Résumé des avis
La marque www.neoverda.fr est appréciée pour la rapidité de service, la qualité des produits et des prix compétitifs. La navigation sur le site est simple, et l'accueil est souvent souligné comme agréable, rendant l'expérience client satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.neoverda.fr est appréciée pour la rapidité de service, la qualité des produits et des prix compétitifs. La navigation sur le site est simple, et l'accueil est souvent souligné comme agréable, rendant l'expérience client satisfaisante.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d’autres suggestions à partager, nous sommes toujours à l’écoute. Merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Site bien fait, communication au top avec un message quand c'est possible de le récupérer sur place, équipe sur place sympa et surtout prix bas.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la communication ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre équipe sur place a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des prix compétitifs. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Livraison Super rapide et produit conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service exemplaire. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Je suis venue chercher ma commande à l'heure et à la bonne adresse, au dépôt de Décines. La dame à l'accueil a été très impolie et raciste. Elle a insisté plusieurs fois pour savoir pourquoi je me « baladais » comme ça, sans gilet jaune. Pourtant, j'étais simplement à l'accueil pour récupérer ma commande, pas pour entrer dans son entrepôt. Elle n’a pas ouvert la porte et m’a crié : « On est ouvert à 8h, madame », alors qu’il était déjà 8h05. Si le gilet jaune est aussi strict, pourquoi ne pas le préciser à l’avance dans le mail ? Après moi, plusieurs personnes sont également venues chercher leurs commandes sans porter de gilet jaune. L’attitude de cette dame était méchante et volontairement hostile.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement votre expérience lors de votre venue sur le site du fournisseur à Décines. Après vérification, il semble que vous vous soyez présentée avant l’heure d’ouverture, en passant par un portail entrouvert à cette heure uniquement pour les employés. De plus, l’entrée empruntée menait à notre site industriel et non au comptoir de vente. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la confusion. Néanmoins, nous tenons à souligner que l’entrée du site client est clairement signalée chez ce fournisseur avec des panneaux Retrait Neoverda, incluant les horaires d’ouverture affichés de manière visible. La sécurité de chacun étant une priorité sur leur site logistique, le port du gilet jaune est en effet obligatoire en zone de chargement sur la partie site industriel, ils sont plus conciliants au comptoir de vente. Si cette consigne vous a été communiquée de façon maladroite ou insuffisamment claire, nous vous présentons nos excuses. Nous allons veiller à améliorer la clarté de nos messages de retrait par e-mail pour éviter ce type de malentendu. Votre retour a bien été pris en compte et la personne qui vous a accueillie chez le fournisseur a été sensibilisée. Nous vous remercions pour votre signalement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très clairs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement,
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Site simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement,
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Service de qualité produits qualitatif et abordable.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ces standards. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement,
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L’équipe Neoverda
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excellent site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement,
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Bonne expérience. Retrait sur place impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service de retrait sur place. Vos encouragements sont très appréciés et motivent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Neoverda ! Cordialement,
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Contact avec le service client OK Produit livré PAS OK DU TOUT !!! Vendu comme du BRF, MAIS C'EST DU BROYAT TOUT VENANT ! On passe des heures à trier pour enlever les morceaux de plastic, ficelle et je ne sais pas quoi d'autre. Morceaux de pallettes, vieux meubles de grand-mère , des bouts de manches à bois .... RIEN A VOIR AVEC DU BRF ! C'est franchement honteux d'appeler ça du broyat de BRF et utilisable en agriculture biologique.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le produit livré. Notre broyat est fabriqué par nos soins à partir de déchets verts sélectionnés, et il est effectivement destiné à des usages tels que le paillage ou le compostage. Ce que vous décrivez (présence de plastique, de bois de palette ou d’éléments inappropriés) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité, ni à la description du produit que nous nous engageons à fournir. Afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et corriger rapidement la situation, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du big bag concerné. Cela nous permettra d’identifier le lot, d’effectuer un contrôle qualité complet et, si nécessaire, d’écarter tout produit non conforme. Nous tenons à rassurer nos clients et prospects : ce type de retour reste exceptionnel, et nous faisons preuve d’une vigilance constante sur la qualité de nos produits. La transparence fait partie de nos engagements, et vos remarques nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution rapide et adaptée. Cordialement,
Réponse de Angeline V.SignalerBonjour, Sur quelle adresse mail j'envoie les photos ? Par ce que des preuves on en a. Je peux même vous faire une vidéo. Les 5 big bag sont concernés !!! Encore une fois ; du BRF c'est du Bois Raméal Fragmenté ; des RAMEAUX de pas plus de 2 ans. Ce n'est pas ce que nous avons trouvé dans notre livraison. Il est impossible de croire que vous ne soyez pas au courant de cette mauvaise qualité du broyat. Justement si c'est sélectionné par vos soins comment se fait-il que nous trouvons ces déchets dans les 5 big bag ?!!!! J'attends votre retour.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. Vous pourriez l'envoyer à cette e-mail : contact@neoverda.fr
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Site facile à utiliser. Très bon produit et tarif plus que correct.
