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Avis clients de neoverda.fr

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Informations neoverda.fr

  • Société

    Neoverda

  • Description

    Marketplace : vente de terreaux, paillages, fournitures pour le jardin et les espaces verts.

  • Adresse

    50 rue Ernest Renan 69120 VAULX-EN-VELIN

  • Website

    https://www.neoverda.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    colis reçu endommagé!

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Dans le cas d'un colis endommagé, vous devez le signaler en émettant une réserve sur le bordereau de réception du transporteur. Si vous ne l'avez pas vu tout de suite, vous pouvez aussi contacter notre service clients et nous envoyer des photos montrant les dégâts causés au colis. Vous pouvez envoyer vos photos par mail à contact@neoverda.fr. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

    Réponse de Claudine J
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    bonjour, le transporteur à fait la réserve sur le colis endommagé le jour de la livraison. cordialement

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  • 5 / 5 1
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    J'attribue 5, car c'est la deuxième fois que je commande chez Neoverda et leur service commercial au téléphone est très aimable, les délais respectés et leurs produits sont très bons. Je regrette juste que le transporteur n'ait pas appelé pour prendre rendez-vous et que nous n'ayons été appelés qu'une demi-heure avant la livraison. Heureusement, nous étions là et le livreur était très aimable, mais la prise de rendez-vous est à revoir avec le transporteur

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Normalement la prise de rendez-vous est obligatoire : merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous allons revoir cela avec le transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Restant à votre disposition pour toute autre information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    Pas facile à trouver ! mais une fois qu'on le trouve le site est bien fait.

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  • 3 / 5 1
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    Reçu rapidement et site facile

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  • 5 / 5 1
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    Clair, rapide et produits de qualitè

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais je comprends pas comment on peut travailler avec un transporteur aussi mauvais que DPD

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace. J-R

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour trouver mon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le transporteur nous a bien livré notre paillage d'ardoise en l'installant exactement où nous voulions, très professionnel

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    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    expédition et bon conesils au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Super heureux une fois de plus

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, commande conforme, impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable, commande et renseignement professionnel , à l’écoute et et demande client

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  • 5 / 5 1
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    Conseil, sérieux, efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    En attente d'un produit en rupture, j'ai été alertée dès que le produit était disponible. A réception de ma commande, informée par mail de la disponibilité de ma commande et des horaires de mise à disposition. Très bon accueil sur place + aide au chargement. Efficace

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 3 / 5 1
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    Très bon produit et service du fournisseur. HÉLAS TOUT EST GÂCHÉ PAR LE TRANSPORTEUR K & N qui au lieu de faire sont travail vous impose une usine à gaz informatique et unilatérale sans laquelle vous ne serrez pas livré . De plus ces gents ne répondent pas au téléphone alors que c'est eux qui vous obligent à les appeler. A FUIR ABSOLUMENT

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite livreur parfait rien à dire Conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Ardoise confirme à ce que l’on attendait. Très bon rendu. Livraison très rapide.

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  • 3 / 5 1
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    La terre commandée correspond bien à mon attente belle structure très peu de cailloux. Manque un peu de matière végétale il faut rajouter du terreau, comme recommandé. Par contre le délai de livraison a largement dépassé la prévision, un mois d’attente, il a fallu que je relance le service client qui a vite réagi.

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre produit terre végétale. Nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. C'est un incident rare, indépendant de notre volonté (commande oubliée par le transporteur). Effectivement, nous avons essayé de résoudre le souci au plus vite. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 3 / 5 1
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    Ambiguïté sur le mode de livraison

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés du malentendu concernant votre livraison. Effectivement, nous livrons sur toute la France, mais avec des camions porteurs 19 T disposant d'un hayon et un transpalette pour décharger la marchandise. Sur nos fiches produits, nous indiquons bien qu'il n'y a pas de grue pour décharger la marchandise. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

