Avis clients de neressy.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  La finition des produits à mon goût ne sont pas impeccables pour une fabrication FRANCAISE et les prix non négligeables. Beaucoup de rayures sur les deux produits ( échelle coulissante et escabeau pro)!

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par PATRICE D.

  Réponse de neressy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos produits soient arrivés abîmés. Il convient dans ces cas-là de refuser les produits lors de la livraison même si cela impacte le délai et de nous contacter pour trouver une solution. Pouvez-vous s'il vous plaît joindre notre service client par mail contact@neressy.fr ou par téléphone au 05 62 90 00 27 ? Bien à vous, L'équipe Neressy

• 4 / 5

  

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  Site pratique .

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par ALIX T.

• 5 / 5

  

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  Parfait et réactif.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MARC F.

• 5 / 5

  

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  Qualité professionnelle recherchée, comme d’habitude

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  Echelle achetée il y a trente ans..... trente ans après on retrouve les patins qui sont usés. Bravo à la marque pour le suivi des produits et la fourniture des pièces d'usure à un prix correct.

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par MAX M.

• 4 / 5

  

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  RAS 👍

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par NADIA F.

• 2 / 5

  

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  Il m

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par AURORE P.

  Réponse de neressy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de contacter notre service client au 05 62 90 00 27 ou par mail contact@neressy.fr pour nous exposer votre problème. Cordialement, L’équipe Neressy

• 5 / 5

  

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  Site très intéressant, beaucoup de choix. Livraison très rapide.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  Super boulot

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Du matériel de très haute qualité, site facile à utiliser, livraison rapide

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DOMINIQUE Q.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHARPENTIER R.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par GILLES D.

• 4 / 5

  

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  Bien informations diverses sur les produits proposés

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et choix important

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ROGER C.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par VALENTIN P.

• 5 / 5

  

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  Commande un peu longue à arriver Il manquait 6 écrous. Service réactif avec envoi immédiat Personne au téléphone très aimable Plutôt bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GILLES B.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont très ingénieux et pratiques. Sur le site l'ergonomie de commande est dans les normes. En revanche je regrette un peu le manque d'accessibilité aux diverses documentations et notices de montage pour les produits. Seul point vraiment crispant : la livraison. On reçoit avant livraison un email anxiogène qui stipule qu'il faut absolument tout vérifier au déballage sous peine de ne pas avoir de recours. Sauf que pas grand chose n'est fait pour faciliter cette vérification. La liste de colisage ne correspond pas aux différents colis mais à l'intégralité des éléments de la commande, et vu qu'il est impossible de trouver les plans détaillés sur le site on ne peut même pas se familiariser avec la nomenclature. Il est donc très difficile de comparer ce qu'on a et ce qui est attendu. Pour les emballages c'est ingénieux aussi et finalement aucune pièce ne manquait ou n'était abimée plus que de raison (ca reste du matériel solide je comprend qu'il ne soit pas sur-emballé). A l'usage le matériel est top, c'est léger et ingénieux.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JULIEN C.

  Réponse de neressy.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis très constructif. Nous prenons note de vos remarques sur la livraison et la liste de colisage. Pour ce qui est de l'email anxiogène, nous faisons appel à un prestataire pour la livraison et il peut arriver que le matériel soit endommagé lors du transport. Il nous est difficile de savoir si celui-ci a été endommagé avant ou après si la livraison a été acceptée. Nous veillons à ce que vous receviez un matériel en parfait état. Nous sommes heureux d'apprendre que notre matériel vous satisfait. Cordialement, L’équipe Neressy

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour identifier la pièce détachée. livraison rapide et soignée.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 2 / 5

  

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  L’échelle semble de très bonne facture, mais pas de surprise lorsque j’ai reçu le matériel abîmé lors de la livraison. Les barreaux rayé et légèrement déformés. Pas le temps de systématiquement s’amuser à faire des retours. Donc tant pis on va faire avec. Mais c’est lamentable de ne pas pouvoir se faire livrer quelque chose en espérant recevoir du neuf.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ADRIEN P.

  Réponse de neressy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre échelle soit arrivée abîmée. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur la livraison, il convient dans ces cas-là de la refuser même si cela impacte le délai et de nous contacter pour trouver une solution. Nous avons averti notre transporteur concernant ces problèmes. Pouvez-vous s'il vous plaît joindre notre service client par mail contact@neressy.fr ou par téléphone au 05 62 90 00 27 ? Cordialement. L’équipe Neressy

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site et envoi rapide

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SOLLIER M.