Avis du , suite à une expérience du par WILLI D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits à un tarif compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement,
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tres bien ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir des solutions de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement,
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facile à contacter, clarté des explications, local
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à contacter et que nos explications aient été claires. Être à l'écoute de nos clients est essentiel pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance de notre ancrage local. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dans ce sens. Cordialement, L'équipe Neoverda
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement,
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Le processus de livraison était difficile. L'avis n'était pas précis et le transporteur a simplement déposé la marchandise dans la rue par commodité.
Avis du , suite à une expérience du par VINZENZ R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Pour ce type de livraison, réalisée par camion avec hayon et transpalette manuel, nos conditions précisent que le déchargement s’effectue au pied du camion, généralement sur le trottoir ou en limite de propriété, lorsque l’accès le permet. Il n’est malheureusement pas possible pour le transporteur d’entrer sur terrain privé, sur graviers ou pelouse, ou de franchir des obstacles comme des bordures ou pentes. Nous comprenons toutefois que cela ait pu occasionner une gêne. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
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Un service remarquable, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
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Entreprise toujours professionnelle, proche de ses clients. Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre proximité avec nos clients vous ont satisfait. Chez Neoverda, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement,
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bonne prise en compte des sacs percés à la première livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience de livraison avec Neoverda. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,
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Bonne expérience Bon contact avec le commercial
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et apprécié le contact avec notre commercial. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement,
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Service clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide, très bonne qualité, prix compétitif, compatible AB
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide, la qualité de nos produits et nos prix compétitifs, tout en étant compatible avec les normes AB. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement,
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Chez neoverda.fr, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients, et c'est gratifiant de savoir que nous y parvenons. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Bien cordialement,
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Site bien documenté, calcul des volumes facilité, enregistrement commande très simple
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile et que le processus de commande a été simplifié pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement,
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Suivi de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant le suivi de commande rapide. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir une expérience fluide portent leurs fruits. Nous apprécions votre confiance en notre service et restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement,
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Dommage que le livreur n est pas posé les palettes sur notre parcelle la pelouse en rouleaux semble de bonne qualité j attends d en voir la prise et la pousse
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pelouses en rouleaux. Nous regrettons que le livreur n'ait pas pu déposer les palettes sur votre parcelle, malheureusement ne sont pas habilités à entrer dans les parcelles. Nous espérons que votre pelouse s'établira rapidement et correctement. Cordialement,
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou commentaire. Cordialement,
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Très bien et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et pour la note parfaite que vous nous avez accordée. Votre confiance en notre marque nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service fiable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
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Rien à dire de négatif... rapide à la commande , à l'envoi et bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été rapide et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos bons mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement,
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Très satisfait du site internet, des produits et du site pour récupérer sa commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site internet, de nos produits et du processus de récupération de votre commande. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur neoverda.fr ! Cordialement,
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement,
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Très bien, produits qualitatifs et variés, commandes simples et retrait sur place au top!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la diversité de nos produits, ainsi que de la simplicité de nos processus de commande et de retrait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,
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Livré dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux, qui fait partie intégrante de nos valeurs chez neoverda.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement,
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très bien, bon accueil téléphonique , bien accueilli sur le site, bien renseigné,
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli tant au téléphone que sur notre site. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
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Très bien c'est de possibilité de prendre du vrac. Il faut néanmoins prêter attention sur le volume qui n'est pas toujours très clair sur le site ni bien connu de la hot line.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que la possibilité de prendre du vrac vous ait plu. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le volume. Afin d’améliorer notre site et les informations transmises par nos équipes, n’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a semblé peu clair. Cela nous aidera à rendre l’expérience encore plus fluide pour tous. À bientôt sur Neoverda !
