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Avis clients de neoverda.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 165 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2239 avis depuis le 10/01/2017

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Informations et contact Neoverda A propos d'Avis Vérifiés

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Informations neoverda.fr

  • Société

    Neoverda

  • Description

    Site de vente en ligne de terreaux, paillages, fournitures pour l'aménagement du jardin et des espaces verts. Nous proposons à nos clients particuliers et professionnels d'utiliser la géolocalisation afin d'acheter les produits au plus proche de leur chantier.

  • Adresse

    50 rue Ernest Renan 69120 VAULX-EN-VELIN

  • Website

    https://www.neoverda.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et services

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et service très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passé.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Informations claires et détaillées et grands choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos informations produits et la diversité de notre sélection. Chez Neoverda, nous nous efforçons de fournir à nos clients des informations claires, détaillées et précises sur nos produits afin de vous aider à faire les meilleurs choix pour vos besoins

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour votre commentaire

  • 5 / 5
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    exactitude, netteté .Bon transporteur ;Bon suivi de Neoverda.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    bon suivi pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi efficace de toutes nos livraisons afin de garantir une expérience sans souci pour nos clients.

  • 5 / 5
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    Toute était bien correcte! vous pouvez compter sur cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ANN W.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre confiance en notre entreprise. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et que nous avons pu répondre à vos attentes.

  • 4 / 5
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    C'est la deuxième fois que je commande, tout c'est très bien passé, les frais de transport sont un peu cher, mais tout a un cout, alors, pour de bons produits l'effort peut se faire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre aimable avis. C'est un réel plaisir de savoir que votre deuxième expérience d'achat s'est déroulée aussi bien que la première. Nous sommes fermement engagés à fournir des produits de haute qualité, et nous sommes ravis de constater que cet engagement a été remarqué et apprécié. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus et à réduire les coûts, y compris les frais de transport, dans la mesure du possible, tout en maintenant la qualité de nos services.

    Réponse de Alain L
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    Merci, et joyeuses Pâques.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Super professionnel : site top, livraison rapide, service client impeccable. Commande auprès de la société Racine.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis de constater que notre engagement envers la qualité et le service client a été apprécié. Votre satisfaction est notre plus grande récompense

  • 5 / 5
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    très bon personnel frés serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable avis concernant notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et serviable lors de votre expérience avec nous

  • 5 / 5
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    Satisfait très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

  • 4 / 5
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    Navigation plutôt correcte

    Avis du , suite à une expérience du par JORDI P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu en parfait état. Les frais de port sont par conte un peu élevé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de transport et nous sommes reconnaissants de votre compréhension quant aux coûts associés à la qualité de nos produits. Nous sommes fermement engagés à fournir des produits de haute qualité, et nous sommes ravis de constater que cet engagement a été remarqué et apprécié. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus et à réduire les coûts, y compris les frais de transport, dans la mesure du possible, tout en maintenant la qualité de nos services. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre pour mieux répondre à vos besoins.

  • 4 / 5
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    Nous commandons ce produit depuis plusieurs années sans avoie eu aucun problème. Bonne navigation sur le site, commande arrivée dans les délais et bonne état.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous sommes heureux de toujours répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue

  • 5 / 5
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    Site complet explicite. Grand choix, et excellent rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant notre site et nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site complet, explicite et que notre offre répond à vos attentes en termes de choix et de rapport qualité-prix. nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat en ligne agréable et transparente, tout en proposant une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs

  • 5 / 5
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    Bon produit correspondant à mes attentes, Accueil et service pro. Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et serviable lors de votre expérience avec nous. Cordialement

  • 5 / 5
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    Bonne qualité de terre et de service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cela

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour cela

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GERHARD P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour cela

  • 5 / 5
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    Super. Bon produit et service client super. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis que votre expérience d'achat s'est passée correctement. nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat agréable

  • 1 / 5
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    Pb à la livraison : les sacs etaient mal disposés sur la palette. ils depassaient de la palatte empilés n'importe comment. Pour passer la palette dans la porte, moi meme et le livreur avons du extraire les sacs qui dépassaient. C'est la 1ere fois que ca arrive mais c'est tres désagréable. J'espere que ca ne se reprodira pas.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que les sacs étaient mal disposés sur la palette. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été très désagréable et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas le niveau de service que nous visons à fournir. Nous avons pris note de votre expérience et nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

  • 4 / 5
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    Site bien clair, commandes faciles à faire et bon accueil au téléphone sans attente. Site de Décines facile d accès , personnel compétent et à l'écoute, enlèvement en plusieurs fois avec chargement rapide. Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que notre site est clair et convivial, facilitant ainsi vos commandes en ligne. De plus, nous sommes heureux de lire que vous avez bénéficié d'un accueil téléphonique agréable et efficace, sans attente.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

  • 5 / 5
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    Facilite de commande Mise à disposition rapide et bon accueil pour la récupérer

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    1 paquet éventré Suis je indemnisée ? Chauffeur très sympa et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre colis a été éventré, je comprends à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour cet incident.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    excellent produits très bon rapport qualité prix , entreprise locale je recommande fortement .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif.