• 4 / 5

  

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  delai de livraison lié à la fermeture estivale

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par AYMERIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivie

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par VINCENT S.

• 4 / 5

  

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  bien plan de montage de l.echefaudage trop petit pas claire pas nette a ameliorer

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARTIAL C.

• 2 / 5

  

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  Échelle livrée sous plastique. Au déballage qq jours plus tard je m'aperçois qu'un barreau présente un enfoncement. Une échelle vendue pour neuve devrait être intacte.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par BACARISSE A.

  Réponse de neressy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'échelle ait un enfoncement. Nous vous rappelons qu'il est indispensable de bien examiner le produit que vous recevez et de refuser la livraison en cas de dommage. Merci de bien vouloir joindre notre service client par téléphone au 05 62 90 00 27 ou par mail à l'adresse contact@neressy.fr L'équipe Neressy

• 5 / 5

  

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  Patins commandés pour échelle 3 pans reçus très rapidement . Pas de soucis , excellent matériel avec des pièces détachées toujours disponibles

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu avec des notices de qualité consultable facilement.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DENIS G.

• 5 / 5

  

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  Très bien , le site est clair et fonctionnel, la livraison rapide , annoncée et respectée par un livreur qui m'a averti avant d'arriver. Parfait

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Très bien trouvé facilement ce que je voulais sur le site. Commande arrivée sous 5 jours ouvrés. Trouvé quelques rayures éraflures sur l’échelle mais rien de grave pour l’usage que je vais en faire.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par GRÉGORY R.

• 4 / 5

  

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  dommage que les patins ne soit plus en caoutchouc

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Tout est au point !!

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par G W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnel

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  RAS au niveau du produit et de la livraison

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ARNAUD P.

• 5 / 5

  

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  Très solide, sentiments de sécurité, un peu lourd nécessite manutention à plusieurs... Dans l'ensemble très satisfait ( livraison par Geodis un peu longue { 10 jours}) Pour la commande, c'est mon frère qui s'en était occupé pour moi .

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par JEAN LUC C.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison sans aucun souci

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, après un avis reçu par mel très rapidement et un appel pour choisir le jour de la réception. TOP

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JOCELYN D.

• 5 / 5

  

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  J'ai vu un charpentier utiliser cette échelle et cela m'a convaincu de cet achat, elle est légère, solide, la base de l'échelle permet de la stabiliser facilement et en toute sécurité, on est très stable en hauteur dans toutes circonstances, franchement je conseille ce fabricant qui en plus est Français, elles sont bien conçues et très bien fabriquées. Je recommande Neressy en tout sincérité JFH

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS H.

• 3 / 5

  

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  Dommage pas de mode d'emploi pour monter le pied. Une fois monté, celui-ci ne coulisse pas comme il devrait. Des cales plastiques servant à réduire le jeu ne tiennent pas et tombent à chaque fois que l'on manipule l'échelle. Le prix est cher,

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-JACQUES L.

  Réponse de neressy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec la barre stabilisatrice de l'échelle. Merci de bien vouloir joindre notre service client par téléphone au 05 62 90 00 27 ou par mail à l'adresse contact@neressy.fr L'équipe Neressy

• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais mais certaines pièces de montage Ne se trouvent pas dans le catalogue du SAV

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANNE-MARIE B.

• 4 / 5

  

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  elements casses a la livraison surement du au voyage dans le camion c'est dommage...sinon produit très bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LUCAS A.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, bonne communication sur le délais de livraison

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, bon contact, entreprise sérieuse

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits, je recommande

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LAURENT P.

• 4 / 5

  

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  produit de qualité, mais livraison un peu plus longue qu'annoncée

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CYRIL G.

• 5 / 5

  

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  Professionnel très compétent. Bon conseils, juste la prise en compte des adresses de livraison qui est perfectible

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FLORENT T.

• 4 / 5

  

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  Super service. Reçu très vite bravo.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MARIE D.

• 4 / 5

  

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  livraison conforme à la commande - Délai de livraison plus long que ce qui est annoncé.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par THEO M.

