Evaluations clients
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Livraison reçu en retard, mais bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous tenons également à nous excuser pour le retard de livraison et ferons en sorte de nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
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Produit conforme aux attentes, très bon accueil, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement.
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Clair et je trouve ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos besoins. Cordialement.
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Produits de qualité et bon service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Neoverda. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt
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Super produit (bioseau 25L) Colis soigneux
Avis du , suite à une expérience du par PERMAJUICE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre bioseau de 25L et la qualité de l'expédition. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre attention dans l'emballage. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement.
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enlèvement sur place : personnel très aimable, rapide, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur neoverda.fr. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
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Livraison rapide et pratique. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et pratique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
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wwwwwwwwwwwwwwwww
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
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J'ai commandé du gazon de placage très facilement. Un devis à été établi pour le calcul des frais de livraison, demandé le matin, reçu par mail en début d'après-midi. Commandé donc le jour même. Le lendemain appel de la société de livraison pour convenir d'un jour malheureusement le temps n'était pas bon et la livraison a été remise 2 fois. La personne au téléphone très agréable et compétente et finalement la livraison a pu être effectuée. Quant à la pose, c'est physique mais assez facile. Pour les découpes il faut un bon couteau ! Je ne regrette qu'une chose c'est qu'on ne m'ait pas conseillé de mettre de la toile pour éviter les mauvaises herbes à la repousse. J'ai reçu le mail de conseil après que la pose ait été finie. J'ai posé mon gazon il y a une semaine, je l'ai bien arrosé et il est très beau !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison ait été satisfaisante, ainsi que le résultat de votre pose de gazon. Nous prenons note de votre remarque concernant les conseils d'entretien et veillerons à améliorer cette communication. N’hésitez pas à nous envoyer des photos de votre pose ; nous serions ravis de les republier sur nos différentes plateformes. Belle continuation avec votre nouvel aménagement ! Cordialement, L’équipe neoverda.fr
Réponse de Jean Luc FSignalerJe veux bien vous envoyer des photos mais je ne sais pas comment ?
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour. Vous pourriez l'envoyer à notre adresse e-mail : contact@neoverda.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou retour supplémentaire. Cordialement, L’équipe de neoverda.fr
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Ensemble correct
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre offre correcte. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de retours à partager ! Bien à vous, L’équipe Neoverda
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Produits de qualité à prix raisonnable. Suivi de commande impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre suivi de commande. Vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L’équipe Neoverda
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fait son job
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Site très bien Prix extrêmement correcte Livré chez quelqu'un d’autre et après rapatriement chez nous incapable de rentrer dans la cours donc palette laissée en dehors de chez nous
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre site et nos prix. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison. La dépose de la palette s'effectue systématiquement en limite de propriété, comme précisé dans nos conditions de livraison, et ce en fonction de l’accessibilité par un camion porteur avec hayon. Nos transporteurs ne sont malheureusement pas habilités à pénétrer dans une cour ou un chemin privé si l’accès ne le permet pas, pour des raisons de sécurité et d’assurance. Nous restons malgré tout à votre écoute si vous souhaitez nous faire part d'une suggestion ou d'une précision complémentaire, merci de nous contacter à notre adresse e-mail: contact@neoverda.fr Bien cordialement,
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre et à satisfaire nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes satisfait de nos services nous motive à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, chaque avis compte et nous aide à grandir. Bien à vous, L’équipe Neoverda.
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Pas de souci pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Clair, net et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair, net et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Site clair,
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Produit facilement trouvé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Mise à disposition en point retrait très rapide. 3 commandes en l'espace de quelques jours, donc rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait a été rapide et que vous avez pu passer plusieurs commandes sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous le trouviez bien fait, et cela nous motive à continuer d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Je suis ne suis pas complètement satisfaite de ma commande. 4 sacs de terre étaient déchirés, aillant du moi même monter ces sacs dans mon appartement, cela a rendu la tâche très laborieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains sacs étaient déchirés à la livraison. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée, d’autant plus si vous avez dû transporter les sacs vous-même jusqu’à votre appartement. Même si le contenu reste utilisable, nous convenons que ce type d’incident complique considérablement la manutention. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail (contact@neoverda.fr) en nous précisant votre numéro de commande et quelques photos des sacs endommagés. Cela nous permettra de remonter l'information au transporteur et d’envisager un éventuel geste commercial. Bien cordialement, L’équipe Neoverda
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Point de vigilance pour vos livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous apprécions votre vigilance concernant nos livraisons, et nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes constamment à la recherche d'améliorations. Votre confiance et vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous perfectionner. Bien cordialement, L'équipe Neoverda.