  • 5 / 5
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    Qualité et prix des produits répond à mes attentes. Accueil du service commercial et aide dans la préparation de l'enlèvement à Décines. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Votre recommandation est une véritable reconnaissance du travail que nous accomplissons pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également ravis que votre expérience avec notre site de Décines ait été positive, avec un personnel compétent et à l'écoute, ainsi qu'un processus d'enlèvement facilité avec un chargement rapide

  • 4 / 5
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    Par contre, souci avec le transporteur qui s'est présenté à la maison en notre absence.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour Nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez rassuré que votre satisfaction est notre priorité absolue.

  • 5 / 5
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    Le Raykat est incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour cela

  • 5 / 5
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    Gutes Material, pünktliche Lieferung

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN K.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse dans le traitement des commandes. Livraison dans les délais annoncés et par un livreur très professionnel. Excellente qualité des produits livrés (terreau potager et terre végétale). Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise très sérieuse dans le traitement de vos commandes, avec une livraison effectuée dans les délais annoncés et par un livreur professionnel.

  • 5 / 5
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    RAS Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous vous remercions pour cela

  • 5 / 5
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    pas de problème , marchandise disponible et vite chargé par neoverda . merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Neoverda a été sans problème. La disponibilité rapide de la marchandise et l'efficacité lors du chargement sont des éléments que nous nous efforçons constamment d'optimiser.

  • 5 / 5
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    Super service, big bag 1m3 livré sous 5 jours Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service et que votre commande de big bag d'1m³ a été livrée dans les délais prévus. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Prix très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci infiniment pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace, et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue

  • 5 / 5
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    Hyper clair, professionnel à l'écoute et le système d'échange via message est très efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM Z.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service hyper clair, professionnel et à l'écoute. La simplicité et l'efficacité de notre système d'échange via message sont des aspects que nous valorisons fortement.

  • 5 / 5
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    Commande préparée très rapidement et livraison au drive très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Je trouve que le prix de la livraison est cher, sinon j’aurais commandé beaucoup plus de choses. Et la palette que le livreur a laissé était très sale, la poussière est entrée dans mes yeux et j’ai été infecté, j’ai dû aller aux urgences pour les yeux à cause de leur palette pourrie. Voilà pour mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le coût de la livraison, veuillez noter que nous faisons notre maximum pour réduire les frais de livraison par palette en fonction des volumes. En ce qui concerne la palette, le vendeur Racine est un producteur avec une plateforme de compostage située en extérieur aussi il est normal de retrouver de la poussière sur une palette, nous nous excusons pour la gêne occasionnée Cordialement

  • 5 / 5
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    commande traitée très rapidement Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRITINE B.

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    Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

  • 5 / 5
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    RAPIDE R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre commentaire positif !

  • 5 / 5
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    Navigation rapide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Client depuis quelques années et toujours ravi des services et des produits Neoverda.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre avis positif ! Votre fidélité est un véritable encouragement pour notre activité et pour continuer à satisfaire nos clients. SI vous avez des suggestions pour nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire remonter ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    Bien, quelques difficultés de compréhension pour paiement par virement entre Néoverda et fournisseur du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Effectivement, il y a eu une confusion concernant la référence à indiquer sur le virement : les indications n'étaient pas assez claires, nous allons améliorer cette information pour éviter tout risque de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    La personne qui m’a livré la marchandise était hyper arrangeante et a su s’adapter à mon besoin. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.

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    Merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5
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    bons produits - bons conseils - prix OK

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour cet avis positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOURDIN F.

