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Informations neoverda.fr

  • Société

    Neoverda

  • Description

    Marketplace : vente de terreaux, paillages, fournitures pour le jardin et les espaces verts.

  • Adresse

    50 rue Ernest Renan 69120 VAULX-EN-VELIN

  • Website

    https://www.neoverda.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    Effort cacevet rapide. Service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super service!! Très attentif et serviable. Bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Plaquette forestière de qualité

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  • 2 / 5 1
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    Emballage totalement à revoir , très déçu .

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous allons le prendre en compte, et nous espérons que le produit contenu vous donnera satisfaction. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    Très bien. PAs de soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Ca marche !

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livreur impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison efficace et conforme !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et délai de livraison parfait

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidemment sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Tout y est bien expliqué.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Súper

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Réception impeccable. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Un mail de confirmation, de vrais personnes pas des bots. Charmants et serviables.

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  • 3 / 5 1
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    Commande reçue sans problème avec avis mais comment je fais pour obtenir la facture du produit acheté ? Merci

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Concernant la facture, vous pouvez la trouver sur votre compte client en ligne en vous connectant avec vos identifiants. Nous vous l'envoyons également par e-mail. Bien cordialement, Astrid - Service Clients Neoverda

    Réponse de Marie C
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    Pas pu lire la totalité du message

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous ai envoyé un mail avec le contenu du message que vous n'avez pas pu lire. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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  • 5 / 5 1
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    Super aimable et serviable

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu très rapidement, emballé soigneusement.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sans souci

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  • 5 / 5 1
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    parfais pour la livraison , je n'ai pas encore eu le temps de faire mes plantations...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu en temps et en heure.

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  • 3 / 5 1
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    Nous avons reçu le terreau, mais pas le sac de GAZON

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    Réponse de neoverda.fr
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    Monsieur, Nous sommes désolés de cette erreur d'expédition. Comme convenu, nous vous expédions dès ce jour le sac de semences manquant dans la livraison. Bien cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    site facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme prix attractif mais livraison tres chere prix du produit 35 euros livraison 20 euros ce sont les frais de livraison les plus chers que j ai payé sur internet dommage

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  • 3 / 5 1
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    conditions de livraison à revoir .

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, j’ai était très surpris du professionnalisme que vous apportez sur le suivi de vos articles. Ont sent que ça vous tiens à cœur et ça fait plaisir. Bonne continuation et avec plaisir pour une prochaine commande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait colis reçu rapidement Reste à tester le produit

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux Soucieux de satisfaire le client

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  • 5 / 5 1
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    Site internet efficace, suivi téléphonique efficace, delai court de livraison, chauffeur agreable. Comme on aime .

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service parfait, envoi rapide et entames indiqué, je recommande

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    Super site livrer en 3 jour

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  • 4 / 5 1
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    Tres reactifs

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    Question qualité cela reste très mauvais.

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par notre produit. Apparemment, l'écorce reçue ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter car nous essayons d'améliorer en permanence nos produits en fonction des besoins et attentes de nos clients. Bien cordialement, Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    pas d'info sur la date de livraison

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  • 4 / 5 1
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    La signalisation pour rejoindre la zone du drive est inexistante. Difficile donc de s'y retrouver dans cet immense dépôt. Mis à part cela, tout le reste est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien rapide efficace

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  • 2 / 5 1
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    Malgré un accueil client aimable et efficace, les moyens de livraison sont totalement inadaptés pour un prix très élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace ... très bon service sur place.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, mais livraison un peu couteuse pour une petite commande.

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  • 5 / 5 1
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    site convivial et très explicite

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  • 3 / 5 1
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    Satisfait de ma commande mais la livraison m a laissé regretter d avoir passé cette commande En effet bien que ma Propriete soit accessible par des camions m. Le livreur a déposé ma commande sur le bord de ma Propriete me laissant la manutention des sacs de tourbe.

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  • 5 / 5 1
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    livraison, emballage ... tout est parfait !...le site est agréable et le moteur de recherche efficace ...

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  • 5 / 5 1
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    Je ne l'ai pas encore utilisé ce sera dans les prochains jours.