    Réponse de Virginie P
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    Oui mais sachez que ce n'est pas adapté pour un bug bag de 800 litres qui pèse plus de 1200 kg. Le livreur à galéré et abîmé l'enrobé tout neuf, surtout que la palette était cassée sous le poids... ça fait très amateur.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Vous avez raison : la grue est certainement le moyen le plus efficace et fiable pour la livraison d'un big bag de 1000 kg. Malheureusement ce type de transport ne peut être mis en place que localement pour des raisons de coût. Nous ne pouvons faire partir notre marchandise de Lyon sur toute la France avec des camions grue, le coût serait exorbitant. C'est pourquoi nous avons opté pour la livraison avec hayon et transpalette, qui permet de livrer nos clients dans des conditions généralement correctes. SI un problème se pose au moment de la livraison, vous pouvez appeler notre service clients et envoyer des photos afin que nous puissions évaluer le problème. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et soigné, top! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison soignée et très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Produits conforme, site très clair, je recommande et 1 étoile de plus pour la livraison rapide ou la prise de rendez-vous se fait directement avec le livreur pour qu’il n’y ai aucun couac

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    Merci pour votre avis positif et détaillé ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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    Livraison rapide. Qualité exceptionnelle. Personnel compétent.

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    Merci pour votre commentaire positif et enthousiaste ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    TRÈS BON ACCUEIL, RAPIDITÉ DE PRÉPARATION ET PRODUIT CONFORME. POUR UNE PREMIÈRE COMMANDE JE SUIS TRÈS SATISFAIT

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    Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site de Décines !

  • 4 / 5 1
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    Difficulté pour corriger / effacer une demande de devis

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    Bonjour, Merci de nous avoir indiqué ce souci. Nous allons voir comment résoudre ce problème; Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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    Tout est simple et le suivi de commande au TOP! merci Neoverda

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  • 3 / 5 1
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    livraison trop lente, plus de 3 semaines, encaissement effectué avant d'avoir été livré, très mauvaise prestation....

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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous allons revoir cela avec le transporteur car de notre côté, la marchandise a été enlevée une semaine après validation de votre commande. Concernant le paiement, nous fonctionnons comme tous les sites de vente en ligne avec règlement au moment de la commande, par CB, Paypal, chèque ou virement. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    Commande traitée en moins de 24H00 Mail de confirmation reçu. Marchandise récupérée au drive très rapidement. Entreprise à conseiller.

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    Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 4 / 5 1
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    Satisfait de la recherche sur le site, de la rapidité de la livraison, à la qualité du produit

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    Merci pour votre avis positif !

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    Livraison très rapide et produit de qualité.

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    Très bien ! Granulat un peu gros Livreur sympathique et à l’heure !

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    Première commande, tout s’est bien passé, site de confiance

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    livraison rapide sur palette

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    Prise de rendez vous nickel ainsi que la livraison,je reviendrais sans soucis

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    Bon service

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  • 4 / 5 1
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    bien et bon site

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    paillage de tres bonne qualite et livraison tres vite je recommande votre societe

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    Merci pour votre avis positif !

  • 3 / 5 1
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    La terre reçue est décevante, argileuse, compacte, mélangée de petits galets qui certes l'aèrent... mon agrandissement potager et jardinières de fleurs a du mal à se plaire, pousse moins bien que les anciens massifs. Quelle déception, moi qui pensais recevoir une belle terre noire...