  • 4 / 5
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    Tout s’est bien déroulé. Je suis satisfait du site, de la qualité du produit et du délais de mise à disposition .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

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    Merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Commande et drive facile et efficace pour le particulier avec des produits toujours intéressants pour le jardin.. Le seul regret est qu'il n'y ait plus de drive possible sur la plateforme d'Arnas et qu'il faille aller jusqu'à Décines pour récupérer sa commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous comprenons votre désappointement concernant l'indisponibilité du drive d'Arnas. Sachez que c'est temporaire et que nous allons de nouveau proposer le retrait drive sur cette plateforme l'année prochaine. N'hésitez pas à nous appeler avant votre prochaine commande pour avoir plus d'informations. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

    Réponse de ANNE MARIE S
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    Excellente nouvelle ! merci beaucoup pour cette réponse, cordialement

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  • 5 / 5
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    personnel très sympa et a votre écoute de bon renseignement rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    large choix, prix serrés, équipe sympathique. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Neoverda. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant l'utilisation de vos produits. Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    Terre de qualité à très bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN Z.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre commentaire sur la qualité de la terre végétale et du substrat regarnissage gazon. Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Bon service. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Super. Équipe ultra compète, réactive et sympathique. Un vrai plaisir. Client depuis quelques années, jamais, jamais déçu. Je recommande chaleureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

    Réponse de neoverda.fr
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    Waouw ... Vous allez nous faire rougir :-) Merci pour votre commentaire chaleureux qui nous encourage à toujours nous améliorer pour satisfaire nos clients. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    Commande traitée en temps et en heure, tarifs correct.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    très bien. appel et livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5
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    RAS très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client. Contact cordial et efficace. Bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement, livraison effectuée par camion grue avec chauffeur expérimenté.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre commentaire sur le traitement et la livraison de votre commande. A noter que toutes les livraisons ne se font pas avec grue, cela dépend de la localisation de nos clients, du poids de leur commande et du vendeur choisi sur le site. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY I.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site ... Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    Super ! Livraison rapide. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Bien ,ras.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Très bon service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre avis positif. Nous espérons que vous serez également satisfait de la terre végétale et qu'elle vous permettra de réaliser au mieux votre aménagement ou votre jardin. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

    Réponse de neoverda.fr
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    Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons que notre terreau vous permettra d'obtenir des plantations aussi parfaites ;-) Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

  • 5 / 5
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    Très bien passé, Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Première commande sur ce site. Je suis très satisfait. Les délais respectés, sacs de terreau arrivés en bon état. L'emballage était impeccable. Maintenant on va voir si les plantes sont contentes de la marchandise... 😉 je reviendrai sûrement pour d'autres achats.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire détaillé et enthousiaste ! N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques concernant les produits et leur effet sur vos plantes :-) : cela nous permet aussi de faire évoluer nos produits pour une plus grande satisfaction de nos clients. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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    Très satisfait de ces produits , rapport qualité prix correct Juste le tarif du transport livraison un peu élevé (mais le livreur était vraiment très sympa) cela compense un peu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.

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    Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Concernant les frais de livraison, nous essayons aussi de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix, mais la plupart de nos produits sont des pondéreux donc cela augmente automatiquement le prix de livraison. Nous restons à l'écoute de toute suggestion que vous pourriez avoir pour améliorer la qualité de nos produits et services. Bonne journée Astrid - Service Clients Neoverda

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    Produit de qualité (pouzzolane) , livraison dans la semaine. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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    Bonjour Florian, nous vous remercions de ce retour positif, chez Neoverda nous sélectionnons avec soin des produits professionnels pour vous permettre de faire un aménagement de qualité dans votre jardin. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet

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    Envoie rapide. Tarif compétitif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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    Merci Maxime pour votre retour positif, l'efficacité et la compétitivité sont en effet des priorités chez Neoverda. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets d'aménagement

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    Accueil téléphonique très disponible. Tout a été fait pour satisfaire notre demande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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    Merci pour votre commentaire positif ! Nous restons disponibles pour toute question. Cordialement Astrid - Service Client Neoverda

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    service impeccable même si les frais de livraison restent trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W. *

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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour, nous avons à cœur de servir nos clients au mieux et nous sommes heureux de vous savoir satisfaits. En ce qui concerne nos frais de livraison, nous avons conscience que ces frais peuvent paraître élevés cependant le transport de nos fournitures pondéreuses est coûteux comme celui des bigs bags de terreau que vous avez commandé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer les meilleurs tarifs et la meilleure proximité avec les producteurs. Au plaisir de vous revoir sur Neoverda.fr

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    Plus de 15 jours d’attente pour un produit disponible et censé me parvenir au bout de 48 heures

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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    Bonjour Madame, nous sommes bien désolés de cette expérience négative que vous avez eu en achetant un produit auprès du vendeur Monteverde. Nous avons tout mis en œuvre pour trouver un arrangement avec le vendeur, ce dernier vous ayant envoyé avec un produit supplémentaire gratuitement. Nous restons à votre écoute dans le cadre de votre prochaine commande pour vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement. Lise de Neoverda

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    Pour avoir eu le site au téléphone, il n y avait pas de possibilité qu'on me livre en point relais!! J'ai donc payé 12,90 de frais de livraison, pour au final recevoir un message que mon colis était dans un point relais!!!! Ceci étant dit, c'est un super produit, à voir dans le temps mais mon gravier est bien fixé..