• 4 / 5

  

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  peut intuitif pour un site marchand. Mérite quelque descriptifs supplémentaires et plus de photos (avec des angles différents et des zooms) pour chaque produits. Votre rapport qualité prix est attractif mais le site pas assez vendeur, ne mets pas en avant les atouts d'un produit, trop factuel. Développez le fait que vos produits sont modulables et interchangeables: grâce aux pièces détachées permettant de remplacer un élément sans changer totalement un échafaudage complet (élément qui a déclenché ma décision pour vos produits)

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HUBERT L.

• 5 / 5

  

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  delai de livraison raisonnable, colis bien emballé et livreur sympa

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par P D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Grand choix. Produit facile à trouver sur le site. Livraison très rapide

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation du site Rapidité d'expédition

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CATHERINE V.

• 4 / 5

  

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  Conforme mais excessivement cher !!!!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par THERESE P.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par STEPHANE D.

• 4 / 5

  

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  le produit me convient mais l'article avait quelques impacts lors de la livraison

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JOEL C.

• 5 / 5

  

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  RAS TVB

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par EMMANUEL K.

• 5 / 5

  

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  Parfait, commande facile, et bonne réponse aux questions au téléphone

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RENÉ P.

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en temps et en heure...très bien !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PATRICK G.

• 3 / 5

  

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  Le produit correspondait bien à mes attentes mais une démarche de l'échelle était tordue

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de neressy.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre échelle ait été endommagée. Il est important de bien contrôler pour refuser la livraison en cas de problème. Vous ne nous avez pas non plus contacté pour nous prévenir, vous pouvez joindre notre service client par téléphone au 05 62 90 00 27 ou par mail à l'adresse contact@neressy.fr L'équipe Neressy

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CIVATTE A.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, rapidité de livraison

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JOEL B.

• 4 / 5

  

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  Bon produit.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par EURL M.

• 5 / 5

  

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  Echelles de qualités, je n'ai pas trouvé meilleur système de réglage pour compenser les différences de niveaux du sol. Je les utilises depuis 10 ans.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MATHIEU O.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la présentation. Livraison rapide. Produit bien emballé. Par contre, notice de montage un peu succincte.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sérieuse

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JULIO C.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par STEPHAN D.

• 5 / 5

  

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  Clareté du site, même si le jour de la commande il y avait un bug dans le systeme de paiement (intervention rapide et efficace de leur service support)

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN FRANÇOIS C.

• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop long, il a fallu 9 jours pour recevoir ma commande.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EMILE B.

• 5 / 5

  

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  très clair

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par BENOÎT L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Rien de négatif

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par JEAN LUC C.

• 5 / 5

  

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  Demande renseignements par mail et réponse ultra rapide. Suite à une autre question par mail pour modifier adresse de livraison rappel par téléphone pour confirmer la demande. Service très réactif et aimable

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par HENRI N.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  PRODUIT ROBUSTE, BON NACCUEIL COMMERCIAL, DELAIS TENUS

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par GEORGES T.

• 4 / 5

  

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  Première commande, je ne connaissais pas la Sté Neressy. Le colis est arrivé en très bon état et la livraison parfaite. Contact par message et téléphone avec le livreur. Un reproche, les frais de port sont trop chers

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEAN-MARIE F.

• 4 / 5

  

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  Ras , correct

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par MOHAKLI B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, matériel top

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par CÉDRIC M.

• 5 / 5

  

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  site simple et facile. Si besoin, accès à un conseillé happy aussi.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MAXIME P.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait, une petite vidéo de démonstration montage, démontage aurait été un plus. Livraison impeccable dans le timing .

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par JAMES H.

• 5 / 5

  

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  Il est appreciable d'avoir un fournisseur toujours capable de fournir des pièces détachées en remplacement de celles détériorées au fil du temps. Le processus de commande et de livraison est simple et efficace également.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MICHEL V.

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  tres satisfait de ce premier achat ! à noter que je suis propriétaire d'une échelle NERESSY depuis 2002 à mon entière satisfaction

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par PIERRE S.

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  Achete a partir d'un telephone donc le site a quand meme bien fonctionne malgre le petit ecran.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par ANDRE T.

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  Remarqué par les premières suggestions du moteur de recherche, de la commande à la livraison les étapes se sont déroulé avec succès et sans encombres. Le produit est arrivé à destination dans les temps en bonne et du forme. Merci.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par FRANCK D.

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  parfait

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par GATT J.

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  Très bon matériel

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par HAMEL E.

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  Facile à utiliser et compréhensible.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par STEPHANE D.

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  Bon peoduit, livraison aleatoire

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par CHARLES P.

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