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Notre terre végétale est criblée avec une maille fine (0/15 mm) laissant passer des petits cailloux, et enrichie en compost à hauteur de 30%. Elle ne peut être utilisée sur une épaisseur de plus de 10 cm sans être mélangée à du terreau, sans quoi elle risque de se compacter et de limiter la bonne croissance des plantations. De même, pour une utilisation en bacs et jardinières (milieux confinés), il est recommandé de l'utiliser en mélange à 50% avec du terreau plantation pour l'aérer au maximum. Ces conseils sont indiqués sur la fiche produit de notre site : https://www.neoverda.fr/terres/451-big-bag-terre-vegetale.html. Nous restons à votre disposition pour toute autre information sur nos produits; Bien cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    Pouzzolane très bon rapport qualité/prix. J’ai déjà recommandé votre site à plusieurs amis. Livraison rapide. +++

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    Nous sommes ravis que la pouzzolane vous convienne ! Et merci beaucoup pour la recommandation ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    Livraison reçue le jour prévu (même si la plage horaire est un peu large). Au départ, le terreau m'a semblé un peu sec. Finalement, au bout de 2 mois, les plantes ont très bien évolué, c'est une bonne surprise pour cette première commande. Je repasserai par Neoverda.

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    Merci pour votre commentaire détaillé et votre confiance.

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    Contact très bon et livraison très bien.

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    Le site est bien, livraison rapide et transporteur serviable. Transport un peu cher !

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    Neoverda très bien, le service de livraison compétant. Le seul bémol est sur la demande faite pour un camion grue avec un supplément de 300 euros environ. Et à la livraison il n‘y a qu’une mini grue incapable de répondre à ma demande. Vraiment dommage car la terre végétale et les copeaux commandes sont de très bonne qualité . Je recommande ce site si vous n’avez pas besoin de grue pour accéder à votre jardin.

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    Tout est parfzit

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    livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    La marchandise est arrivée pas au moment demandée et en mauvais état. Nous ne pouvons l’utiliser conformément au mode d’emploi .

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    Bonjour, Nous sommes désolés de ce problème. Je vous ai laissé un message téléphonique pour obtenir des détails concernant l'état de vos bordures et vous proposer un dédommagement en fonction des dégâts constatés. Pouvez-vous nous recontacter au 04.72.97.07.86 afin d'en discuter ? Vous pouvez aussi nous envoyer un mail avec des photos montrant l'état des bordures. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Astrid - Service Clients Neoverda

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir envoyé des photos, ce qui nous a permis de constater le problème. Suite à vos échanges avec notre service commercial, nous espérons que la solution apportée (dédommagement partiel) vous satisfera et restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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    Facile d'utilisation et clair

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  • 3 / 5 1
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    C’est une seconde livraison avec supplément livraison un peu dommage qu’une livraison standard ne suffise pas car accès très facile. Si le site neoverda mériterait 5 étoiles le partenaire qui effectue les livraisons fait baisser la note

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    Bonjour, Merci d'avoir posté votre commentaire. Effectivement, nous avons ajouté le fenwick à la livraison standard car le transporteur n'avait pas de certitude quant à la faisabilité sur place. Du coup, peut-être a-t-il été question lors de vos échanges téléphoniques avec notre service client, d'un supplément pour l'ajout de cette prestation à la livraison. Mais au final, sauf erreur de notre part, cela n'a pas été le cas. Nous essayons toujours de privilégier la solution la plus favorable pour nos clients, sans surcoût. Restant à votre disposition pour toute information, nous vous souhaitons une excellente journée. Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    très bien, un produit était en rupture et j'ai été informée tout de suite lorsqu'il était redevenu disponible. J'appréhendais la livraison du big bac de terre et le livreur a été super ! je recommande

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    Merci d'avoir pris le temps de détailler votre note et merci pour ce commentaire positif Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    très bon service

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    R.A.S TRES BIEN

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    Produit conforme a la commande. Livraison un peu longue.

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    Un prix de livraison très élevé pour un big bag de 400 kg mais un compost vraiment top, c’est la deuxième année que j’en prends!

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif concernant notre compost. Concernant les frais de transport, ce sont les frais réels calculés en fonction de la distance à partir de notre site de production à Lyon. Malheureusement, nous ne pouvons pas les réduire. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 4 / 5 1
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    Très bien .... juste l'emballage !!! les clous de fixations des bordures sortants du plastique au risque d'en perdre ou de ce blessé

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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre alerte sur l'emballage. Nous sommes conscients de ce problème qui peut se produire lors du transport lorsque les bordures sont expédiées seules (sans autre marchandise), malgré le soin apporté à l'emballage. Nous étudions une autre solution d'emballage pour l'avenir, et entretemps, nous serons encore plus vigilants. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    Service client efficace et réactif. Informations sur la livraison parfaites. Livreurs agréables et de très bonne volonté.