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encore merci
Avis du , suite à une expérience du par SABBAH C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
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livraison rapide et correcte livreur sympa certaine dalle avec ergot cassée sinon de bonne qualité je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la sympathie de notre livreur. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines dalles étaient endommagées. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions votre recommandation et restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Cordialement, L’équipe Neoverda.
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très clair, permet de choisir la qualité et la quantité de paillage souhaité. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre claire et que vous ayez pu choisir la qualité et la quantité de paillage qui vous convient. Votre satisfaction concernant la livraison est également très appréciée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en paillage ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Neoverda
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livraison rapide et parfaite, produit facile à trouver sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Il faudrait que votre site en région parisienne dispose de tous les produits que vous proposez sur votre site internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note positive ! Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits en région parisienne et apprécions votre retour constructif. Sachez que nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer continuellement notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L’équipe Neoverda.fr
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Très facile d'utisisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très facile d'utilisation. Chez neoverda.fr, notre priorité est d'offrir une expérience utilisateur agréable et accessible. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe neoverda.fr
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Site clair Accès facile Super service Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et que vous ayez trouvé l'accès facile. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service vous satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience de qualité. Bien à vous, L'équipe de neoverda.fr
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On ne peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Site très pratique et fonctionnel Le choix est très varié et prix très compétitif Le système de calcul de la quantité : très appréciables Le choix de la livraison également judicieux Le professionnalisme du personnel à la réception quand on choisit le retrait 👍 Bref, pour une 1ere expérience chez eux, je suis pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique et que notre gamme de produits ainsi que notre système de calcul de quantités vous ont plu. Votre appréciation du professionnalisme de notre équipe est très valorisante. Nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience de qualité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt, nous espérons ! Cordialement, L'équipe Neoverda.
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Les produits proposés sont très bien et rapport qualité / prix excellent comparé aux jardineries! J'ai pu demander à un ami de retirer ma commande sur place mais il est dommage que les points de retrait soient si loin / peu nombreux et que le prix de la livraison pr 1 balle de 200L soit si cher (~35€/balle livrée). Si je n'avais pas cet ami, je n'aurai pas pu en profiter.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et leur rapport qualité/prix. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre commande grâce à votre ami. Nous comprenons que l'emplacement de nos points de retrait et le coût de livraison puissent poser problème, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Cordialement, L’équipe Neoverda
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Une pouzzolane beaucoup trop poudreuse n'ecessitant un grand lavage astreignant pour 200kgs!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. La pouzzolane étant une roche volcanique naturelle extraite de carrière, sa structure naturellement friable peut effectivement générer de la poussière, surtout lors du conditionnement en sac ou big bag. Nous comprenons que cela ait rendu la mise en œuvre plus contraignante et vous remercions de nous en avoir informés. Pour que nous puissions faire un retour précis à notre fournisseur, n’hésitez pas à nous transmettre une photo de l’étiquette (où figure le numéro de lot) ainsi que des photos du produit reçu via notre e-mail. Cela nous aidera à analyser plus en détail ce lot. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils d’utilisation ou un autre calibre de pouzzolane plus adapté à votre projet. L’équipe Neoverda
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Bilan très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre bilan soit très satisfaisant et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L’équipe Neoverda.
