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Résumé des avis
Netvox est apprécié pour sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les outils en ligne sont jugés intuitifs et efficaces, favorisant une collaboration fluide.
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Yingfeng L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéle service client jamais joignable, pas de suivi
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P. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace..
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Said toihir A.
22 janv. 2026
Avis vérifiésuper partenaire
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Amine B.
15 janv. 2026
Avis vérifiétop
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M. D.
12 janv. 2026
Avis vérifiéRien de plus à ajouter
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Sabrina A.
12 janv. 2026
Avis vérifiéMERVEILLEUX
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Mathieu C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéPartenaire réactif et aux tarifs concurrentiels
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J. L.
10 janv. 2026
Avis vérifiénetvox est serieux et a de bons produits
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Y. O.
28 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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M. C.
27 déc. 2025
Avis vérifiéjoy était a mon écoute ton au long de mon dossier. Merci encore
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Joy a su vous accompagner et être à votre écoute tout au long de votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe netvox-assurances
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Rojda G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéService injoignable
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu nous joindre. Le 25 décembre étant un jour férié, nos services étaient exceptionnellement fermés. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et vous invitons à nous recontacter lors de nos jours ouvrés : nos équipes seront ravies de vous accompagner. Cordialement. L’équipe netvox-assurances
Réponse de Rojda G.
Bonjour, le 03/11/25, le 04/11/25, le 05/11/25... ni le 23/12/25 étaient des jour jours fériés sauf erreur de ma part...
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S. G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPour ce qui concerne la souscription il n'y a pas de problème. Par contre, en ce qui concerne la validation des dossiers et la gestion des sinistre notamment en habitation il y a un gros problème dans le règlement des dossier. Cela freine énormément l'envie de travailler avec cette compagnie.
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des sinistres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer nos services. Afin d’y remédier durablement, une réorganisation interne est actuellement en cours. Ces évolutions ont pour objectif d’améliorer les délais de traitement, la qualité du suivi et la communication avec nos partenaires. Cordialement. L’équipe netvox-assurances
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Frederic V.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTotalement injoignable par téléphone
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Afin de clarifier votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire, votre commercial va vous contacter rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et restons attentifs à votre retour. Cordialement, L’équipe NetVox
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Najid A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà été envoyé sur les roses par l'une de vos gestionnaires, alors même que j'attendais que l'on me propose comme solution : - à ce que netvox me propose d'envoyer les documents contractuels au client par courrier afin qu'ils puissent les signés en papier ou au moins en électronique; Hors la réponse qui m'a été faite : "qu'est ce que vous voulez que je vous dise" la culture du service ne fait pas vraiment par parti de votre adn et ça se voit. Vraiment déçu.
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception et regrettons le ton de l’échange que vous décrivez. Ce type de réponse n’est pas représentatif du service que nous souhaitons offrir à nos clients et partenaires. Afin de clarifier la situation et de trouver une solution, votre commercial va vous contacter rapidement. Nous prenons également vos remarques très au sérieux et les transmettons aux équipes concernées pour améliorer notre accompagnement. Nous comprenons votre frustration et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe NetVox
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R. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLa réactivité de ma commerciale dédié Chainaz a rendu la souscription de mes clients chose facile, une adaptabilité aux différents besoin de nos clients, et la réponse rapide a leurs réclamation , nous fait gagné nous cabinet de courtier partenaire de NETVOX , en crédibilité et en efficacité, Merci Chainaz et l'équipe de gestion,. BRAVO !
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Emmanuelle A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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R. G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPas de possibilité d'inclure les frais courtier dans le comptant de perception. processus de souscription pas ludique. impossibilité de souscrire tant que le comptant n'est pas réglé par CB, le projet ne passe pas en contrat après paiement par CB, nécessité de réitéré le paiement plusieurs fois pour prise en compte. après paiement, le contrat n'apparait pas, le projet apparait une fois sur deux avec la mention "clos". Service production injoignable.
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de souscription n'a pas répondu à vos attentes. Votre commerciale va vous contacter prochainement afin de faire le point. Cordialement. L’équipe netvox-assurances
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Soraya A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéras
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M. I.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, impossible d'avoir de retour à mes mails envoyés à ILHAME, Tarif globalement cher, et manque de fluidité dans la souscription..
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la communication et la fluidité de la souscription. Nous espérons que la prise de contact avec votre commerciale à permis de solutionner les points soulevés. Cordialement. L’équipe netvox-assurances
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O. B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBjr, Je n'ai souscrit aucun contrat. Vous m'envoyez un questionnaire de satisfaction... OK! Je réponds en tant que ciurtier, peu satisfait du service. Vous pouvez mieux faire!
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. Votre commercial va vous contacter prochainement. Cordialement. L’équipe netvox-assurances
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