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  • 5 / 5 1
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    un peu difficile pour accéder mais une fois que l'on connaît c'est OK service impeccable rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande fiable et arrivée très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    très très bien

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    Rapidité, efficacité... professionnel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN ET TRES RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    rien de particulier

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  • 5 / 5 1
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    livré comme promis. rien à dire. parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison et produits conformes très pro.

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pas de problème pour ma commande J'ai essayé le produit J'attends les résultats avant de parler aux amis Sïnon auriez d'autres produits à proposer Mercis

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 2 / 5 1
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    RELATIVEMENT FACILE

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Clair, complet.

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    Professionnel, pratique et sympathique rien à dire .

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    Commande arrivée en bon état et dans un délai rapide

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    Livraison au drive, personnel charmant mais site un peu compliqué à trouver

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  • 3 / 5 1
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    Je noterais le produit une fois que je l'aurais testé. Je trouve les frais de port élevés car pas de relais dans mon secteur alors que le produit est arrivé en 2 jours ( ce qui me fait penser qu'il y a un fournisseur pas loin de chez moi ).

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    Réponse de neoverda.fr
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    Madame, Nous sommes satisfaits que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous choisissons un service de livraison qui permet justement d'expédier dans de bonnes conditions les commandes à nos clients, avec des services tels que prise de rendez-vous, 2e présentation si absence, tracking de suivi du colis. Ce qui explique les frais un peu plus élevés, mais favorise une livraison rapide et efficace. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, Astrid - Service Clients Neoverda

  • 4 / 5 1
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    Manque de panneaux de signalisation à l'arrivée du point de retrait (au rond de la sortie de la rocade). Mais personne eu au téléphone agréable qui a su guider.

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  • 2 / 5 1
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    Neoverda excellent, par contre zéro étoile pour le retrait du colis à Décine, pas de bonjour, une attente de 30 minutes car ne trouvait pas les produits ni la personne en charge, donne de mauvaises info sur l'acheteur avec non de commande sous les yeux... Alors qu'il n y avait pas grand monde.

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous faisons le maximum pour servir correctement nos clients, mais il peut parfois y avoir des "dysfonctionnements" comme celui que vous avez connu. Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service d'accueil. En espérant que nos produits vous apporteront satisfaction, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 1 / 5 1
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    Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai pas eu le temps de l'utiliser et donc de le tester

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Madame, Nous espérons que le produit vous donnera satisfaction. Nous restons en tout cas à votre écoute pour toute remarque lorsque vous l'aurez testé. Bien cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude chez Neoverda: clarté du site et de la commande, bon descriptif des profuits, rapidité car produits en stock, puis qualité,diversité...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Moyen, les photos ne sont pas très nettes ce qui crée des surprises à la réception

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Effectivement, nous essayons de vérifier la qualité de nos photos et leur adéquation par rapport au produit réel. Mais sur les photos de mise en situation, il peut arriver que le rendu soit un peu différent de la réalité. Nous sommes désolés de ce malentendu et faisons notre maximum pour éviter que cela se reproduise. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

    Réponse de anonymous a
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    Merci pour votre réponse et je dois reconnaitre que malgré tout l'écoute client est d'un bon niveau et très réactive Bien cordialement JLA

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  • 5 / 5 1
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    super merci

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne acceuil .

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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme aux attentes

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    Produit conforme, délai respecté

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    Très bien livraison rapide

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    Clair, net et précis.

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    Le produit est disponible et accessible

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    Merci.Rapide la livraison et le livreur au top.tout à été parfait

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  • 3 / 5 1
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    déçue, livraison trop longue dommage sinon produit correct

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  • 4 / 5 1
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    Formidable, efficace

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  • 4 / 5 1
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    Le seul point négatif : changement du lieu de livraison avec des horaires pas adaptés. Sinon super produit rapport qualité prix

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    Livraison ultra rapide. Impeccable.

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  • 3 / 5 1
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    site nouveau pour nous,donc,notre avis ne peut pas être objectif

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    très bien

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    R.A.S livraison dans le délais et très bonne protection du produit

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    Super a l jeure tout ce que l on attend d un bon marchand

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    sérieux et réactif

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