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Résumé des avis
Neoverda est appréciée pour son équipe professionnelle et accueillante, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation agréable sur le site, une bonne réactivité et un suivi de commande efficace. Les transactions se déroulent sans accroc, et les produits offrent un excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBon site, un manque de tourbes en grande quantité
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien. Site pratique.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est clair. Les contacts au téléphone sont très réactifs et sympathiques. La livraison en revanche a tarder et le livreur qui devait m'appeler pour prendre rendez-vous a appelé lorsqu'il était à 30 minutes d'arriver...
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et précis. Concernant la livraison, il est prévu que le transporteur vous appelle a minima la veille pour fixer le rendez-vous de livraison. Nous allons re-vérifier tout cela avec le transporteur. Et pour les délais, ils sont un peu plus longs en ce moment étant donné le grand nombre de commandes que nous recevons. Nous essayons cependant de les réduire au maximum. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéDrive pret très rapidement. La personne de l'accueil m'a aidé a charger dans la voiture. Pas encore utilisé les produits. Le site est clair et le prix des terreaux/compost interressants.
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre appréciation détaillée !
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéVous pouvez encore améliorer le site pour qu'il soit plus convivial
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Merci d'avoir posté un avis sur le site. Si vous avez des suggestions précises, nous serons heureux de les recevoir à l'adresse contact@neoverda.fr. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
Vous pouvez mettre plus de photos pour mettre en valeur vos produits créer des liens ou des listes déroulantes afin de mieux cerner la longueurs des colliers de tuteurage par exemple
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre réponse, nous allons essayer d'améliorer le site dans ce sens. Cordialement
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée sur internet et livré à la date prévue. Je recommande
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéservice commerciale à l'ecoute de ma demande. devis réactif livraison rapide.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéSuper serieux
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair, personnel très accueillant, livraison en drive très pratique
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps et parfaitement conditionnée ... Parfait
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéClarté du site. Réactivité à la commande. Rapidité et excellence dans la livraison. Parfait!
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiérapide et très bon transporteur
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBonne présentation du site et des produits
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est clair; les prix sans surprise; la livraison rapide avec une prise de rendez-vous téléphonique et surtout le rendez-vous est respecté
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et livraison conforme Bon produits pratiques d utilisation
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils de Neoverda. En revanche, transporteur pas très aimable !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison non conforme demandé en big bag OK mais en transpalette donc inutile demandé remboursemzntde la livraison comme déjà demandé par mail
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas satisfait. Néanmoins, les modalités de livraison (camion porteur 19 T avec dépose par le hayon et transpalette manuel) sont bien indiquées sur notre site : sur les pages de nos produits en big bag et sur la page "Modalités de livraison". Nous essayons justement d'informer au maximum nos clients pour que la livraison se passe correctement et sans surprise. Nous proposons aussi la livraison avec grue mais sur devis et uniquement pour les clients résidant en région lyonnaise. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
bonjour ce n est pas ce qui m a été désigné par votre collaboratrice pour la commande au téléphone.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec ce site. Sérieux, je recommande
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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