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Excellent rapport qualité prix. Dépose dans mon coffre. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix excellent et que la dépose dans votre coffre vous satisfait. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre expérience. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Tout s'est bien passé, comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par WILLI D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que tout s'est bien passé et que nous avons répondu à vos attentes, comme à chaque fois. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible et serons toujours là pour vous. Bien cordialement, L'équipe Neoverda
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Trés bien reçu lors de l'enlevement de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'enlèvement de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre expérience est importante pour nous et nous continuons à nous engager à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes. Cordialement, L'équipe Neoverda.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Bien cordialement, L'équipe Neoverda
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Nous demander 100€ supplémentaires 3 jours avant la livraison ce n'est pas correct... Puis se retrouver sans transport la veille de la livraison, ce n'est vraiment pas correct.... Résultat : faire 12h de route pour aller ,nous même chercher la marchandise afin que nous puissions rendre notre chantier à date prévue.... Il est clair que nous n'allons pas vous donner une médaille !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience. Le gazon de placage est un produit frais, périssable, qui nécessite un transport rapide après sa récolte. En raison de la distance importante entre le site de production et votre chantier, et afin de respecter votre délai de livraison malgré les ponts du mois de mai, nous avons dû opter en dernière minute pour une solution de transport express, engendrant un surcoût. Nous regrettons sincèrement les délais de traitement de votre commande et les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux, sachez que suite à cette expérience nous avons échangé avec nos transporteurs pour améliorer les délais de livraison dans votre région. Cordialement, L’équipe Neoverda
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, car chaque retour est précieux pour nous. Bien à vous, L’équipe Neoverda
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Le produit a été livré 5 semaines après la commande après bien des débats avec vos services vous ne vouliez pas me livrer votre transporteur même avec une dérogation de ma mairie Même si le produit reçu est correcte je suis très déçu de ce Debat de 5 semaines
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement le délai de livraison de votre commande et les désagréments rencontrés. Votre situation a bien été suivie avec attention. Vous aviez anticipé en sollicitant une dérogation de tonnage auprès de votre mairie, ce que nous saluons. Toutefois, notre transporteur nous avait initialement informés que la livraison n’était pas réalisable dans les conditions indiquées. Cela a entraîné un délai dans le traitement de votre commande. Entre-temps, la première dérogation transmise n’était plus valide, et après plusieurs échanges avec vous, les conditions de livraison ont pu être revues. Il a alors été nécessaire de demander une nouvelle dérogation, ce qui a encore allongé les délais. Par ailleurs, la seconde dérogation mentionnait une seule date possible (le 12/05), ce qui a complexifié la planification avec notre transporteur. Conscients des désagréments que cela a pu engendrer, nous avons tenu à vous accorder un geste commercial en compensation. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et retenons l’importance d’optimiser la gestion des livraisons avec dérogation afin de gagner en réactivité pour les prochaines expéditions. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair et facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Bien à vous, L'équipe neoverda.fr
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Vraiment pas cher le paillis livré sur palette par super livreur Voila 5 stars
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre paillis ainsi que la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement sur neoverda.fr ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Très compétant et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et serviable. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement,
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre recommandation est très appréciée et motive notre équipe à continuer de fournir une expérience de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou suggestions. Cordialement,
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LE TOUT ETAIT PARFAIT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres souhaits ou suggestions ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Site bien fait, communication au top avec un message quand c'est possible de le récupérer sur place, équipe sur place sympa et surtout prix bas.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la communication ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre équipe sur place a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des prix compétitifs. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d’autres suggestions à partager, nous sommes toujours à l’écoute. Merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Livraison Super rapide et produit conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service exemplaire. