commande simple, prix correct Sur le site les écorces de pins dispo en 2 jours MAIS après paiement on m'avise d'un délais de 7 jours supplémentaires... Pas génial Marchandise conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la commande ait été simple et que la marchandise soit conforme à vos attentes. Concernant les délais de retrait, ceux-ci ne sont pas affichés sur la page produit pour le moment. Un e-mail vous est envoyé dès que votre commande est prête. Nous comprenons toutefois que ce fonctionnement puisse prêter à confusion, et nous allons réfléchir à des moyens d’améliorer la communication sur les délais pour plus de clarté. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.

    Réponse de Cyrille L
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    Bonjour Je viens de revérifier à l'instant nous sommes le 09/01 pour un big bag d'écorce Lors de la commande au niveau 3 : Validation de la livraison il est indiqué : Retrait Drive à partir du 10/01/2025

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  • 5 / 5
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    Une relation client hors pair, rapide et de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre relation de confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH T.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été positive. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis nous aide à toujours mieux vous satisfaire

  • 3 / 5
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    Compost de bonne qualité. Terre végétale de mauvaise qualité. Déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du compost. En revanche, nous sommes désolés que la terre végétale n’ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos du big bag de terre végétale enrichie ? Cela nous permettra de vérifier le produit et de vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement,

    Réponse de Marc L
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    Bonjour, J'ai employé la TV malgré sa mauvaise qualité; je l'amenderai. Je suis un ancien conducteur de travaux dans les TP et je sais reconnaître la qualité de la TV.Le conditionnement réduit à un big bag de 1M3 ne représente peut être pas la qualité intrinsèque du stock. Je sais qu'il y a quelquefois une certaine hétérogénéité malgré un travail de tri et de criblage. Je vous confirme dans ce lot beaucoup de gravier et la présence d'argile. Cela ne m'empêchera pas de m'adresser à vous sans doute pour des produits d'amendement. Cordialement Marc

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  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit nickel pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt,

  • 4 / 5
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    RIEN A SIGNALER MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par C G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin. À bientôt,

  • 5 / 5
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    Site bien présenté avec les vues et commentaires très explicites. Acceuil téléphonique pour les renseignements complémentaires efficace. Prise en charge de la commande sur site facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la présentation de notre site ainsi que les informations disponibles aient répondu à vos attentes. Nous attachons également beaucoup d’importance à la qualité de notre accueil téléphonique et à la fluidité de la prise en charge des commandes sur site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt,

  • 5 / 5
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    Super équipe, à l'écoute qui m'a permis de récupérer mes deux commandes rapidement et sereinement ! Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la récupération de vos commandes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous aider avec plaisir ! À très bientôt,

  • 4 / 5
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    Dommage que le déchargement difficile s'effectue avec un transpalette .la terre s'est pour jardin donc le sol est instable .

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le déchargement avec un transpalette puisse être difficile sur un sol instable, surtout pour un produit destiné à un jardin. Nous prenons bien en compte votre remarque et réfléchissons à des solutions pour améliorer ce type de situation, notamment en offrant des options de livraison mieux adaptées à ce genre de terrain. Votre retour est précieux pour nous aider à évoluer et répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions ou besoins spécifiques. Nous sommes à votre écoute. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Super adresse, employé sympathique, à recommander pour les lyonnais

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation auprès des Lyonnais est la plus belle des récompenses pour nous ! N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. À très bientôt,

  • 4 / 5
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    Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée impeccablement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À bientôt,

    Réponse de Christine D
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    vous n'avez pas tenu compte de l'intégralité de mon message. la livraison est impeccable mais l'un des deux prosuits que vous m'avez envoyés n'est pas conforme. Il s'agit de la terre pierre evergreen dont le calibrage des pouzzolane est très gros. je ne sais pas quoi faire de ce m3.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous apporter la meilleure assistance possible, mais nous sommes toujours en attente des photos depuis le 31Octobre 2024 que vous deviez nous transmettre afin de traiter votre demande. À ce jour, nous n’avons rien reçu. N’hésitez pas à nous les faire parvenir par e-mail afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,

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  • 5 / 5
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    retour rapide de la prise en compte de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par COLIN P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise en compte de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau !

  • 5 / 5
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    Accueil client impeccable, rapide et courtois. Accent mis sur la sécurité avec le port du gilet jaune obligatoire, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Un grand merci pour votre retour ! Cela fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'attention que nous portons à la sécurité. Nous avons à cœur de rendre votre visite aussi agréable et rassurante que possible, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

  • 3 / 5
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    juste pour vous c'est la premiere fois et cela peux arriver mais, pour infos la pouzzolane était plus de 10/20 que de la 20/40.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC O.