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site et nous sommes ravis d'apprendre que le produit Mineral Spray vous ait donné satisfaction. En ce qui concerne la livraison de ce produit elle est en effet disponible en point relais pour moins de 5 bidons, Qualis vous a proposé une livraison par transporteur à domicile mais vous avez finalement préféré commander seulement 4 bidons pour avoir une livraison moins onéreuse en point relais. Merci de votre confiance. Restant à votre écoute. Lise de Neoverda

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    Très bon produits, service rapide, c'est très bien, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE O. *

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    Merci infiniment pour ces compliments ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service rapide. N'hésite pas à revenir sur Neoverda.fr, nous avons toujours de nouvelles fournitures innovantes à vous proposer. À bientôt !

    Réponse de Valérie O
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    Pas de quoi,mais où est la Bâle de chanvre promise?

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    Bonjour, Soyez rassurée, votre commande est en route et devrait vous parvenir en début de semaine prochaine. N'hésitez pas à nous appeler directement lorsque vous avez un doute ou une question sur votre livraison. Vous aurez ainsi une réponse immédiate à votre question. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi, de 9 à 12H. Bien cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

    Réponse de Valérie O
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    MERCI BEAUCOUP ! M.R.

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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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    "Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants ! C'est un plaisir de savoir que notre prestation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Neoverda.fr !

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    Livraison de ma commande réalisée correctement et dans les temps annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que la livraison de votre commande s'est déroulée correctement et dans les délais annoncés. Votre confiance et satisfaction sont notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Neoverda.fr. À très bientôt !

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    Très satisfaite des produits et de la qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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    Nous sommes enchantés de lire que vous êtes très satisfaite de nos produits et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si jamais vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir une expérience toujours plus agréable sur Neoverda.fr. Merci pour votre confiance, et à bientôt !

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    Tout est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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    Vos mots encourageants nous motivent à maintenir la qualité de nos services à un niveau exigeant pour répondre à vos demandes. Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Neoverda.fr !

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    Très bien à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    J attends ma commande depuis plus d un mois alors que la livraison était prévue dans les 2 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai inhabituellement long. De façon générale, nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais annoncés sur le site, mais il peut arriver des imprévus qui retardent la livraison. Veuillez encore une fois accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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    Commande conforme livraison très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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    Ravie d'apprendre que la livraison s'est bien passée, merci pour votre retour positif ! Lise de Neoverda

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *

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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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    Services à la commande simples, livraison rapide et soignée. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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    RAS sur le site en lui même, sur un produit en particulier c'est autre chose.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *

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    Très très bien, service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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    Livraison rapide et très beau rendu une fois installé

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

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    Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le paillage d'ardoise vous convienne !

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    Tout simplement parfait ! Le colis est arrivé plus tôt que prévu. Bravo Neoverda !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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    Conforme à mon attente, délai de livraison un petit peu trop long, livreur très smpa.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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    Livraison 5/5 seul point a noter frais de livraison un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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    Ccccc

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *

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  • 5 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Sur le site Neoverda en lui-même, rien à dire. Bonne communication dans les échanges. MAIS j'ai commandé une tonne de Pouzzolane sous la forme d'un bigbag pour un chantier. Le transporteur mandaté a laissé la palette à l'entrée de la cour, sur le trottoir, en l'absence de matériel adapté pour décharger et rentrer la livraison en toute sécurité.. Mes clients ont du mobiliser un ami avec un manitou ...Pas très professionnel tout ça !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *

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    Réponse de neoverda.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis détaillé. Concernant les modalités de livraison, elles peuvent varier selon chaque vendeur : elles sont indiquées sur la page du produit. Pour la pouzzolane que vous avez achetée, il y a une page supplémentaire précisant que les big bag seront posés devant le domicile : https://www.neoverda.fr/content/15-modalites-de-livraison-racine. Peut-être ne l'avez-vous pas vue ? Si vous souhaitez commander à nouveau, pensez à bien vérifier ces modalités de livraison. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, Astrid - Service Clients Neoverda

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *

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