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Résumé des avis
Neoverda est appréciée pour son équipe professionnelle et accueillante, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation agréable sur le site, une bonne réactivité et un suivi de commande efficace. Les transactions se déroulent sans accroc, et les produits offrent un excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. C’était ma première commande et pas la dernière. Très bon site. Hyper fiable. Super bonne livraison.
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre avis positif ! Bonne journée
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéCommande prise en compte rapidement et livraison faite rapidement
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéje suis totalement satisfaite
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéproduits proposés assez variés.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison et conditionnement impeccable
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil super gentil du bureau , réactivité et sens du service, et pareil des gars du drive. Merci! Vincent R
Réponse de neoverda.fr
Merci à vous pour votre message sympa :-)
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLa possibilité de retrait dans le drive de Villefranche Nord a été très intéressante pour moi, du fait de sa localisation à la sortie de l'autoroute. Accès facile, rapide. Solution économique. Très bien servi par la personne sur place.
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre avis positif et détaillé ! En espérant que vous serez satisfait de nos produits également :-) Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
Parmi les choses à améliorer, et je pense que vous avez prévu de le faire, il y a la signalétique avant d'entrer dans la déchèterie. Ensuite, on arrive à se diriger une fois à l'intérieur.
Réponse de neoverda.fr
Merci de nous l'avoir signalé. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour je nai pas été livré comme je voulais. Pour les 2 bigs bags de terre végétale jai demandé à avoir un camion grue. Je vois un camion énorme qui arrive mais le bras de la grue avait un bug et ne se deployait pas complètement. Resultat lun des bigs bags de réserve nest pas ou je veux. Jai un sac dune tonne a un endroit qui ne le va pas du tout. Et je fais quoi ?
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de ce souci. Pour information, les camions grue qui vous livrent sont effectivement des camions plus imposants que les petits camions d'enseignes de bricolage. Etant donné qu'il s'agit de big bag d'une tonne, il n'est pas toujours possible de les poser exactement où vous le souhaiteriez. Toutefois, nous allons voir avec le transporteur ce qui s'est passé concernant le bras de la grue qui ne fonctionnait pas. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
Ok merci. Cest son bras qui était bloqué. Le poids netait pas un souci. Par contre je suis très etonnedavoit autant de cailloux dans mes bigs bags. Jai commandé de la terre végétale pas des cailloux. Cest contrariant. Je dois repasser un râteau fin pour les retirer ce qui demande du travail. Je ne comprends pas. Cest compliqué tout cela...
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Concernant les cailloux, pouvez-vous nous envoyer une photo de la terre et, si vous l'avez encore, de l'étiquette du big bag, à contact@neoverda.fr ? Notre service qualité pourra ainsi examiner si c'est normal ou s'il y a effectivement un excès, auquel cas nous reviendrons vers vous. Merci. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
Cest gentil mais jai géré. Jai répandu mes 2 tonnes de terre et repassé le râteau. Mais vs savez quil y a des cailloux avec la terre végétale. Cest bizarre. Précisez le.
Réponse de neoverda.fr
Merci pour ces précisions. Normalement la terre est criblée avec un calibre de 0-15 mm, ce qui veut qu'il peut y avoir des cailloux mais d'une taille inférieure à 1,5 cm. Suivant votre conseil, nous allons compléter la fiche produit pour l'indiquer. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBonne présentation, service impeccable
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéPremière commande passé chez eux et top
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSans aucun problème Très bien
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéDélai correct et bon conditionnement et livraison sans problème.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, bien emballé. Parfait, merci
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéAucun commentaire, tout est parfait.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès contente, produits arriver rapidement
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéCommande expédié rapidement et reçu rapidement Nickel
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à ma commande....je n'hésiterai pas à recommander
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre avis positif Bonne journée !
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiétrés satisfaite de la commande a la reception au drive .je recommande vivement ce site .merci
Réponse de neoverda.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Bonne journée ...
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéFrais de livraison extrêmement chers
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéLes 2
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