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    Bonjour Merci pour votre retour sincère. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de votre première expérience avec nous. Concernant la pouzzolane, nous prenons bonne note de votre remarque sur le calibre livré. Nous allons vérifier ce point avec notre équipe logistique pour nous assurer de mieux respecter les spécifications annoncées à l’avenir. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison très rapide. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison et que notre produit réponds à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité avec un très bon rapport prix/qualité. La société de livraison a oublié la date ... le deuxième rendez-vous peu convainquant ; les big-bag laissés sur le trottoir. Nous devrions avoir la possibilité de choisir le mode de livraison ; pas uniquement avec un transpalette manuel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre appréciation de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité/prix ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience avec la société de livraison ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire logistique pour mieux comprendre ce qui s'est passé et éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Nous prenons également en compte votre suggestion de proposer des options de livraison plus adaptées et avec d'autres équipements pour le déchargement, afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    BON SERVICE CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE T.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité, et vos encouragements sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous assister. À bientôt,

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit et très bon accueil sur site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait pleinement et que l’accueil sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe s'efforce de garantir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre message est une belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre demande. À très vite,

  • 4 / 5
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    Simple et efficace Super service

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES Z.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat se soit bien passée. N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires sur d'autres produits

  • 5 / 5
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    Très bien, produit correspondant à mes attentes, un seul bémol : difficile d'avoir la même teinte identique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci de votre retour, nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la teinte. Les variations peuvent parfois se produire en raison des différents facteurs notamment le climat et la température. Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e). Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.

  • 5 / 5
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    Rapide, facile, tout est top Merci Excellente qualité produit et service au drive

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES Z.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis si positif !

  • 5 / 5
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    Commande conforme. Je l'ai récupéré juste avant la fermeture a 17:00. Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

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    Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée chez nous. Restant à votre écoute

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.

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    Merci de votre retour positif

  • 5 / 5
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    Livraison conforme dans le délai

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre livraison dans les délais et que celle-ci était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour assurer un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

  • 5 / 5
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    Livraison top et produit répondant à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S.

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre livraison et que nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, parfait , je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de notre service. Votre recommandation à 100% est la meilleure récompense pour notre équipe. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider. Encore merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Service client impeccable, prix attractifs et livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE O.

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    Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client impeccable, de nos prix attractifs et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous travaillons chaque jour pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Nous serions heureux de vous aider à nouveau. Encore merci pour votre retour et votre confiance

  • 5 / 5
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    Très biens Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci de votre retour

  • 5 / 5
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    Approche très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre approche simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

  • 5 / 5
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    Qualité du service et des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de pouvoir vous aider à nouveau.

  • 4 / 5
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    Très bien et très rapide. J'aurais aimer pouvoir verifier le poids sur la balance.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Z.

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    Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très bien et rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant la vérification du poids sur la balance Cordialement

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes, par contre, livraison un peu longue (8 jours) par rapport aux commandes précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que d'habitude. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de garantir des délais de livraison plus courts à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, excellent service et conseils en prime si besoin. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

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    Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un très bon accueil ainsi que d'un excellent service, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

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    Nous vous remercions pour votre retour

  • 5 / 5
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    Commande livrée comme prévue. Entièrement satisfait du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.

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    Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée comme prévu et que vous êtes entièrement satisfait du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. À bientôt sur notre site. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Commande conforme, satisfait de mon achat, délais respectés.je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

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    Merci de nous partager votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la commande a été conforme à vos attentes avec des délais respectés. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Cordialement

    Réponse de Martine P
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    Bonjour, oui nous avons commandé a nouveau et espérons que cette nouvelle commande nous parviendrons dès que possible. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les délais.Bon transporteur tout s'est bien passé.Le produit commandé est conforme à mes attentes. Je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

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    Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que notre transporteur a assuré une livraison satisfaisante. Nous sommes également ravis que le produit commandé corresponde à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Site fiable, proposant des articles introuvables. Prix attractifs. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE F.

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    Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et que nos articles, souvent introuvables ailleurs, ainsi que nos prix attractifs, vous conviennent. Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés et promotions. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci de votre retour !

  • 5 / 5
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    Très réactif Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très réactif. À bientôt, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande !

  • 5 / 5
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    Livraison rapide chauffeur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

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    Bonjour Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. À bientôt !

  • 5 / 5
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    Plusieurs fois que je commande chez neoverda et rien à redire, les produits sont top, et reçus rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

  • 5 / 5
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    Commande conforme au devis, devis assez rapide, on répond aux questions du devis. Une fois commandé, le responsable vous appelle avec son 06 pour vous donner la suite. J'ai pris livraison moi même aux coordonnées GPS très exactes. Un "responsable logistique" m'a chargé la palette dans la remorque avec son chariot elevateur. Petit conseil, déchargez dans la journée si vos bacs de végétalisation de toit sont superposés sur la palette, sinon ça s'écrasera bientôt. C'est ce que j'ai fait et mes bacs sont en état d'origine.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIN ALIN D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour des futurs commande ou question.