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Aucun problème...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services, cela représente pour nous un grand encouragement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Vaste choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vaste choix de produits répond à vos attentes. Chez Neoverda, nous nous efforçons de proposer une diversité qui satisfait tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Clair sur les produits et les modalités de livraison ou picking
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la clarté de nos produits et de nos modalités de livraison. C’est un réel plaisir de savoir que notre transparence vous satisfait. Votre retour renforce notre engagement envers un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Neoverda
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Produits de qualité à petits prix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits de qualité à petits prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Neoverda
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Efficace et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges concernant notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement,
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Livraison rapide. Produits de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Vos recommandations nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous,
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Reçue ds les temps mais elle st sensée être criblée en 20 mm et on retrouve des gros cailloux de 4 à 8cm et bouts de bois assez gros. Je ne suis pas du tout. convaincue par la qualité de cette terre, qui ressemble plus à du terreau basse qualité. Je n'en recommanderai pas pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé concernant la terre végétale reçue. Afin de mieux comprendre la situation et de faire remonter ces éléments à notre fournisseur, pourriez-vous nous transmettre quelques photos illustrant les gros cailloux et éléments boisés retrouvés dans les sacs ? Cela nous permettra de vérifier s’il s’agit d’un défaut ponctuel et d’envisager un dédommagement si nécessaire. Merci encore pour votre retour qui contribue à l’amélioration de nos services
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ou des questions à poser. Cordialement,
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Pas très facile à trouver même avec un JPS car il se trouve à l'embranchement d'une rocade alors soyez très vigilant pour arriver à la bonne destination.Mis à part ça tout s'est bien passé dans les entrepôts.Ecoute et rapidité du service 👌
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que notre emplacement ait été difficile à trouver, et nous apprécions votre patience. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute et rapide. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Neoverda ! Cordialement,
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Toujours un bon choix de produit avec un bon rapport qualité prix le seul bémol c'est le tarif des livraisons qui est plutôt élevé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis que nos choix vous plaisent. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés et nous continuerons à évaluer nos options pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
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Site sans durprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que certaines attentes n’ont peut-être pas été pleinement satisfaites. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour vous offrir une expérience encore plus agréable à l’avenir. Cordialement,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous satisfaire encore davantage. Si vous avez des suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement,
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement,
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Produit conforme et livraison rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,
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Choix très conséquent de substrats de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de substrats de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à explorer davantage nos produits et à partager vos expériences avec nous.
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Commande facile à passer, bons produits, merci pour l'aide de la personne du service client, c'est tellement rare maintenant de pouvoir contacter les sites par téléphone, bien utile pour des produits techniques
Avis du , suite à une expérience du par LISE M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser et que nos produits vous satisfont. Votre mention de notre service client nous touche particulièrement, car nous nous efforçons d'être disponibles et réactifs pour nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement,
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Nous avons toujours été très satisfaits de la qualité des matériaux Neoverda. Nous regrettons l'absence de revendeurs plus proches de chez nous. Nous espérons que cela changera. La livraison a été si rapide et sans préavis que nous avons été surpris, mais nous en sommes restés satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de la rapidité de la livraison. Nous comprenons votre souhait d’avoir des revendeurs plus proches et apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,
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Il est dommage que ces articles ne puissent pas être enlevés en drive. Le transport est aussi cher que le produit ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous comprenons que l'absence d'option de retrait en drive peut être frustrante et que les frais de transport peuvent sembler élevés par rapport au prix des produits. Nous apprécions vos remarques qui nous aident à envisager des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos articles. Cordialement,
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Commande rapide et suivi de commande simple. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le suivi a été simple pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore de faire partie de notre communauté. Cordialement,
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Commande et livraison sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa livraison se sont déroulées sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement,
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sur telephone le processus de livraison facturation pourrait etre plus fluide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de livraison et de facturation n'a pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Votre retour est précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine commande. Cordialement,
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Personnel très disponible et à l'écoute. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE O.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d’être à l’écoute. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,
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J’ai commandé de la terre végétale enrichie et whouah !!! Elle est superbe ! Fine, sans cailloux et très agréable à travailler À mélanger avec ma terre de potager très argileuse je vais me régaler cette saison Très réactif par mail pour l’enlèvement des marchandises puisque mes 3 bacs de terre ont été récupérés par un chauffeur de l’entreprise de mon beau-frère… bref! Ça demandait un peu de négocier avant et on m’a répondu très vite et favorablement et intelligemment qu’il fallait optimiser les déplacements bien sûr ! De plus très bon rapport qualité/prix De bons produits et une bonne équipe ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