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    Merci pour votre avis positif ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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    Tout et parfait hormis un point le montant de la livraison estimé et le montant à payer au moment de la validation de commande était le double...

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Concernant l'estimation du prix, je viens de faire le test avec le même produit et le même code postal, et les frais annoncés sont bien ceux que vous avez réglés. Peut-être y a-t-il eu un bug ? N'hésitez pas à nous appeler si, au moment d'une prochaine commande, vous constatez le même souci. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

    Réponse de Dominique J
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    C'est noté

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite,les délais sont respectés.Merci à tous

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    Merci à vous également pour votre commentaire positif !

  • 2 / 5 1
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    Après m'avoir donné un revendeur sur Nice, à plus de 500 km j'ai enfin pu avoir un revendeur plus proche dans mon département mais pas reçu de pointes pour fixer le produit comme demandé initialement... Très moyen.... Et grosse perte de temps.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Par contre, les pointes sont vendues séparément du gazon et dans votre commande, ne figure que le gazon, pas les pointes. C'est pour cette raison qu'elles n'ont pas été expédiées. Concernant le revendeur, il y a eu un malentendu car nous sommes revendeurs de la société Green Touch qui est située dans le sud, et n'avons pas de revendeurs nous-mêmes. Nous restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5 1
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    RAS livraison dans les temps 👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. produit conforme à la commande.

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  • 4 / 5 1
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    Malheureusement quelques sacs étaient éventré mais la livraison est rapide et les produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite livraison

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  • 5 / 5 1
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    Personnel disponible et compréhensif pour trouver des solutions à la carte

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande Neoverda pour son service et pour son professionnalisme j’ai utilisé du substrat qui correspond parfaitement à ma toiture v

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    Merci pour votre recommandation ! Cordialement

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé exactement ce que je souhaitais et la livraison a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande site très sérieux du début à la fin, très compétent.

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    Merci beaucoup pour votre chaleureuse recommandation !

  • 5 / 5 1
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    Tres bien!

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits, ponctualité et personnel sympathique

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Il ne manquerait plus que l’amabilité lors du retrait……

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu, produits bien décris

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace. Toujours très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site fonctionne bien

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait plusieurs fois que je suis allé récupérer une commande sur place. L'accueil et la qualité du service sont toujours au top

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    Merci pour votre avis positif et votre fidélité !

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    Cela fait plusieurs fois que je suis allé récupérer une commande sur place. L'accueil et la qualité du service sont toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable commande effectué mardi dispo mercredi au top

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Commende conforme ras

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace aussi bien sur le site que lors de la récupération de la marchandise.

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  • 5 / 5 1
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    Traitement rapide et conforme. Seul bémol sur l'état du colis à l'arrivée... sûrement imputable au transporteur

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  • 4 / 5 1
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    Après une petite incertitude sur la livraison au moment de confirmer ma commande et de payer (le message reçu disait que je serai contacté par le transporteur, sans donner de délai), et une petite attente de 2 à 3 jours, tout s'est très bien passé avec une livraison impeccable quelques jours plus tard. Tout à fait satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits. Bonne livraison

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    Site clair et fonctionnel

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    Commande facile. Conseils pour utilisation du ou des produits. Livraison rapide par camion à hayon pour déchargement.pour gros volume.

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    Navigation aisée.Livraison rapide mais rapidement onéreuse en cas de volume important.

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    Commande lIvrée dans de bonnes conditions avec un chauffeur très bien organisé et très aimable

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    Navigation facile et claire

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Avis affichés par ordre chronologique