  • 5 / 5
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    Bonne communication avec le service clients et livraison très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS S.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne communication avec notre service clients et que la livraison vous a satisfait. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci de votre retour. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt

  • 5 / 5
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    Navigation claire. Livraison rapide. Le produit m'a été recommandé par un pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN M.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre navigation claire et que la livraison a été rapide. C'est également gratifiant de savoir que notre produit vous a été recommandé par un professionnel. Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !

  • 4 / 5
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    Trop cher pour les petites livraisons. Pourquoi ne pas vendre vos produits en jardineries

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison pour les petites commandes. Nous travaillons continuellement à optimiser nos coûts pour offrir le meilleur service possible. Quant à la vente en jardineries, nous prenons en compte vos suggestions et explorons diverses options pour rendre nos produits plus accessibles. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.

  • 5 / 5
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    Commande parfaitement claire et précise, Livraison conforme à 100%. Des PROS !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bon colisage. En revanche, le prix de la livraison est un peu trop élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le bon colisage. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de la livraison et nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très simple et facile de traitement de ma commande. Retait parfait 👍 de

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande s'est déroulé de manière simple et facile, et que le retrait s'est parfaitement bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !

  • 5 / 5
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    Parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bien, bon service efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

  • 5 / 5
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    bonjour (commande bien reçu) le sérieux de l'entreprise a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par YVES Z.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que vous soyez satisfait de notre sérieux. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !

  • 5 / 5
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    Prix super compétitif, personnel très accueillant sur site.

    Avis du , suite à une expérience du par ELINTSOA A.

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    Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et l'accueil de notre personnel vous aient satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande et de la livraison dans les délais annoncés et dans de bonnes conditions. Le livreur a une 1ère fois annoncé la date de livraison sans prendre contact pour vérifier les disponibilités, mais j'ai pu reprogrammer très facilement et sans aucun problème la livraison le jour de mon choix. Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et de la livraison dans les délais annoncés et dans de bonnes conditions. Nous prenons note de votre remarque concernant la première tentative de livraison et sommes heureux que vous ayez pu reprogrammer facilement la livraison à votre convenance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

  • 3 / 5
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    pour une première commande dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

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    Bonjour Merci de nous partager votre expérience. Pourriez-vous nous contacter sur notre support afin de voir ce qui s'était passé Merci pour votre confiance !

  • 5 / 5
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    Toujours très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

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    Bonjour Nous vous remercions de votre retour ! Restons à votre disposition Cordialement

  • 4 / 5
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    comande en ligne et retrait sur site OK

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.

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    Bonjour Merci de votre commande. En vous souhaitant une excellente journée.

  • 5 / 5
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    j'ai contacté plusieurs fois Neoverda avec un accueil toujours sympathique. Merci à vous. Dommage que vous soyez aussi loin de chez moi!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été bien accueilli par notre équipe. Nous comprenons que la distance puisse être un inconvénient et nous apprécions votre fidélité malgré cela. Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service, où que vous soyez. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions. Nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement

  • 5 / 5
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    Site bien documenté et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien documenté et que la livraison se soit passé de manière fluide.

  • 5 / 5
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    Peut être un manque de l’horaire de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par YUG M.

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    Bonjour Merci de votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que le produit correspond à vos attentes, notre politique qualité exige que le transporteur vous contacte en amont afin de convenir avec vous d'une date de livraison

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

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    Bonjour Nous vous remercions de votre retour positif En vous souhaitant une excellente journée

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

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    Bonjour Merci de votre commande ! Nous sommes ravis d'avoir réussi à répondre à vos attentes. Restons à votre disposition pour une future commande. Cordialement

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et rapide. Cordialement

  • 5 / 5
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    Description des produits et photos conformes, Qualité prix et livraison au top. Merci Neoverda

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la conformité des descriptions et des photos de nos produits, ainsi que du rapport qualité-prix et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore de nous faire confiance.

  • 4 / 5
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    R.A.S. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel La commande a été prise en charge rapidement ainsi que la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel et que votre commande a été prise en charge rapidement, ainsi que la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons toujours là pour vous assister En vous souhaitant une excellente journée

  • 5 / 5
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    Très fluide et commande livrée avec prise de rdv. Très très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison s'est déroulée de manière fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité avec des options pratiques comme la prise de rendez-vous pour la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. En vous souhaitant une excellente journée

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    Site facile à utiliser, on y trouve facilement les produits dont on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par TCHANDRA A.

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    Bonjour, Merci de votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que vous puissiez y trouver facilement les produits que vous cherchez. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours là pour vous aider.

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    surpris par la rapidité de la livraison Commandé Vendredi 31/05, reçu Samedi 01/06

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement

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