Réponse de neoverda.frSignalerUn grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre terre végétale enrichie ait pleinement répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité, et savoir que vous allez vous régaler cette saison nous fait vraiment plaisir ! 🌿🌱 Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans l’organisation de votre enlèvement. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou conseil. À bientôt,
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J'ai commandé des sacs de cosses de sarrasin. Expédition rapide. Quelques sacs percés, probablement lors du transport, réaction rapide et efficace du service client pour me renvoyer l'équivalent du volume perdu.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition ainsi que la réactivité de notre service client. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et à trouver des solutions adaptées en cas d’incident. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute future demande, nous restons à votre disposition.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour positif
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Qualité des produits Très bon rapport qualité prix Coté livraison c'était moins bien cette fois ci RDV fixé par le transporteur Geodis et personne n'est venu dans le créneau défini C'est moi qui ai du appelé le centre pour savoir quel était le problème Du coup relivraison avec un autre transporteur cette fois ci Surtout que question tarif de livraison les tarifs sont très élevés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Nous comprenons à quel point il est important de respecter les créneaux annoncés. Nous remontons votre expérience à notre partenaire afin d'améliorer la gestion des livraisons. En ce qui concerne les frais de livraison, ceux-ci dépendent des contraintes logistiques et des transporteurs avec lesquels nous travaillons pour assurer la livraison de produits souvent volumineux. Nous restons toutefois attentifs à ces aspects pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
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Site clair et professionnel, il y a de nombreux produits intéressants. Le personnel a été à l'écoute de mes questions et le colis est arrivé en très bon état, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LISE M.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. À bientôt sur Neoverda !
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Première commande passée chez Neoverda, de 35 sacs de 20L de Terre végétale. Très bonne communication, livraison au top dans ma cours, colis bien palettisé, rien à redire. La terre est de très bonne qualité et enrichie en compost, tout est parfait. Je recommande ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Neoverda vous ait pleinement satisfait, tant sur la qualité de la terre végétale que sur notre service de livraison. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement ! 🌿😊
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Bon produit pas cher
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre produit correspond à vos attentes et que son prix vous satisfait. Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement,
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Traitement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre traitement ait été rapide et efficace, et nous restons mobilisés pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets ou toute question. À très bientôt sur notre site ! Cordialement,
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délai de livraison long au vu du cout
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que nos délais de livraison standards, indiqués sur notre site internet, sont de 7 à 10 jours ouvrés. De plus, comme précisé de manière bien visible sur notre site, notre entreprise était fermée du 24 décembre au 5 janvier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a pu prolonger légèrement les délais. Nous nous excusons si cela a causé un désagrément et espérons que votre expérience globale avec nos produits reste satisfaisante. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
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Commande simple, prix correct Sur le site les écorces de pins dispo en 2 jours MAIS après paiement on m'avise d'un délais de 7 jours supplémentaires... Pas génial Marchandise conforme
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la commande ait été simple et que la marchandise soit conforme à vos attentes. Concernant les délais de retrait, ceux-ci ne sont pas affichés sur la page produit pour le moment. Un e-mail vous est envoyé dès que votre commande est prête. Nous comprenons toutefois que ce fonctionnement puisse prêter à confusion, et nous allons réfléchir à des moyens d’améliorer la communication sur les délais pour plus de clarté. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Réponse de Cyrille L.SignalerBonjour Je viens de revérifier à l'instant nous sommes le 09/01 pour un big bag d'écorce Lors de la commande au niveau 3 : Validation de la livraison il est indiqué : Retrait Drive à partir du 10/01/2025
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livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle commande.
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Compost de bonne qualité. Terre végétale de mauvaise qualité. Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du compost. En revanche, nous sommes désolés que la terre végétale n’ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos du big bag de terre végétale enrichie ? Cela nous permettra de vérifier le produit et de vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement,
Réponse de Marc L.SignalerBonjour, J'ai employé la TV malgré sa mauvaise qualité; je l'amenderai. Je suis un ancien conducteur de travaux dans les TP et je sais reconnaître la qualité de la TV.Le conditionnement réduit à un big bag de 1M3 ne représente peut être pas la qualité intrinsèque du stock. Je sais qu'il y a quelquefois une certaine hétérogénéité malgré un travail de tri et de criblage. Je vous confirme dans ce lot beaucoup de gravier et la présence d'argile. Cela ne m'empêchera pas de m'adresser à vous sans doute pour des produits d'amendement. Cordialement Marc
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Dans l'ensemble c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par SALAH T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été positive. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis nous aide à toujours mieux vous satisfaire
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Une relation client hors pair, rapide et de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre relation de confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement,
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit nickel pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt,
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RIEN A SIGNALER MERCI
Avis du , suite à une expérience du par C G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin. À bientôt,
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Super équipe, à l'écoute qui m'a permis de récupérer mes deux commandes rapidement et sereinement ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la récupération de vos commandes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous aider avec plaisir ! À très bientôt,
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Site bien présenté avec les vues et commentaires très explicites. Acceuil téléphonique pour les renseignements complémentaires efficace. Prise en charge de la commande sur site facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la présentation de notre site ainsi que les informations disponibles aient répondu à vos attentes. Nous attachons également beaucoup d’importance à la qualité de notre accueil téléphonique et à la fluidité de la prise en charge des commandes sur site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt,
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Dommage que le déchargement difficile s'effectue avec un transpalette .la terre s'est pour jardin donc le sol est instable .