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Je suis venue chercher ma commande à l'heure et à la bonne adresse, au dépôt de Décines. La dame à l'accueil a été très impolie et raciste. Elle a insisté plusieurs fois pour savoir pourquoi je me « baladais » comme ça, sans gilet jaune. Pourtant, j'étais simplement à l'accueil pour récupérer ma commande, pas pour entrer dans son entrepôt. Elle n’a pas ouvert la porte et m’a crié : « On est ouvert à 8h, madame », alors qu’il était déjà 8h05. Si le gilet jaune est aussi strict, pourquoi ne pas le préciser à l’avance dans le mail ? Après moi, plusieurs personnes sont également venues chercher leurs commandes sans porter de gilet jaune. L’attitude de cette dame était méchante et volontairement hostile.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement votre expérience lors de votre venue sur le site du fournisseur à Décines. Après vérification, il semble que vous vous soyez présentée avant l’heure d’ouverture, en passant par un portail entrouvert à cette heure uniquement pour les employés. De plus, l’entrée empruntée menait à notre site industriel et non au comptoir de vente. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la confusion. Néanmoins, nous tenons à souligner que l’entrée du site client est clairement signalée chez ce fournisseur avec des panneaux Retrait Neoverda, incluant les horaires d’ouverture affichés de manière visible. La sécurité de chacun étant une priorité sur leur site logistique, le port du gilet jaune est en effet obligatoire en zone de chargement sur la partie site industriel, ils sont plus conciliants au comptoir de vente. Si cette consigne vous a été communiquée de façon maladroite ou insuffisamment claire, nous vous présentons nos excuses. Nous allons veiller à améliorer la clarté de nos messages de retrait par e-mail pour éviter ce type de malentendu. Votre retour a bien été pris en compte et la personne qui vous a accueillie chez le fournisseur a été sensibilisée. Nous vous remercions pour votre signalement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
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Contact avec le service client OK Produit livré PAS OK DU TOUT !!! Vendu comme du BRF, MAIS C'EST DU BROYAT TOUT VENANT ! On passe des heures à trier pour enlever les morceaux de plastic, ficelle et je ne sais pas quoi d'autre. Morceaux de pallettes, vieux meubles de grand-mère , des bouts de manches à bois .... RIEN A VOIR AVEC DU BRF ! C'est franchement honteux d'appeler ça du broyat de BRF et utilisable en agriculture biologique.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le produit livré. Notre broyat est fabriqué par nos soins à partir de déchets verts sélectionnés, et il est effectivement destiné à des usages tels que le paillage ou le compostage. Ce que vous décrivez (présence de plastique, de bois de palette ou d’éléments inappropriés) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité, ni à la description du produit que nous nous engageons à fournir. Afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et corriger rapidement la situation, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du big bag concerné. Cela nous permettra d’identifier le lot, d’effectuer un contrôle qualité complet et, si nécessaire, d’écarter tout produit non conforme. Nous tenons à rassurer nos clients et prospects : ce type de retour reste exceptionnel, et nous faisons preuve d’une vigilance constante sur la qualité de nos produits. La transparence fait partie de nos engagements, et vos remarques nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution rapide et adaptée. Cordialement,
Réponse de Angeline VSignalerBonjour, Sur quelle adresse mail j'envoie les photos ? Par ce que des preuves on en a. Je peux même vous faire une vidéo. Les 5 big bag sont concernés !!! Encore une fois ; du BRF c'est du Bois Raméal Fragmenté ; des RAMEAUX de pas plus de 2 ans. Ce n'est pas ce que nous avons trouvé dans notre livraison. Il est impossible de croire que vous ne soyez pas au courant de cette mauvaise qualité du broyat. Justement si c'est sélectionné par vos soins comment se fait-il que nous trouvons ces déchets dans les 5 big bag ?!!!! J'attends votre retour.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. Vous pourriez l'envoyer à cette e-mail : contact@neoverda.fr
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Bonne expérience. Retrait sur place impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service de retrait sur place. Vos encouragements sont très appréciés et motivent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Neoverda ! Cordialement,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement,
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excellent site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement,
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Service de qualité produits qualitatif et abordable.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ces standards. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement,
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Site simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement,
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très clairs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement,
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Site facile à utiliser. Très bon produit et tarif plus que correct.
Avis du , suite à une expérience du par WILLI D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits à un tarif compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement,
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Un service remarquable, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
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Le processus de livraison était difficile. L'avis n'était pas précis et le transporteur a simplement déposé la marchandise dans la rue par commodité.
