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Résumé des avis
Neoverda est appréciée pour son équipe professionnelle et accueillante, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation agréable sur le site, une bonne réactivité et un suivi de commande efficace. Les transactions se déroulent sans accroc, et les produits offrent un excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité (pouzzolane) , livraison dans la semaine. Je recommande
Réponse de neoverda.fr
Bonjour Florian, nous vous remercions de ce retour positif, chez Neoverda nous sélectionnons avec soin des produits professionnels pour vous permettre de faire un aménagement de qualité dans votre jardin. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide. Tarif compétitif. Merci
Réponse de neoverda.fr
Merci Maxime pour votre retour positif, l'efficacité et la compétitivité sont en effet des priorités chez Neoverda. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets d'aménagement
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPlus de 15 jours d’attente pour un produit disponible et censé me parvenir au bout de 48 heures
Réponse de neoverda.fr
Bonjour Madame, nous sommes bien désolés de cette expérience négative que vous avez eu en achetant un produit auprès du vendeur Monteverde. Nous avons tout mis en œuvre pour trouver un arrangement avec le vendeur, ce dernier vous ayant envoyé avec un produit supplémentaire gratuitement. Nous restons à votre écoute dans le cadre de votre prochaine commande pour vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement. Lise de Neoverda
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéservice impeccable même si les frais de livraison restent trop élevés
Réponse de neoverda.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour, nous avons à cœur de servir nos clients au mieux et nous sommes heureux de vous savoir satisfaits. En ce qui concerne nos frais de livraison, nous avons conscience que ces frais peuvent paraître élevés cependant le transport de nos fournitures pondéreuses est coûteux comme celui des bigs bags de terreau que vous avez commandé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer les meilleurs tarifs et la meilleure proximité avec les producteurs. Au plaisir de vous revoir sur Neoverda.fr
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très disponible. Tout a été fait pour satisfaire notre demande. Merci
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre commentaire positif ! Nous restons disponibles pour toute question. Cordialement Astrid - Service Client Neoverda
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPour avoir eu le site au téléphone, il n y avait pas de possibilité qu'on me livre en point relais!! J'ai donc payé 12,90 de frais de livraison, pour au final recevoir un message que mon colis était dans un point relais!!!! Ceci étant dit, c'est un super produit, à voir dans le temps mais mon gravier est bien fixé..
Réponse de neoverda.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site et nous sommes ravis d'apprendre que le produit Mineral Spray vous ait donné satisfaction. En ce qui concerne la livraison de ce produit elle est en effet disponible en point relais pour moins de 5 bidons, Qualis vous a proposé une livraison par transporteur à domicile mais vous avez finalement préféré commander seulement 4 bidons pour avoir une livraison moins onéreuse en point relais. Merci de votre confiance. Restant à votre écoute. Lise de Neoverda
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits, service rapide, c'est très bien, merci beaucoup
Réponse de neoverda.fr
Merci infiniment pour ces compliments ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service rapide. N'hésite pas à revenir sur Neoverda.fr, nous avons toujours de nouvelles fournitures innovantes à vous proposer. À bientôt !
Réponse de A. A.
Pas de quoi,mais où est la Bâle de chanvre promise?
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Soyez rassurée, votre commande est en route et devrait vous parvenir en début de semaine prochaine. N'hésitez pas à nous appeler directement lorsque vous avez un doute ou une question sur votre livraison. Vous aurez ainsi une réponse immédiate à votre question. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi, de 9 à 12H. Bien cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
MERCI BEAUCOUP ! M.R.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison de ma commande réalisée correctement et dans les temps annoncé
Réponse de neoverda.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que la livraison de votre commande s'est déroulée correctement et dans les délais annoncés. Votre confiance et satisfaction sont notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Neoverda.fr. À très bientôt !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de neoverda.fr
"Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants ! C'est un plaisir de savoir que notre prestation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Neoverda.fr !
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits et de la qualité du service.
Réponse de neoverda.fr
Nous sommes enchantés de lire que vous êtes très satisfaite de nos produits et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si jamais vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir une expérience toujours plus agréable sur Neoverda.fr. Merci pour votre confiance, et à bientôt !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTout est impeccable
Réponse de neoverda.fr
Vos mots encourageants nous motivent à maintenir la qualité de nos services à un niveau exigeant pour répondre à vos demandes. Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Neoverda.fr !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien à tous points de vue
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéJ attends ma commande depuis plus d un mois alors que la livraison était prévue dans les 2 semaines
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai inhabituellement long. De façon générale, nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais annoncés sur le site, mais il peut arriver des imprévus qui retardent la livraison. Veuillez encore une fois accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéCommande conforme livraison très rapide !
Réponse de neoverda.fr
Ravie d'apprendre que la livraison s'est bien passée, merci pour votre retour positif ! Lise de Neoverda
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéServices à la commande simples, livraison rapide et soignée. Je recommande
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRAS sur le site en lui même, sur un produit en particulier c'est autre chose.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès très bien, service impeccable.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et très beau rendu une fois installé
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le paillage d'ardoise vous convienne !
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