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le déchargement avec un transpalette puisse être difficile sur un sol instable, surtout pour un produit destiné à un jardin. Nous prenons bien en compte votre remarque et réfléchissons à des solutions pour améliorer ce type de situation, notamment en offrant des options de livraison mieux adaptées à ce genre de terrain. Votre retour est précieux pour nous aider à évoluer et répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions ou besoins spécifiques. Nous sommes à votre écoute. Cordialement,
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Super adresse, employé sympathique, à recommander pour les lyonnais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation auprès des Lyonnais est la plus belle des récompenses pour nous ! N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. À très bientôt,
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Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée impeccablement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À bientôt,
Réponse de Christine D.Signalervous n'avez pas tenu compte de l'intégralité de mon message. la livraison est impeccable mais l'un des deux prosuits que vous m'avez envoyés n'est pas conforme. Il s'agit de la terre pierre evergreen dont le calibrage des pouzzolane est très gros. je ne sais pas quoi faire de ce m3.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous apporter la meilleure assistance possible, mais nous sommes toujours en attente des photos depuis le 31Octobre 2024 que vous deviez nous transmettre afin de traiter votre demande. À ce jour, nous n’avons rien reçu. N’hésitez pas à nous les faire parvenir par e-mail afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
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Accueil client impeccable, rapide et courtois. Accent mis sur la sécurité avec le port du gilet jaune obligatoire, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de neoverda.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Cela fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'attention que nous portons à la sécurité. Nous avons à cœur de rendre votre visite aussi agréable et rassurante que possible, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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retour rapide de la prise en compte de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par COLIN P.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise en compte de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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juste pour vous c'est la premiere fois et cela peux arriver mais, pour infos la pouzzolane était plus de 10/20 que de la 20/40.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC O.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour sincère. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de votre première expérience avec nous. Concernant la pouzzolane, nous prenons bonne note de votre remarque sur le calibre livré. Nous allons vérifier ce point avec notre équipe logistique pour nous assurer de mieux respecter les spécifications annoncées à l’avenir. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement,
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Parfait. Livraison très rapide. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison et que notre produit réponds à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
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Très satisfait du produit et très bon accueil sur site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait pleinement et que l’accueil sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe s'efforce de garantir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre message est une belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre demande. À très vite,
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BON SERVICE CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par ODILE T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité, et vos encouragements sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous assister. À bientôt,
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Produits de qualité avec un très bon rapport prix/qualité. La société de livraison a oublié la date ... le deuxième rendez-vous peu convainquant ; les big-bag laissés sur le trottoir. Nous devrions avoir la possibilité de choisir le mode de livraison ; pas uniquement avec un transpalette manuel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre appréciation de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité/prix ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience avec la société de livraison ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire logistique pour mieux comprendre ce qui s'est passé et éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Nous prenons également en compte votre suggestion de proposer des options de livraison plus adaptées et avec d'autres équipements pour le déchargement, afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
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Simple et efficace Super service
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES Z.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat se soit bien passée. N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires sur d'autres produits
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Très bien, produit correspondant à mes attentes, un seul bémol : difficile d'avoir la même teinte identique.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour, nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la teinte. Les variations peuvent parfois se produire en raison des différents facteurs notamment le climat et la température. Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement
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Rapide, facile, tout est top Merci Excellente qualité produit et service au drive
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES Z.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis si positif !
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par F N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e). Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.
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Commande conforme. Je l'ai récupéré juste avant la fermeture a 17:00. Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée chez nous. Restant à votre écoute
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour positif
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Facile d'accès et pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
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Livraison ultra rapide, parfait , je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup d'avoir partagé votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de notre service. Votre recommandation à 100% est la meilleure récompense pour notre équipe. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider. Encore merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement,
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Livraison top et produit répondant à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre livraison et que nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Avis affichés par ordre chronologique