Avis du , suite à une expérience du par VINZENZ R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Pour ce type de livraison, réalisée par camion avec hayon et transpalette manuel, nos conditions précisent que le déchargement s’effectue au pied du camion, généralement sur le trottoir ou en limite de propriété, lorsque l’accès le permet. Il n’est malheureusement pas possible pour le transporteur d’entrer sur terrain privé, sur graviers ou pelouse, ou de franchir des obstacles comme des bordures ou pentes. Nous comprenons toutefois que cela ait pu occasionner une gêne. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement,
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facile à contacter, clarté des explications, local
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à contacter et que nos explications aient été claires. Être à l'écoute de nos clients est essentiel pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance de notre ancrage local. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dans ce sens. Cordialement, L'équipe Neoverda
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tres bien ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir des solutions de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement,
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Service clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience Bon contact avec le commercial
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et apprécié le contact avec notre commercial. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement,
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience de livraison avec Neoverda. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,
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bonne prise en compte des sacs percés à la première livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Entreprise toujours professionnelle, proche de ses clients. Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre proximité avec nos clients vous ont satisfait. Chez Neoverda, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement,
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livraison rapide, très bonne qualité, prix compétitif, compatible AB
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide, la qualité de nos produits et nos prix compétitifs, tout en étant compatible avec les normes AB. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement,
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Chez neoverda.fr, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients, et c'est gratifiant de savoir que nous y parvenons. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Bien cordialement,
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Suivi de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant le suivi de commande rapide. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir une expérience fluide portent leurs fruits. Nous apprécions votre confiance en notre service et restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement,
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Site bien documenté, calcul des volumes facilité, enregistrement commande très simple
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile et que le processus de commande a été simplifié pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement,
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Dommage que le livreur n est pas posé les palettes sur notre parcelle la pelouse en rouleaux semble de bonne qualité j attends d en voir la prise et la pousse
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pelouses en rouleaux. Nous regrettons que le livreur n'ait pas pu déposer les palettes sur votre parcelle, malheureusement ne sont pas habilités à entrer dans les parcelles. Nous espérons que votre pelouse s'établira rapidement et correctement. Cordialement,
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Très bien et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et pour la note parfaite que vous nous avez accordée. Votre confiance en notre marque nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service fiable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou commentaire. Cordialement,
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Très satisfait du site internet, des produits et du site pour récupérer sa commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site internet, de nos produits et du processus de récupération de votre commande. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur neoverda.fr ! Cordialement,
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Rien à dire de négatif... rapide à la commande , à l'envoi et bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été rapide et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos bons mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement,
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement,
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux, qui fait partie intégrante de nos valeurs chez neoverda.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement,
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Livré dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
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Très bien, produits qualitatifs et variés, commandes simples et retrait sur place au top!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la diversité de nos produits, ainsi que de la simplicité de nos processus de commande et de retrait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,
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très bien, bon accueil téléphonique , bien accueilli sur le site, bien renseigné,
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli tant au téléphone que sur notre site. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
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Aucun problème...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services, cela représente pour nous un grand encouragement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Très bien c'est de possibilité de prendre du vrac. Il faut néanmoins prêter attention sur le volume qui n'est pas toujours très clair sur le site ni bien connu de la hot line.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que la possibilité de prendre du vrac vous ait plu. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le volume. Afin d’améliorer notre site et les informations transmises par nos équipes, n’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a semblé peu clair. Cela nous aidera à rendre l’expérience encore plus fluide pour tous. À bientôt sur Neoverda !
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Vaste choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vaste choix de produits répond à vos attentes. Chez Neoverda, nous nous efforçons de proposer une diversité qui satisfait tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Clair sur les produits et les modalités de livraison ou picking
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la clarté de nos produits et de nos modalités de livraison. C’est un réel plaisir de savoir que notre transparence vous satisfait. Votre retour renforce notre engagement envers un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Produits de qualité à petits prix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits de qualité à petits prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Efficace et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Livraison rapide. Produits de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Vos recommandations nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous,
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges concernant notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement,
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ou des questions à poser. Cordialement,
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Reçue ds les temps mais elle st sensée être criblée en 20 mm et on retrouve des gros cailloux de 4 à 8cm et bouts de bois assez gros. Je ne suis pas du tout. convaincue par la qualité de cette terre, qui ressemble plus à du terreau basse qualité. Je n'en recommanderai pas pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé concernant la terre végétale reçue. Afin de mieux comprendre la situation et de faire remonter ces éléments à notre fournisseur, pourriez-vous nous transmettre quelques photos illustrant les gros cailloux et éléments boisés retrouvés dans les sacs ? Cela nous permettra de vérifier s’il s’agit d’un défaut ponctuel et d’envisager un dédommagement si nécessaire. Merci encore pour votre retour qui contribue à l’amélioration de nos services
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